Detsky mir

Valoración 4,5
525 valoraciones
Valora este lugar

146 reseñas

Experto local nivel 10
Septiembre 7, 2022
Не магазин, а сплошное недоразумение.. мало того, что "в наличии" невозможно заказать ни домой, ни в магазин, так ещё и сертификаты продают которыми нельзя платить, а что с ними тогда делать? Одежда не плохая, особенно для малышей, но вечные проблемы с заказами через интернет
3
1
Experto local nivel 8
Septiembre 5, 2022
Персонал не приветлив. Вечные очереди на кассе. Консультанта в зале не найти. Те, кто собирают заказы, не раз замечала как в тележки швыряют товар. На кассе не спрашивают электронный чек или бумажный, автоматом электронный, на почту приходит чек через 4-5 дней. Хотя чек выбирает покупатель. В глобусе, ленте, даже фикс прайсе спрашивают какой чек, тут решают за вас. Интернет заказы собирают абы как, не раз не докладывали товар, и приходилось ждать пока на кассу позовут человека что б тот нашел то чего не хватает. Секции с хранением часто путают, по цифре одно, а по факту на другой полке. Хожу в этот дм в крайних случаях, хочется быстрее уйти. На днях покупала молочную продукцию(из холодильника), где шаром покати, хотя по графику поставка молочки была в этот день, по времени покупала около 18:00, могли б уже выставить. Персонал только на кассе и те кто собирают, обычно говорят «мы не консультируем», к кому обратиться, не понятно. В зале никто никогда не поздоровается из них. Не приятный магазин.
4
Experto local nivel 12
Octubre 4, 2021
В последнее время сервис Детского мира становится, все хуже и хуже. Половину заказа не привозят, то и вовсе отменяют в момент доставки (как такое возможно? Собрали, упаковали, повезло в магазин и вдруг он пропадает..). В магазине навал из заказов, свой найти крайне трудно. Приложение не показывает актуальных данных о наличии товара, а акции, типа 2=3 часто не срабатывают. Бывает больше часа убиваю на то, что бы "подбить" заказ, что бы все сошлось, но нет, никакого алгоритма и логики нет, одни глюки
4
Experto local nivel 6
Enero 14
Супер
3
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2021
Московская область г. Королёв ТЦ№1 просто отвратительный магазин стал , заказы готовят по несколько дней, хотя раньше всё делали быстро. Очереди тьма тьмущая, постоянно не работают или сломаны кассы. С интернет магазином у детского мира вообще , ещё хуже. Выбираешь что бы все было наличие в магазине , закидываешь в корзину , оформляешь половина отсутствует, а потом ещё когда он собран тебе на почту пишут частично заказ собран и из 27 позиций он выдаёт тебе собранных только 7.
3
Experto local nivel 10
Octubre 24, 2022
Персонал, обслуживание. Милые, вежливые девушки. Спасибо за информацию и понимание.
3
Experto local nivel 9
Octubre 9, 2024
Большой ассортимент
Experto local nivel 7
Noviembre 3, 2024
Быстрая доставка
1
Experto local nivel 11
Mayo 14, 2021
Был там трижды. 1) Не мог найти ценников - ушёл на фиг. На выходе наблюдал картину, как охранник докопался до клиента, который тоже ничего не купил, но заподозрил (с хрена ли?) в краже. Мужик оказался не робкого десятка и потребовал обосновать предвзятость стража галактики, но тот предпочёл сослаться на внезапное провидение и помахал рукой на прощание, т.к. не верит гадалкам и заодно себе. 2) Мой заказ где-то продали на чёрном рынке, но прилетело сообщение о возможности его получить. Короче говоря, также прогулялся просто так. 3) Стоял около 30 минут вторым в очереди, чтобы купить обречённый на печальное будущее детский горшок. Фиг знает зачем кассирша так мариновала меня и предыдущего клиента, но волны экстаза от этой процедуры трепали нам нервишки. Остальные сотрудники, видя наслаждение своей коллеги, предпочитали не прерывать её полиоргазмическое состояние и ни в коем случае не открывать ещё одну кассу.
7
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2023
Заказал экспресс доставку, в итоге привезли на следующий день
3
2
Experto local nivel 12
Abril 5, 2023
К сожалению,очень не дешёвый ассортимент! Выбор,конечно,большой.
1
1
Experto local nivel 16
Agosto 9, 2022
Самый известный и интересный... но надо ловить скидки, без них всё очень кусачее по цене -)
3
Experto local nivel 7
Octubre 5, 2022
Все навалено было перед 1 сентября , никого не найдёшь, интернет заказы просто кучей лежат - ищи свой сам переворачивая все вокруг. Не понравилось
1
Experto local nivel 8
Noviembre 15, 2021
Компактный торговый центр, основные магазины и кинотеатр присутствует, бывает, что с парковкой приходится поискать куда встать.
1
2
Experto local nivel 20
Febrero 12, 2021
Всем хорош магазин,большой,просторный,с большим ассортиментом товаров и грамотными сотрудниками,которые помогут с выбором.Твёрдая пятёрка .
4
2
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2021
Зашла в ваш магазин чтобы посмотреть детское питание доя больной мамы. В перчатках и маске, с дорожной сумкой. Тк не увидела шкафчиков для сумки, закинула ее в тележку и пошла искать то что мне нужно. Тк ни одного продавца в поле зрения не оказалось, искала и смотрела все сама и находилась в магазине минут 20. Все это время за мной по пятам ходил охранник, оскорбляя меня этим и давая понять всем покупателям что он за мной следит. Если он считает что на нем плащ невидимка-то он сильно ошибается. В итоге с питанием было решено повременить и если что приобрести позже. Хотела посмотреть что то еще, но преследование охранником меня окончательно достало и я решила уйти ни с чем. Он конечно ждал уже перед выходом и попросил открыть сумку. Я открыла, естественно там ничего из ваших товаров он не обнаружил. Таким образом меня оскорбили дважды за 20 минут! Если вы так переживаете о кражах, то пусть ходят за покупателями продавцы, тогда люди меньше будут блуждать в поисках. И покупатель не будет считать себя униженным и оскорбленным, как это почувствовала я! Если есть шкафчики, то пусть ваши охранники вежливо просят оставлять сумки там, а не преследовать покупателей, а потом еще и заглядывать в мои личные вещи!!! Более того, он даже не извинился! Никогда не сталкивалась с таким отвратительным сервисом и отношением! Никогда не воспользуюсь вашим магазином и никому более не посоветую, пока вы не научите этике ваших сотрудников!
8
1
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2021
Омерзительная контора. Купила у них электронный сертификат... Но прошло уде 3 часа, а я так и не получила его на почту. У них есть функция «отправить подарок». По счастью, я решила сначала получить сертификат на свой email, чтобы потом самой отправить. Так и выяснилось, что НЕТ сертификата, отправленного якобы немедленно... вот позору было бы, если бы я пришла в гости, думая, что сделала подарок... Со службой клиентского сервиса не соединяют. Претензии и жалобы принимают операторы колл-центра. Вообщем, палец вниз, стремная контора, стремный сервис, стремная клиентоориентированность!
5
Experto local nivel 4
Junio 19, 2023
Стало как в пятерочке, народу в очереди много, а касса работает одна(.
3
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2021
Отвратительная клиентоориентированность, если вы готовы ждать,ждать, а потом им написать, почему так долго, а они ответят нет в наличии, то пользуйтесь этим отвратительным сервисом! Просто слов не хватает, насколько ужасен сервис.....если хотите испортить себе и близким праздник, обращайтесь в детский мир!
3
Experto local nivel 15
Abril 28, 2023
Хороший ассортимент и вежливый персонал
3
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2020
Добрый вечер. Посетили магазин Детский Мир 01.10.2020 года в районе 19:00 вместе с супругой, в планах было купить ребенку на ДР подарки. При входе ваш охранник попросил в грубой форме одеть маски. Жена и я одели их, потом при выборе товаров, он подошел ко мне и сделал замечание, что по его мнению я не правильно одел маску (была приспущена маска), хотя в зале люди ходили и без них и также одетых как и у меня. В момент замечания на неправильно одетую маску, рядом с нами была женщина вообще без маски, но замечания ваш охранник-майор делал только мне. Видимо ваш охранник просто решил доехххтся до меня. После этого начались угрозы и матершина от него. На замечания о том, что много посетилей без масок или не правильно одетых по его мнению масок ноль эмоций, видимо до сих пор вашему охраннику жмут пагоны майора..... Спасибо вам Детский Мир и вашему охраннику долбхххх, который просто старый неадекватный человек за испорченный вечер и потраченные нервы. Купили подарки в кораблике напротив вашего магазина на сумму 10000р. Позже посетили ваш же магазин в МКР Авиаторов, где ни охранник, ни кассир не просит одевать маски. Так все такие надо одевать маски или нет. Наверное и сам Детский Мир и не определился еще в этом!!!!!!!! А определился только ваш не адекватный охранник у которого даже в обязанности это и не входит, а входит в обязанности сидеть и молчать в тряпочку и проверять чеки и купленные товары, если сработала планка на выходе из магазина. Просьба уволить данного охранника, тк он не однократно вел себя не адекватно при посещении данного магазина ( делает детям замечание, что нельзя трогать игрушки, про маски я молчу) Спасибо Детский Мир, что у вас такие "хорошие" охранники, которые берут на себя слишком много и сует куда не надо свой старый нос.
8
2
Experto local nivel 11
Marzo 13, 2020
❗️будьте внимательны ❗️с ценниками. Хожу в этот магазин давно, лет 7. В целом все устраивало. Звезду снизила за очереди на кассах. Но сегодня столкнулась с неприятной ситуацией-стоимость игры на ценнике и при сканировании на кассе отличались друг от друга в 2 раза!!! На вопрос: почему? Персонал ответил: не тот ценник. А где тот? А нету!!! И действительно другого ценника не было🤷🏻‍♀️ а товар лежит ровно над ценником в два раза меньше. Замечаю такую ситуацию второй раз( В прошлый раз разница была в 200-300 рублей, просто взяла другой товар. Но именно сегодня стало как то особенно неприятно. Позвонила на горячую линию посоветовали написать сообщение на сайте магазина через обратную связь. Написала, жду ответа🤔
3
Experto local nivel 21
Agosto 3, 2023
Большой выбор детских товаров
1
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2021
Отваратительный сервис доставки! Зачем предлагать выбор времени и дату доствки, если вы все равно не приезжаеете во время? Просто отвратительно! По вине этого магазина ребенок остался без подарка! Спасибо! Отвартителный магазин!
4
Experto local nivel 5
Julio 12, 2024
Хороший магазин
3
Experto local nivel 18
Agosto 12, 2021
Хороший магазин для детей. Большой выбор и игрушек как и товаров для детей. Одежды мало.
3
Experto local nivel 19
Febrero 11
Рай до детей
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2021
Мало Одежды для деток до года, выбора совсем нет🤷🏼‍♀️ Не удобное расположение полок с питанием😣
4
1
Experto local nivel 15
Enero 8, 2022
Детский мир ездили за скидки и выгодно бонусы... Так большое помещение и чисто
3
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2022
Хороший, магазин много чего есть в наличии для детей.
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2021
Хороший магазин: много скидок к осени, на коляски, вежливый персонал, но иногда бывают очереди
3
Experto local nivel 8
Mayo 29, 2023
Всё понравилось, выбор большой
1
1
Experto local nivel 17
Octubre 20, 2023
Стандартный детский мир!!
Experto local nivel 29
Noviembre 25, 2022
Детским мир как и все данные магазины все есть
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2021
Второй раз делаю интернет-заказ на игры, и второй раз кладут товар в драной и мятой коробке, при чем если пройти в торговый зал - там товар выставлен в целости и сохранности, без повреждений. Очевидно политика магазина такая - продать любыми способами. Будьте внимательны при получении интернет-заказов
4
Experto local nivel 25
Enero 17, 2022
Хороший, большой достаточно. Но тесновато в проходах и очереди всегда на кассе
2
Experto local nivel 8
Enero 30, 2022
Хороший магазин, все есть, быват отличные акции и скидки!
2
Experto local nivel 9
Noviembre 30, 2023
Дорого, качество низкое
3
Experto local nivel 8
Agosto 10, 2020
Отказали в обслуживании супруге из-за отказа одевать маску. При этом сам продавец этой самой маской прикрывал только свой рот, и не разобрать было, что говорил, а у охранника маска у самого болталась лишь на бороде. И еще: предложили КУПИТЬ у них маску.. Но вы же, с ваших слов -"Не обслуживаете клиентов без масок!" Театр масок и абсурда, а не "Детский мир".
7
Experto local nivel 19
Agosto 7, 2020
Магазин удобный . чистый ! Правда на кассах всегда огромная очередь . редко бывает два кассира ! Почти всегда один кассир!
3
1
Experto local nivel 10
Octubre 30, 2022
Хороший выбор. Люблю детский мир
2
2
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2020
персонал отказывается выдавать УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ заказ с интернет магазина без маски. Ссылаются на бумагу якобы от Роспотребнадзора, но никаких подтверждений в виде подписей нет. Сами кассиры сидят без перчаток. Обслуживают людей у которых есть маска, но хоть она будет спущена на подбородок, им главное наличие)
5
Experto local nivel 13
Septiembre 12, 2020
Большой магазин. Хорошие цены. Много всяких акций. На помощь всегда придет персонал магазина.
3
1
Experto local nivel 8
Julio 8, 2019
Это рай! Супер магазин, огромный выбор товаров для детей, отличные акции. Купила 2м детям 3 пары обуви на весну по акции за 2000 р !!! В Королеве Детский мир рядом не стоял.
4
1
Experto local nivel 6
Marzo 31, 2019
30.03.2019 посещала этот магазин с детьми ( один из них был в коляске).Подошла на кассу,выложила товар на кассу...и тут продавец Морозова А.Н (так было указано в чеке.Время 20.58) спросила "товар который лежит внизу коляски ИХ ??" Там лежали рожки,мясо, конфеты( мы до этого были в продуктовом магазине) Этот вопрос был очень странным...равносилен тому ,еслиб она спросила "это вы все украли у нас?" А ведь даже этого товара у них НЕТ! На что она рассчитывала , задавая этот странный вопрос? Она что, у кассы у всех спрашивает ,что у покупателей в сумке или карманах? Нет ли там ...их товара? Это был КАССИР, даже не охранник! Отвратительное ,хамское отношение((
10
1
Experto local nivel 14
Marzo 3, 2020
Всегда есть на что-то скидки, интернет заказы часто забираем в этом магазине, что очень удобно когда по пути домой можно заехать заказ забрать
1
1
Experto local nivel 6
Junio 8, 2020
Все есть, магазин большой. Самовывоз тоже хорошо. Бывает конечно на что то цены завышены но это как и у всех магазинов!
3
1
Experto local nivel 11
Mayo 15, 2022
Пользуемя часто, данный магазин нравится 👍
3
Experto local nivel 8
Julio 26, 2022
Отличный магазин! Рекомендую
3
Experto local nivel 14
Agosto 15, 2021
Хороший детский мир. Всегда все аккуратно.
1