Пишу про компанию, не про пункт.
В пункте приняли и выдали (выдали, если бы соблюдали условия).
Жаль, что нельзя поставить ноль звёзд.
Сдала в химчистку маленькую сумку за 3600!!!!!! рублей. Срок готовности был 9 апреля, ни звонка, ни сообщения. Я приехала в пункт 19! апреля, а сумки нет. По телефону ответили, ну да, нет. Будет в понедельник, то есть пройдет уже 12 дней, с даты указанной в квитанции. И ничего, никак не будут они отвечать, плевать на клиентов. Я даже не задаю вопрос почему так. Мне хочется узнать, нормально ли брать деньги и немалые, и не выполнять условия? Это законно? Вы там как, не жмёт?
Самое отвратительное обслуживание и поддержка, почему я дважды должна из-за кого-то ездить достаточно далеко от дома? Почему мне не предлагают доставку хотя бы??? Подозреваю, что такая "клиентоориентированная" компания не даст ответа на мои вопросы. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен, и другие люди не попадут в такую ситуацию за свои же деньги.
Добавляю отзыв. Ответили тут, напишите телефон для обратной связи. Очень смешно! Куда написать? Прям в отзыве на весь интернет телефон оставить??? За последние годы это самая худшая компания куда я обратилась. Курьера с сумкой мне не пришлют. Я сама должна опять ехать в пункт, а они извинения принесли и все, все как бы нормально. Никакой ответственности никто не несёт.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Лысенко
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2024
Химчистка "Диана"
произвела отличное впечатление! Вещи вернули в идеальном состоянии — быстро, качественно и с заботой. Персонал вежливый и отзывчивый, а цены вполне адекватные. Обязательно вернусь и рекомендую всем!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Кисель
Experto local nivel 12
Mayo 12
Чистят отлично, но, цены, конечно, высокие. Хорошо, что есть много акций, и, если поймать нужную, можно очень удачно получить услугу