Сдавала в эту "химчистку" дорогое пальто, забрала испорченную вещь в катышках, с зацепками, по всей длине ворс и мелкие волоски непонятного происхождения. Рельефный рисунок после чистки исчез, на что директор данной организации высказала своё мнение о некачественном изделии. Вину и отвратительную работу сотрудника не признала. Отношение к заказчику, как и к своей репутации низкое. Не рекомендую данное место для посещения и уж тем более для чистки вещей.
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Крохинов
Experto local nivel 6
Octubre 7
Заказ был сделан 22.09.24, готовность 26.09.24, прошла неделя тишина, прошла вторая, тишина, позвонил в поддержку и о чудо на следующий день, заказ готов, и за задержку -3% за день просрочки итого -30%, и как обычно когда косяк сотрудник работает первый день и ничего не знает..., вопрос на момент написания вопрос не решён скидка не представлена, изделие не забрал. Качество услуг - скорость -1*, качество химчистки 4*, общая оценка не выше 2*.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Г.
Experto local nivel 5
Enero 13
Достаточно часто пользовались услугами этой фирмы. Сложных загрязнений ранее не было, поэтому претензией особых по работе не наблюдалось. Четверка была твёрдая.
Но последний раз сдали наматрасник, который в домашних условиях почистить от шерсти не было возможности. Вернули частично почищенный от шести и с новыми пятнами. Ощущение, что его смяли и использовали в качестве тряпки для грязи.
Надеюсь руководство примет меры по улучшению качества работы сотрудников цехов.