Добрый вечер, ещё раз! Потому что недавно вышла с Вашего салона😊
Благодарю мастера Сабиру за бережное и чуткое отношение к клиенту, в моём случае из-за сложных ресничек и минимальной носки ламинирования в первую процедуру, Вы и мастер Вашего салона проявили профессионализм и чуткое отношение, и подарили бонус, в виде скидки , что не может не радовать, даже не в плане денежного бонуса, а в плане расположения к клиенту и дальнейшего посещения Вашего салона!
Ведь все мы хотим быть ещё более красивыми, при этом не утрачивая своей природной красоты , что очень важно🫶🏻
Спасибо Вам🙏🏻🫶🏻
Хотелось также отметить уют и атмосферу Вашего салона, желаю процветания, творческих идей, благодарных клиентов, СПАСИБО🙏💕
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ч.
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2023
Долго думала писать или нет отзыв о данном месте, но решила написать, что бы предупредить людей заранее. Записалась на маникюр с покрытием гель-лак 30.09.23 на 01.10.23г. На услугу как новому клиенту по 1100р, в процессе с мастером обсудили, что потребуется укрепление, по итогу мне озвучили сумму на стойке администратора 1950р. Я понимаю, что укрепление стоит дороже, но не этой цены я ожидала. (В 1950 входит маникюр с укреплением и покрытием гель-лак, а так же СНЯТИЕ, об этом меня заранее не уведомили). Мне сделали скидку 200 р как новому клиенту, 1750 я оплатила,но сумма начальная остаётся неизменной-1950р.(у меня один тон без дизайна). Я не стала разбираться на месте, так как не знала точного прайса студии. В этот же день 1.10.23 я открыла онлайн запись и увидела, что покрытие гель-лак с укреплением 1300-1500р. По простой арифметике вышло, что 450р снятие, я была неприятно удивлена. Фото покрытия я прикрепляю, так как многие увидят, что эта работа не стоит явно даже 1500 р. После чего 02.10 написала им в вацап для объяснения ситуации, ответа в этот день не получила, но 03.10 со мной на связь вышла некая Нургуль, по ее словам она управляющая салоном. Она направила мне фото после маникюра под светом лампы, где не видно косяков, в ответ я направила фото при обычном комнатном свете, мне предложили записаться на коррекцию-я отказалась по очевидным причинам.
Самое интересное началось когда я попросила ответить на вопрос о цене. Описала ситуацию, что вот 1300-1500 написано у вас при онлайн записи, а с меня взяли 1950 (не учитываю скидку нового клиента, так как она идёт именно от 1950). На что мне ответили, что писали в своих соц. Сетях о повышении прайса с 01.10.23. Я бы даже спорить не стала, если бы не эти факты:
1. Я промониторила ценник 1.10 и 2.10 (когда писала им на вацап)
2. Нургуль мне прислала скриншот ОБРЕЗАННЫЙ! с их инсты о повышении прайса.
Я нашла этот пост, потому что мне стало интересно, для чего же было обрезать скриншот и не зря. Потому что в этом же посте было написано: « !! Важно !! Если вы пропустили рассылку в
WhatsApp для наших клиентов, сообщаем Вам, что до 30 сентября к нам можно записаться на любые услуги вплоть до конца октября по старой цене.» А я записывалась именно в сентябре, и у меня должна была быть старая цена.
Итог: если политика такая, что бы обмануть клиента и не переживать придет он вновь или нет, то ок, у меня к этому нет вопросов. Но если вы планируете быть на этом рынке, то рекомендую пересмотреть политику поведения, и не врать наглым образом клиентам, которые пришли впервые!
Хочу добавить, что я уже 3 года хожу к одному мастеру, не буду писать в какой салон, дабы не сочли рекламой или чем-либо ещё. (. В этот раз мы не смогли сойтись по графику моей работы и ее, я всегда жду, но в этот раз мне нужно было очень срочно к мероприятию). И там у меня цена всегда 1800 в один тон и без укрепления, и я готова отдать такую сумму, если мастер сделает хорошо! Без затёков, без впалых мест и тд.
5
альбина исмухамбетова
Experto local nivel 2
Mayo 11, 2024
Спасибо Сабире за качественную работу, внимательное отношение и приятное общение! Всё понравилось, рекомендую салон и мастера!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Бембеева
Experto local nivel 3
Marzo 29, 2024
Замечательный салон, очень хорошо сделали брови, спасибо мастеру Сабире, за качествено сделанные брови, приятная атмосфера, спасибо🙏💕
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3903
Experto local nivel 3
Mayo 8
Мастер Алина сделала шикарный и качественный маникюр!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Денисова
Experto local nivel 2
Febrero 4, 2024
Была в салоне Диля Абу,мне всё очень понравилось,приветливый персонал,хорошая и спокойная атмосфера,однозначно теперь только буду в этот салон ходить!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина З.
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2024
Отличное место! Прекрасный мастер своего дела Лейла, очень внимательная и аккуратная! Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Рузалья Я.
Experto local nivel 4
Marzo 2
Мастер Айслу, мне она очень понравилась.
Моя ресничная Фея 💕
Mostrar respuesta de los negocios
Саида Капкаева
Experto local nivel 2
Marzo 6, 2024
Очень понравилось обслуживание,как всегда на высоте!!!Мастер Сабира-искусница бровей,ресниц и косметолог-эстетист- всё прекрасно как всегда!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Эльмира Хамидулина
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2024
Мастер ногтевого сервиса Диляра просто отличный мастер. Не пожалела. Работу сделала качественно, хотя я пришла по акции
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Хатунцева
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2024
понравилась работа у мастера маникюра Светланы З. получилось очень красиво и эстетично😍
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Михеева
Experto local nivel 6
Marzo 6
Делала ламинирование бровей и ресниц девочки супер ❤️❤️❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Саида Баянова
Experto local nivel 2
Marzo 18
Обслуживание на высшем уровне, мастера самые лучшие
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Баширяева
Experto local nivel 6
Julio 27, 2024
Прекрасный персонал который знает как найти подход, отдельно хочу отметить забавные напоминания о том что пора сделать ту или иную процедуру
Mostrar respuesta de los negocios
Алена
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2024
Делала брови у Сабиры, очень понравилось отношение и качество работы! Дала рекомендации по уходу, чтобы дольше держалась краска
за что отдельная благодарность! Обязательно приду еще)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антонина ф.
Experto local nivel 2
Marzo 6
В первые попала к Мастеру Айслу.
Очень понравилось
Приду еще