Diplomat
328 reseñas
Mayo 31, 2024
Посетил данный отель. Впечатление двоякое. Номера не свежие, при заезде сказали что горячей воды нет, надо ходить в другое здание в спа и там мыться. Как халат унесли на второй день, так до отъезда не заменили. Удачное расположение, центр. Все интересные места в шаговой доступности.
Febrero 23, 2024
Мне очень нравится отель, расположен в самом центре города Астаны, удобные и комфортные номера, чисто, приветливый персонал.
2
1
Octubre 18, 2024
Отель подустал. В некоторых номерах не работает полное освещение. В лифтах воняет канализацией. Обслуживание хорошее, кухня тоже.
Цена-качество не соответствует.
Diciembre 10, 2024
Пункт обмена валют. Только там в Дипломате и был. Надёжно, безопасно, точно.
Septiembre 28, 2023
Хороший отель, но мебель немного устарела.
Выдают полотенца, халаты, тапочки, зубную щетку и пасту.
Завтраки вкусные, есть из чего выбрать.
На третьем этаже, где проходят завтраки очень красивая терраса с шикарным видом (фото приложу).
Лифты долго ждать не приходится, все работает очень быстро.
Рекомендую.
Marzo 16
Отличный БЦ. Здесь находится наш офис, расположение 👍👍👍.
Marzo 29, 2024
Необходимо создать сервис в отель ,так находится в центре города столицы рядом монумента Байтерек ., это основной карточка города гостей и жителей.
Mayo 2, 2024
Очень рекомендую, всё на высшем уровне, безопасность, тёплая атмосфера, изобилие во всём. Как говорится дорого богато 💪👍🔝🇰🇿✌💰🌟💲😎
Marzo 11, 2024
Цена качество отвечает и находиться в центре города. Обменники в самой гостинице, либо рядом по выгодному курсу. Завтраки свежие вкусные👍💯
2
2
Julio 29, 2022
Классическая четверка. Цена соответствует качеству, может даже дешевле с учётом вида на достопримечательность. Очень просторные, удобные номера кроме кровати и тумбочек и стандартного стола/столешницы ещё отдельный стол и диванчик. Хороший сервис, чисто. Бутылку воды и пакетики с чаем/кофе обновляют каждый день бесплатно. Чайник в номере нормальный, не воняет пластиком. Хорошие завтраки. Были проблемы с электричеством: одну ночь после 11 некоторые розетки не работали, следующей ночью тоже отключилось, и сразу исправили. Карточки к номеру через сутки перестают работать, может быть умышленно, нужно на ресепшене повторно активировать. Это не существенно, а в остальном претензий нет, поэтому оценку не снижаю. Мне все понравилось.
3
1
Agosto 22, 2024
Останавливался четыре раза - доволен. Аккуратно все очень. Правда так и не понял зачем весы напольные рядом с унитазом)
1
Agosto 18, 2023
Интересный отель. Его расположение в центре города - бомбическое. Интересный вид с балкона ресторана. Завтрак (шведский стол) скромный, приемлемый. Номера не новые, но у меня было 2 номера - без нареканий.
Febrero 28, 2024
Матрас весь продавлен, подушки очень высокие. Для того что бы сходить в бассейн нужно выходить на улицу и обходить здание, что не совсем комфортно. Номер был для двоих, но вода и принадлежности были на одного. А так в гостинице чисто, на первом этаже обменный пункт, плюс рядом достопримечательности
Marzo 1
Ремонт не помешает) вид отличный, персонал душевный)
Junio 3, 2024
Вид из окна шикарный ( на Байтерек), завтрак отличный, но организация быта это ужас! Просить приходилось все- туалетную бумагу, гель для душа, Шампунь. Даже чтобы убрались в номере
Junio 14, 2023
Приехали в Астану на 2 дня в командировку. Выбрали отель исходя из расположения - в центре. И по фотографиям показался нормальным. На деле - ужас ужасный. Хуже отеля, да еще и с претензией на 4* я не видела. Номера жутко обветшалые, обо отходят, в ванной сантехника старая, ржавчина, на полу на ковровом покрытии прямо посередине - огромные заплатки, за тумбочкой мусор лежит - бумажка или обертка, ей богу смешно..... везде по потолку по плинтусам - невооруженным глазом видны огрехи, потертости, грязь, которые даже особо не пытались спрятать. Телевизор не работал - позвали мастера. Светильник в ванной не включался. Вода в ванне протекает - лужи. Про завтрак я молчу - это не завтрак - все бедно - каша, блинчики, ну и яичницу еще могут приготовить. Выбора особого нет. И опять же какая-то небрежность и неприбранность в общем зале и на столе. В общем, видно, что в отеле слабый управленческий состав и держат всех слабо и на "отвали". Слава богу, только 1 ночь ночевали - не более.
1
Septiembre 16, 2023
Жил с 05.09-08.09.2023. Расположение хорошое, на этом всё. Номера все в ужасном состоянии, даже косметический ремонт не проводят. Был включен завтрак, но не разу не смог нормально поесть. Первый день стоял ждал место за столом и очередь за кофе, в итоге через 10 минут ушел. Во второй день настроился на плохой завтрак, но он оказался еще хуже. Опять ждал стол 5-7 минут. Ждал кофе 15 минут. Ждал яичницу 30 минут и она ужасная была. Персоналу безразлично все. Не советую рассматривать этот отель для остановки.
1
Septiembre 25, 2024
Отель отличный и ценник демократичный в сравнении с другими отелями, завтрак Шведский стол на 21 этаже отеля тоже норм. В номере уборка ежедневно . Ковровое покрытие в номере требует ремонта срочного.
Enero 9, 2024
Хороший отель в центре города, номера в классическом стиле. Хотелось бы разнообразнее завтраки. Выбор очень маленький.
Febrero 16
Вполне удобная гостиница, номер отличный но запах сырости в туалете
Diciembre 19, 2024
Понравился размер номера и кухня ресторана на первом этаже
1
Junio 8, 2024
Холодно в номерах - кто догадался строть в климате Астаны отель с отоплением фанкойлом? Но, все же, расположение отличное, а когда на улице не -25, а потеплее то в отеле отлично)
2
Diciembre 8, 2024
Не плохой отель, суть поизносился, отличные завтраки, очень грязный бассейн
Abril 16
Креативно и Современно. Ресто Очень Качесенн9!
Enero 8, 2024
Не рекомендую. Номер который мне достался, без отопления, не работали розетки и фэн. С окна сильно сквозит. Завтрак холодный и похоже был приготовлен с вечера. Руководству принять меры, пора начинать ремонт гостиницы, на первый взгляд все старое и пошорканое. Но пять звёзд бы поставила персоналу, девочки все вежливые и внимательные.
Julio 23, 2024
Удобное расположение, хорошие завтраки, вежливый персонал, оптимальные цены.
1
Marzo 30, 2024
Номера устали и требуют реиновации. При заселении нам с мужем выдали номер, который оказался занят другим гостем, переселили в номер, укомплектованный на 1 человека. В итоге пол вечера бегали на ресепшен для решения проблем. Больше не вернёмся
Agosto 6, 2022
Бюджетный Отель с интересным прошлым, но настоящее очень нуждается в реновации: обновление и свежий косметический ремонт сами хэв! Уверен что когда-то лет дцать назад это был крутой Отель где останавливались все делегации в МИД по соседству, но сейчас он выглядит довольно убого, как буд-то замер в году своего расцвета. В оправдание наверное может порадовать цена, но после заселения хочется отель сменить. Расположение отличное- все в шаговой доступности! Завтраки отвратительные, но они есть. Дёшево и сердито. Перед заселение прочитал последний отзыв в 2Гисе- страшно повеселился… даже интересно стало, но в мое присутствие такого экшона не было😅
3
Marzo 15, 2024
Место отлисное. Сервис замечательный. Еда стала на уровне. Номера немного усталые требуют анимания. Но все равно будем останавливаться именно в нем!
Octubre 11, 2024
Хороший отель, с шикарным видом на город из столовой, на завтраках!
Septiembre 11, 2024
Внешне всё красиво, но номерной фонд надо приводить в порядок. Завтраки вкусные.
Enero 21, 2024
Хороший отель ! Персонал вежливый ! Завтрак хороший! В номерах чисто ! Расположение отличное !
3
Abril 21, 2023
На фото гостиница лучше.
Расположение удобное.
Номера очень темные, со светом прям в номерах не очень. Обои отходят в многих местах.
Завтраки хорошие, сытные и вкусные.
В лобби тоже вкусно готовят.
Так что, еда класс, номера так себе.
1
Abril 17
Номер грязный, ванных принадлежностей нет, туалетной бумаги нет, советский союз
1
Enero 8
Отличный отель, завтраки первоклассные
Junio 18, 2024
В свое время бвло красиво, современно , но сейчас по рейтингк отстает, так как очень многа более совоеменных, увы…
2
Marzo 25
Ни что так подробно не описывает происходящее, как слова "Супер "
Febrero 4, 2024
Номера, конечно, очень уставшие, ремонта просят. Но размер и удобство номеров, расположение отеля и персонал просто отличные.
Enero 26
Году так в 2019 отличная была гостиница. Вероятно сейчас уперлось все пуководству. С каждым годом все хуже и хуже. Номера разваливаются, холодно. Персонал "слабенький".
Marzo 31, 2023
Возможно 10 лет назад это был топовый отель. Но сейчас совсем не то. Старая обшарпанная мебель, сантехника в плачевном состоянии, унитаз шатается, как на шарнирах. Ковры все пыльные, за кроватями чудовищные залежи грязи, которую похоже годами не пылесосили. За окнами очень активный перекресток. Завтрак просто плачевный - заветренные продукты в очень маленьком ассортименте, все это происходит в непонятном помещении. Персонал очень хороший, молодцы, очень хорошее и отзывчивое обслуживание, но это не отменяет того факта, что периодически надо делать ремонт. конечно и цена не слишком большая, но за эту цену можно найти отель и по приличнее.
Diciembre 23, 2023
Очень приветливый персонал и чистый и уютный отель. Отличные завтраки. Удобное месторасположение.
1
1
Mayo 20, 2024
Мнение о ресторане и персонала изменилось. Причина в подборе кадров персонала. Стали не внимательными, отстраненными от посетителей. Хуже стала кухня
1
Enero 8
Локация отличная, на этом с плюсами все.
Mayo 4, 2022
Отель в целом понравился. За эту стоимость все было хорошо. Отличное расположение. Очень удобные кровати. Большие номера, нормальная сантехника. Тихо и спокойно. Дружелюбный персонал, все говорят по русски. Отель не новый, это заметно. И завтрак не очень. Но в общем рекомендую.
1
Diciembre 20, 2023
Предоставили сначала номер на 9 этаже очень грязный, простыня в дырках, застиранные и был запах непонятный, обратившись в ресепшен сделали Апгрейд и дали лукс нормер на 14 этаже но ремонт тоже старый, в среднем норм и не вернусь туда…(((
3
Octubre 17, 2022
Гостиница хорошая, уютная. Расположение хорошее. Рядом есть все, что нужно. А вот завтрак ни какой, вареные яйца, йогурт, какая то колбаса, сыр обычный и плавленый, нет кофе машины (кофе налит в термос).
Зашел перекусить в ресторан, ни мяса ни рыбы не было, в основном простые салаты и пицца. Картой расплатиться нельзя, пришлось идти на ресепшен для оплаты.
1
Diciembre 29, 2024
Отелю требуется реставрация, завтрак скудный
Marzo 30, 2023
Отель оч оч оч усталый. Простыни меньше кровати - это нонсенс конечно. Кровати впалые, для спины - ад, мебель рассыпается - стул реально чуть не провалился подо мной. Обои отходят местами. Интернет пропал вечером и так и не появился. Пахнет табаком и канализацией. На входе нет вешалки для вещей. Розетка не работала, друга работала. Вообще я в шоке что существуют такие отели и берут немалые деньги за проживание. Крайне никому не рекомендую. Это не отель, это какой-то хостел - Ночлежка для неуважающих себя людей.
3
2
Mayo 25, 2023
Локация бомба!!! В шаговой доступности Байтерек, ТЦ Керуен, парки и бульвары, дом министерств и Акорда! Море кафе и ресторанов!
3
Abril 20
Так себе гостиница. Из плюсов только локация