здесь работают плохо обученные сотрудники, никто из них не умеет нормально общаться с покупателями. спросила у женщины где находится мороженое, она ответила с неточной формулировкой, я переспросила, в ответ мне пошли язвительные комментарии о невнимательности и о том, что есть другие кассы самообслуживания под её присмотром, хотя сама смотрела в телефон и вообще не обращала внимания на торговый зал. никогда такого в своей жизни не встречала, продавщица хамит и язвит покупателю из-за простого вопроса. так ещё на просьбу позвать начальство или принести книгу жалоб сказала что не будет, мол занята работой.
3
Edda Vydrina
Experto local nivel 8
Marzo 13
1.мне отказались продавать табачную продукцию после предъявления паспорта (не похожа ) с комментарием а я не хочу вам продавать идите на другую кассу
2.по закону сначала вы смотрите документы а потом пробиваете,даже без оплаты пробитие в чек уже считается
3.сотрудники говорят на свое языке это не допустимо на рабочем месте
Есть видео фиксация пишите номер- вышлю доказательства квалифицированности сотрудников или пойду в трудовую и роспотребнадзор что бы проверили ваш магазин на факт наличия знаний законов прав потребителя
2
Бойко Наталья
Experto local nivel 11
Diciembre 9, 2024
Жаль нельзя поставить больше звёзд. Удивляюсь , как при таком потоке людей, коллектив магазина успевает следить за порядком , чтоб был товар всегда в наличии и на своём месте. Магазин работает круглосуточно, это так хорошо.