Заказ был из приложения.
Не довезли товар, второй вообще поменяли на меньший, сумма списана как положено, по большей сумме. По телефону горячей линии говорят что они такими вопросами не занимается. В итоге правды искать негде. Все делают что хотят а ты сидишь и обтекаешь.
Номер заказа-13580385.
Заказ собирала МАМБЕТАЛИЕВА ЖЕНИШГУЛ МАМБЕТАЛИЕВНА.
В заказе заявлено кофе 320 гр, по факту в заказе 220- сумма списана за 320 гр.
Йогурт в заказе 2 шт, по факту один.
Пишу в службу поддержки, тишина, горячая линия таким не занимается. Правды искать негде. Буду писать везде где можно. Ранее были проблемы с магазином, не один раз и всё время предлагают промокод на следующую покупку. Он мне не нужен. Верните деньги.
Для меня и это деньги. Такие заказы я делаю раз в месяц и не готова каждый раз с боем выбивать свои деньги. Моей вины в этом нет а получается что мне достаётся, я потом сижу и вызвантваю, пишу и обращаюсь.
Не первый раз.
1
Ирина Ос
Experto local nivel 9
Febrero 17
2386123 на 15 октября 2024 дикси по отказу продавать товар по скидочному ценнику под которым он лежал ( менеджер Азиатка кинула сыр в покупателя с отказом продавать с насмешкой и оскорблением что ценник от другого сыра который закончился! ) Контакты руководства на стене с черно-белыми фото и только именем - сотовые телефонв недействительны (звонила несколько дней).
2403733 обращение от 13.02.2025 о том, что обращения не рассмотрены! Менеджеры магазинов с правилами торговли не ознакомлены.
HarDxFack
Experto local nivel 8
Marzo 19
Довольно чисто, доброжелательный персонал, высокое качество товаров, есть выгодные скидки и акции! Всем рекомендую 👍!