Магазин хороший, недавно перестановку сделали, очень удобно. Чисто, персонал приятный, админ зайка) Всегда помогут с поиском, ассортимент большой, я довольна им полностью
1
1
Виталий Л.
Experto local nivel 4
Febrero 21
Никому не советую покупать в данном магазине 07 февраля 2025 через приложение «Дикси» я оформил онлайн-заказ № 15459955. Заказ я должен был забрать 08 февраля 2025 года в магазине по адресу: г. Москва, бульвар Яна Райниса, д.23. Приехав в магазин, я узнал, что заказ собран не полностью, в связи с чем сразу же написал обращение № 871-627-061 с просьбой об отмене заказа. В дальнейшем в приложении «Дикси» в 16:53 статус заказа поменялся, после чего заказ указан как полученный. При этом товары по заказу я не получал, меня в магазине в это время не было. На мои неоднократные с 08.02.2025 обращения (№ 529-364-828 от 08.02.2025; № 169-362-595 от 08.02.2025; № 925-303-716 от 09.02.2025; № 735-207-612 от 12.02.2025; № 275-476-338 от 15.02.2025) и письма в чат поддержки о возврате денежных средств за неполученный мной заказ я получаю стандартные ответы, однако до настоящего времени денежные средства не возвращены, заказ не отменен.
1
Ольга С.
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2024
05.10.24 заказала через приложение доставку 000-1098293. Мне в заказ из этого магазина не положили 2 кг красного грейпфрута на 269.82 рубля, вместо 2 пачек сахара в кубиках положили более дешевый 2 кг сахар песок, вместо селедки в стеклянной банке, положили другую не вкусную с укропом в пластиковой банке. Техподдержка издевается, сначала более получаса не отвечает, потом пишет что меня не дождались (5 мин) и потом все по-новому опять писать претензию. Хамство, я что должна весь день сидеть в чате и ждать ответа, причем неадекватного и не посуществу вопроса. Сборщики заказа не квалифицированные, товар не различают, не все кладут, что оплачено. Отвратительно