Вчера 14.10 заказала онлайн доставку в Дикси товар привезли не в полном обьеме 11 позиций просто отсутствовали, я написала и описала все позиции в чат службы поддержки и тишина, сегодня мне никто не отвечает чтобы вы понимали товара нет примерно на 2,900 тыс , звоню в службу поддержки тоже не могу помочь в решении, я на сайте написала что в доме есть камеры по которым можно увидеть что курьер пришел с одним пакетом , спрашиваю как мне дальше действовать в ответ тишина .
Прошу связаться со мной и вернуть мне деньги
1
1
Аннет
Experto local nivel 12
Noviembre 27, 2024
Ужасный магазин. Всегда куча народу и работает одна касса. Кассы САМООБСЛУЖИВАНИЯ НИКОГДА НЕ РАБОТАЮТ! Руководству видимо аме равно! Приходила в разное время. На вопрос: Почему не работают кассы самообслуживания? Ответ: Они сломаны. Я спросила: Всегда сломаны??? Обходите данное место стороной. Правильно говорят магазин для бедных... Ваш контингент бабки, вот пусть и ходят к вам🤓 Лично я туда больше не хожу!
5
2
Екатерина Химера
Experto local nivel 6
Septiembre 2, 2023
После ремонта стал большой и просторный. Появились кассы самообслуживания. Довольно удобный. Часто бывают скидки, да и в целом цены нормальные. Дешевле чем в многих популярных сетях.
Но из минусов, это вечно вонючий холодильник с курицей. Ну вот честно, даже брать не приятно. Запах тухлятины даже на самой Курицы присутствует. Причем только с курицей такая ситуация. Ну ещё проблема с хлебом, Почему-то он постоянно отсутствует, и я про обычный который до 46 рублей. В целом нормальный магазин.
4
3
Казачков Сергей
Experto local nivel 3
Febrero 11
Постоянные очереди на кассах работает по факту одна женщина фима , на просьбу открыть еще кассу говорят нет кассиров , после работы теряеш ь время просто чтоб пробить товар 10-20 мин , не советую тем кто спешит, не умеют организовывать работу сотрудников
3
3
Валерий Куликов
Experto local nivel 7
Noviembre 13, 2024
Достойный магазин после ремонта, значительно лучше. Персонала только явно не хватает. Хорошо хоть сделали кассы самообслуживания. А во обще нравится дисконтная программа Дикси
2
Анна Кромина
Experto local nivel 9
Enero 28
Просторный, удобный, аккуратный магазин. Хорошие акции. Всегда есть нужный товар
2
Марго
Experto local nivel 7
Junio 24, 2024
Данный магазин после ремонта стал лучше. Почище. Но проблема овощей покрытых плесенью сохранилась. Иногда в холодильниках где лежит курица, часто запа х тухляка. В холодильниках с зеленью, она умирает у них часто😁. Грибы частенько просроченные нужно следить, когда берёшь. За всём остальным вроде следят. Продавцы там стали адекватные, что очень радует. Заслуга управляющего я так понимаю. Желаю вам успехов. Пусть дальше будет ещё лучше.
1
3
Елена К.
Experto local nivel 7
Junio 2, 2024
Магазин рядом с домом, чисто, большой ассортимент товаров на любой вкус, чисто, сотрудники все вежливые, всегда помогают
4
2
Елена Григорьевна А.
Experto local nivel 7
Mayo 3, 2024
Магазин свободный. Нужные продукты в холодильнике. Нет гнилых. Консультанты помогают выбрать лучшее. Охрана. Кассиры.все молодцы выполняют отлично свою работу.
3
2
Камил Кенжаев
Experto local nivel 2
Marzo 14
Магазин отличное качество хорошее 👍 больших выбор продуктов
2
марина саранцева
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2022
Был хороший магазин. Всегда свежий товар. Но главное нас окружали доброжелательные и готовые помочь вам в выборе любого товара. Мы шли в магазин в первую очередь з а улыбками. За позитивом на весь день. А потом.... с новым начальством в магазин пришло хамство, оскорбления, отсутствие ценников. Идешь в этот магазин просто от безысходности. ЛЮДИ КОМУ ПРИНАДЛЕЖИТ ЭТА ТОРГОВАЯ МАРКА ПОМОГИТЕ. Верните нам наш магазин, которому нужны покупатели. Мы будем вам благодарны. Адрес магазина: Загорьевская 13.
7
Павел Корчаков
Experto local nivel 19
Enero 15
Отличный выбор товаров в магазине и чистота радует.
2
Ирина филиппова
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2024
Большой магазин, большой выбор, но огромные очереди в кассу, всегда работает одна касса более 10 человек в очереди, час можно простоять, вторую не открывают, говорят работников нет, терминалы быстрого обслуживания не работают то на товар, то на взвешивание 🙁😕
5
Сид В.
Experto local nivel 7
Octubre 17, 2024
Охранник мелкий, южной наружности, в очках с бородой хамит и провоцирует на конфликт. Вообще персонал здесь оставляет желать лучшего!
4
2
597412 Андреева
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2024
Хороший магазин, всё есть, добродушные продавцы
2
Дарья Михальченко
Experto local nivel 6
Septiembre 17, 2024
Персонал замечательный! Всегда готовы помочь ❤когда кассы самообслуживания установили, очередей в час пик стало гораздо меньше 👍👍👍
2
2
Елена Степанюк
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2023
Дикси намного поднял свой рейтинг. В магазине стало чисто. Разнообразный товар. Омрачает только одна сотрудница. Она часто работает кассир ом. Как только она занимает эту должность сразу огромная очередь, долго с каждым занимается, какие-то мелкие проблемы находятся... Я если ее вижу, иду оформлять покупку через автоматическую кассу.
3
1
Валентина Грошкова
Experto local nivel 10
Diciembre 13, 2024
Хороший продуктовый магазинчик и приятные кассиры.
1
Георгий
Experto local nivel 13
Abril 14, 2024
В зале порядок, товары как и во всех больших сетях,4 звёзды за то что всего одна касса с кассиром и две кассы самообслуживания.Выбор товаров есть,перед магазином достаточно большая парковка для таких магазинов.
2
1
Галина Некрасова
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2023
Долго не хотела писать отзыв... Сделали ремонт и я в надежде, что не только там обновили помещение , но и обслуживание -обрадовалась! Но не тут то было... Как не было людей на кассах, так их и нет.. Поставили два терминала самообслуживания.. Но и они работают через раз:то фрукты нельзя взвесить, то ещё какая то ж.. а... Вечно на кассе один кассир, который еле шевелится.. Ходила только потому что у дома.. Сегодня не могла взвесить фрукты.. И очередь километровая на кассе.. Бросила всё и ушла.. Буду в другой ходить магазин.. Моё терпение лопнуло
3
3
Andrey Fedorov
Experto local nivel 9
Abril 4, 2024
Посещаю этот магазин периодически. Ассортимент неплохой. Вроде всё свежее. Так что рекомендую.
Алексей Копанев
Experto local nivel 6
Diciembre 1, 2023
Вчера, перед работой посетил Вмагазин,и на душе остался осадок.Очень сильно торопился,поэтому сразу не решил разбираться.Покупал:: кефир, йогурт и две хурмы.Хурма, по 119, Я заранее предупрнил Кассир начал утверждать, что,хурма по 225 ,инжирная.И на моё заявление,что хурму я брал в лотке там получил ответ.Оставите? Хурма была не такая про которую говорила кассир . Как она может это утверждать? Ставит слова клиента,под сомнения.
4
3
Sergey ARMAGIDONYCН
Experto local nivel 10
Agosto 11, 2023
После недавнего ремонта стало удобней искать товар, НО!!!!!!... с ценниками опять та же путаница!!!!!!!((( Частенько хрен найдешь этот ценник и только на кассе понимаешь сколько это стоит....
Ничего в плане обслуживания покупателей не изменилось! Снова те же недалекие азеры которые редко что могут грамотно подсказать...
На кассе частая проблема с зависанием, что очень бесит и с психу оставляю им корзинки с набранным товаром у кассы!!!!!! Отстойный магазин в плане обслуживания!
5
1
Semenova Svetlana
Experto local nivel 9
Junio 8, 2024
Хороший магазин, по пути с работы удобно забежать, купить необходимые продукты.
3
1
Александр Беседин
Experto local nivel 7
Marzo 12, 2024
В магазине происходит узаконенное воровство через сервисы доставки. Администрация отправляет через доставку просроченные товары, при этом с возвратом могут быть проблемы, даже через крупные сети доставки продуктов. Будьте бдительны
1
павел новохатько
Experto local nivel 4
Enero 24
Удобно рядом. Ассортимент хороший
2
Елена
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2023
Магазин похорошел после ремонта, расширилась площадь, стало свободно. Ассортимент увеличился. Но, часто работает только одна касса, очередь быстро растёт. Неразбериха с ценниками. Трудно понять, к чему относится скидка.
3
Татьяна Антипина
Experto local nivel 15
Febrero 2, 2023
Супер магазин после ремонта. Вежливые сотрудники, удобное расположение витрин с товаром. Все отлично, рекомендую. Везде чисто и аккуратно.
3
1
Оксана Орлова
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2024
Любимый магазин, хожу туда часто , и всегда набираю больше товаров, чем расчитывала
3
Zhendolc
Experto local nivel 11
Diciembre 8, 2022
С сетью Дикси, как и с этим магазином конкретно, я прошел все стадии: отрицание, гнев, поиск компромисса, отчаяние, принятие.
После ремонта занимает всю площадь от входной двери здания, Озона, терминала Тинькофф и постаматов там больше нет.
Теперь там просторнее, лучше свет. Оборудование все новое, все холодильники закрывающиеся, со створками. Появились терминалы самообслуживания, но работают криво, от них пока больше проблем, чем пользы, а касс теперь только 2. Также появился кофейный аппарат - на момент написания отзыва весь кофе по 70 рублей, кто-то уже заходит конкретно стаканом за кофе.
Отечественные магазины, конечно, из ада, но с этим нужно как-то жить, и мал по малу они стараются стать лучше. По крайней мере, субъективно мне Дикси лучше,чем Магнит, но до подтянувшегося уровня оснащения Пятерочки ещё не дотягивает.
Ставлю высшую оценку, так как много что там беру, и теперь в самом магазине более комфортно.
3
СДО ПП
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2023
Директор рамета(даже не хочу писать имя этой женщины с большой буквы, так как для таких как она, это будет слишком). Максимальное хамское отношение. Позволяет себе покупателей называть идиотами, тварями, принимает на работу сотрудников с чужими документами, грозится покупателями записями камер. Хамка, а не женщина. Вообще не работает, не знает прав покупателя, своих прав. Позволяет себе оскорблять покупателя, из-за личной неприязни она заставляет людей выворачивать пакеты и сумки, коляски. Уволить такого директора. Называет покупателя тварью. Кто она вообще такая? Она раздает списанные продукты своих сотрудникам, принимает на работу без документов. По Санпин вообще магазин не пройдет. В отделе молочки всегда просрочки, в отделе овощей и фруктов вечно тухлые овощи и фрукты, хлеб с плесенью.
7
1
Иван Моисеев
Experto local nivel 5
Enero 9, 2023
Отличный магазин рядом с домом,недавно сделали ремонт,пока все культурно и чистенько,даже есть кассы самообслуживания, иногда экономят врем я.
2
1
MA Ya
Experto local nivel 6
Octubre 17, 2023
Чеки не на месте , 🤔 берешь по одной цене , в итоге дороже чеки не меняются или их нет.
Если бы персонал был внимательнее и о тветственнее , народ бы только в Дикси и ходил, цены приемлемые есть и скидки бывают. Но касса одна .
3
1
Мария Х.
Experto local nivel 10
Marzo 30, 2024
Хороший магазин. Правда очень часто нет цен в мороженом, в отделе заморозки готовых блюд. Проверки цен нет, что очень пло хо😞😟
3
1
babaika77
Experto local nivel 18
Febrero 1
В магазине поддерживается чистота.
1
Мишаня
Experto local nivel 4
Noviembre 16, 2023
Наконец-то сделали ремонт! Дождались! А так, всё хорошо, только не хватает человека на терминале, как в других магазинах, иногда нужна помощь, а к ко му обратиться, не знаешь!
3
1
Ирина Яковлева
Experto local nivel 15
Enero 6, 2023
После ремонта стал замечательный маркет, есть полный ассортимент продуктов и сопутствующих товаров, но выпечку, которую делают на месте н е их конек, не пропеченная от слова совсем, в остальном все отлично
3
Наталья Титкова
Experto local nivel 10
Julio 12, 2022
Персонал приветливый, выбор
товара разнообразный, качество иногда страдает в овощах, но это не проблема, рядом ещё есть магазины))), чист о и доступно, рядом с домом.
3
Анонимно
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2023
В магазине вечный беспорядок. На кассах очередь. Директор магазине неуважительно общается с покупателями, хамит, угрожает покупателям, оскорбляет. Персонал ужасный. Публично оскорбила покупателя, В выпечке есть просроченные с плесенью товары, просроченные продукты не списывают. Даже одной звезды будет для этого магазина слишком много. Уволить такого директора надо. Необоснованно оскорбляет и унижает покупателей. Лучше бы занимались магазином, у вас везде там беспорядок, повсюду тележки, даже не убирают на место. Уборщицы вообще нет, ужас полный. Разочарована очень.
4
1
роман чернышев
Experto local nivel 10
Enero 5, 2022
Хороший персонал! Приемлемые цены, которые многих порадуют, + всегда открыт он круглосуточный, удобно расположен! В перекрёстке те-же продукты стоят на 50℅ дороже, а зачем платить больше!! Думайте сами! Я доволен всём!!!
3
1
o.navernoe
Experto local nivel 7
Octubre 31, 2023
Удобный магазин у дома. Сделали ремонт поставили аппараты самообслуживания и покупки стали быстрее.
3
Вася Васин
Experto local nivel 6
Abril 7, 2024
Нормальный магазин, приветливый персонал, всегда посещаю его.
2
Anzor_01
Experto local nivel 7
Noviembre 12, 2024
Очень хороший место часто бываю сотрудники хорошие не грубят хорошей место👍👍👍
3
Таисия Петрова
Experto local nivel 10
Mayo 20, 2024
Грязно
Продукты в холодильниках с запахом... Испорченные. Реакции от персонала - 0.
Вечная проблема с ценниками
2
1
Юлия Григорьева
Experto local nivel 6
Julio 26, 2024
Хороший магазин, плохо что работает всего одна касса. Коллектив хороший
3
1
Валентина Т.
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2022
С недавних пор в "Дикси" на Загорьевской, 13 заметно изменилось отношение к покупателям. Раньше старшим продавцом была Ануш, и в магази не был порядок - у товаров всегда были ценники, кассиры были вежливы и предупредительны. Теперь же на многих товарах ценники отсутствуют, газеты с телепрограммой тоже, а на кассе постоянно сидит некая Лена с Украины, которая ведет себя надменно и по-хамски. Много лет ходили в этот магазин, но теперь, наверное, не будем. Меняйте менеджмент, увольняйте хамов, откуда бы они ни приехали!
6
Ак
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2023
Очень нравится обслуживание. Хорошее добрый магазин. Коллектив приветливые.
3
Наталья Орман
Experto local nivel 10
Octubre 18, 2022
Хороший магазин, все есть, товар свежий, ассортимент достаточный, обслуживание хорошее, чисто, парковка вдоль дороги
3
2
Жозефина
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2024
Привезли заказ из этого магазина , дыня и арбуз гнилые , отвратительный магазин , отвратительный сервис
3
Карина Айгишева
Experto local nivel 5
Mayo 24, 2022
Отличный магазин и товарами и чистотой и порядком и персоналом . Рядом с домом прям другой дикси где вечный бардак во всех смыслах выше перечисленом , но лучше пройти лишние 600 метров и прийти именно к Вам .Спасибо Вам за вашу работу