Cifrovoj supermarket DNS
428 reseñas
Junio 28, 2023
Заказ был не готов, хотя в письме было написано , что можно забирать. Сотрудник долго ходил искать то, что я заказал. Одолжение мне сделал.
3
1
Enero 30, 2022
Заказ Е-04395471 от 29.01.2022
Заказал беспроводные наушники JBL с доставкой, как выяснилось, привезли из этого магазина. Оплатить можно только на сайте! Естественно, ведь привозит их просто такси Яндекс. Что за.... ....доставка????..... Курьер ничего не знает, ответить ни на какие вопросы не может. Наушники вскрыты и судя по упаковке, уже давно! Правый наушник со следами эксплуатации. Грязная мембрана внутри наушника! С товаром только наряд на доставку, ЧЕКА НЕТ!!!!!! Будьте внимательны, заказывать ничего с доставкой нельзя! Курьер уехал обратно в магазин. Он их за 300 руб с другого конца города привез, хотя наушники эти были на соседней улице в наличии. И теперь назад везти ему бесплатно. Довезет или нет.... А мне напряженное ожидание возврата денег!!!!
5
Octubre 31, 2022
Грамотные продавцы консультанты, хороший ассортимент и удобное расположение у метро
1
Junio 13, 2021
Очень хороший магазин. Находится прямо напротив метро пр. Просвещения. Ассортимент огромный. Всегда вежливые и компетентные продавцы. Цены конкурентные, бывают скидки. Рекомендую.
3
1
Enero 3, 2023
Покупаю там уже не первый раз, покупок более чем на 500к, очень плохо нет ни каких накопительных или бонусных карт, ну или не предлагали. В целом все нравится.
3
1
Enero 10, 2022
Ребята работают быстро и чётко. Много раз покупал у них, никогда не было никаких проблем. Рекомендую, наверное, щас лучшая сеть магазинов электроники.
3
2
Diciembre 10, 2022
Хороший выбор товара. Сотрудники заняты своими проблемами, приходится образать их внимание на клиентов. Не очень интересны их проблемы, которые они сидят и обсуждают.
1
1
Marzo 28, 2023
Нормальный магазин различной электроники и техники, вплоть до бытовой.
3
Octubre 11, 2021
Хороший магазин,часто там покупаю технику.Сегодня,например,микроволновку купил dexp cw-80,приемлемая цена 5т,много функций,отлично работает.
3
1
Junio 28, 2023
Оперативно работают, всё понравилось, консультанты добрые
1
1
Noviembre 29, 2021
Самый ужасный магазин с безобразным коллективом,которые вешают лапшу на уши и даже не стяснятся ,особенно касается заместитиля управляющего Юрия врет и не краснеет.Дело касается доставки,мурыжили 10 дней и так товар доставлен не был,это нервы мотания и постоянные звонки которые ни к чему в итоге не привели!Не заказывайте в этом магазине доставку!А еще купила посудомоечную машину которую оплатила,а через 8 дней выясняется,что ее нет га складе!хотя была продавец смотрел в компьюторе или им быстрее втюхать ,чтоб заработать себе бонусы.,или что?Или они просто продали мой оплаченный товар???
5
Mayo 15, 2024
Вечно нет продавцов, приходится искать чтоб спросить.
3
Marzo 1, 2022
Неделю мы ждем холодильник и стиральную машину. Каждый день я звоню на линию, жду по 10 мин и менеджеры говорят мне -доставка завтра.Человек неделю взял отпуск и сидит дома.Вчера пообещали в очередной раз, сегодня днем на вопрос а когда же доставка? Слышу что не ранее 4 марта.Они даже не предупреждают что доставку откладывают. Очень жалею что связалась с данным магазином просто нет сил никаких. Крайне не советую.
3
1
Marzo 5, 2023
Утомленные грустные продавцы, иногда кажется, что они еще и глухонемые. Чувствуешь себя, будто пришёл, а тебя тут никто не ждёт. Хочется поскорее уйти, чтобы не мешать им работать.
1
1
Agosto 17, 2023
Техника бытовая или для работы всегда тут покупается, проблем никогда не было.
2
Mayo 25, 2023
Хороший магазин, хоть и произошло небольшое недопонимание при заказе через интернет. Продавец консультант решил все проблемы!
Ну а так обычный ДНС, техника уже месяц работает отлично
1
1
Agosto 4, 2021
29.07.2021 заказали и оплатили в этом магазине стиральную машину с доставкой на вск. 01.08. с 17 до 23, с пометкой «за час позвонить». В сб. в час дня приходит сообщение, что товар находится у курьера. Зачем он был в субботу передан курьеру не понятно, когда доставка на вечер воскресенья. В воскресенье с 17 жду. Тишина. В 22.15 терпение лопается, понимаю, что ничего уже не дождусь. Начинаю звонить по телефону в чеке и слышу робот: «Сейчас Вам уже никто не ответит, ждите, проверяем заказ по номеру телефона… нет заказов по этому номеру» В полном недоумении в ожидании утра. Звоню утром, минут 40 слушаю заунывную музыку и периодически с кем-то общаюсь и куда-то меня переключают. В итоге - это вы сами виноваты, курьер с вами якобы связывался, можем доставить 03.08 с 17 до 23. Видимо он со мной как-то через через астральную связь пытался связываться или просто решил, что лучше со мной не связываться. Ну вот, сегодня долгожданное 03.08 23.00 и чуда не произошло! И история повторилась снова, за исключением того, что в 21.45 я успела позвонить по номеру в чеке и получить какой-то непонятный ответ, что с 01.08 ничего не изменилось и ответить на вопрос: «а что, разве курьер с вами не связывался»? Нет, не связывался!!! Ради интереса в 22.30 позвонила, пообщалась с роботом, который опять утвердительно ответил, что на этот номер телефона заказа нет. Утром иду прямо в магазин, а машина эта уже оказывается стоит дороже и я понимаю, что именно поэтому меня обманывали с доставкой, что-бы я отказалась и купила уже дороже! Круто ребята, но нет. А мне кто компенсирует потраченное время, нервы и убытки!
4
Enero 21, 2023
Вежливые, терпеливые,компетентные продавцы. Единственный минус: на парковке нет мест. Но это не их вина. Неудобно
2
Julio 20, 2020
Большой ассортимент. Доступные цены. Опытные продавцы. Свою служба сервиса. Помогают в выборе. Помогают найти. Не первый раз делаю покупки в сети DNS. В этом магазине чаще всего, так как рядом с домом. Ни разу не возникло ни одной проблемы в отличии от их прямого конкурента М-Видео. Спасибо Вам.
2
3
Febrero 21, 2024
Хороший лес, вежливые сотрудники
1
1
Julio 11, 2024
Хороший и большой магазин 👍
1
Agosto 20, 2021
Понравился очень грамотный консультант. Приехала покупать стиральную машинку в эльдорадо, в итоге там ничего внятного не рассказали, а стали "втюхивать", что есть. В DNS консультант провел полный опрос по желаниям и предложил крутую машинку, объяснив за что будет переплата и в чем плюсы модели. В итоге, моя благодарность магазину за хорошую и приятную покупку.
3
1
Julio 19, 2022
Хочу выразить Благодарность продавцу консультанту Михаилу за помощь в сборке компьютера! Отличный специалист!
3
1
Agosto 26, 2022
Заказала игровые наушники, дома померила, оказались большие. Вернула сразу же, на месте подобрали ещё лучше по качеству и цене. Хороший магазин, не первый раз беру там что-то. Всё шикарно
1
1
Mayo 7, 2024
Хороший магазин, все есть, все по факту разложено - легко искать.
3
1
Mayo 10, 2021
Магазин с самым гениальным расположением выдачи заказов в подвале, купил что либо тяжелое тащи по лестнице в основной зал сам.
А самое приятно, что тебе приходит сообщение, что заказ готов к выдаче, ты приезжаешь, а тебе говорят его нет, а вам не позвонили по тому, что забыли…
Служба поддержки ДНС так же подтверждает, что им все равно, оставляйте отзыв несите деньги…
4
Diciembre 1, 2023
Хорошие цены, выбор маловат только
3
1
Diciembre 23, 2021
Заказала 5 декабря в он лайн магазине товар на 137 т.р. В назначенный день никто не позвонил и не приехал. Потом на горячей линии сказали, якобы технический сбой и привезем 12 дек. Но нет! Не привезли! Потом сами позвонили на другой день перенесли и не привезли! И так повторяется уже 6 раз!!!! Причем постоянно меняется номер заказа, постоянно новый. Зачем вы обманываете людей??? Верните деньги! Буду вопрос решать в судебном порядке!
5
Mayo 17, 2020
Большой магазин техники. Из всех DNS этот мне нравится больше всего, т.к. в нижней части магазина расположен большой сектор уцененных товаров с хорошей скидкой, получается выгодно покупать технику, только желательно быть аккуратнее и испытывать ее сразу, т.к. гарантия дается только на 1 месяц
4
1
Septiembre 4, 2021
Не знаю как другие, но я сеть "днс" люблю. Мне ни разу не продали плохой товар, ни разу не обманули как-либо в сервисных центрах, да и цены не самые высокие. Товар хороший. Продавцы вежливые. Хотелось бы какую бонусную программу нормальную такую, но может оно и будет.
3
2
Junio 17, 2021
Рассказываю всё в подробностях значится купил плату проверял все ножки у процессора и на конденсаторы хорошо я не обнаружил проблем и взял, и потом заметил на разных источниках то что цены на комплектующие очень высокие ну я значится решил поехать обратно и время было к 10 вечера, и что мне говорят консультанты, то что они не могут сделать возврат, так как не знают рабочая плата или нет, нужно делать диагностику сдал на проверку качества и 17 июня я получаю акт об окончаний работ и замечаю то что ножки у платы были повреждены хотя я саму плату не трогал вообще, так как не было для проверок процессоров, значится стал спрашивать мол "вы хоть проверили её на работоспособность?" на что они мне отвечают, что они не проверяют, то что было вне гарантии, хотя для теста и могли продемонстрировать значится иду к заведующему магазину и спрашиваю что делать далее значится он проверять документацию и говорит по камерам тыры пыры что я проверял и претензий не было к плате, по механическому повреждению в возврате денежных средств было отказано, пошёл обратно спрашивать как решить в итоге проблему сказали попробуйте осторожно подвинуть ножку у платы и должно решится. Пришёл домой и сделал это, больше на Проспекте Энгельса 139/21 покупать что-то не собираюсь так как вам в сервисном ремонте вашу же технику просто сломают и будут винить что вы сами виноваты что сломали оборудование. В других магазинах спокойно возвращают и без таких подробностях.
5
1
Octubre 23, 2023
Хотели продать витринный образец, при этом заранее не предупредили.
4
Junio 3, 2022
Магазин прекрасный, если по ошибке через интернет закажешь не то что нужно, обменяют без проблем, а так лучше выбирать по табло вместе с сотрудниками.
3
1
Julio 22, 2021
Магазин расчитан на приобретение // заказ товара через интернет, персонал вежливый не навязчивый отвечают на вопросы чётко по существу, помогают сделать выбор
1
9
Junio 5, 2023
Компетентные продавцы,все объяснят покажут. Рекомендую.
3
3
Septiembre 12, 2021
11.09.2021 Хотел купить ДВА hdd 2'5 чтобы собрать сам диски выносные. Сразу сказали - оплатите, оплатил картой... (КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ПРОВЕРЯЮТСЯ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ) так вот, один нормальный, а второй - БРАК...деньги на карту вернутся от 3-5 РАБОЧИХ дней !!!
Продавцы НЕ компетентные от слова СОВСЕМ, татуировки напоказ, отвратительный магазин. Я бы назвал - СКЛАД.
Жаль что знакомый (работник именно ЭТОГО магазина) был в тот день выходной.
3
Febrero 17, 2023
Выбор хороший и работники очень отзывчивые
1
Marzo 11, 2021
Огромное спасибо Никите зам. директора, поменял нам телефон на другой, с более громким звуком, посоветовал отличного продовца, каторый нам подобрал новый телефон. Бабуля очень довольна. Остались ещё люди с добрым сердцем. Спасибо!!!!
3
1
Mayo 22, 2021
Заказали стиральную машинку, оплатили доставку со склада! В итоге привезли не со склада, с витрины из какого то ТРЦ, к сожалению в торопях подписали документы, надеялись на совесть все привезли, оказалась сзади машинка мятая, вилка царапанная! Сбоку царапина! Фото прикладываем к отзыву! Позвонили на горячую линию, решения проблемы не предоставили, якобы мы же ее приняли.. а то что обманули и привезли не в оригинальной упаковке и не со склада, ничего страшного? Что помятая, тоже?
1
1
Noviembre 2, 2020
В этом магазине всегда есть у кого спросить если возникли проблемы,адекватные,и приятные люди,поэтому я всегда покупаю в этом магазине ,всё очень просто и главное бистро,у меня был возврат,я думал это длится очень долго,оказалось не так,за 20 минут решили всё проблему,спасибо большое.
1
4
Noviembre 28, 2020
Планшет, значит, купил. Ребятам респект, хорошо сопроводили покупку. Консультант Дмитрий и на кассе девочка с малиновым волосами.
Планшет кстати Samsung galaxy tab a 10.1👍 звук пушка
3
Agosto 11, 2021
Отвратительное отношение к клиенту! Дозвонится до магазина невозможно, только личный визит и тот не приносит никаких результатов, неделю кушал их завтраки по доставке товара. В итоге не могу забрать товар ни в магазине ни в службе доставки и никто не может разобраться где он и что с ним. Продавцов в магазине толпа, а толку ноль! На клиента всем наплевать.
5
1
Diciembre 15, 2021
Отличный клиенто-ориентированный сервис!
Сломался комп. Сдал на бесплатную диагностику. Выявили неисправную материнскую плату - поменяли по гарантии без чека (т.к. не нашел, а приобреталась у она них больше года назад, был только номер заказа в ЛК на сайте) на новую. На все про все - сутки!
Респект отделу сервиса!
3
2
Junio 22, 2023
Отличный магазин всё быстро и чётко
2
1
Julio 11, 2023
Хороший магазин, адекватный персонал
1
Noviembre 25, 2019
Начну с того, что я IT-специалист, и я, приходя в магазины компьютерной техники, либо уже чётко знаю, что именно мне необходимо, либо обладаю достаточной широтой информации о товаре. От продавцов-консультантов я отнюдь не требую настолько же глубоких познаний как и у меня, мне нужно, чтоб мне просто пальцем показали, где оно лежит. Но сколько бы раз я не приходил в DNS, меня всё время подхватывает инициативный консультант и начинает рассказывать мне страшные небылицы, я испытываю глубочайшие чувство испанского стыда. Более того, каждый консультант наверняка ищет какую-то личную выгоду, потому иной раз мне сообщают, что я в своём выборе не особо прав и предлагают мне нечто, что вовсе не подходит под мои нужды. Это ещё ладно я всё прекрасно понимаю и не спорю с людьми, а просто придерживаюсь своей точки зрения. А ведь простому обывателю можно и навредить таким образом. Хотелось бы, чтобы ваши консультанты перестали работать в агрессивном стиле и научились более чуткому подходу.
9
3
Junio 13, 2021
Широкий выбор ассортимента, зачастую можно найти что-то, чего нет в других DNS, но консультанты, порой, уделяют слишком много ненужного внимания, в попытках помочь.
3
1
Mayo 25, 2023
Отличный магазин, персонал супер
3
1
Mayo 18, 2021
Магазин большой, ассортимент товара большой. Продавцы очень вежливые и доброжелательные.
1
Julio 12, 2021
Грамотный коллектив. Наша компания "Медиа-Сервис" занимается удалённым обслуживанием компьютеров и оргтехники. Часто заказываем здесь для клиентов комплектующие. Мало того, что цены устраивают, но ещё и быстрый обмен - когда надо что то заменить для нашего заказчика. Советую!
3
2