Tsifrovoy supermarket DNS

Valoración 4,5
601 valoración
Valora este lugar

219 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 10
Marzo 13
Расположение магазина, достаточно, удобное, всегда имеются свободные места на парковке. Главный плюс это большой выбор техники и большой диапазон цен, для разной категории покупателей. Из минусов я для себя отметила, то что, к сожалению, НЕ ВСЕ продавцы ориентированны на покупателя… Что касается качества самой техники, то такая же, как и везде, но главное, что при необходимости, руководство лояльно «идет на встречу» покупателю.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2024
Продавцы - консультанты подробно, даже досконально разъясняют отличия и особенности работы того или иного мобильного устройства, терпеливо выслушивая многочисленные вопросы покупателя. Объясняют без фальши, то есть не проявляя заинтересованности в продаже определённой модели устройства. Во всяком случае, у меня сложилось такое мнение. Мне помогли выбрать устройство, подходящее что называется "... именно для меня..." Искреннее СПАСИБО!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 22
Diciembre 1, 2024
23.11.2024 г. пришли в магазин что бы приобрести ноутбук для студента ( без наворотов). Продавцы-консультанты сбившись в кучки обсуждали свои насущные проблемы, в магазине от силы было пару покупателей. И свершилось чудо к нам подошел консультант, и начал предлагать ноутбуки за 150-200 тысяч, я озвучила сумму до 50 тысяч, он нам ответил, что вы за эту сумму ничего не купите, а если и купите он не будет работать. Естественно мы ушли. Крайне не рекомендую этот магазин. Не у всех есть миллионы в кармане, что бы ноутбуки по двести тысяч покупать.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Enero 8
Приобрела кофемашину 7 декабря 2024 года, в магазине её не проверяют, объяснили, что нет специалиста, проверяют только на комплектность. На следующий день дома решила запустить кофемашину, всё было сделано по инструкции.после промывки кофемашина кофе не сварила, немного погудела, замигали кнопки и всё, кофе в чашку не поступил. Привезла товар в магазин и тут я уведела истинное отношение продавцов к покупателям. Меня отправилв сераисный центр на 2-ой этаж, подходить ко мне ни кто не желал. Все продавцы были заняты своими телефонами. Пришлось звонить на горячую линию и со скандалом у меня приняли эту кофемашину на проверку качества в течении 21 дня. По истечению данного срока, 30 декабре я обратилась в магазин за товаром или возвратом денежных средств. На что получила отказ в получении кофемашина, так как её у них нет и когда она будет ответа не была. Попросила дать мне другую аналогичную, тоже отказ. Поскольку нет моего товара и когда он будет, мне не чего не обещают, я попросила вернуть мне затраченные на покупку деньги, то же отказ. На сегодня у меня нет ни денег, ни кофемашины и нет информации, когда она будет. На норячую линию звонить бесполезно, можно услышать просто заученные фразы. Не рекомендую магазин ДНС, потому что перед Новым годом у меня полное расстройство от сложившейся ситуации. Управляющий меня довел до истерики своим пофигизмом к покупателю. Управляющий сказал, что не чем помочь не может, поэтому порекомендовал схолить в защиту прав потребителей и Роспотребнадзор. Заказ Е-318762.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Diciembre 29, 2024
Так получилось, что срочно нужна была газовая колонка. Несколько раз заходила в магазин: спрашивала, требовала консультанта, ругалась. Но так и ушла не с чем. Чтобы к покупателю кто-то подошёл - это фантастика! Другие покупатели тоже возмущались, что нет консультантов, но я им объяснила, что здесь это нереально. Вывод - никто не хочет работать!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Enero 11
Хороший и большой магазин, доброжелательный и отзывчивый персонал все это обеспечивает быструю покупку. Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Enero 15
Наверное самый большой магазин DNS в области, персонала хватает, долго ждать помощи не приходится. Выбор бытовой техники, да и впринципе электроприборов достаточно большой
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2023
Я уже давно закупаюсь в данном магазине. Отличный магазин!!! (жаль что не всегда есть всё в наличии, но можно заказать..., доставка оперативная.) Очень грамотные специалисты! В Ноябре 2023 г. , собирал новый стационарный компьютер по высшему классу!..., (выбирал долго, т.к. собирал для себя и на долго) дали исчерпывающие консультации по всем деталям, все комплектующие подобрали!!! Советовался со многими программистами, все выбор одобрили. Компьютер получился - просто "гиперзвук"!!! Всем советую этот магазин!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Octubre 12, 2024
Выбор хороший! Покупаю всегда там планшеты от своего товарища на подарки детям приграничья.. Вежливо и грамотно обслуживают.. По качеству вопросов не возникло, да если честно то и цена и самое главное выбор большой.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 17
Diciembre 28, 2024
Самая острая проблема в том что постоянно не хватает менеджеров их обычно всего 2. Постоянно очередь и приходится ждать, один раз плюнул и ушел не дождавшись. В остальном обычный днс, есть парковка.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2024
Купили телевизор запакованный все как надо В магазине не вскрывали По приезду домой открыли телевизор А в коробке кроме телевищора ничего нет Ножек нет пульта нет шнура нет в общем ничего Как юыть живу за 100 км от белгорода Что скажите
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Marzo 25
Неплохой магазин, когда нужна новая техника с гарантией, то беру там, когда гарантия не важна, то с интернет-магазов дешевле брать.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Diciembre 3, 2024
Не рекомендую ДНС! Конкретно испортили настроение! Товар оплатил, в пути, после нескольких дней задержки- оказывается товар куплен когда он был в пути ко мне! ДНС- тебе наплевать на клиентов?
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Noviembre 23, 2024
Худший магазин, приходится бегать искать консультанта для выдачи заказа. При этом ходят бесполезные представите китайских брендов, которые тут даже не работают.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Abril 1, 2024
Покупали телевизор, девушка продавец консультант все четко рассказала и ответила на вопросы, сравнила по цене и качеству несколько моделей примерно в одной ценовой категории, проверили , оформили быстро, надеюсь долго прослужит! Спасибо консультанту!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Marzo 13, 2024
9 марта покупала настольную печку, в наличии не было, заказали. Сказали, завтра уже будет, позвоним. И, тишина. На сайт, зашла, есть в наличие в данном магазине. Позвонила, есть, приезжайте, забирайте. Поехала, магазин закрыт. Я понимаю, что ситуация сейчас сложная в области, но можно же позвонить и сказать, печка пришла, но мы не работаем. Мне тоже не очень близко ехать. Плюс только за консультанта, помог в выборе, оформили быстро. Только не знаю, когда получу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2023
Живу рядом с данным магазином. Что я могу выделить лично для себя. Во-первых, ассортимент, он, в принципе, не плохой, но вот по мелким моментом, в плане переходников для наушников или самих наушников, он хромает, ну это не так страшно, просто отметил такой моментик. Во-вторых, персонал, такое чувство каждый раз, будто я пришёл к ним домой и оторвал от важных дел, вздыхают, вечно не довольны, как-будто я прошу их сделать что-то из ряда вон. В-третьих, цены, они более и менее адекватные, тут вообще претензий у меня нет. 4/5 только за персонал, обучите их, что ли, как правильно общаться с потенциальными покупателями, и нет, я не требую какого-то сверх-уважения или что-то в этом роде, хотя бы пусть научатся не вздыхать и не подкатывать глаза, когда их просишь показать товар или рассказать о нём, они же всё таки ЗП за продажи получают, а с таким отношением продаж не видать.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2023
Покупал пылесос 30.10. Сотрудник работающий в этот день по имени Артем крайне не компетентный. Я стоял выбирал, он подошел и сказал, что вся информация о пылесосах на ценниках, выбирайте. Как Вы считаете это нормально? Это продавец-консультант? По моему нет. Далее я позвал другого консультанта и в момент, когда я с ним общался, подошел этот Артем и обратился ко мне на "Ты", чтобы я отошел, так еще и подвинул меня. Я конечно понимаю, что продавец очень молодой и неопытный, но это не освобождает его от ответственности. Я сам работаю в подобной сфере, работаю с клиентами, поэтому представляю как должен себя вести консультант. Это неприемлемо!!! Другой консультант в плане общения с клиентом достаточно хорош, но знания об устройстве приборов на 3.5 максимум.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2023
Дружный коллектив. Один из сотрудников чуток устал, но его можно понять. Двухэтажное здание и ему приходится разбирать каждый интернет-заказ. Респект этому парню и карьерного успеха. Упаковал и все рассказал. Также предложил пройти платную проверку товара, но я отказался. Разнообразие товаров впечатляет. Наверняка один из больших DNS магазинов по г. Белгород. Буду его чаще посещать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Enero 26
Самые отвратительные консультанты, втюхали именно втюхали такой отвратительный телефон, что ужас! Панты ужасные, хамят, грубят. Сами ничего не знают!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Octubre 18, 2023
Перед новым годом приобрели стирльно-сушильную машинку бренда, производимого ДНС( понадеявшись на то, что бренд выпускаемый самим магазином будет в обслуживании недорог и по времени быстрее) но не тут то было. Сушка перестала работать через 3 месяца...издавая странные звуки. Позвонив в магазин оказалось что мастера на ремонт вызвать невозможно. У НИХ НЕТ СЕРВИСА В БЕЛГОРОДЕ! Зато магазины есть......... и технику они могут забрать в ремонт....даже если у вас просто нужно тен нагревательный поменять. На срок до 45 дней. Так что решились мы сдать на такой срок долгий...новый агрегат не сразу. Вот теперь ждём с моря погоды С 19. 09.2023. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН ВООБЩЕ!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Diciembre 31, 2023
Классный магазин, много товаров. Персонал на низком старте-найдут, принесут, объяснят, посоветуют. Цены разумные. Выбор есть. Всё нормально. Советую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2023
Покупали газовую плиту не из дорогих, так ка в будущем планировали покупать под встраиваемую кухню. Продавец посоветовал горение с электроподжигом, чему была рада не использовать семечки, зажигалки и прочее. Но к духовке нужно привыкнуть на какую температуру ставить. Продавцы хорошие, что не скажешь о ДНС на народном бульваре.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2023
Некачественная работа службы доставки и менеджера, который не отслеживает доставку товара, оплату принял, а дальше до одного места! Оплатили плиту 21 декабря, доставка через 2 дня, привезли помятую, повторная доставка ещё через 2 дня, не привезли совсем. Звоним узнать в чем дело, назначают доставку ещё через день, потом перезванивают и говорят, что доставка будет 29 или 30 декабря. Вы что там совсем без ума? Кто её подключать будет 30 декабря? Полнейшая халатность. Вернули деньги. "Огромное спасибо" магазину, что оставили нас без плиты под новый год!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Enero 24, 2024
Отказались возвращать деньги за не качественный товар . купил 13 числа монитор за 13500 привез сегодня 24 на возврат, а должны в течении 14 сделать возврат если он с дефектом у монитора оказались засветы, в магазине его никто не включал показали только визуально, завтра еду бедесодовать с управляющим, а еще прикол сказали ждите истечения типо 14 дней чтоб отдать по гарантии посмотрите постановление 18 статью почитайте на вашем же сайте ссылка есть
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 14
Abril 5, 2024
Всю технику в дом только здесь покупаю. Лучшие цены в городе. Только напрягают консультанты, которые убеждают купить что-то определённое, что им нужно продать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Mayo 8, 2023
Персонал терпеливый, вежливый. Помогают не только в выборе товаров( которые выше качеством, чем в любом другом магазине электронники ), но и откликаются на просьбы клиентов помочь в установке програми. Рассказывать о скидках. Очень приятно покупать здесь товары. Рекомендую.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2024
Персонал разговаривает через зубы, как бы делают одолжение. Не дозовешься.
3
Experto local nivel 30
Agosto 21, 2023
За последнее время качество обслуживания существенно снизилось. Хамское и "наплевательское отношение" консультантов. Приходиться "бегать" за консультантами: если получаешь ТМЦ от организации (по доверенности например) получается целый квест - сначала стоишь на первом этаже, потом тебя отправляют на второй этаж (хотя пункт выдачи именно на первом этаже) - в результате никто не хочет обслуживать, им (консультантам) это невыгодно, лучше "втюхать" в кредит или в рассрочку мобильный телефон и заработать побольше бонусов. Уважаемое руководство ДНС - если вы не можете организовать в данном филиале получение ТМЦ для юридических лиц - уберите на сайте данную возможность. Для меня это самый отвратительный, самый плохой из всех филиалов. Консультанты кричали вслед - "Пишите отзыв, нам всё равно". Собственно - получайте мой отзыв.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Marzo 17, 2023
Отличный магазин, сотрудники с опытом, приветливые, общительные, при покупке техники всё рассказали, показали, упаковали, чек, гарантия, и даже помогли доставить до авто. Спасибо руководству за такой сервис
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Julio 18, 2023
Персонал приветливый, телевизор брал по акции, качество отличное, Я инвалид парковался на месте для инвалидов у входа. Телевизор 65 дюймов, для меня неподьемный загрузили продавцы.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Febrero 10, 2024
Отлично, электро печь-гриль, на гарантии,протестировали, быстро, без проблем, спасибо за работу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Octubre 19, 2023
Хороший магазин,почти все продавцы, профессионалы своего дела,осталось приятное впечатление от посещения магазина.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Septiembre 3, 2023
Пытались 03.03.2023 проконсультироваться и купить технику - за 2 захода в магазин так и не допросились консультации, на весь зал 3 покупателя, человек 7 продавцов, все жутко заняты и не могут даже подсказать, к кому можно обратиться, как со стеной разговариваешь. Раньше такого не было, хороший был магазин. Здорово, что рядом есть Эльдорадо, в котором всегда помогут и подскажут
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Diciembre 23, 2023
Сам магазин очень хороший , но персонал вообще не о чем , касается второго этажа , грубый , общение сразу на ты ! И не знает что продает , Съездил на водстрой в такой же магазин , персонал отличный , подсказали рассказали , купил !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Octubre 13, 2023
Хороший магазин, огромный выбор товаров, много есть в наличии. Но с обслуживанием тут бывает туго, то никого нет из продавцов-консультантов, то очередь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Julio 25, 2023
Как и везде...Всё зависит от конкретного чел. В мае месяце втюхали нам телевизор с витртны,умолчав про это, отказали в обмене и возврате.Воторой раз сдаём в ремонт, пока по гарантии....Принимают не кочевряжись, но качество ремонта...с одного раза не получилось. То же самое и с телеприставкой,отправили в ремонт второй раз. Персонал приветлив и улыбчив.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Marzo 24
Ужасный магазин, любители привозить все с витрины.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2023
Очень часто мало сотрудников, приходится ждать по 10-20 минут. Но качество консультаций на высшем уровне, покупаю электронику только там
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Marzo 21
Консультантов надо консультировать самому
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Diciembre 24, 2023
Отличные сотрудники, большой выбор качественных товаров. Всё понравилось.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 23
Septiembre 12, 2024
Покупал здесь сегодня проводную мышку. Цены низкие, на первом этаже приветливый персонал. На втором этаже не особо дружелюбная сотрудница в отделе с компьютерными мышками.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Marzo 15, 2023
Практически 80% бытовой техники купил здесь. Цены приемлимые, товар как и везде. Один из самых больших плюсов, это ассортимент товара, все что не искал, находил.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 16
Octubre 27, 2022
Большой выбор, акции, скидки, доброжелательный персонал-помогут определться, подскажут, огромный выбор, удобная парковка,без очередей♥️🤝. Все
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Junio 24, 2023
Покупала много техники к переезду. Грамотно проконсультировали, быстро привезли, установили. Спасибо! Все работает!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Febrero 5, 2022
Хороший магазин для покупки бытовой техники, персонал квалифицированный, работают с покупателями. Удобен тем, что бытовая техника на первом этаже, компьютеры, телефоны и другие аксессуары на втором этаже. Внизу есть терминал, где можно самостоятельно производить оплату, в том числе по интернет-заказам. Стоянки с обеих сторон дороги, рядом большая парковка. Правда, зона платной парковки.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 15
Diciembre 5, 2023
отличный магазин все есть очень грамотные специалисты есть парковка
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Diciembre 24, 2023
Заказанный и оплаченный товар нельзя забрать сразу, приходится ждать свободного менеджера и только в оранжевой футболке (15 минут) и только со второго этажа
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Junio 22, 2024
Очень оперативно подобрали нужный товар, проверили и оформили.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Enero 20, 2024
Приятный персонал, полная комплектация товара, удобство. Покупал технику, работает без проблем.
Mostrar respuesta de los negocios