После перестановки магазин стал очень удобен, просторен. Продавец компитентен, ответил на все мои вопросы, пришла за феном себе, и заодно купила пылесос . Очередей нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Наджие А.

Experto local nivel 3

В данном магазине был приобретен пылесос марки Samsung. Приобретение квалифицировалось как новый товар, однако в процессе эксплуатации выяснилось, что устройство было бывшим в употреблении (восстановленным). В первый же день использования, в течение гарантийного срока (14 дней), оборудование вышло из строя: утратило мощность всасывания. При обращении в магазин товар был принят для направления на проверку качества. По результатам диагностики в авторизованном сервисном центре последовал отказ в гарантийном ремонте с формулировкой «использование неподходящего фильтра». Сотрудники магазина возложили ответственность на меня, заявив об эксплуатации пылесоса без фильтра или для сбора строительного мусора, что не соответствует действительности. Для установления объективной причины поломки мной была проведена независимая экспертиза. Согласно заключению специалистов, фильтр, установленный в пылесосе, эксплуатировался не менее шести месяцев. Вероятной причиной засорения двигателя является подмена фильтра сотрудниками продавца или поставщика до момента передачи товара покупателю. Кроме того, хочу отметить низкий уровень сервиса в вашей организации: отсутствие квалифицированной помощи покупателям, невнимательность персонала и непрофессионализм сотрудников торгового зала. В связи с изложенным, требую провести проверку по факту продажи товара ненадлежащего качества (б/у под видом нового), а также принять меры в отношении сотрудников, допустивших нарушение моих прав как потребителя. Оставляю за собой право направить обращение в Роспотребнадзор.

Mostrar respuesta de los negocios

Эля

Experto local nivel 5

Заказывали бытовую технику в новый ремонт. Цены хорошие, много всего в наличии и не нужно было ждать. Консультант все расказал и подсказал НО, его мы вылавливали сами, хотя было всего 2 покупателя в магазине. На качество техники это к счастью не влияет. Хороший магазин.

Mostrar respuesta de los negocios

DNS

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

436 reseñas