DNS
300 reseñas
Enero 9
Как и у всех магазинов сети все хорошо
Abril 7, 2021
Сам магазин неплохой. Но продавцы именно в этом филиале ужасны. Пришел покупать уцененный товар, его на витрине не оказалось. Консультант сказал, что сейчас на складе поищет. Я 15-20 минут ждал и он так и не появился. Оказалось, что он его просто не нашел и пошел заниматься своими делами. Мне об этом сказать он не захотел. Когда я его нашел и спросил про товар, он сказал что ещё раз поищет сейчас... и опять пропал. В итоге пришлось просто уйти. Пока его ждал, кстати, три консультанта болтали рядом и мат стоял на весь магазин. Не, ребята, вам нужно внимательнее за вашими продавцами следить, это ужас. Больше не приду туда.
7
1
Enero 16, 2023
будьте готовы к тому, что ждать выдачи интернет-заказа придется 40 минут, т.к. работников на весь магазин человека 3 или 4
3
1
Febrero 19, 2023
Хороший магазин, большой выбор, быстрое обслуживание.
Septiembre 10, 2021
Отличный сток центр. Брал технику на кухню, всё рассказали, почему скидка, что после ремонта что витрины образец. Доставка порадовала, чётко в срок и отзвонились заранее.
3
Agosto 3, 2023
Очень много народа, продавцы не успевают, платная парковка дорогая, другой нет.
2
1
Febrero 1, 2023
Худший ДНС в котором я был ,все безумно медлительные , заказ на выдаче ждал 30 минут ,это ужас ,если торопитесь ,не рекомендую
3
2
Febrero 25
Хороший магазин. Хорошие сотрудники.
1
Mayo 17, 2022
Специализация именно этого офиса это уцененная электроника.
Персонал работает быстро и аккуратно.
3
1
Abril 23, 2022
Очень вежливый и внимательный к клиентам персонал. Все объяснили, все показали. С такие магазины хочется приходить снова и снова.
3
1
Septiembre 8, 2021
Сама сеть магазинов не плохая. Но, сотрудники, был на Горбушке, при просьбе помочь проконсультировать по товару, бегают и твердят что они все заняты. 30 мин ждал у товара, в итоге, пока не обратился к управляющему, вопрос так и не был решен. Хотя, я стоял с деньгами купить товар. Короче, сам магаз (политика) норм, а персонал хромает!
2
2
Enero 7, 2022
Сотрудник отказался продавать товар по цене, указанной в ценнике (хотели купить миксер). Сослался на то, что программа пишет другую цену и вообще он является сотрудником отдела телевизоров. На просьбу позвать консультанта нужного нам отдела отреагировал фразой «Я не знаю всех сотрудников магазина». Какой-то сюр и нулевой уровень клиентоориентированности.
2
3
Mayo 18, 2022
Гипермаркет DNS с огромным ассортиментом и большим количеством уценённого товара после гарантийного ремонта.
3
Abril 4, 2023
Иногда берем товары по уценке, продавцы хорошие, всегда помогают
3
Enero 13, 2021
Магазин- дно, недавно купил себе бп(типо новый) несколько дней всё ок, сейчас он просто перестал включатся, пока искал гарантийный талон, наткнулся в коробке на бумажку: что какой-то Вася(имя изменено) сдавал этот бп со словами «мощность в характеристике не соответствует действительности» и там же я вижу ещё одну причину -б/у!!! А затем, работники просто прикрепили бумажку мол всё работает, никаких проблем нет! А на деле несколько раз он вырубался, а сейчас вообще не работает! Мой совет, если вы хотите здесь что-то приобрести, сначала осмотрите товар, потом ВСЁ что находится в коробке, даже под всякими поролошками!
3
1
Noviembre 16, 2021
Как всегда приятно работать. Вежливо, по делу но очередь)
Выбираю днс только лишь из за адекватно отношения к клиентам и вкусных акциях!
4
Julio 25, 2022
Хорошие, лояльные продавцы, много всего в ассортименте, цены нормальные.
4
Julio 14, 2023
Огромное спасибо Алексею М. Лучший сотрудник ))
2
1
Noviembre 5, 2023
Низкие цены. Большой выбор товаров
1
Diciembre 5, 2021
Обслуживание хуже некуда, ждал выдачи заказа полчаса, на клиентов которые слудуют очереди наплевать, обслужили того, кто влез вперёд... По ошибке персонала я 2 раза бегал с кассы на пункт выдачи под предлогом выдающего, что "я должен идти на кассу, чтобы там мне номер пробили и выдали", в результате встал в начало очереди пункта выдачи...
3
Septiembre 2, 2021
Искал холодильник. Нашел в этом магазине. В объявлении было сказано, что морозилка с системой no frost. Приехал, попросил включить, для проверки работоспособности. Морозилка быстро охладилась, холодильник нет. Стало скучно, открыл дверцу, нашел руководство по эксплуатации и прочитал, что данная модель с ручной разморозки морозильной камеры. Супер! 5 часов дороги в пробках.👍
3
Mayo 16, 2022
ДНС как ДНС, все как всегда отлично, цены хорошие, выдача товара быстрая
3
1
Mayo 20
Хорошие консультанты
Agosto 27, 2023
Попался очень отзывчивый консультант ,)
1
Noviembre 14, 2022
Консультанты по могли выбрать отличную кофемолка. Спасибо большое!!!
3
Septiembre 28, 2021
Отличный магазин, выбор большой, персонал хороший. Покупал кресло в сборке 25 сентября и менеджер Александр помог спустить его по лестнице
3
Noviembre 22, 2021
Продавцы зомби.нет интереса .купили товар не проверили.молча пошел на кассе оставил..не настроил.теперб ехать придется...болею ,позвонить тел нет.на сайте обратная связь с управляющим ,пишу - тишина.молча продавцы шагают.будто тебя нет в зале.короче,не понравилось, единственное,скидки были....но они есть везде..
1
2
Febrero 1, 2021
21.01.21 приобретал материнскую плату (уценка) сказали что весь комплект будет, но не было крепления под кулер, одного провода сата, так ко всему этому она оказалась еще и нерабочей !!!!
31.01.21 пришел в магазин с просьбой сделать возврат и купить новую рабочую
на что мне ответили, что об этом не может идти и речи, только через диагностику !
Хочу сказать спасибо только одному сотруднику, который мне помогал проверять плату
Вчера приобретал материнскую плату на Багратионовский пр., 7, корп. 3
31.01.21 с которую мне помогал частично проверить Виталий за что ему огромное спасибо
По приходу домой стало понятно что есть проблема в материнской плате или в блоке питания есть проблема
01.02.21 я вернулся в магазин и попросил посмотреть материнскую плату с другим блоком питания . На что сотрудники сказали мне категорически НЕТ!!!
Сказали: могут отправить на диагностику или за деньги посмотреть !!!
Сотрудники вообще не заинтересованы в своих клиентах !!!
Ни в клиентах ни в своей работе !! В магазине полно товаров на которых куча неправильных ценников !!!
Ужасный магазин !
Хочу чтобы быстрее решили мой вопрос с материнской платы и нет никакого желания появляться там еще раз !!!
3
Agosto 5, 2022
Отличный магазин. Много покупок сделал . Всегда доволен.
3
Mayo 1, 2023
Сотрудники разбегаются от покупателей, в работе с клиентами не заинтересованы.
2
Mayo 28, 2021
Мне не понравилась работа вялых консультантов. Мне показалось, что они не заинтересованы в продажах.
А так же мне не понравился судный выбор планшетов. Я хотел приехать, в руках подержать для сравнения и купить. К сожалению, в наличии только дешманские модели планшетов. А флагманского планшета от самсунг не было...
4
Enero 10, 2023
Сеть мне нравится но сотрудников нужно набрать больше, чтоб могли обслуживать покупателей
Febrero 3, 2023
Перед новым годом не возможно было дождаться сотрудника магазина, чтобы получить консультацию
Febrero 23, 2022
Хороший обслуживающий персонал. Проконсультировали. Помогли с выбором покупки.
5
1
Agosto 27, 2021
Недоработка сети в том, что при заказе (уценённого) товара прежде чем пригласить покупателя в магазин, продавцы не находят его фактически, а сразу приглашают (причём резерв действует часа два) в магазин, а потом ходят ищут. Проще <получить заказ-найти товар-пригласить> или <получить заказ-НЕ найти-отписаться что товара нет>. Проездили зря((
3
Noviembre 13, 2022
Один минус, что часто приходится долго ждать выдачи интернет-заказа, т.к. все консультанты заняты
2
Junio 15, 2022
Приехали сегодня к 9 часам, вчера позвонили спросили до скольки работаете сказали до 10
В итоге нам говорят в 8-40 касса закрыта мы не работаем
Прикольно 😂👍
1
1
Octubre 1, 2021
Пришёл с желанием приобрести мышь для ПК, ушёл с желанием больше не возвращаться :)
Наплевательское отношение сотрудников магазина, которые после просьб и вопросов посылают тебя «найти кого-нибудь ещё» - показатель «высокого сервиса» )))
P.S. Даже одна звезда - завышенная оценка для этой конторы
4
Julio 16, 2020
Из плюсов - хороший ассортимент. Но этот плюс бесполезен, т.к. купить ничего нельзя - просто не продадут выбранный товар. Сделал через сайт заказ с самовывозом, магазин - Москва, Горбушка. Пришла СМС о готовности, приехал туда в 19:15 (Чт) - на стойке "Закажи и забери" сидит один человек и, опровергая вывеску над собой, огорчает меня - "я не выдаю, обращайтесь к свободным сотрудникам в зале в оранжевых футболках". Таковых в зале я нашел 3, и они все повторяли мне эту же мантру, но надо отметить - они все были действительно заняты, к ним претензий совершенно нет. Позже появился 4й продавец, который оказался тоже занят. За 30 минут что я там ходил по залу и тыркался то к одному продавцу, то к другому, я успел дозвониться на горячую линию ДНС, они мне посочувствовали, обещали принять меры и даже перевели мой звонок на телефон сотрудников данного магазина, и я даже слышал как у них зазвонил телефон одновременно с длинными гудками в моем мобильнике, но через минуту-другую ожидания звонок вместе с гудками затих - никто не ответил. При этом по залу шатались так же сотрудники в синих и черных футболках, а так же рубашках, но они только отмахивались. Так я и ушел без заказа и потерянного времени. PS: если вы хотите побродить по залу с электроникой, посмотреть на замученных немногочисленных продавцов, потрепаться по горячей линии, но НЕ хотите ничего купить - welcome 2 DNS!
7
Diciembre 28, 2020
Просто дно, а не магазин. Конструктивно: Заказал сумку-холодильник «Арктика» на 40 литров, пришел в магазин забрать и оплатить товар. Ни вывесок, ничего. Не понятно куда идти в магазине. Сотрудники в оранжевых кофтах бегают по магазину, несколько из них болтают друг с другом. Но это ладно. Подошла ко мне оранжевая девушка, я сказал ей, что мне нужен вот этот вот заказ. Она принесла со склада сумку 25 литров. Я говорю ей, что это не та сумка. Она: «да как же не та, вот же бирка! Сверяйте номер товара». Номер товара на бирке верный, но сам товар не тот, о чем я ей пытаюсь донести и показываю то, как эта сумка выглядит на превью. Она упорно продолжает твердить: «товар тот, бирка же та!!». Естественно товар не взял, уехал восвояси без покупки.
1
Julio 27, 2023
Некомпетентные,неприветливые консультанты.Что в зале,что на выдаче,что на кассе. Ноль клиентоориентированности. Больше сюда не приду
3
Marzo 9, 2022
Отвратительное отношение к клиентам, за столом сидит 4 человека, ковыряют в носу, хочешь купить у них товар говорят ищете продавца в зале которого нету. Хуже обслуживания я не видел
4
Enero 7, 2022
Отвратительное отношение персонала, по ощущениям сам покупатель обязан умолять консультантов показать товар. Как только подошел к человеку на выдаче, мне в хамоватой манере речи было истолковано то, что или он вынесет лишь одну позицию, или нужно стоять в другой очереди, а самое увлекательное из всего этого, что один из главных менеджеров стоял и никак не реагировал на все это. В конце концов товар все же вынесли, но прошло минут 20-30. В итоге сложилось впечатление, что в ужаснейшей структуризации склада виноваты покупатели.
3
1
Septiembre 14, 2023
Не очень понятно почему товар не только мне продают с ветрины! Сам товар вроде работает пока нормально.
Febrero 10, 2022
Берём по уценке здесь, ахах) на самом деле в магазине есть товары по уценке за вкусную цену :)
3
Noviembre 29, 2023
Хороший магаз из за уценки
Septiembre 7, 2023
Покупал много что с дисконтом
Agosto 24, 2021
Покупала мультиварку в интернет магазине, привезли некомплектную, без клапана регулировки пара. Пошла сдавать ее в магазин на Горбушке. Продавцы сначала не хотели принимать, а когда уже я ушла (просто оставив мультиварке в магазине), позвонил менеджер и пообещал вернуть деньги. Вернули быстро
3
Agosto 23, 2022
Все четко , покупкой доволен,продавцы молодцы.
2
1
Marzo 24, 2021
Консультанта найти сложно( В первый раз был утром часов в 10-00, второй раз был в 20-00). А без консультанта сложно товар найти, а выписать для покупки вообще не реально. Будьте готовы к потере времени. А в целом магазин хороший, цены не гнут.
3