DNS Сервисный центр
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a.m.
Indicaciones
Mega Moll
380 m
Características
Pago con tarjeta
Reparación de videoconsolas y accesorios
Servicio de mantenimiento
Garantizar
Reparación de drones y cuadricópteros
Recuperación de datos
Reparación de monitores
Reparación:microondas, aspiradora, reparación de refrigeradores, máquinas de café, reparación de lavavajillas, reparación de lavadoras, reparación de horno eléctrico
Marca de computadora:Acer, Lenovo, Apple, DNS, HP, ASUS, MSI, Samsung, Huawei
Método de pago:efectivo, pago con tarjeta, pago sin efectivo
Reparación de equipos:Televisión, monitores, equipo de audio, equipo de video, auriculares
Información verificada por el propietario
Tráfico de clientes y horario de apertura
01:00Cerrado
Lun
Mar
M
Jue
Vie
Sáb
Dom
Lugares similares cercanos
44 reseñas
Enero 30
Отнес ноутбук на замену термопасты, быстро и дешево его обслужили. До этого относил в другой сервисный центр, там заломили цену на 6000₽. В этом же оплатил 1300₽ и спустя час забрал. Мастеру респект)
1
Mayo 30, 2024
Обычно не пишу негативные отзывы, понимаю, что бывает всякое, но тут просто невозможно пройти стороной... Такого ужасного отношения не видели нигде.
Началось все с 15.05, покупали комплектующие для ПК, собрали, столкнулись с проблемой, что нужно перепрошивать материнскую плату. 16.05 привезли ПК в сборке и с этого момента начался кошмар. За столом приема сидит молодой парень, ничего не знает, разговаривать с клиентами не умеет, решать вопросы не умеет, двух слов связать не может...
Несколько раз объяснили ему проблему и что нужно сделать, мало того, что перепрошивку матери нам сказали ждать неделю (хотя там работы на 30 минут, может и меньше), так еще и в акте приемки он указал совершенно другую проблему, что проблема в оперативной памяти и ПК Б/У потертый (хотя компьютеру даже дня нет и все в идеальном состоянии). Ладно, когда мы начали решать этот вопрос нам повезло с мастером, оказался очень приятный мужчина, все сразу сделал, перепрошил мать и обноружил еще другую проблему, оперативно помг ее решить (к сожалению Имени не знаю, но обязательно это узнаю, Всех героев люди должны знать в лицо).
В сервисном центре все идеально работало и мы повезли ПК домой, но дома мы столкнулись с еще одной проблемой. Комп просто не включался, запускался только после 10-й попытки, перепробовали все. Меняли розетки, отключалили от питания БП, сбрасывали БИОС, ничего не помогало. 17.05 мы снова отвезли ПК в сервисный центр. Там нас встретил уже другой мастер, он осмотрел ПК и запустил его с первого раза. Проблему так выявить и не удалось, потому что в сервисном центре все прекрасно работало, нам посоветовали оставить комп у них для выявления проблемы, потому что у них она не проявлялась. Мы забрали ПК домой, сказав, что если еще раз будет такая проблема, то оставим Пк на диагностику. Проблема снова повторилась.
21.05 мы оставили ПК на диагностику, зная, что проблема в БП, мы указали на нее. Говорили, что решат в самые ближайшие сроки. Пошла вторая неделя, с нами никто не связался, т.к возможности ждать нет, мы сами приехали решать этот вопрос. В сервистном центре уже был 3-й мастер (которому стоило бы поучить не только закон потребителей, но и как общаться с клиентами...) За это время из сотрудников нам никто не представился. Мы уточнили статус у нашего ПК, но как мы поняли за него никто не брался за все это время, сказав что "у вас такая плавающая проблема". Мы попросили вернуть ПК и снять БП, что бы мы его могли сдать по гарантии и заменить на новый.
НАМ СНЯЛИ БП И ЗАБРАЛИ ЕГО, АРГУМЕНТИРОВАВ ЭТО ТЕМ, ЧТО ИМ НУЖНО НАЙТИ ПРОБЛЕМУ И ТОЛЬКО ПОТОМ ВЫПИСАТЬ АКТ ВОЗВРАТА. НО ПРОБЛЕМА В ТОМ, ЧТО 29.05 (СЕГОДНЯ) ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ КОГДА МОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА БЛОК ПИТАНИЯ ПО ГАРАНТИИ. НО МАСТЕР НАЧАЛ ВЕСТИ СЕБЯ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО, ГОВОРЯ НАМ, ЧТО ПК МОЖЕТ, НАХОДИТСЯ ДО 45 ДНЕЙ, ЧТОБЫ ВЫЯВИТЬ ПРОБЬЛЕМУ. И НЕ ФАКТ, ЧТО ОНИ ЕЕ НАЙДУТ. СООТВЕТСТВЕННО, ЕСЛИ ОНИ НЕ НАЙДУТ ПРОБЛЕМУ, У НАС ЗАКОНЧИТСЯ ГАРАНТИЯ НА ВОЗВРАТ, А НАМ ВЕРНУТ НЕ РАБОЧИЙ БП.
СУТЬ ТАКОВА, что через крики, скандалы нам вернули все и мы спокойно смогли вернуть БП и купить новый. Но впечатления остались ужасные (
4
Noviembre 4, 2024
Купил ноутбук.Была проблема в подсветке клавиатуры,не реагировали горячие клавишы,оказываеться при установке винды слител ключ,быстро выявили проблему и переустановили винду,все четко👍🏻