Dom
2359 reseñas
Agosto 3, 2023
Проведя мониторинг цен, решили, что в этом магазине цены ниже, чем в других подобных магазинах. Но есть одно большое НО. Это персонал. Абсалютно не компетентные работники, и это ещё мягко сказано. Более менее сведущего и желающего работать сотрудника случайно обнаружила в отделе красок, он подробно и уверенно подобрал краску, и рассказал все плюсы и минусы. Такое ощущение, что остальные сотрудники просто прячутся от покупателяей. С доставкой тоже беда. Два раза привозили совсем не тот товар, похожий на тот который заказывали, но по цене дешевле и худшего качества. Могу не отметить огромную стоянку и близость оптового рынка, это конечно большой плюс.
4
1
Octubre 15, 2023
Добрый вечер. Мне ооочень нравиться строительный гипермаркет. Дом. Все корректны, подскажут, порекомендуют, большой ассортимент. Цены очень хорошие по городу. Так держать! Артеменко А. Е
1
Junio 26, 2024
Большой товарный ряд, есть из чего выбрать. В целом, обычный, вполне себе неплохой гипермаркет товаров для дома и сада.
Octubre 23, 2024
Хороший торговый центр, от товаров глаза разбегаются. Всё можно выбрать и купить.
Septiembre 6, 2023
Очень хороший магазин. В каждом отделе находятся консультанты. Большой выбор различных товаров для строительства и дома. Что удобно ,можно оформить возврат если товар остался лишний после ремонта.
1
Noviembre 29, 2023
Хороший строительный магазин. Ассортимент больше, чем в Леруа. Цены бывают хорошие, есть программа лояльности. Хорошая парковка. На втором этаже можно посмотреть мебель от других продавцов.
Junio 25, 2023
Супер Дом! Покупаю для своего дома все, что нужно. Жалюзи , качество хорошее,обои,цветочные горшки- выбор большой, для сада беру удобрения,цион очень хорошее,новинка на весь сезон. Советую всем его посетить
3
Septiembre 6, 2023
Постоянно покупаю стройматериалы на Высоцкого, т.к. удобная локация, цены ниже чем в мурлене. В мурлене бывает куплю потом тоже в доме и потом сдаю то что в мурлене, расхождение по стоимости бывает 10-15% Консультантов много даже больше чем нужно на мой скромный взгляд. Парковка большая но путь бывает в пробках. Накосячил один раз - продали мои два мешка цемента выкупленные в интернет магазине, по приезду был очень зол т.к. цемента не было совсем а я спланировал маршрут и уже ждали рабочие.
Febrero 20, 2023
Положительно: возврат товара, транспортная доступность и погрузка силами продавца, выбор товаров, хороший уровень консультантов - в целом даже ради данной позиции стоит сюда заехать, поскольку в других центрах столкнулся с тем, что консультанты очень слабо владеют знаниями в областях, в которых продают.
Минусы: откровенно низкий уровень обеспеченности общественными туалетами, а, тот, что есть - откровенный позор, позорнее только сортир на улице с деревянными дверьми, тележки для товара в отвратительном состоянии - кривые и косые - едут куда хотят, только не в том направлении куда ты их катишь, в некоторых отделах откровенно мало консультантов, например в отделе света, для случаев он-лайн заказов необходимо заранее заказывать, потому, что исполнение заказов очень длительное. Доставку так же приходится контролировать и по срокам и по качеству - грузчик вполне может поставить ламинат на ребро или угол коробки. Стандартов в доставке нет: приезжают кто во что попало - ни спецодежды, ни фирменного стиля, ни информирования, "колхоз на выезде"
7
Enero 5
Большой выбор товаров для ремонта. Хорошие цены. Большая парковка.
Noviembre 17, 2023
Хороший гипермаркет. Удобное расположение. Большой выбор товара. Цены не гнут. Доставка не дорогая и вовремя. При большом потоке покупателей, много касс открытых, очереди не большие
3
Octubre 12, 2023
Много всего полезного из инструмента. Купил 2 магнитных уровня с зеркальным глазком Вихрь 1000 мм за 1000 руб и 600 мм за 600руб, проверил по дорогим уровням Kapro, cэкономил 5000 руб, это лучшее место по качеству и выбору уровней в наличии. Искал лопату для машины на зиму, а купил лопату широкую штыковую кованую из жд рельсов по частям за 560 руб и шатры-укрытия для сада. Недорогие Лысьвенские эмалированные кастрюли 500-800 руб ( 2-4.5 л, для сравнения, в хоз магазинах в 2-3 раза дороже)
3
Julio 5, 2024
Добавляют в чек более дорогой товар, не тот, что покупал. Случайно заметил. Попытался вернуть деньги, но не тут-то было. Сначала тянут время, разыскивая самых главных, а в итоге, сказали, что мне нужен паспорт, чтобы вернуть мои деньги. Расчет на то, что вы не захотите заморачиваться по мелочам. Так что следите за тем, что вам пробивают в чек в этом магазине.
Noviembre 8, 2023
Ассортимент большой, но в последнее время из одного из самых бюджетных строительных магазинов превратился в один из самых дорогих, что совсем не соответствует качеству предлагаемой продукции.
Самым отвратительным в этом магазине является его сервис доставки: плохое знание русского языка и небрежность с дорогими и хрупкими товарами.
При последней доставке поцарапали столешницу для кухни прямо посередине (при 3м длины). При этом доставщики отказались предоставить время на осмотр (ладно хоть больше ничего не пострадало), а сам магазин в ответ на претензию пошёл в отказ в части возмещения. По итогу сидим без кухни, готовим исковое заявление в суд.
Во многом из-за доставки выбираем обычно другие варианты магазинов.
3
Octubre 10, 2024
Так себе магазин, удобен лишь расположением, этот магазин не склонен к развитию. Вечно работают 3 кассы , поставте кассы самообслуживания и проблемы нет
Septiembre 8, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Жаль только не отвечают на звонки. Очень трудно дозвониться до службы доставки и пр.
1
Noviembre 27, 2024
Очень приятные цены на товары. Хороший персонал. Но для распила фанеры потратили более часа....
Marzo 5, 2024
Удобный график работы, есть всё, от комнатного декора, до строительства дома. Больше понравился отдел света, выбор больше чем в популярных маркетах.
1
Julio 25, 2024
Проблема найти консультантов, а те, кто есть, очень часто не являются компетентными в самых простых вопросах.
1
Enero 2, 2024
Спасибо продавцу консультанту Константину, уже 6 или 7 раз мне помогает выбрать инструмент для мастерской, очень доволен магазином,
всё есть, и не очень дорого.
3
Enero 7, 2024
Отличный строительный гипер, с широким ассортиментом, от а до я, цены как у всех а, то и дешевле на многие позиции❗
Рекомендую всем, особенно тем кто живёт на ЖБИ.
Junio 26, 2023
Прекрасный строительный магазин для ремонта. Выбирали межкомнатные двери и несколько смесителей. Грамотные консультанты помогли с выбором качественных товаров. Однозначного рекомендую данный магазин.
Abril 1, 2024
Не удержалась от фото мини- погреба❗, который стоит перед входом в ТК ДОМ. Этот погреб уже с готовым входом-творилом. И производитель местный- с ул.Вишнёвой из Втузгородка. Фирма может доставить🚛 погреб на место и даже вкопать его в землю❗А в самом ТК очень большой выбор нужных товаров и недорогих семян на дачу🌱
30.03.24г появился семенной картофель 🥔разных сортов по 145руб/кг, только как его выбирать, если описания нет???
3
Julio 30, 2023
Хороший график работы, большая парковка. Приличный выбор, но ногда бывает, чего-то нет, особенно по электро монтажу. Цены бывают ниже конкурентов. Консультанты, как правило грамотные и хорошо подсказывают по выбору товара.
Septiembre 7, 2024
Кажется в этом магазине есть всё!) Консультанты какие-то еле-живые, обычно их надо поискать и они расскажут вам что знают МЕДЛЕННО))))
Enero 19
Магазин как магазин, есть почти всё для строительства и ремонта. Если чего и не оказалось, можно заказать.
Diciembre 14, 2023
Для строительства есть все. Цены доступные. Есть некоторые позиции которых выбор не велик, например светильников для трековый системы очень мало по сравнению с леруа.
3
Mayo 6, 2024
Все, что куплено в Доме, низкого качества, хотя по заверению продавцов - консультантов, покупали отличный товар. Ванна, инсталляция, плитка - разочарование!!! Доставка ванны 25 кг, берут как за 100 кг. Грузчики повредили входную дверь.
Julio 18, 2023
Хороший магазин с хорошим ценами. Есть практически все. Консультанты молодцы почти во всех отделах. Очень понравился возврат товара 50 по моему дней, ремонт дело не быстрое сразу не определить что лишнее купил, а тут вот такая опция.
3
Julio 21, 2023
20.07. Приехали купить сантехнику. Ребята консультанты молодцы, помогли с выбором им 5 звезд, и только из-за них ставлю 3 звезды. А вот девушка в сервисной зоне оставила неприятное впечатление. Вообще, служба доставки, очен эь странно организована, привозят тогда, когда удобно именно им, и не важно, сможем мы подъехать к этому времени или нет. Как нам сказала сотрудница "у нас такие правила". Бонусы, которые обещают, если сумма больше 30 тыс. тоже только за первые 2 зоны. Даже выгрузка из машины, если вам нужно доставить в 3 и 4 зону тоже платная! И это не смотря на то, что цена доставки уже выше. Пришлось оформить доставку, т.к. сантехника нужна срочно, но больше их услугами пользоваться не будем. Вэтом магазине покупать только то, что можно увезти на легковой машине.
3
1
Febrero 20, 2024
Мой опыт с покупкой кровати был крайне разочаровывающим. После месяца ожидания мне сообщили, что кровать имеет дефект и нужно ждать еще неделю на новую. Однако, после этой недели меня оповестили о том, что доставка задерживается еще на месяц. После долгого ожидания, когда кровать наконец прибыла, оказалось, что она не полная, и мне не предупредили о том, что для подъемного механизма необходим бельевой ящик. Теперь мне предлагают дополнительно заплатить за этот компонент. В целом, опыт покупки оказался неудачным из-за постоянных задержек и недостаточной информации при заказе. Они проявляют отвратительное отношение к своим покупателям, утверждая, что если что-то не устраивает, то можно вернуть товар. Однако, такой подход не решает проблемы, связанные с некачественными продуктами или плохим сервисом. Не рекомендую обращаться к этой компании из-за их небрежного отношения к клиентам.
1
1
Agosto 26, 2024
Хороший магазин всегда есть выбор вежливые консультанты.
3
Julio 22, 2024
Очень доброжелательные консультанты. На любые вопросы ответят помогут с выбором и проконсультируюсь. Спасибо им за это.
Enero 8, 2024
Магазин отличный. Вся бытовая утварь, инструменты, примочки для ремонта - все там есть. Живем рядом и всегда сюда ходим
3
Agosto 2, 2024
Большой магазин товаров для дома. Широкий ассортимент.
Marzo 26, 2023
Хороший магазин, уже не первый год закупаюсь здесь для себя и для клиентов, широкий ассортимент товаров, опытные консультанты, приемлемые цены, да конечно на некоторые товары немного цены завышены, но это не беда зато не надо ездить и искать по городу в других магазинах.
4
Septiembre 6, 2024
Рекомендую не возить сюда груз , тут самому чуть ли не выгрузить и подписать документы нужно, кто из другого города не берите суда груз
Agosto 23, 2024
Супер магазин
Есть все для дома и по приемлемым ценам)
1
1
Noviembre 26, 2024
Замечательный магазин с удобным расположением товаров)
Abril 17, 2024
Цены нормальные. Есть почти все для ремонта, строительства, огорода и дома. Расположение удобное. Парковка огромная, хватает места всем. С правого бока здания есть ворота и кассы для крупногабаритных товаров. По выходным ажиотаж, хожу туда на неделе. На втором этаже есть столовая и туалет.
Noviembre 2, 2023
Хороший магазин строй материалов, можно найти практически всё что вам необходимо по доступным ценам, так же есть мягкая мебель и многое другое на втором этаже
3
Enero 28, 2023
Большой ассортимент товаров (гипермаркет). Персонал отзывчивый, может подсказать и порекомендовать. Про доставку не скажу, не пользовался. Расположение весьма удобно. Рядом рынок. Какими купленными товарами пользовался- нареканий не было.
4
Octubre 25, 2023
Отличный торговый комплекс, с огромным асортиментом разлиных товаров. Отличная альтернатива ЛеруаМерлен, Оби и другим подобным гипермаркетам. На карту постоянного клиента "Дом" с каждой покупки капает кэшбэк, который не сгорает по истечении года, можно тратить на покупки без ограничений!
1
Agosto 10, 2023
Обычный магазин такого формата. Удобно расположен, всё необходимое для ремонта и строительства есть. По ценам: если не срочно что-то требуется, то через интернет можно найти гораздо дешевле
3
Febrero 18, 2023
Замечательный магазин! Персонал вежливый, отзывчивый. Всегда проконсультируют, посоветуют, помогут с выбором. Широкий ассортимент, хорошие цены, возможность доставки. Всем спасибо! Процветания!
1
Septiembre 24, 2024
Хороший выбор, доставка, огромные площади, это комфортно
1
Diciembre 14, 2024
Номер заказа 1534936
Указали в комментарии, что нужна газель определенной высоты, до 2,8 метра.
Грузчик позвонил с утра, очень грубо разговаривал. На вопрос про высоту газели сказал, что она не соответствует данным размерам.
Тогда мы предложили ручной пронос. Он сказал, что будете носить сами.
Прошу обратить внимание на качество работы ваших сотрудников.
Отменили заказ. Очень расчитывали на ваш магазин и на доставку в этот день. Больше нет желаний пользоваться сервисом вашего магазина.
Agosto 10, 2024
Вчера зашли подобрать и купить плитку, нашли подходящий вариант, особую благодарность хотим выразить Паутовой Юлии за профессионализм, доброжелательность и бодрость в конце рабочего дня)
1
Septiembre 14, 2023
Все без исключения магазины в Екатеринбурге превратились в грязные заведения. Пыль, грязь, пересортица в ряде товаров. Цены на 70 проц товаров выше чем в существующем в г. Екатеринбурге иного именитого бренда. Отдельно про сервис!
ПЕРВОЕ! Просто бесподобно ужасно. Поясню. Ни один большой заказ через интернет магазин вам не соберут. И чтобы не быть голословным, обращаюсь к специалистам Дом, дабы исключить фразы что я не объективен и не указал номер заказов, пишу отдельно, номера 1143651 и 1143678. Первый был отменен мною инициативно, ввиду того, что не все товары находились в нужном количестве, второй вроде как полностью отражался в наличии. Доставка была оформлена на следующий день. Но о чудо, доставщик позвонил и сказал что товар доставят примерно в 12 часов ночи! Перенесли на следующий день, кое как дозвонившись до сервиса доставки с третьего раза. Привезли на следующий день, часть товара повреждена, возврат, часть тупо не привезли, часть другого артикула. Пришлось перезаказывать, терять время, рабочие монтажники сдвинулись на три недели, так как нужный товар привезли спустя 3 дня, у рабочих тоже график и заказы.
ВТОРОЕ! Небольшая часть товара осталась невостребованной. Решил вернуть в Дом на Победы 63. Но опять не туда я обратился. Якобы товар приобретён не у них. Приобретал через приложение! Мне без разницы где его собирали. Обращаю внимание! в именитом конкуренте в Екатеринбурге, товары на возврат принимаются в любом торговом центре независимо где он приобретался. И сроки возврата - в Дом 50 суток, у конкурента 1 год по сервисной карте.
ТРЕТЬЕ! Для возврата товара, я прокатал больше бензина, чем стоит возврат, легче было выбросить, но из принципа вернул. После данных мытарств и усеченного убогого сервиса, больше в Дом ни ногой.
1
1
Noviembre 12, 2024
Хороший ассортимент, отзывчивые продавцы консультанты
1