Качество услуг довольно низкое ,оборудование тоже не очень. Цены повышают без предупреждения.
Не советую этого провайдера .
4
Mostrar respuesta de los negocios
Frank
Experto local nivel 28
Junio 4, 2020
пользуюсь услугами Дом.ру уже около 10 лет. быстрый бесперебойный интернет, качественное ТВ. очень приятно общаться с компетентными старшими специалистами, с которыми можно решить вопросы о скидках и специальных предложениях.
5
7
Mostrar respuesta de los negocios
D
Experto local nivel 5
Mayo 13, 2022
Не советую обращаться , при отказе звонки будут каждый день что-бы навязать услугу
3
Mostrar respuesta de los negocios
Р
Experto local nivel 5
Junio 25, 2021
Пытаюсь дозвониться уже 15 минут. Они просто поднимают и кладут трубку. Не подключайтесь к домру, у них клиентов слишком много. Не до вас.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Кузнецова
Experto local nivel 10
Octubre 22, 2022
Отвратная компашка. Навязывает свои услуги.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр С.
Experto local nivel 19
Junio 30, 2021
Деньги за услуги любят. Постоянные глюки вечером. Фильм даже не посмотреть. В общем — наелся. Перехожу к другому провайдеру!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Д.
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2020
Ребята, вы в каком веке живете? Что за реклама такая, подростки ходят по подъездам, стучат в двери и раздают листовки. Раздайте ребятам маски хотя бы, все-таки разгар пандемии не лучшее время обхаживать сотни квартир в день.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Лялина
Experto local nivel 6
Abril 12, 2021
Отвратительна скорость! Постоянные перебои. Заявленной скорости до 1000 м/бит в секунду ни разу не было. Сейчас прикреплю фото с замеренной скорость
4
Mostrar respuesta de los negocios
Лиля Кудинова
Experto local nivel 7
Diciembre 2, 2020
С каких пор сотрудник Дом.ру звонит в 20:30 и предлагает ваши услуги,и навязывает интернет при этом спрашивая проживаю ли я одна и т.д?
Что за Вопросы,сотрудник Павел.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Викторя М.
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2021
Ужасная обслуживание, сначала подключение все нормально по тихонько поднимает цену,
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Клокова
Experto local nivel 8
Septiembre 10, 2019
Ужасная контора... Можно звонить несколько раз, и каждый оператор будет давать абсолютно разную информацию по счету... Могут поднять оплату без уведомления и тем более объяснения. А если по телефону сказали, что приняли ваше заявление, и все будет изменено, в следующем месяце оплата будет ниже...ничего подобного не будет))) Оплата останется прежней)))
17
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Суменков
Experto local nivel 3
Enero 27, 2022
Даже одной звёзды жалко,полный отстой,жалею что перешло с Билайна
4
Mostrar respuesta de los negocios
RHRD
Experto local nivel 26
Marzo 11, 2021
За последний год сильно уронили планку по поддержке. Очевидно, замахнулись на больший объем, чем могут вывезти. Казалось бы, нужно использовать пандемию для наращивания темпов развития, но они умудрились растерять персонал
2
Mostrar respuesta de los negocios
DIYURI
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2019
Здание 2014 года разваливается, трещины в стенах и полу. "Качки" из Якудза Клана устроили спорт зал на верхнем (!!!) этаже . Штанги они там смешные поднимали. Горячей воды в рукомойниках в 2019 году не придумали. Постоянно вырубает электричество, так как владельцы не в курсе про компьютеры и кондиционеры. Обходите эту рухлять как можно дальше, а то чего отвалится от него.
2
6
Mostrar respuesta de los negocios
Фиалка
Experto local nivel 10
Enero 16, 2021
Провайдер Дом.ру по адресу Тула, Октябрьская 250 кор 1, очень тормозит интернет wai fai, примите меры!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл С.
Experto local nivel 4
Enero 21, 2023
Не работает интернет, решать проблему не хотят никак!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Кузин
Experto local nivel 7
Octubre 11, 2020
Все кто пишет что-то плохое про дом.ру, наверное не пользовались другими провайдерами. Пользуюсь 10 лет,проблем нет вообще никаких.
1
9
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Шурик.
Experto local nivel 14
Enero 27, 2022
Я люблю дом ру, но офис у та ещё та хламина.
Mostrar respuesta de los negocios
Строганов А.
Experto local nivel 7
Enero 3, 2019
Всё тут замечательно. В прошлом году хотел расторгнуть договор и заключить с другим провайдером, но не стал. У одних - абонентская плата выше, а у других - качество хуже. Так что в Туле самый выгодный, если так можно выразиться, провайдер - это Дом. ру. и, я думаю, большинство знающих людей со мной согласятся.
7
9
Mostrar respuesta de los negocios
Rita E.
Experto local nivel 2
Marzo 6, 2020
Заколебали звонить!!!!! Кто-то указал не правильно номер телефона 1000 рраз обьяснила что я не ольга алексеевна продолжают названивать по миллион раз!!! задрали
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Лебедев
Experto local nivel 19
Abril 28, 2020
Операторы говорят противоречивую информацию. Не чувствуется желание помочь. Сотрудникам безразлично будете вы клиентом их компании или нет.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Т.
Experto local nivel 6
Septiembre 4, 2022
Постоянно виснет
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К.
Experto local nivel 4
Junio 1, 2020
Ужасно медленно обслуживали. Так и не дождался. Молодой человек и девушка кассиры. Прошу принять меры. 01.04.2020г.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Николай К.
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2022
Очень плохо
5
Mostrar respuesta de los negocios
Лерува Мария
Experto local nivel 7
Abril 10, 2020
Уже семь лет, как пользуюсь услугами Дом. ру. Все устраивает. Рекомендую.
Пользуюсь аналоговым телевидением- нормально. От интернета и цифрового отказался- интернет отстой, с телевидением то показывает,то помехи. На претензии дом.ру не реагировал пол года- кормил завтраками и рассказывали какие они продвинутые. Пришлось отказаться. Сейчас другой провайдер проблм нет. Если интернет не тянет, не ведитесь на их уговоры. Просто у них нет тех. Возможности.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
александр штанкевич
Experto local nivel 7
Enero 5, 2020
в отличие от других все сделали быстро и с учетом моих пожеланий
5
4
Mostrar respuesta de los negocios
Максим К.
Experto local nivel 3
Marzo 18, 2018
отличный провайдер, цена-качество лучшее соотношение. Огромное количество каналов. В случае поломки техники приходят в течении суток.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Кубышкина
Experto local nivel 12
Enero 4, 2020
Девушки молодецы. Консультируют очень быстро и понятно. 👍👍👍
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда 71reg
Experto local nivel 10
Noviembre 8, 2020
Качество видео оставляет желать лучшего....
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Игнатьева
Experto local nivel 8
Febrero 17, 2020
Модераторы, поменяйте картинку. Дом-ру переехал в Дом науки и техники
4
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Т
Experto local nivel 11
Enero 20, 2022
Оперативное обслуживание Клиентов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна К.
Experto local nivel 7
Marzo 27, 2020
Быстрое обслуживание,вежливые сотрудники.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Борисов
Experto local nivel 2
Junio 28, 2018
Нет Заявленной скорости интернета ,подключаюсь уже второй раз одно и тоже повышение тарифа тоже присутствует ,Все обещания Менеджера ложь
5
Mostrar respuesta de los negocios
Anton Zadokhin
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2020
Лучшая компания в сфере телекоммуникационных услуг
2
6
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Мануковский
Experto local nivel 11
Julio 11, 2019
Всегда вежливые, обалденные женщины в B2B отделе :)
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сагоненко Дмитрий
Experto local nivel 6
Julio 5, 2016
Сижу в офисе уже полчаса - из 3-х менеджеров работает только один (параллельно отвлекаясь на разные дела, в т.ч. на посетителей "мне только спросить") . За это время приняли только 1 клиента (передо мной еще 2 человека). Есть необходимость в расторжении договора - через личный кабинет это сделать нельзя, как рассказали по телефону горячей линии - только при личном визите в офис. Таким образом готовьтесь потратить несколько часов (с учетом дороги и ожидания) если захотите прекратить отношения с данной организацией (у меня такая ситуация возникла в связи с переездом).
Очень непродуманная система. Задумайтесь об этом прежде чем заключать договор.
5
Константин П.
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2018
Обслуживание. был абонентом 3месяца как началал виснуть роутер и приставка так все эти месяцы мучался сервисные службы вопрос не решали
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Влад. Ф.
Experto local nivel 7
Noviembre 20, 2019
уважительное отношение и хорошее обслуживание
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Саня
Experto local nivel 8
Agosto 13, 2020
Отвратительно!!!
Скорости нет заявленной. А цены ломят.
Ушёл в МТС и дешевле и скорость та же
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Седых
Experto local nivel 7
Junio 26, 2019
Классный провайдер, хорошее обслуживание
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
oklix ru
Experto local nivel 13
Noviembre 26, 2019
Дом ру отличный провайдер интернета
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Гребенщиков
Experto local nivel 16
Septiembre 8, 2020
Отличный провайдер
6
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Н.
Experto local nivel 20
Agosto 19, 2020
Вполне адекватно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Co-Pilot
Experto local nivel 10
Mayo 3, 2019
Доволен. Хотя 100Мбит - прошлый век.
2019г. - есть каналы на 200 и 400, плюс ТВ. Спасибо)))
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна П.
Experto local nivel 7
Marzo 5, 2018
Отличное обслуживание! Индивидуальный подход к каждому Клиенту