Испортилась домашняя Италия(( очень долго не могли принести меню, попросила сама, после не могли принять заказ, от момента когда мы сели за стол и до того как к нам подошла официантка прошло 40 минут…40 КАРЛ!!! Может это только в седьмом небе такие нерасторопные официанты…Еда уже тоже не та к сожалению, порции маленькие, а цены нет. Вот так как-то. Раньше любила этот ресторанчик очень
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ц.
Experto local nivel 8
Abril 20, 2023
Зашли, зал пустой. Обслуживание на троечку. Хотелось поесть пасты. Она оказалась пресной, заказали два вида и оба безвкусны....
Понравился только чай (звёздочка за него). Больше не пойдём.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 12
Octubre 26
Очень приятное место
Mostrar respuesta de los negocios
eadestova
Experto local nivel 15
Agosto 18, 2021
Очень нравится этот ресторанчик)
Уютно, красиво, очень нравятся светильники) когда то хотела купить такие в новую квартиру!
Хорошая кухня!
А изюминка для меня это сырное мороженое!!!!, которое не везде найдешь....
Лев Х.
Experto local nivel 6
Mayo 21, 2023
Часто посещаем ваше заведение. Но «доброжелательность» хостес по имени Оксана впечатлила! Зашли в заведение после марафона покушать и поесть со своими напитками. Не успев принять у нас заказ Оксана пришла нас выгонять. Это было не приятно. Клиентоориентированность нулевая, хостес не гостеприимна. Нельзя так общаться с гостями!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Петряков
Experto local nivel 5
Enero 15
Очень не вкусно. Название в меню шикарное, а приносят ужасно не вкусное мясо.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Карчевич
Experto local nivel 14
Enero 18, 2023
Кафе очень уютное, официанты предупредительные. Быстрая подача. Еда вкусная.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Земцов
Experto local nivel 6
Noviembre 1, 2022
Домашняя Италия сильно испортилась ! Заказал бизнес ланч , цены дорогие еда не вкусная ! Принесли недоваренные жесткие макароны , есть не реально ! В салате одни листья салата …. Вместо ветчины и долек картошки .
Но вот обслуживание отличное , персонал внимательный ! Но кушать туда не вернусь ни когда
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елисей П.
Experto local nivel 4
Enero 9
Очень вкусно, почувствовал вкус Италии
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 9
Marzo 18, 2023
Хочешь испортить себе день, зайди пообедать в это заведение , по-другому и не скажешь. Еду прождали больше 2 х часов. По итогу, после того как, уже начали возмущаться (прожаренный стейк требует по 4,5 минуты с каждой стороны). принесли тухлый цыпленок табака с сырыми овощами и стейк не прожаренный, хотя сказали чтоб был полностью прожаренный, официантка постоянно ходила извинялась, чем вызывала ощущение виноватого и говорила что в счёт горячее не включит, а мы его и не ели.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Не железная
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2021
И так, зашли вечером поужинать так сказать, ужин испорчен был сразу, так как официанта мы ждали .10,-15 минут. Когда подошла к нам Елена, то мы сразу же спросили время готовки блюда, утвердила салаты и лингвини-балоньезе в 10-15 минут, а горячие блюда (допом заказывали сразу же) в 20-25 минут. Мы сидели там час и за это время нам принесли только спустя 25 минут, балоньезе было холодным, но мы конечно съели, вопросов нет, хотя она это не походило на балоньезе, ну да ладно. Затем принесли ещё спустя 20 минут горячие невкусные блюда, биточки наполовину сырые, картошка с грибами - просто угольки с грибочками. Стали вызывать официанта, спустя 10 минут уже не выдержали и сами пошли за администратором. В общем больше туда ни ногой! Спасибо за испорченный ужин)
Валерия
Experto local nivel 4
Octubre 21, 2023
20.10.2023 давно хотела посетить данное заведение и вот свершилось. Свершилось отправление и проведение вечера пятницы не так как планировалось) отравилась или венецианским салатом, или карбонарой)))))
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия С
Experto local nivel 8
Enero 21, 2023
Прекрасный ресторан где можно и бизнес-ланч заказать и семьей посидеть вечером.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Арсений Н.
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2022
Заказали пиццу,карбонару, суп и чай.
Карбонара с какой-то то лапшой вместо спагетти, безвкусная пришлось досаливать.
Суп хорош.
Пицца никакая, горка салата зачем то насыпана в середине пиццы.
Чай как чай.
В принципе как в центре Рима, дорого и невкусно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Константин
Experto local nivel 9
Mayo 6, 2023
Традиционно высочайшее качество меню и обслуживания. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Махова
Experto local nivel 6
Octubre 10, 2021
Из плюсов только интерьер, обслуживание не плохое! Но кухня.... Ужас! Я такую лазанью не ела нигде! Замороженую субстанцию принесли, как каша, внутри со льдом,, пицца на толстом тесте и мало начинки... Фу. В ней какая-то дешёвая колбаса и название не соответствует реальности. Впервые зашли и не пойдем больше никогда, вся наша компания из 6ти человек в шоке от такой еды. Вам стоит поучиться, как готовить лазанью и пиццу пепперони. В лазанье должны быть листы, паста, а не субстанция, похожая на кефир, отвратительно подавать замороженный продукт, постыдились бы в таком ресторане! А как можно испортить пиццу, я не представляю!
5
Анастасия
Experto local nivel 6
Abril 23, 2023
Заказали овощи гриль.
Среди них были баклажаны,которые вообще не жуются,как тряпка,ужасно!
Сколько месяцев они у вас провалялись на кухне?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Аланов
Experto local nivel 10
Octubre 2, 2020
Ресторан находится на втором этаже ТРЦ "Седьмое небо", имеется эскалатор. Чисто, уютно, добротная итальянская кухня за очень приемлемые деньги. В жару сюда следует зайти освежиться отличным лимонадом.
1
3
ttopocb
Experto local nivel 22
Agosto 17, 2021
Разумеется, это ресторан. И цены в нём ресторанные.
Но обслуживание того стоит.
Нам попался официант с запоминающимся именем Любомир, который поразил своей вежливостью.
При подаче блюда произошло недоразумение, за которое извинился сначала официант, потом и администратор, за что подали утешительный десерт - торт Наполеон.
Всё вкусное, обстановка спокойная. В такой не стыдно пригласить для серьезных разговоров.
2
Наталья Г
Experto local nivel 9
Agosto 5, 2022
Очень хороший ресторан, с вкусной едой! Но... Пару раз очень долго ждали официанта, что пришлось уйти! На входе никто не встречает, для такого ресторана это минус!
Любовь Ламзилова
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2021
Заказывали доставку на праздник. Позвонила заранее, заказала доставку к 18.30. Очень торопилась с детьми из садика, чтобы успеть встретить курьера. Успели.
В 18.40 - курьера нет. Звоню оператору. Оператор связывается с курьером, перезванивает мне и говорит, что курьер будет через 5 минут. Через 5 минут никто не приехал, и в итоге курьер опоздал почти на полчаса.
Мы распаковали заказа и обнаружили, что не хватает пиццы, которую мы заказали для ребенка.
Позвонили курьеру, он чуть не выругался в трубку и сказал, что забыл пиццу в ресторане. Мы попросили поскорее привезти, на что он ответил, что он у них один курьер, и что ему нужно ехать за пиццей на Мещерку (а привезти нужно на Автозавод) и когда он к нам приедет он не знает.
Звоню оператору, объясняю ситуацию. Оператор берет паузу, потом говорит, что со мной свяжется менеджер по доставке. Я спросила, менеджер тоже через полчаса перезвонит? На что она ответила, что менеджер уже набирает мой номер. Мой номер он набирал 10 минут...
Наконец менеджер позвонил. Я попросила вернуть деньги за пиццу, на что он сказал, что деньги они вернуть нам не могут, но зачтут бонусами при следующем заказе. Я сказала, что после всего этого мы не собираемся у них ничего заказывать. Менеджер сказал, что тогда деньги они смогут вернуть только за весь заказ и при этом вернуть всю еду, и с усмешкой добавил, что нам это конечно же невыгодно.
После этого с ним разговаривал уже мой муж. Он смог добиться того, чтобы курьер вернулся, отменил заказ и перезабил новую сумму (за вычетом пиццы).
После этого пришлось бегать искать по магазинам пиццу, потому что ребенок сильно расстроился.
Сели за стол в итоге не в 18.30, а спустя два часа.
И это еще не все: когда дело дошло до десерта, оказалось, что вместо наполеона нам положили медовик...
Как итог: довели до слез ребенка, меня, испорченное настроение и вечер.
4
Татьяна Пегеева
Experto local nivel 16
Febrero 26, 2022
Раз на раз не приходиться, один раз пообещали с мужем все было шикарно. Были с семьёй все заказы перепутали в цезаре были обычные помидоры, горячее вообще не принесли. Вообщем можно даже 3 поставить , но ладно твёрдая 4 за меню. Да десерт медовик вкуснее все-таки. В ресторане на казанском шоссе.
Олег Ермилов
Experto local nivel 7
Agosto 7, 2022
Испугались, что в Нижний пришла очередная волна ковида, настолько пресная здесь паста. Салат панцанелла по вкусу, как столовский капустный салат. В пасте горькие пережаренные грибы, свежие томаты вместо заявленных вяленых, сухая курица с хрящами и полное отсутствие соли. Полное разочарование.
1
Mark
Experto local nivel 3
Abril 9
Приятная подача,доволен.
Mostrar respuesta de los negocios
ирина маликова
Experto local nivel 7
Enero 26, 2021
Были на бизнес ланче, все очень понравилось.
Уютная атмосфера, вежливые официанты и очень вкусная еда.
Порции большие, с удовольствием придем еще и не только на обед.
2
Алёна К.
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2021
Сделали сегодня заказ с коллегами на доставку. Но к сожалению, были разочарованы так как выбранных салатов не оказалось, но это не так страшно - сделали замену в заказе, не приятно было то что курьер опоздал с доставкой на 1ч 30 минут и ещё и чек товарный с полной распечаткой заказа не дал. За задержку администратор колл-центра обещала прислать с курьером сертификат на следующий заказ, его к сожалению, курьер нам тоже не дал. Очень разочарованы.
1
Сергей С.
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2023
Очень плохо
Заказ пришлось ждать час, вместо обещанных 25-ти минут
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Б.
Experto local nivel 6
Enero 23, 2022
Посетили семьей сегодня данное заведение и разочаровались. Сделали заказ и ожидали около 30 мин.пока нам его принесут… в результате бокалы,в которых подаются напитки были в разводах и издавали неприятный запах…разумеется,желание пить из них отпало…кухня на 3 балла с натяжкой… заказ делали и из детского и из основного меню, цены явно завышены и не соответствуют качеству…ничего близкого к «Италии» в этом заведении нет.
3
Анна М.
Experto local nivel 5
Marzo 26, 2022
Пицца как из магазина, паста не готова, все в масле, заказывали цезарь за курицу в цезаре нужно платить отдельно, ещё с нас взяли 500 рублей чаевых
Отвратительное место все не вкусно, не советуем.
3
Людмила Рыбакова
Experto local nivel 6
Mayo 18, 2021
Очень жалко, что сняли накопленные 2000 баллов. Неприятно. Была постоянным вашим клиентом, в связи с пандемией ограничила на время посещение вашего кафе. И не знала конечно же, что вы ввели снятие баллов в связи с тем, что нет посещений в течении трёх месяце. Сообщения об этом не приходили. Настроения больше ходить к вам нет конечно же. «Отличная» клиентоориентированность(
4
Светлана
Experto local nivel 3
Julio 20, 2021
Отличный ресторан, очень понравилась кухня, невысокие цены, вежливый персонал, очень приятное впечатление)
2
Ольга Л.
Experto local nivel 5
Marzo 17, 2019
В ресторане Домашняя Италия всегда большой выбор вкусных и полезных блюд и напитков. А также неплохой выбор пирожных, готовят вкуснейшее мороженое. Мы очень часто всей семьёй посещаем данное заведение и очень его любим, здесь и взрослый и ребенок найдёт себе блюдо по вкусу. Персонал ресторана всегда вежлив, многих мы знаем несколько лет. Спасибо ресторану и желаем ему дальнейших успехов и процветания.
3
5
Сергей Р
Experto local nivel 13
Mayo 2
Приятная атмосфера, очень вкусная кухня.
Mostrar respuesta de los negocios
Ninazadira
Experto local nivel 7
Octubre 20, 2023
Очень неудобно носить пиццу пицца больше нормы на 8см
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Турчинович
Experto local nivel 8
Junio 20, 2022
Прекрасный бизнес-ланч. Единственное, что официанты не всегда приветливые, однажды даже пришлось наблюдать как ругаются между собой из-за чаевых.
Екатерина Чернышева
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2022
Мне нравится это кафе. Все очень вкусно. Особенно цезарь с тем самым настоящим соусом.
1
iluwwe
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2022
ресторан оставил лишь отрицательные эмоции. в карбонате куски свиной кожи, зелёная жидкость; будьте внимательны с ценами, читайте меню - мелкий шрифт!
1
1
Даша Рошена
Experto local nivel 4
Mayo 2
Прекрасный ресторан❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Мотова
Experto local nivel 21
Enero 13, 2021
Люблю этот ресторан, нравится, что есть сеть по городу.Есть выбор блюд, цены средние , вежливое обслуживание.Были и на бизнес-ланче, и на чашке кофе-все понравилось.
3
1
Антон Поздняков
Experto local nivel 7
Abril 24, 2022
Меню хорошее, цены приемлемые. Обстановка соответствует названию. Очень уютно.
1
1
Екатерина
Experto local nivel 11
Agosto 15, 2022
Подача блюд замечательная, вкус класс.
Минус - пересол и вареная-отбивная. Ранее такого за ними не наблюдалось. Видимо поменялся повар.
Nata S
Experto local nivel 10
Julio 20, 2022
Понравилось обслуживание и сами блюда , особенно равиоли.Пасту желательно нарезать полосками потоньше.
Reseña anónima
Abril 14, 2022
Не удалось поесть, долго сидела ждала меню , официанты просто игнорировали, дождалась меню официант кинула меню: сказала выбирайте, 2 раза нажимала на кнопку никто не подошёл. Поесть не удалось)
3
Андрей П.
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2023
Ужасно, еду ждать час, даже напитки несут минут 40…
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Макарова
Experto local nivel 20
Mayo 7, 2021
Любимый ТЦ на Мещере. Часто бывает там всей семьёй. Кино, обеда, обувь, фуд-корт, ресотаоаны и кафе. Мне нравится наполнение ТЦ.
2
Саша Р
Experto local nivel 8
Marzo 25, 2022
Больше приходить не хочется. Суп-пюре из грибов больше похож на суп-воду. Лазанья сухая, пицца Маргарита -не Маргарита. Лонг-Айленд был вкусный)))
Сергей Желнерский
Experto local nivel 15
Enero 4, 2023
После пандемии порции стали меньше и не такие вкусные как раньше. Мы с супругой разочаровалась.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 13
Enero 12, 2022
Что произошло с данным заведением??? Обслуживание на троечку, с весом блюд ещё хуже, а про чистоту вообще говорить не хочется, плохо промытая посуда, уборные в ужасном состоянии. Цена не соответствует уровню. Не рекомендую данное заведение.
1
Reseña anónima
Febrero 21, 2021
Ужас и Кошмар. 19 февраля 2021 зашли пообедать. Начало обещало быль веселым (7 минут ждали официантку определившись с заказом), и в ответ , что уже определились давно и 5 раз нажали кнопку вызова услышали : "Я работаю". К слову : занято была 2 столика (мы и 1 девушка). Заказали кофе эспрессо и американо .Жаль что заплатили заранее - спешили. На замечание, что эспрессо в исполнении сотрудников ресторана - это американо налитое в маленькую чашку, а вода к нему- оскорбление, официантка сказала, что кофе отличный, но у кофе такой сорт и поэтому кофе горчит. Смеялись долго - но 70 рублей жалко (кофе не выпито, деньги потрачены). Бизнес ланч оказался не лучше: Все блюда принесли одновременно и поэтому пока ела салат суп и паста остыли. Кроме того сырный суп имел крупенисную фактуру, а паста "аль денте" - полусырые "макароны" - не съедобно есть не стала. Видимо отношение к бизнес ланчу и к приготовлению блюд по основному меню в компании различно. При указании на этот недостаток официантке получили в ответ взгляд: "не разбираетесь не ходите". Попросили принести пакет -чтобы хотя бы хлеб в дороге поесть(отдав 400 рублей и оставшись голодной), так она сначала походила по залу, поболтала с сотрудниками и видя что я не смотря ни на что - не ухожу соизволила его принести(Здесь я не смотря на спешку пошла на принцип). Хочется ей сказать официантке: Валерия, если Вы не хотите работать в этой сфере - не работайте - не портите нам настроение и лицо компании, которая Вам платит. Решили не оставлять ей чаевые, но она их оставила себе сама не дав сдачи 10 рублей (мелочь, но это характеризует персонал и компанию в целом). До этого случая были постоянными посетителями этой сети ресторанов.
4
Xkr 631
Experto local nivel 10
Septiembre 10, 2021
Вежливый персонал, приятная домашняя атмосфера, быстрая подача и все в целом вкусно, но хотелось бы видеть более разнообразные позиции в меню.