Курьер пытался аж дважды привезти заказ в течение месяца в ПВЗ за 120км от московского склада, по трекингу первый раз был отказ приема в ПВЗ (так написано, причем звонков не было), во второй одновременно появились сообщения о доставке в ПВЗ и окончании срока хранения, оформлен возврат. Звонков опять не было. При попытке связи бот дублирует информацию из статуса посылки, оператора долго ждать (когда дозвонился, дама предложила забрать посылку самостоятельно с центрального склада), обещанные эксперты в заявленные ими два рабочих дня, да и после, на связь не вышли. Итого, доставка из Москвы (их центральный склад) в Коломну (120 км) в их же ПВЗ для данной конторы невыполнимая задача.
Village Survival
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2022
Пишу отзыв,звоня в службу поддержки dpd,у нормальных фирм время ожидания сокращается,у них же увеличивается) Раза 4 связывался с ними,все эти разы бла какая то лажа,то заказ найти не могут,то отсылаю куда то не туда,зарёкся больше с ними не связываться,нет, судьба решила по другому.Некоторые заказы с Алиэкспресса доставляют через эту недодоставку и даже тут они умудряются обкакатся,заказ висит у них на доставке уже полмесяца.Почта России по сравнению с ними супердоставка
2
Ирина Ш.
Experto local nivel 2
Febrero 15, 2023
Самая ужасная курьерская служба! Очень странно, что интернет магазины в принципе пользуются услугами этой компании. Нарушение времени доставки и абсолютно неадекватный курьер! Очень жаль, что нельзя поставить ноль звезд, потому что даже одну ставить не за что.