Duru Suites
Dirección
Horario comercial
Puede que no esté abierto
Indicaciones
Taksim
430 m
Taksim Tünel
310 m
3 reseñas
Junio 4
Бронировала данный отель через островок, все отзывы на островке купленные. При заезде обнаружила грязный номер , не работающий кондиционер , дикую вонь канализации из ванны , напора вода не было от слова совсем . Пришлось срочно искать другой отель , деньги не вернули , но предложили переехать в другой клоповник и то на следующий день! Не советую !
1
Enero 4
В номере все было поломано( кран, душ, разетки), тараканы, грязные полотенца, в общем антисанитария и все уже очень старое. Ресешена нет совсем, встречают просто около входа и передают ключи. В общем- точно не советую вам останавливатся в данном месте!
Enero 4
Избегайте это место!
Мы бронировали через островок. На самом деле это не отель, а несколько комнат (как мы потом поняли). Приехали поздно вечером. В отеле нет ресепшн, на улице нас встретил человек, он не представился. Как мы и предполагали дал нам грязный старый номер. Там даже не было кнопки смыва в туалете, можете посмотреть фото. На полу валялись бумаги, холодильник в ужасном состоянии и тп.
Мы потребовали дать нам номер лучше. Он нехотя согласился, визуально др номер казался лучше, потом мы поняли как мы ошиблись. Предварительно парень предупредил что выселит нас раньше из этого номера в другой и типа нам делает одолжение.
По факту что было не так с номером: шкаф купе не открывался полностью - двери сломаны, розетка, смеситель в ванной, переключатель в душе - сломаны. Стульчак на унитазе не был закреплен. Освещение работает не везде, у кондиционера часть конструкции поломана. Полотенца в волосах. В чайнике старая вода и грязь. И тп, перечислять можно долго. Но убитый таракан в номере стал последней каплей.
Отель был невозвратный, но мы начали переговоры с поддержкой отправив видео номера, потому что это просто ночлежка какая-то. Али (так оказалось зовут его, араб) согласился предоставить нам номер где все работает- так он сказал поддержке.
*Имейте ввиду что если у вас что-то сломается в номере или вам нужно решить вопрос- вам придется обращаться к разным людям в соседних зданиях на улице. Али мы видели 1 раз, он не представился и не дал нам своего номера телефона . Ключи в номера выдают разные непонятные люди, некоторые не говорят по-английски. *
Мы пришли утром в ожидании смены номера. Разумеется Али не было на месте. Попросили у какого-то пацана на улице позвонить Али. По телефону он нам сказал что него все номера одинаковые и хорошие 🤣. Но мы договорились прийти вечером. Он говорил нам ждать его 4 часа, но мы путешествовали и нам не интересно было его выжидать. Вечером его величество Али не явился разумеется также. Его "брат" из соседнего здания звонил ему и тот говорил я щас буду, и так несколько раз. Мы прождали на улице полчаса или больше. В итоге пришел другой человек турок с переводчиком в виде какого-то очень молодого парня. Они начали нас заново спрашивать в чем проблема, тк они не были в курсе. Потом еще подошел какой-то третий чувак, чуть ли не из кебабной. И этот сюр продолжился. Я показала на перводчике что мы оставим плохой отзыв, на что турок (какое он имеет отношение к отелю я не знаю) ответил - им все равно, но почему-то начал орать. Нам тоже стало сразу все ясно, что проблемы наши никто решать не будет и стали чувствовать себя небезопасно в этом непонятном отеле. И мы выселились в этот же день и продолжили решать вопрос с поддержкой. При этом три ночи пока длилась эта эпопея, нам пришлось жить в другом месте. Мы не смогли спать в west taksim suites опасаясь клопов и тараканов.
Будьте готовы снимать все на видео и даже записывать разговоры, потому что Али постоянно врет и юлит - иначе в случае каких-то проблем вы ничего не докажете.
1