Dyatkovo
126 reseñas
Abril 20, 2022
Заказала мебель, все привезли в срок. Однако, назначили сборку мебели на воскресенье, сотрудники Дядьково, по каким-то причинам не учли, что мебель надо присверливать к стене, т.е. шуметь в квартире вообще нельзя. Я сказала об этом сборщикам, те и уехали со словами, что на неделе приедут. Однако прошло уже больше месяца и мне до сих пор никто не позвонил и не приехал доделать работу. Я обращалась в салон, мне сказали, что отправили обращение, и в скором времени со мной свяжутся, но до сих пор ответа нет. Хочу обратить внимание, что сборка мебели платная, я оплатила ту сумму, которую мне озвучили, причем она не маленькая, а отношение ужасное. Не рекомендую.
5
Enero 4, 2021
В салоне Дятьково понравился разнообразный ассортимент и отношение к клиентам. Нам помогли определиться с выбором гостиной и укомплектовать ее корпусами нужных габаритов. Было приятно, что мебель обошлась нам со скидкой, получилось выгодно. Заказ доставили в срок. Очень довольны результатом. Качество и внешний вид просто супер!
3
Septiembre 7, 2021
Купили прихожую в салоне Румянцево, консультанты прекрасные, вопросов к ним нет. Пользовались мебелью 8 мес. Затем зеркало отклеилось от основы и разбилось. Оказывается оно было прикреплено на две полосочки двустороннего скотча. При падении был поврежден комод, хорошо, что рядом не оказалось людей. Мы сразу обратились в салон и написали претензию. Обратной связи я не получала, все время звонила сама. Мне пообещали заменить зеркало и верх от комода в течение августа. Месяц подходил к концу, обещанную замену не привезли. После повторного обращения пообещали доставить все 27.08.21, затем пообещали 3-4 сентября, после очередного звонка в отдел претензий порекомендовали написать еще одну претензию!!) теперь ждем 9 сентября, снова обещают.
3
1
Enero 26, 2022
Заказ №: К76-127/000000030/ЛГТкз-261121 1М2
Крайне не советую связываться с данной конторой по ряду причин.
1)Цена не соответствует качеству как изделий так и оказываемого сервиса
2)Данная компания плевала на клиента и выполняет обязательства как ей удобно
3)Долгое изготовление кухни, фасадов. (2-3 месяца это смешно)
4)Отвратительный персонал, который не заинтересован в помощи. Как только вы
заплатите им деньги за заказ, они пропадают и по любым вопросам вы должны сами
искать номера в интернете и звонить на фабрику!
5)Ставят перед фактом по дате и времени доставки!!! Если вас она не устраивает -
это ваши проблемы.
6)Возят заведомо бракованный товар, ручки, фурнитуру - которую потом вы никак не поменяете!!!
А теперь по ситуации: Позвонил курьер и поставил перед фактом что доставит мою кухню в субботу в 6 утра!!! Ему так удобнее он сказал! В силу того, что ждал я кузню 2 месяца (обычная кухня кстати) ну и просто по человечески решил согласится на данное время иначе я просто бы не получил свою кухню ! (курьер звонил за 1 день до доставки, а именно в 9 вечера пятницы).
По итогу ко мне вламываются ровно в 6 утра 2 мужика и несут в коробках мою кухню, положили они ее в комнате в углу, коробки друг на друга, более 10 грузомест было.
Саму кухню они подняли на 4 этаж и уже с этажа быстренько перенесли мне ее и сразу бумаги попросили подписать, ну я посчитал по списку коробку, принял доставку.
Перекрестился и лег спать дальше. Утром решил начать сборку кухни и вот оно!!! На 2х дверцах на углах я обнаружил сколы! На коробках тоже были замятины именно на этих местах. Так же в 1 из коробок была согнутая ручка от ящика! Я сразу же обратился в эту компанию, мне сказали ждать понедельника, в пн я обратился снова и составил фотоотчет по их запросу. В итоге : ОТКАЗ замены деталей и фасада на основании долбанного акта, который я подписал в 6 утра! Вот он подход к клиентам! Сказали что единственный выход это покупать у них новые детали! Бред полнейший. Ручку кстати заменили, только вот почему они ее заменили а не отказали я не понимаю. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ - вам дороже это будет!
11
1
Abril 26, 2023
Качество мебели стало очень низким, а цены растут. К сожалению, и качество сборки хромает. Больше заказывать тут мебель не будем.
2
Octubre 22, 2023
Мебель эргономичная, у фасадов нет острых кромок, все отделано с умом, на первом плане практичность. У меня их гостиная стоит уже второй год, глаз радует.
1
Octubre 21, 2022
В Дятьково купили шикарную мебель в прихожую, угловую и белую, как давно хотели, модель Alivio. В магазине, когда мы приехали, сотрудник сразу уточнил наши планы и пожелания. Ну и помог ещё и с комплектацией и дизайн-проектом. Очень круто получилось, мы остались очень довольны.
1
Octubre 24, 2022
Выбрал в этом салоне мебель в коридор. Небольшая вешалка и шкаф - модель altera. Попался стажёр, поэтому оформляли покупку не так быстро, как хотелось бы. Но зато со сроками производства и доставки компания не подвела. И качество мебели хорошее, спасибо!
Agosto 16, 2024
Рекомендую!
Mayo 5, 2022
Заказали гостиную. Срок изготовления- 25 календарных дней. Срок вышел, никто не связался, перенесли сначала на одну неделю, потом еще на две. Горячая линия работает отвратительно, обращения просто ринимаются и дальше ничего не происходит. Не рекомендую связываться, это колоссальная потеря времени и нервов.
3
Noviembre 3, 2020
Поменяли интерьер в спальне в августе, по-другому себя стали ощущать с новой мебелью, такое все красивое и аккуратное, плавные дверцы, большие полки. Кровать вообще потрясная, с высоким изголовьем, огромными ящиками под белье или вещи. Фурнитуру нормальную делают, которую приятно трогать и прочную. Много плюсов, не жалеем что у них мебель заказали.
1
3
Octubre 27, 2023
Лучше не связывайтесь, если дороги нервы и деньги
3
Enero 16, 2021
Когда оборудовали детскую комнату, возникла необходимость приобрести шкаф. Долго искали подходящий шкаф - не хотели брать слишком глубокий, качество поверхностей пока радует: ребенок нарисовал на дверце шкафа - все легко отмылось без последствий.
2
2
Marzo 19, 2019
Кухней от фирмы "Дятьково" пользуемся 4 месяца. Пока всё в порядке! Дизайн у нашей модели "Брунелло" очень симпатичный. Прочная столешница "под мрамор". Дизайнер рассчитала всё хорошо, вся купленная техника вошла отлично. Делают только долго. Но это не так важно. Важно, чтобы наша кухня была такой же красивой и прочной долго-долго!
1
5
Marzo 19, 2019
Купили мини гостиную Токио в Дятьково. Красивая и функциональная. Выглядит современно и стильно, комнату сразу украсила. Шкафчиков и полок не так много, но вошла куча вещей!!! Тумба вместила и телевизор и муз.центр. Можно было бы найти что-то дешевле, но не такое красивое и качественное. Короче, мы очень довольны!
4
1
Abril 1, 2022
Не советую пользоваться данной конторой, сервис 0/10, сотрудники пытаются всяким образом обмануть потребителя.
5
Junio 13, 2021
8 лет назад заказали в Дятьково отдельно шаф и спальный гарнитур. Года два от мебели, особенно внутри исходил специфический запах. Даже протирание мебели раствором вода+уксус полностью не помогло. Со временем только выветрилось. На сегодняшний день мебель не развалилась, есть только небольшие сколы.
1
2
Junio 23, 2020
В Дятьково достойная ценовая политика, получается и не совсем ширпотреб, и не заоблачные ценники. Золотая середина между ценником и качеством. Понравилось, что со сроками доставки не затянули, как и обещали, ровно месяц ушло на изготовление и доставку моей мебели. В целом видно, что работают профессионалы, и в качестве изделий, и в сервисе.
1
5
Septiembre 10, 2020
Покупали для сына письменный стол. Качество приятно удивило (особенно учитывая, что не за все деньги мира). Получилось бомбезно!
1
4
Marzo 29, 2019
Я так мечтала о кухне в стиле кантри! И вот как увидела на сайте Дятьково, так прямо оторваться не могла. Да, по цене она выходит подороже, чем в современном стиле, но зато как стильно. Я и технику в том же стиле купила встроенную. Сейчас у меня просто безупречная кухня. Не помню, что там за покрытие на дверках, но моется все отлично. Даже на ручках нигде ничего не забивается и покрытие не истирается.
2
5
Febrero 19, 2019
Хочу поблагодарить менеджера магазина, очень приятная и внимательная девушка. Абсолютно ничего не навязывала, но рассказала все, что нам с мужем было интересно. Показала примерные варианты, как может наша кухня выглядеть. Думаю будем в Дятьково заказывать.
5
2
Agosto 23, 2021
Нормальная корпусная мебель
2
Enero 8, 2022
Не за то просят)
2
Enero 4, 2017
заказали тумбочку за 80тыс. нулевой сервис - доставку согласовывали за неделю просили привезти до 15 часов. привезли после 18 даже не позвонили за 1.5 часа до приезда, как трижды просили.
4
3
Marzo 25, 2020
Все красиво сделали
1
3
Agosto 26, 2019
Не очень хорошего качества мебель.
3
5