Забирала заказ из данного магазина. Начну с того, что продавец Елена отчитала меня по телефону как ребенка, за то, что я вовремя не забрала свой заказ: "А что же вы вовремя за заказом не приехали?! Все поназаказывали тут и не никто не приехал забирать, у нас коробки стоят до потолка!" Простите, но мне зачем эта инфа? Далее я приехала за заказом и увидела как она общается с др. покупателями, абсолютно лень что-то рассказывать про товар, на вопрос где у вас зима стоит, был такой ответ: " Ну где мех есть - там зима, а где меха нет-там не зима!" Спасибо капитан очевидность как говорится. Просто интересно, как она вообще на работу к вам попала? Там жаргон только на уровень фикс фрайса тянет, но никак не Экко. Я была в шоке. Простая как пять копеек....
4
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Степанова
Experto local nivel 6
Noviembre 21, 2023
Продавцы не хотят делать продажи, это точно. Пришла в магазин за обувью, причем я постоянный клиент бренда. Попросила принести размер, продавец говорит примерьте тот, что на витрине. Я говорю они маленькие будут, он начинает убеждать в обратном. Приносит в итоге. Примеряю. В этот момент заходит мужчина в магазин и просит разобраться с бонусной картой. Три продавца в итоге занимаются этим мужчиной!!! Прошу девушку принести еще на размер больше. Она взяла ботинок и продолжает слушать, что же там с бонусной картой. Психанула, ушла. Если магазин делает не очень хорошие продажи, смените продавцов.
Купила в итоге в др тц. Очень жаль
4
3
Евгений Иванов
Experto local nivel 7
Enero 2, 2024
Осенью 2023 года приобрел ботинки в этом магазине за 15000 руб. Размер брал с небольшим запасом. До этого покупал обувь Экко, одевал и как будто летал в ней. Эта не разнашивается от слова совсем. Одеваешь как деревянные боты на ноги. Подольше походишь, постоянные мозоли. Ни в одной обуви такого не было. Терпение после 3 месяцев мучений лопнуло. Начинаю подыскивать что-то другое, эти в мусорку.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Р.
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2023
Замечательный магазин! Качественный товар... Продавцы вежливы, доброжелательны и что немаловажно - ненавязчивые!!!
Хороший магазин делают хорошие сотрудники!!!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Окружнова
Experto local nivel 7
Enero 10, 2024
Магазин не самый большой , бывает что не всем хватает консультантов в выходные или вечером, приходится прилично ждать, бывает что не все размеры. Но всегда расскажут все про акции и спецпредложения.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Савушкин
Experto local nivel 15
Noviembre 20, 2024
Сервис немного наряженный, но обувь хорошая, а если подобрать акцию, то и не так дорого получается.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Zn
Experto local nivel 8
Abril 18, 2024
Хороший магазин, знающие толк сотрудники. Большой выбор аксессуаров , от носков до стелек. Все понравилось .
Mostrar respuesta de los negocios
Константин
Experto local nivel 9
Junio 25, 2023
Когда вам говорят что возврат в любом магазине в течении 30 дней - вам лгут. Сегодня вечером принесли пару обуви, купленную в другом магазине сети , у нас её отказались принимать с формулировкой я не могу взять на себя такую ответственность... где покупали туда и возвращайте... после такого отношения больше никогда ничего у них не куплю, и обязательно жалобу в защиту прав потребителей завтра напишу
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Зубарев
Experto local nivel 4
Enero 7, 2023
Здравствуйте! Обувью фирмы Ecco пользуюсь давно. Считаю, что обувь этой фирмы подходит для любого возраста. Она удобная и носится долго. Модели актуальны вне времени. А это значит, что будет всегда в тренде. Покупал своим детям, теперь они выросли и с удовольствием продолжают ее покупать уже в ассортименте молодежных коллекций. Жена придерживается моего мнения. Поэтому очень надеюсь, что Ecco нас будет радовать своей обувью ещё долгое время! Спасибо!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Васильев
Experto local nivel 9
Abril 25, 2023
Хороший магазин. Пользуюсь услугами постоянно. Приветливый и внимательный персонал. Большой выбор обуви. Цены, конечно, не низкие, но качество заслуживает внимания
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Есаков
Experto local nivel 12
Agosto 4, 2023
Покупал осенью 2022 года полуботинки. Понравились. Удобные. Стильные. Отходил осень и половину лета. Лопнул шов. Сижу и думаю, а стоит ли отдавать 17 килорублей за обувь, которая живёт меньше, чем обычный китай и стоит в пять раз дороже?
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
сергей бадюк
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2023
Будьте внимательны,.
Продавцы с улыбкой рекомендуют долго не мерить обувь ибо если долго ,то она износится и будет не новой.
И проверяйте пакеты с покупками, а то могут забыть и не положить купленое средство по уходу за обувью . Ну или не забыть не положить.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Малинина
Experto local nivel 10
Julio 8, 2023
В этом магазине мне очень повезло с продавцом. Он все подсказал, ни на чем не настаивал, помог принять решение о размере. Очень хорошее отношение к клиенту.
Брала здесь босоножки, ими тоже очень довольна) это же Ecco.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир П.
Experto local nivel 7
Febrero 19, 2024
Персоналом оперативно были решены все вопросы по покупке обуви.
1
Mostrar respuesta de los negocios
имя фамилия
Experto local nivel 3
Enero 4, 2022
Более 10 лет ношу обувь Ecco и никогда она не подводила. Да, цены не маленькие, но и обувь служила по три сезона минимум. Последнее время качество упало или мне так не везет. Конкретно модель "ИРВИНГ" брал дважды. Первый раз не скупился и купил с мембраной гортекс, второй раз без мембраны. Но исход один - разваливается обувь в первый сезон. Очень привык к Ecco в плане дизайна и удобства, но с таким качеством придется искать нового производителя. Печально, надеюсь меня не кроют матом все, кому я когда то успел порекомендовать данного производителя
3
Vitmalin
Experto local nivel 17
Octubre 16, 2023
Моё первое впечатление от магазина ессо после десятилетнего перерыва - стали более жадными.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Marfusha
Experto local nivel 13
Noviembre 24, 2021
Люблю магазины Экко в торговых центрах. А этот особенно уютный, продавцы отзывчивые, помогут подобрать и оформить покупку. Мне нравится.
4
1
Светлана Галлямова
Experto local nivel 7
Enero 17, 2022
Купила сапоги со скидкой большой.Обслуживала консультант Яна очень вежливая,тактичная,не навязчивая
.Просто приятно было совершить покупку.Спасибо!
2
1
Иван Назаренко
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2021
Отличный бренд с надёжной обувью где цена =качество, пользуюсь уже 12 лет и всём рекомендую особенно хороши кеды и ботинки
3
1
Катерина
Experto local nivel 7
Julio 26, 2022
Приятный, не навязчивый персонал.
Спасибо за подборку консультацию.
Советую посетить.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Е.
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2020
Интернет- магазин - это каменный век! Заказала ребёнку 2 пары для выбора размера, обязательное условие магазина-предоплата, так как каждая пара по акции меньше 3тр, НО!!! выкупить 1 пару в пвз НЕЛЬЗЯ потому как заказ, внимание, ПРЕДОПЛАЧЕН! !! Бред....Ок, отказ от заказа целиком, но на почту присылают заполнить бумажку о возврате, как будто я отнесла эти пары в магазин, да еще и с полными банковскими реквизитами.... кто так работает в наши дни???? Все инет магазины деньги автоматом на счет при отказе возвращают! Я оплачивала картой на сайте в системе, так и верните через эту систему, все данные по чеку есть! Итог : отказ от заказа 11 августа. Сегодня 8 сентября ни ответа, ни привета, ни обуви, ни денег! Извините, но это трындец какой то! Как 6 тр из них выбить - не понимаю..... на письма просто не отвечают... абсолютный игнор. На звонки отвечают, но примерно так : "у нас нет менеджера по возвратам...." Путь один - обращаться в Роспотеребнадзор и суд...
5
Д О
Experto local nivel 11
Junio 18, 2023
Продавцы некомпетентные. Пришёл с возвратом брака в третий раз. Не знают инструкций. Ушёл с с чем.