Ecotel Bogorodsk
878 reseñas
Enero 3
+ очень мило
+ приятная атмосфера
+ красивый бассейн
+ мастер классы по керамике (очень милые!!!) и гончарному мастерству
+ чистые номера, ежедневная уборка
+ 10% скидка на спа для проживающих в отеле
+ милый город вокруг, красивые виды
+ кулеры с водой в коридоре и 2 бутылки воды в номере ежедневно
+ room service
- да, не супер эстетично
- ресторан при отеле: слишком много позиций меню, цена-качество, много масла в пасте, нет каши на завтрак :(
Огромных минусов нет, за свою цену всё просто на высшем уровне! Мы получили удовольствие от отдыха ❤️
1
Enero 7
Ездили в сауну и в бассейн. Сауна очень понравилась, все чисто и уютно. НО, в бассейн не попали, тк ездили с ребенком 12 лет (6 класс, СРЕДНИЙ школьный возраст), ее не пустили из из того, что не было справки, о которой НИКТО не предупреждал, так же, не сказали про то, что бассейн не круглосуточный. Что на счет персонала: простите, но это ужас. Пока разговаривали с девушкой за стойкой, та все время отвлекалась на звонки, очень не приятно. Персонал особо не готов работать, сегодня конкретно хотел домой с работы уехать) Еда понравилась. Очень милое солнышко на стене на выходе из отеля 😂
3
Marzo 10
Самый любимый отель в Ногинске! Два раза в год приезжаем в командировку. Наслаждаемся уютом и красотой! Номера очень уютные,чистые,комфортные!Бронирование без проблем,встречают с уважением и вниманием,очень приветливые, решают сразу любой вопрос,приятно! Убирают номера каждый день,приносят в бутылочках воду, хотя на этаже стоит кулер.В номере есть всё необходимое. Завтраки в удобное время,очень вкусные и разнообразные. Рядом с отелем много кафешек,где можно покушать потанцевать,рядом речка,лес.Вид природы завораживает.Вид отеля просто великолепный! Очень нравится приезжать сюда.Спасибо.
Mayo 17
Снимал самый дорогой номер - пентхаус, брал полный пансион
Что понравилось:
Чистый номер, приятный вид из окна на пруд, можно выйти из отеля и погулять по берегу или в лесу.
Кормят хорошо, утром шведский стол, в обед и на ужин - выбор трёх блюд из особого меню. Причём блюда не урезанные, а вполне себе ресторанные, порции большие, несколько раз не доедал, не осиливал. Мебель приличная, персонал вежливый, приятный, опрятные девушки и парни, всё объяснят и покажут
Минусы:
Лестница в пентхаусе дребезжит, подниматься по ней страшно, вся расшатана
Номер самый дорогой, надо было взять подешевле, но с джакузи
В бассейн не ходил, оказывается, туда ходит весь город. Два раза в сутки посетителю предлагается посетить бассейн бесплатно, но я бы лучше заплатил, лишь бы поплавать в комфорте
Abril 1
В целом отель хороший, уютный, останавливались уже трижды. Хорошие номера, вежливый персонал, но есть небольшие недочеты (возможно, связанные с концепцией отеля- но это реально снижает качество отдыха). Например, во всех номерах, включая люкс, нет чайника и утюга. Говорят, можно позвонить в ресторан и попросить принести чай. Не знаю, платно это или бесплатно, но в любом случае неудобно - зависеть в такой мелочи от персонала отеля. Везде, даже в стандарте в трешках, стоят чайники, а в люксах в 4х - обычно, чайные станции и утюг с доской.
Второй минус - характерный для многих наших отелей- это светлые, тонкие шторы. Я не понимаю, почему наш гостиничный бизнес до сих пор пор не может перенять эту тенденцию у зарубежных отелей и повесить блэкауты. Доказано ведь, что гормон сна мелатонин вырабатывается в темноты, для хорошего сна нужна темнота.
В третье посещение был ещё не очень приятный эпизод в ресторане в последнее посещение, когда меня пытались убедить, что завтрак у дочери не оплачен. Пришлось идти разбираться на ресепшен, оказалось, что все в порядке, но было не очень приятно.
Повторюсь, в целом, впечатление об отеле приятное, но, если эти минусы исправить, было бы ещё приятнее.
Abril 18
Часто посещаю бассейн, внутри все красиво, чисто. Джакузи кайф🤤 Но как повезет, иногда много людей плавают, а там всего 2 дорожки,особо и не поплаваешь. А если не больше 5-7 людей, то ещё более менее можно поплавать,но не расслабиться. А если меньше 5 людей, то прям кайф и поплаваешь и расслабляешься.
2
Diciembre 20, 2024
Вежливый и приветливый персонал. Просторные номера. Качественная и доступная кухня. Баня, бассейн - всё в шаговой доступности. Шумно бывает по пятницам и субботам из-за гостей торжеств и мероприятий в ресторане, но это везде так - увы...
Agosto 20, 2024
Хороший, уютный отель. Расположен на берегу Черноголовского пруда. Приятный и отзывчивый персонал. Хорошее питание. Полноценный завтрак по принципу шведский стол (включен в стоимость проживания) и полноценный ужин из салата, горячего, гарнира, закуски и напитка (опция "ужин" удорожает стоимость проживания). Или же можно за наличные поужинать в ресторане гостиницы. В стоимость проживания включено посещение бассейна. В номере есть телевизор, холодильник и кондиционер. Из минусов - в номере "стандарт" нет халата, хотя отель себя позиционирует на 4 звезды. Но эта мелочь общего впечатления не испортила.
3
1
Enero 2
Обслуживание отличное, персонал вежливый, еда разнообразная и вкусная, номер ( улучшенный ) создан для комфортного проживания, чистота поддерживается на высоком уровне. Рядом парк - отличное место для прогулок.
1
Noviembre 30, 2024
Отдыхали с мужем в отеле.. Номер офигенный территории конечно нет вообще сразу город и магазины .... Кухня понравилась все было очень вкусно... Конечно с детьми там делать него от слова совсем а вот отдохнуть одним от суеты вполне возможно
1
Mayo 11
Персонал вежливый, внимательный. Номера чистые, уютные. Понравилось, что в бассейн без шапочек не пускают, вода чистая, тёплая. Спа-зона хорошая. Хамам и русская баня отличные. Обеды мы не брали, ужины очень вкусные. Завтрак-шведский стол, может и бывает получше, но в целом вкусно.
2
Enero 12
Хороший отель для временного проживания 2-3 дня по делам в Подмосковье. Ресторан достойный, местоположение у реки великолепно.
Состояние комнат не идеально, ремонт делали в 2000х под тогдашнте стандарты, а потом обновляли, поэтому все аккуратно и чисто.
Ну и Душевая кабина не самая удобная в номере люкс.
Abril 30
Хорошее место. Частенько там бываю в СПА. Нравится хамам и джакузи. Одну звезду сняла за нерасторопность персонала, не всегда в банном комплексе бывает достаточно чисто, не успевают убирать листья от веников и как-то неаккуратно это все выглядит. Иногда бывает прохладно. Но в целом все довольно неплохо. Рекомендую
Abril 2, 2024
В принципе всё понравилось. Небольшой отель, но уютно и расположение вполне удачное.
Заселили в номер на втором этаже, на этаже есть кулер, гладильная доска с утюгом, диванчики, место для курения.
Номер понравился, нам попался видимо недавно отремонтированный, теплый пол, новая мебель, сантехника. Бассейн кое где требует косметического ремонта (плитка), бесплатно можно сходить сутра и вечером, в остальное время платно.
В столовой покушать можно, но без изысков. На ресепшене за время проживания были приветливые и отзывчивые девушки, в столовой в первый день работали очень приятные и отзывчивые люди, но вот во второй день (31.03.2024г.) совершенно не хотящие работать люди. Всё время стояли и болтали за или возле барной стойки, им было всё равно на гостей. И без того скудный ассортимент еды не пополняли вовремя, капучино отказались делать, сославшись на то что нехватка молока для него и именно сегодня это в стопе. Девушка без бэйджа в верхней одежде болтавшая с ними уверяла меня что это нормально, а после и вовсе своим подругам-коллегам говорит "мол, что вы их балуете, вон сливки в упаковках стоят, пусть их и льют". Ну а вишенкой стало то, что самая обиженная официантка подошла к нашему столу и сказала "еду выносить нельзя", ну и тут мы таааааак расстроились, что даже зубочистку не взяли)))) Руководству пожелание: проводить иногда тренинги по общению с гостями и разобраться с поставщиком и проблемой молока для капучино, т.к. даже кофемашина у вас не работает и приходится вымаливать его у господ за барной стойкой.
18
5
Agosto 15, 2024
Отдыхала в этом отеле 3 раза, поэтому, надеюсь, мой отзыв будет объективным.
Плюсы:
- расположение - рядом река, прогулочная зона, неплохие рестораны, лесная зона с пляжем(пляж в этом году привели в порядок и благоустроили), несколько парков.
-приятная ценовая политика
-неплохие завтраки. Ассортимент не
большой, но все вкусно.
- номера (за исключением стандартных)
Минусы:
- отсутствие чайника в номерах
-закрыт банный комплекс
-не понравился стандартный номер. Маленький, подуставший и с одним небольшим мансардным окошком.
- в части номеров сильно слышен шум вытяжек при открытом окне. При бронировании лучше уточнять в каких номерах этой проблемы нет.
В целом очень неплохой вариант бюджетного отдыха на выходные, если хочется сменить обстановку, погулять, позагорать и при этом располагать городской инфраструктурой в шаговой доступности
5
Febrero 15
Ездили в сауну и хаммам. Достаточно уютно и в целом неплохо, но хотелось бы ещё попасть в бассейн, а вода была ледяная. При бронировании администратор сказала, что всё дадут на месте, но в комплекте были только полотенца и простыни, в итоге мы были без сланцев, хотя бы одноразовые тапочки бы предлагали🤷♀️ веники за отдельную плату, что тоже очень огорчило, т.к сумма за два часа проведенных там итак немаленькая.
Noviembre 21, 2024
Были уже три раза, замечательный сервис, современные и просторные номера, отличные ужины, понравился так же бассейн.
Хотелось бы выразить отдельное спасибо замечательному администратору Гречко Марии, все было на высшем уровне!
Отдельно хотелось бы отметить, что так как планируем и дальше посещать стабильно ваш комплекс, то было бы приятно получить какую- то скидку на дальнейшие посещения)
Enero 6
Считаю, что отель ставит необоснованные цены за номера. 14000 одна ночь в стандартном номере. Как прошла эта ночь? Окно не закрывалось до конца, на улице был мороз, как итог больное горло. Завтрак ни о чем: покупные замороженные блинчики, отсутствие даже банальной каши. Бассейн супер, хорошие раздевалки и тд, но даже это не перекрывает общего впечатления.
Порадовали отдельные платные услуги: неплохой ресторан, классные арт-мастер-классы, но это, увы, не относится к самому проживанию.
Банный комплекс нормальный, приятно, что есть скидка, но учитывая стоимость проживания хотелось бы хоть процентов 20%, 150 рублей роли уже не сыграли. соляная пещера показалась странной, впервые была в такой, где из соли, кажется, одна лампа…Одно джакузи явно требовало генеральной уборки, даже пробовать на себе не стала, что-то плавало и цвет соответствующий.
В общем на 1 ночь проездом ок, но на дольше я бы и не осталась
1
Mayo 12
Останавливались в отеле на 2 ночи. Заселились в полулюкс. Фото соответствуют интерьеру номера, все чисто и аккуратно.
Сотрудники отеля внимательные и отзывчивые.
В отеле действительно можно отдохнуть и расслабиться, за отдельную плату предоставляются услуги банного комплекса, соляной пещеры (комнаты), косметолога, SPA-процедур (по предварительной записи). Бассейн большой, вода +30 градусов, вполне комфортно, есть каскад и джакузи (пользоваться бесплатно бассейном гостю можно утром и вечером). Прайс есть на сайте отеля, цены на момент проживания были актуальны.
В ресторане готовят вкусно, все заказываемые блюда понравились. Завтрак по системе "шведский стол".
Парковка напротив отеля, с местом для авто проблем не было.
Приятная прогулочная зона около отеля. Радом расположен торговый центр с боулингом, батутным центром, магазинами и кафе.
❗В общем все понравилось, за исключением небольшого нюанса: несколько окон отеля выходит на сторону, где расположена система вентиляции и если ночью оставить окна в номере открытыми, то уснуть от шума вытяжки вряд ли получится. Считаю, будет честным отельеру сообщить гостю об этом заранее (на этапе бронирования), так как цены на эти номера не из самых дешёвых. Количества звёзд ⭐ за это не снижаю)
1
Diciembre 22, 2024
Забронировали по телефону определённый номер. Приехали, в наличие его не оказалось. Конечно это расстроило.
Дали другой номер, той же категории.
Номер современный, но мне тяжеловат по оттенкам.
Вытяжка плохо работала. В номере скапливался конденсат.
Еда. Это отдельная тема.
Завтрак шведский стол. Впринципе норм.
А вот обеды и ужины по меню. Подача красивая, еда наивкуснейшая. Обслуживание на высоте. Спасибо повару.
Мы и дети (13 лет и 3 года) все очень довольны.
В общем отель довольно современный. На ресепшен девушки приятные. Горничные тоже приятные.
Территории у отеля нет. Но есть рядом где погулять. Так же на машине поездили, посмотрели город.
Отель однозначно рекомендую. Ставлю отелю пятёрку с маленьким минусом. За неправильно заброненый номер)
Mayo 18, 2024
Одно из лучших мест городского отдыха☝️👍🫰у нас был достаточно уютный номер, удобные постели и дополнительное место, полный комплект всего необходимого. Единственный минус номера - мало света. Хорошо встретили, быстро заселили. Ужин по меню ресторана, завтрак шведский стол - всё очень вкусно, проворный персонал. Бар работает круглосуточно, вечером пропустили по коктейлю👍 отель предлагает услуги банного комплекса, мы посетили очень хороший бассейн, отлично оборудован - разные уровни глубины, противоток, гидромассаж, есть тумба для ныряния и джакузи чтобы согреться. В общем, мы остались очень довольны! Большое спасибо администрации и персоналу🫰 Рекомендуем всей семьёй к посещению этого отеля
3
2
Abril 7
В принципе отель понравился, но за такие деньги ( у нас был куплен сертификат со спапроцедурами за 18 тысяч на двоих), мы не получили заявленных услуг. Как оказалось, можно было пользоваться бассейном , но с 8 до 11 вечера и с 7 утра до 11. Но это ещё не всё. В бассейн в это время приходят все желающие жители города, поэтому там было не протолкнуться. Муж пошёл в 7. 20 утра, надеясь поплавать в тишине, но вернулся через 15 минут. Сказал, что набежали местные и плавать негде. А баня , как оказалось, вообще не входит в стоимость, хотя у нас именно сертификат спа, но можно с 10процентной скидкой. А сумма там аж 5 тысяч. Поэтому всё это испортило впечатление от поездки. Единственный плюс: хорошая еда( полный пансион), ужин, завтрак и обед, так как заселение в отель в 18 до 16 следующего дня. Но мы в 13 пообедали и быстрее домой. Смотреть вокруг особенно нечего, прогулялись по лесочку, " полюбовались" кучами мусора
2
Febrero 2
Приехали семьёй,чтобы отдохнуть и отпраздновать день рождения мамы. Из положительного-девушка-администратор. Очень вежливая, терпеливо объясняла правила пребывания. Кухня ниже среднего ,но официантка очень внимательная. И пожалуй,всё из положительного. Горничная-хамка. В бассейне администратор занимает не своё место-скандальная торговка! На рынке таких можно встретить. Вообщем,больше туда ни ногой. Жаль испорченных выходных. Не рекомендую для посещения.
6
1
Mayo 1
Периодически устраиваю себе одиночный отдых для перезагрузки.
В этот раз выбрала этот отель. Договорилась с домашними, взяла отпуск, оплатила полный пансион чтобы ни о чем не думать. В итоге сбежала (буквально) на вторые сутки не прожив оплаченные 4.
Плюсы:
- Дизайн номера
- Идеальная чистота
Минусы:
- лифта нет и тащить чемодан по лестницам до номера пришлось самой
- в день заезда пошла на ужин. Заказав бокал вина мне предложили его сразу же оплатить. На мой вопрос: «почему нельзя это сделать при выезде?!» (как во многих других отелях) мне предложили сходить на ресепшен и получить ПОЗВОЛЕНИЕ на такую опцию.
- Завтрак (шведский стол) ужасный. Убитая кофе машина которая готовит либо эспрессо, либо непонятную мутную жижу, которую налить вам придется в стакан, тк чашек такого объёма не предусмотрено. Крышки от мармитов положить некуда и с них капает конденсат на все вокруг. Каш не было. Можно заказать яичницу, но коммуницировать с персоналом больше не хотелось.
- Обед и ужин по меню. В первые два дня было очень вкусно и качественно приготовлено. В третий ужин, говядина с кабачками сгорели на гриле. Но их все равно принесли. На мой комментарий, что все сгорело девушка официант просто стояла и молча смотрела не предложив какого-либо решения.
- В бассейн оказывается нужна шапочка. Информации при бронировании об этом не было нигде. Во всех других отелях со СПА где я была в ней потребности не было. Это же не спортивная секция, а отель.
- Кроме бассейна все за дополнительную плату и надо заранее бронировать. Я хочу отдыхать, а не планировать и считать. Вновь сравниваю с отелями такого же уровня, где просто можно было прийти плавать и париться когда захочется.
Итог: вместо расслабления и долгожданного отдыха был ежедневный стресс. На третью и четвертую ночь не осталась.
1
Agosto 11, 2024
Останавливались в этом отеле - SUPER !!! Полноценные 4 звёзды !!! Местоположение вне всяких похвал - в 300/500 метрах от крупных торгово-развлекательнях комплексов,....но тихо и комфортно,ощущение что ты в другом измерении и смотришь на эту суету с балкона из полной 'нирваны'. Персонал поражает дружелюбием,профессионализмом и терпением - где таких сотрудников набирают? Все компетентные,приветливые/улыбчивые. Любые вопросы,пожелания решаются мгновенно,а если это невозможно ты получаешь адекватный и исчерпывающий ответ. Очень рекомендую.
3
Marzo 19, 2024
Отличное место. Стильно, современно, уютно. Везде чистота. Приветливый, доброжелательный персонал. Рекомендую. Обязательно воспользуйтесь услугами СПА. Отличный профессиональный специалист, владеющий многими видами массажа. Небольшой, но функциональный бассейн с различными видами гидромассажа. Есть ещё Арт-бар, в котором предлагают различные мастер-классы. К сожалению, не успела попробовать, но в следующий раз обязательно. В ресторане вкусно кормят. Рядом парк с домом-музеем семьи Морозовых, обязательно сходите на очень интересную экскурсию.
2
3
Mayo 3, 2024
Отличный отель, великолепное расположение- на берегу реки, напротив ТЦ Морозовский.
Чистые уютные номера, интересное дизайнерское решение, приветливый персонал, отличный бассейн.
Отдельно хочу отметить ресторан. Шеф-повару респект!
Для детей ничего кроме бассейна нет, но в ТЦ Морозовский на 3м этаже хорошая игровая зона, а в парке, в 10ти минутах ходьбы, где расположен дом-музей Морозова есть неплохие детские площадки.
Рекомендую однозначно, спасибо за прекрасный отдых!
6
1
Enero 25
В номере уютно, чисто! Завтрак был включен. Разнообразная еда. Можно кашу заказать. Индивидуально приготовят. Так все вкусно! Интерьер красивый!
Agosto 1, 2024
Отель расположен в шаговой доступности от платформы Захарово, рядом много магазинов, кафе, прекрасный парк, пляж. Очень приятный персонал, великолепный бассейн, вкусные завтраки. В номерах чисто, уютно, есть всё необходимое, ежедневная уборка, бутилированная вода, натаже кулер. Нам всё очень понравилось, мечтаем ещё не раз вернуться.
3
Febrero 2
Отель старый из 90-х, цены не оправданные. Всё в номере требует ремонта. Заходишь внутрь атмосфера с желтой плиткой и огромными кожаными креслами. Персонал не клиентоориентированный. Мы сюда не вернёмся, отель на поток работает а не на имя. Номер люкс не соответствует люксу за ту стоимость. Народ ходить будет, толком альтернативы нет, еду мы не заказывали если честно и не хотелось пробовать.
3
1
Marzo 28
Всё супер персонал вежливый. Всегда подскажут.. Пожелают хорошего отдыха.. Ответят на все вопросы.. Еда хорошего качества.. Очень чисто.. Так держать
1
1
Agosto 21, 2024
В целом Отель нравится, останавлиюсь уже 2й раз, когда нахожусь в командировке в Ногинске. Находится в тихом отдаленном от автодорог месте, напротив пруд с фонтанами и Глуховский парк, где вечером можно прогуляться. Рядом есть и магазины, и кафе , и ресторанчики. Номера в гостинице небольшие, но в целом всё чисто , опрятно , современно. Завтраки по типу шведский стол, набор блюд вполне достаточный для завтрака , персонал гостиницы веливый и отзывчивый. При следующей своей рабочей поездке в Ногинск также выберу этот Отель , так что - Рекомендую !)
1
Septiembre 29, 2024
Место хорошее, номера чистые, уютные, с новеньким ремонтом. Бассейн большой и глубокий. Официанты приветливы и внимательны.
Но, еда, которая включена в проживание, оставляет желать лучшего, все очень жирное и в масле. В салате (Цезарь) курица была со вкусом моющего средства для посуды. Куриная котлета (Пожарская)-внутри сырой фарш. Даже картофель фри был горьким, видимо пожарен на старом масле)
2
Agosto 19, 2024
Понравилось! Особенно ресторан с полным пансионом. Обожратушки) очень всë вкусно! Территории у отеля нету, бассейн очень тёплый, крытый, с приколюхами типа водопадиков и джакузей. Ремонт конечно требуется и снаружи и в номерах. Сауна в номере ну чисто ручки погреть с мороза, некий доп обогреватель. Рядом лес, к сожалению очень грязный. Ещё есть пляж не далеко, выглядит не плохо, не купались потому что уже было холодно. Парковочка рядом есть, мест вроде хватает
Abril 23
Отличный, уютный отель. Все условия для отдыха либо командировок созданы. Ежедневная уборка номеров, замена полотенец. Завтрак шведский стол, бассейн. Рекомендую 👍
Abril 20
В номере поломки есть. Лейка в душе почти невозможно было ей пользоваться .
При не дешёвой цене за ночь,спа в цену не входит,а бассейн только в определенные часы.
Не приятная администратор в спа,сообщила нам что нужна шапка для плавания ,я ей сказала что у меня есть шапка для душа и волосы все будут убраны.
Администратор была непреклонна ,не вежлива и предложила купить их шапки,которые мне не нужны.
В бассейн мы не попали. Это абсолютно не правильный подход к клиентам,я считаю!
5+ за еду в ресторане,это единственное ,что было идеально.
Считаю что если есть такой "закон" у отеля ,который считается абсолютным,то сообщайте об этом заранее людям,уже тогда ,когда они бронируют это место
1
Marzo 8
Здравствуйте. Если вам по жизни не хватает адреналина, то добро пожаловать в Спа-салон. Вопросы к Спа-салону были и раньше, но в 2024 году после окончания полугодового ремонта все ожидали обновления. Спасибо, впечатлили. Новые джакузи поставили. И всё? Вентиляция и дренажи, ау!!! Где вы??? Дана установка на подышать канцерогеном, распространяющемся из русской парилки - и нечего сопротивляться. А если вы решили использовать дорогие натуральные ароматы для атмосферы, то имейте в виду, что нормой является амбре бани по-чёрному, а не цветущего сада. Ну хорошо, а если у вас веник душистый? И не приведи господь, он ещё след оставит на стекле в парилке. Руководство борется за права уборщиков. И наконец - "контрольный выстрел" - в баню засылают шпионов, которые следят... За чем? За количеством микробов в джакузи? Не угадали. За вами. И это ничего, что у вас в руках банка с водой, а не с кремом. Если управляющему придёт в голову, что это крем, то, как он выразился, может заблокировать вашу карту без объяснения причин. Вот такая презумпция невиновности. Я как банщик с тридцатилетним стажем первый раз встречаюсь с подобным этикетом. Благодарю за внимание.
1
Octubre 5, 2024
Отдыхали с женой в выходные дни.
Из плюсов:
-парковка рядом с территорией
-имеется свой бассейн, у нас был бесплатным два раза в день.
-номер чистый
-приветливые и общительные работницы бара.
-завтраки были хорошими, голодным не уйдешь.
Минусы:
-персонал на ресепшене не владеет никакой информацией, склоняется на администрацию, которая отсутствует в выходные.
-номер был маленьким
-не соответствует цена/качество
-нет собственной территории
-пустой минибар
-окна были в потолке, ощущалось как чердак.
2
1
Marzo 4
Здравствуйте! Посещали Ваш комплекс, а именно , банный комплекс . После ремонта стало очень уютно, дизайн приятно удивил. Цены, на удивление , очень даже приемлемые для такого масштаба услуг. Хочу отдельно выразить благодарность администратору Клыковой Анастасии. Девушка внимательная , чуткая и хорошо знает свою работу . Хороший пример честности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за ее работу.
Очень все понравилось , обязательно приедем еще раз!
Febrero 2
Отель сам по себе неплохой, в номерах чисто, есть парковка, но с утра поставили перед фактом что шведский стол заменили на завтрак из двух блюд🤦♂️ и выбирать особо не из чего🤦♂️. Можно и кол поставить за такое отношение. Большой плюс официанту- термос кипятком заполнил, спасибо)
5
Abril 25
Отель назходиться в замечательном местечке ,рядом озеро, внутри все очень красиво , тихая приятная обстановка, была здесь на семинаре
Agosto 6, 2024
В целом все хорошо, но у нас был завтрак с ужином включен в стоимость, ужин супер все вкусно, но завтрак, выбора очень мало. И мы отдельно бронировали у них баню, помещенице супер маленькое в хамаме ужасно жарко, мы хотели 3 часа посидеть а выдержали только 2.
Что в хамаме что в сауне нереальная жара так еще и в зоне где стол невыносимая жара.
Enero 27
Приехали с мужем на выходные, выходные были испорчены!!! Персонал хамит, грубит, не владеет информацией. При заселении администратор сказала, что платный сеанс в бассейне длится сколько угодно, пока мы сами не захотим уйти. В итоге оказалось всего 45 минут, когда мы переспросили у администратора, нам было сказано, что это мы не так поняли. В бассейн пошли после 11 вечера, когда уже платное время и людей нет, женщина на входе в бассейн отказалась нас пускать, т.к. мы честно сказали, что за ужином выпили по коктейлю б-52, типа теперь мы пьяные и нам нельзя в бассейн, хотя в этот момент
из сауны слышны были пьяные крики, мужчины ругались, было понятно, что там все в сильном алкогольном опьянении, но на это никто не обращал внимания. Пригласили охранника, он разрешил нам поплавать. В общем сам отель ничего, но обслуживание и персонал хамло!!! Больше туда ни ногой!!! Очень хочется, чтобы с женщиной, которая работала в бассейне в ночь с 25 на 26 января, были проведены разъяснительные работы о том, как можно и как нельзя разговаривать с гостями.
2
1
Julio 26, 2024
Отдыхали два дня. Уютный отель. Номер 215 отлично расположен. Рекомендую. Кухня восхитительная. Шеф-повар готовит от души!
Спа-зона очень порадовала. Хороший бассейн с эффектами, вода чистая, воздух прозрачный свежий.
Остались довольны.
Спасибо за отдых.
2
Septiembre 8, 2024
Хорошее красивое место. Достойный сервис и обслуживание. Культурные девушки на ресепшене, несколько раз помогали в разрешении некоторых вопросов. Отдельная благодарность двум сотрудникам ресторане - официанту Анастасии и бармену Анастасии. Быстрый подход к решению вопросов сопровождался интересными беседами. Рекомендую данное место к посещению.
1
1
Enero 2
Заранее забронировали сауну и бассейн. Сотрудник ни при заказе сауны и бассейна, ни при подтверждении заказа не проинформировал нас о том, что отель в нарушение требований законодательства РФ требует справку об отсутствии энтеробиоза у ребёнка 12 лет.
Уже на месте по факту мы узнали, что это не просто бассейн при эко-отеле Богородск, а лечебно-оздоровительный комплекс, и вообще вся информация есть на сайте.
Между тем, обращаю внимание РУКОВОДСТВА (надеюсь оно все же есть?) на то, что:
Требование от посетителей бассейна старше 12 лет обязательно предоставлять справку от терапевта об отсутствии противопоказаний к посещению бассейна (или гинеколога для женщин и дерматолога для мужчин) является нарушением прав потребителя, если в месте нахождения бассейна (городе, районе) нет подтвержденной неблагоприятной санэпидситуации (Определение Верховного Суда РФ от 12 ноября 2019 г. № 307-ЭС19-20390).
Бассейн не смог оспорить предписание Роспотребнадзора. Ведомство обнаружило, что бассейн требует справки от взрослых посетителей, чем возлагает на потребителей дополнительные обязанности, не установленные законодательством, и ущемляет их права по сравнению с правилами, установленными законами или иными нормативными правовыми актами. Роспотребнадзор предписал "устранить выявленные нарушения".
Суды всех инстанций согласились с проверяющими:
бассейн не пускал к себе посетителей старше 12 лет без справок от врача,
при этом согласно п. 3.12.2 СанПиН 2.1.2.1188-03 "Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды, контроль качества" медсправка, разрешающая посещение бассейна, необходима при возникновении неблагоприятной санитарно-эпидемической ситуации в данном населенном месте (городе, районе) по ряду заболеваний. Причем в таком случае именно Роспотребнадзор дает предписание администрации плавательного бассейна о прекращении допуска посетителей, не прошедших медицинский осмотр с проведением соответствующих анализов;
в момент проведения проверки не установлен факт возникновения неблагоприятной санитарно-эпидемической ситуации в соответствующем населенном месте, Роспотребнадзор соответствующее предписание бассейну (о прекращении допуска посетителей, не прошедших соответствующий осмотр) не выдавал;
ссылка бассейна на п. 4.3.2 СП 3.2.3110-13 "Профилактика энтеробиоза" и п. 11.2.2 СанПиН 3.2.3215-14 "Профилактика паразитарных болезней на территории РФ" отклоняется, поскольку п. 3.12.2 СанПиН 2.1.2.1188-03 является специальной нормой по отношению к вышеупомянутым. Необходимость профилактики означенных заболеваний не влечет требований о предоставлении гражданами справок у тех специалистов, которые указаны в Правилах;
при таких обстоятельствах требование бассейном медсправок действительно возлагает на потребителей дополнительные обязанности, не установленные законодательством.
Также:
Обязанность по прохождению посетителей бассейна обследований на наличие инфекционных заболеваний определена СанПиН 3.3686-21.
Для детей дошкольного и младшего школьного возраста обследования на энтеробиоз проводятся:
- перед приемом в плавательную группу и в дальнейшем не менее 1 раза в три месяца;
- при разовых посещениях – перед каждым посещением, если разрыв между ними более 2-х месяцев.
Когда возникает неблагоприятная санитарно-эпидемиологическая ситуация в конкретном населенном пункте по заболеваниям, которые могут передаваться через воду в бассейнах, посетителям бассейна требуется справка из медицинской организации, разрешающая его посещение, т.е. необходимость прохождения обследований на наличие конкретного инфекционного заболевания может быть обусловлена эпидемиологической обстановкой в регионе, в населенном месте.
За незаконное требование медицинской справки предусмотрена административная ответственность (ч. 1 ст. 14.4, ч. 2 ст. 14.8КоАП РФ).
Собственник отеля может заминусовать из прибыли стоимость посещения бассейна, стоимость аренды полотенец, стоимость шапочек, размер штрафных санкций согласно КоАП.
Сотрудницу ресепшн отправьте на обучение, управляющего тоже.
Сотрудница ресепшн отсутствует на рабочем месте, через губу общается, и отвлекается на входящие звонки
2
Mayo 3
Это офигенное место, приятный персонал, крутая атмосфера, бассейны и бани ОЧЕНЬ классные, еда реально вкусная, одним словом - имба!
1
Septiembre 6, 2024
Удобно расположен, быстрое обслуживание. Персонал вежливый. Чисто и порядок как в номерах так и во всем помещении. Еда разнообразная и вкусно приготовлена. Есть баня, сауна, большой бассейн, гидромассажеры.
Diciembre 30, 2024
Одну звезду за вид здания при парковке.Мебель старая,в арт баре шумно,ресторан это отдельная история.Цены космические.Жаркое по русски состоит из 1,5 картошек пережаренных в уголь,всё это накрыто жаренным яйцом и сверху положили четвертинку солёного огурца.Про мясо вообще молчу,его там просто нет.На вопрос как это можно есть официант ответила,что повар торопился быстрее пожарить.Это блюдо стояло 550 руб.на минуточку.Люди совсем не понимают,что кухня главное ,что привлекает людей ,когда после долгой дороги они у вас останавливаются.Объезжайте стороной этот отель.
2
Febrero 1, 2024
Просторные номера, правда видно что уже не новые, приятный спа комплекс, с баней, сауной, хамамом и джакузи. Вкусные завтраки обеды ужины в ресторане, отличный массаж. Мастрер - классы по рисованию и лепке. Но есть и неприятные моменты: Джакузи постоянно грязное (волосы, грязь, жировая пленка), вода в номере в душе или холодная или горячая, отрегулировать невозможно.
3
3