Ecodrift
537 reseñas
Octubre 29, 2022
Отличный сервис. Многие его ругают, но напрасно. Ребята профессионалы не занимаются кустарщиной. Если вы хотите колхозный тюнинг - ищите других.
Эти ребята в состоянии освежить даже очень уставшее колесо (если конечно к нему ещё можно достать детали)
Всегда заботятся о том чтобы сэкономить деньги клиенту и готовы дать много дельных советов
Febrero 8, 2023
В самом магазине не был, заказывал удаленно, при чем в соседнюю страну :) Отправили без проблем в Казахстан, посылка доехала в идеальном состоянии.
Заказывал моноколесо Inmotion V11
Общался с менеджером через Telegram, все рассказали и объяснили, остались максимально положительные эмоции :)
Спасибо за отличную работу!
3
Febrero 20, 2023
Невероятно крутой магазин! Мне ответили на миллиард вопросов и быстро, без подводных камней провели сделку. Отдельное спасибо менеджеру Абу за терпение и ответы.
Так же хочу сделать упор на сам сайт: все товары представлены не просто как позиции с коротким описанием. Каждый продукт демонстрируется со всех сторон, изнутри, фотоотчёт о сборке/разборке и видеообзор на Ютубе.
Я максимально доволен. Катал первый сезон на БУшке, а сейчас решил взять новое и не пожалел!
1
Octubre 19, 2023
Уникальный магазин, продающие уникальный транспорт (моноколеса). Приятно что ребята сами помешаны на электрической теме, как в сервисе, так и в шоуруме. Вопросов никогда не было к качеству. Единственный косяк это телеграм чат, где модератор банит за то что ты ему просто не понравился, больше придраться не к чему
1
Abril 22, 2022
Все огонь, начиная с продажи, заканчивая ремонтом! Вежливые продавцы и мастера, опыт на максимальном уровне! Ребята абсолютно не навешивают ненужных дополнительных аксессуаров и максимально стараются сэкономить ваши деньги! Так что всем рекомендую данный магазин и сервисный центр! Отдельное спасибо Александре и Игорю!
3
Mayo 8, 2023
Ремонтируют любой электрический транспорт, мастера знающие свое дело и умеющие сделать нестандартные задачи, деньги берут только после исполнения работы.
2
Mayo 28, 2022
Ну что можно сказать? Как всегда все на высшем уровне: ребята профессионалы, всегда готовы помочь , посоветовать. Сдал колесо на диагностику (что то не работает), думаю, что сделают все как всегда хорошо. Правда в данный момент по времени немного подольше приходится ждать, но сейчас время такое, кризис... Не от ребят все зависит, много заказов, но будем надеется. А так очень рекомендую!!!
2
1
Diciembre 30, 2023
Разобрались, их просто не предупредили, ехал к ним 1500км, все хорошо, позитивные и положительные сотрудники.
Mayo 29, 2022
Хороший сервис по продаже и обслуживанию моноколес. Приятные ребята. Компетентные и энтузиасты своего дела.
Покупал у них колесо, у них же его и обслуживаю.
Делают тюнинг колёс, дают дельные рекомендации по эксплуатации.
Octubre 19, 2023
Хороший сервис, иногда можете немного долго ожидать колесо, но оно и понятно, у хорошего сервиса будет много клиентов)
Febrero 18
Огонь магазин!!!
Enero 23, 2024
Отличный магазин! Менеджеры - все расскажут, покажут и объяснят. Взял все свои колеса рактически у них (штук 5). Небыло нареканий. Рекомендую.
1
Enero 1, 2022
ЭКО дрифт - супер во всем! Есть все что надо было для меня, приятные, активные люди работают, знающие и умеющие, спортивные. Подсказали, подобрали, сделали быстро, качественно. Спасибо!!!
3
Octubre 10, 2021
Компания много сделала для развития электротранспорта, но беспринципность и "клиент-всё-стерпит" отношение убивают желание иметь с ними дело. Если решите купить здесь что-нибудь, делайте это только по факту - настоятельно рекомендую НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не соглашаться на предзаказ.
За несколько лет купил здесь несколько колёс, и всё было хорошо пока, что называется, всё было хорошо. А некоторое время назад решил сделать предзаказ на Inmotion V12. Менеджер уверила по телефону, что можно сделать полную предоплату и , таким образом, зафиксировать цену со скидкой. Через буквально 2 недели после внесения средств звонят и говорят что нужно доплатить ещё 5к. Чегоо?! А как же зафиксированая цена? Конечно, сумма маленькая, но сам факт просто поражает - да ни один уважающий себя западный дистрибьютор вроде ewheels никогда бы не опустился до такого. Естественно, я решил отменить предзаказ.
Попытка вернуть деньги за этот предзаказ тоже показала отношение к покупателю. Нельзя согласовать возврат удаленно - обязательно нужно тратить время и ехать к ним в офис, в разгар ковида (такой визит, на секундочку, стоит мне больше этих самых 5к). Далее нужно написать сочинение^W заявление - и писать нужно от руки, т.к. напечатать форму заявления компания "nn лет на рынке" не в состоянии. Затем вам таки обещают вернуть деньги (пришлось звонить и напоминать через неделю). В общем, такой себе опыт, не рекомендую.
Люди! Не ведитесь не предзаказ и мнимые скидки! Не просто так компания ушла с Яндекс-маркета и имеет кучу зарегистрированных ООО. Для этой компании, заплатив деньги, вы становитесь овцами, которых после "фиксирования" в удобные позы можно как угодно... стричь.
Если покупаете здесь, то делайте это только по факту, держите ухо востро и не верьте ни единому слову, не зафиксированному формально на бумаге.
9
4
Enero 19, 2024
Просто и понятно: заказал, подождал, привезли сегодня мое новое колесо! Ребята занимаются своим любимым делом, это прекрасно! Всем безопасного катания!
Enero 3, 2023
Сервисное обслуживание проходил не один раз, всё отлично и оперативно если клиентов нет, спасибо большое что вы есть.
3
Marzo 25, 2022
ЭД отличный магазин! Очень лоялен к клиенту, покупаю третье колесо. Всем доволен. Один раз был по гарантии, всё отлично. Спасибо вам ребята и отдельно Александре Рофи!
3
Octubre 1, 2023
Хороший магазин, купил у них уже 3е моноколесо. Дорого блин. Но всё равно здесь лучшая цена или условия.
Agosto 21, 2021
Отличный магазин.
Заказывал у них 2 года назад колесо с предпродажной подготовкой.
Недавно заказал новые большие педали на свой KS18L и новую камеру. ( 1. Лучше брать новую камеру, чем клеить заплатками; 2. большие педальки оказались более комфортные, чем стандартные)
В обоих случаях все было великолепно и товар, и скорость доставки, и обслуживание.
Отдельно хотелось бы отметить, компетентную и приятную в общение, менеджера Алексу, которую, как мне кажется, знает уже довольна большая аудитория владельцев электротранспорта, особенно тех, кто в той или иной степени знаком с ECODRIFT!
3
3
Junio 26, 2023
Ответили на вопросы. Продали колесо, которое хотел купить. Общались вежливо....жаль не искренне, но это я уже придираюсь :). В общем хорошо обслужили....
Diciembre 22, 2021
Заказывал моноколесо дистанционно. Общался с Александрой, а позже ещё с Романом, которые помогли оперативно решить вопрос с приобретением и быстрой пересылкой перед Новым Годом, после неудачной попытки приобрести через валберис (вот уже где не стоит покупать такие вещи...). Колесо приобрёл с предпродажной подготовкой и гидроизоляцией. Это первое моноколесо. Брал на Новый Год дочке (ну и сам надеюсь покататься :) ). Ещё не испытывал, до НГ ждём, да и с сезоном сложновато. Думаю всё будет отлично. Ребятам и Девчатам из Экодрифт большой респект и спасибо.
6
Agosto 18, 2024
Единственный сервис моноколес которому доверяю
Noviembre 24, 2021
Отличная компания, компетентные доброжелательные сотрудники, благодарность менеджеру Ольге. Приобретал моноколесо, всё понравилось, обслуживание клиентов на высоком уровне. Рекомендую!
3
1
Diciembre 3, 2020
Лучший магазин в Москве для покупки моноколеса или (и 😊) электросамоката. Отзывчивые менеджеры (всегда пишу Алексе), грамотные ребята в сервисе, регулярные скидки и акции (могут себе и нам позволить за счёт прямых контактов с производителями, в частности Kingsong). Приобрёл в Экодрифте моноколесо Kingsong 18L с гидроизоляцией и предпродажным обслуживанием, очень доволен! 👍
3
Enero 5
Отличное место
Julio 5, 2022
В сервис, вероятно, имеет смысл обращаться только по гарантийным случаям.
Если у вас не гарантийный ремонт - смысла обращаться нет.
Перебил кабель к мотор-колесу на HeroS9 (купленном в Эко-Дрифт) - заявили, что что паять кабель никто не будет. Могут заменить целиком мотор-колесо в течение трех недель. 14К стоимость мотора, не считая стоимости работы.
В другом сервисе запаяли кабель за 10 минут и тысячу рублей.
К магазину претензий нет. Магазин нравится.
1
1
Junio 28, 2023
Все отлично. Хороший выбор. Гарантия и предпродажная подготовка.
2
Enero 23, 2023
Отличный магазин , не первый раз к ним обращаюсь по разным поводам . Куплено два моноколеса и самокат , хотя сам ни разу лично там не был . Всё посылки они шлют . )
1
Febrero 18, 2022
Я купил у них моноколесо MTEN и запчасти. Получил его уже через два дня. В нашем городе (Санкт-Петербург) его тоже можно было купить, но только белое (а в "Экодрифте" нашлось и чёрное) и дороже на несколько тысяч рублей. Так что стоимость колеса из "Экодрифта" даже вместе с доставкой получается меньше, чем при покупке в Санкт-Петербурге. А возможность всегда связаться с ними через "Телеграм" - это удобство и приятная мелочь.
1
Septiembre 12, 2021
Мне не понравилось обслуживание в магазине и в сервисе - к сожалению пришлось пообщаться со всеми.
8.05 купил, а получил только 2.06. Причина - отсутствие герметика, который необходим для того чтобы выполнить предпродажную подготовку вместе с герметизацией колеса.
На момент покупки никто(!) не предупреждает о том, что будет задержка в 2-3 недели с получением товара и есть вариант не делать подготовку и получить сразу. Вся информация поступает только после того как деньги оказываются у них. В результате начало сезона сдвинулось почти на месяц. Крайне неприятно.
06.07 колесо перестало работать. 07.07 сдал в сервис. После моего запроса 19.07 в сервисе сказали, что сгорел контроллер и проводка, а срок ремонта неизвестен.
В результате колесо отдали только 31.08.
Никаких предложений дать взамен другое на время ремонта не поступало, никакой инициативы или клиентоориентированности не наблюдал, никакой ответственности за товар, который продают не видел.
И это при стоимости колеса 130т.р.!
На вопросы о причинах такого отношения и поломках отвечают, что "надо было при покупке спрашивать и мы бы вас отговорили, ведь про "надёжность" Ninebot все знают".
Отдают из ремонта колесо и отдельно накладки, которые отвалились за 2 месяца ремонта ))))
В ответ на изумлённый вопросительный взгляд говорят, что мы же не несём ответственность за то что у вас отклеилось. Пришлось объяснять, что когда сдавал колесо оно выглядело иначе, и даже с учётом того, что я понимаю(!) причины того почему всё отклеивается мне хочется получать вещь из ремонта чистой и в том виде в котором сдавал. Это мелочь, но именно такие мелочи говорят об отношении к клиентам и уровне сервиса.
Надеюсь, что на этом рынке появятся другие игроки и здоровая конкуренция вынудит кого-нибудь из них создать качественный клиентоориентированный сервис.
10
2
Septiembre 5, 2022
Ребята из отдела продаж и сервиса адекватные, знают что продают и сами катают на колесах. Предлагают из того что сами используют. Сервис - ребята знают о ремонте и доработке все, ну или почти все) сроки адекватные, разговорчивые, все по делу, воды не льют и в уши не с*сут
Junio 15, 2022
Отличный магазин, сервис, сотрудники. Постпродажное обслуживание на высоте. Также классное тюнинг-ателье от alexa_ao. Всем добра!💙
Marzo 30, 2022
уже не первый год пользуюсь услугами экодрифта. в этот раз купил четвертое моноколесо у них! без проблем отправляют в регион. в случае каких-то проблем с транспортом можно обратиться в сервис экодрифта в телеграм чате, с последним колесом мне очень помогли. рекомендую обращаться к этому дилеру. отдельное спасибо Александре Рофи (Rofi_ED), уже как персональный менеджер 😬, успехов тебе!
4
Noviembre 18, 2021
отличное обслуживание, приветливый персонал. выбрал первое моноколесо с доставкой в другой город. на все вопросы ответили, способ доставки выбрали. опыт покупки однозначно положительный
3
1
Marzo 30, 2021
Отличный магазин , замечательный и отзывчивый персонал. Покупал у них моноколесо , сразу сделал гидроизоляцию и предпродажную подготовку,все сделали быстро и качественно . В добавок мне подарили час бесплатного обучения езде на моноколесе с инструктором )).
3
1
Junio 20, 2023
Все нормально, единственный косяк- нет своей парковки, рядом автосервис, всё забито машинами, парковаться негде от слова совсем!!!😒
3
Noviembre 20, 2021
Всё шикардос. Клиент-манагер Екатерина вышла на связь в день заказа. Обговорили, куда удобнее приСДЭКать покупку (в посёлке ТК нет). Стоимость доставки, кста, приятно удивила. По моим прикидкам поболе выходило. Все бы у нас так к покупателю относились. Удачи и адекватных клиентов!
4
2
Abril 29, 2024
Качественно. Не дешево, но качественно.
Agosto 9, 2022
Проконсультировали толково.
Третье колесо покупаю!
Всё быстро, чётко, грамотно, конкретно.
С отправкой в Питер 2 дня.
Понравилось!
3
Noviembre 6, 2023
Ребята очень приветливые, все хорошо объясняют.
1
Septiembre 21, 2024
Хороший сервис и магазин монокодёс
Diciembre 1, 2022
Делал заказ в интернет-магазине. Перезвонили через три минуты после заказа. Отправили в тот же день. Оперативность просто супер! Все быстро и чётко.
3
Agosto 5, 2022
Персоналу респект. Во многом пошли на встречу, и с учётом какую вакханалию мы устроили с разбором мотор колеса и его испытаниями - вообще святые люди! Возможно дороже, чем где либо, но все компенсируется человеческим отношением, как менеджеров и мастеров, так и руководства. Процветания и развития!
3
Julio 12, 2022
Езжал к вам на замену колеса электросамоката, заботливо упаковав девайс в багажник. Но заботливые охранцы по периметру позаботились о том что бы к вам не доехать. Ни одной парковки. Сунулся в свободный уголок, налетели моментально и погнали восвояси обозначив место зоной разгрузки грузовых авто.
Собственно, уехал к конкурентам
4
2
Octubre 22, 2021
Отличный, клиентоориентированный магазин. Всем рекомендую продавать свои четырехколесные коробки и пересаживатся на одно колесо. Это экологично, модно, спортивно и удобно.
о/ все за моноколесами в ЭкоДрифт, пока не сезон. Потом не будет.
1
1
Septiembre 5, 2020
Отличный сервис, сделали все качественно. Даже приятный бонус был, видно, что ребята болеют своим делом. Было приятно познакомиться и пообщаться со звездой youtube, Игорем.
Только, вот осадочек остался, неделю ждал сдать колесо в сервис и неделю, чтобы забрать, две недели на то. Понимаю, что высокий спрос, но не это ли повод расширять сервис?
2
6
Julio 25, 2023
Мастер перестал заряжаться, обратилась в сервис - заменили плату согласования, колесо снова на ходу, спасибо!
3
Octubre 7, 2021
Большой выбор колес, корректное обслуживание. Рядом со станцией МЦД, удобно добираться.
Заказывал колесо заранее, но при наличии на складе можно просто приехать и купить за 10 мин.
Octubre 17, 2021
Покупал в Экодрифте колесо год назад, через сайт, по акции. Через месяц с колесом произошла беда, что-то сгорело на контроллере, и колесо перестало полностью выключаться. Магазин без проблем принял колесо в ремонт по гарантии, в которой я сомневался. После диагностики сообщили, что случай гарантийный, и будет произведена замена контроллера, но надо подождать пока он прибудет из Китая, так как в наличии его не было. Выхода нет, согласился. Ремонт моего колеса длился 3 месяца. Кому-то покажется что это слишком долго, но вы учитывайте что всё закупается в Китае. В итоге колесо у меня, с новым контроллером, ездит без проблем, бед не знаю.
Вывод: Магазин отличный. Цены адекватные. Сервис хороший.
Команде ЭД желаю больше терпения на неадекватных покупателей. И не бойтесь стебать таких отзовиков.
1
2
Abril 30, 2021
Очень понравилась компания ECO-DRIFT, пришёл покупать моноколесо, менеджер, его зовут Абу , всё хорошо рассказал о каждом колесе и мне захотелось взять помощнее, естественно оно стОит хороших денег и я заплатил наличными, но дома в семье, я наткнулся на непонимание, и скандал. И пришлось мне это замечательное колесо везти обратно, в Эко-дрифт сдавать, и просить вернуть мне, мои деньги. И что меня обрадовало?! Вернули всё до копеечки и недели не прошло. Вот такая компания 👍👍👍👍👍👍
1
1