EGS-telecom
290 reseñas
Febrero 2, 2024
Провайдер хороший, но бывают перебои, где отключают интернет, но через некоторое время все нормализуется, 5/5
1
2
Agosto 29, 2023
Монополисты одним словом! Услуги в два раза дороже за ТВ и интернет чем допустим у Дом. ру. Качество вроде норм, но при первой возможности сменю оператора на более дешёвого и качественного.
8
2
Julio 29, 2023
Ужасный интернет, отвратительное отношение к клиентам. Работать вообще не хотят. Звонить им смысла нет, только нервы себе трепать. Сидят хамы не желающие работать. Ещё и не пускают других провайдеров, потому что знают,что у них тогда ни одного человека не останется!!!!!!УЖАС ОДНИМ СЛОВОМ (это мягко говоря)
9
Junio 29, 2023
Не рекомендую вообще не при каких обстоятельствах, всё мастера не андертальцы. Техники с большой буквы что за 100мб что за 500мб разницы никакой шляпа полная, не контора а фиг пойми что им вообще наплевать что у вас и как приходят репу чешут и всё
5
Marzo 27, 2024
Некомпетентные сотрудники службы поддержки, на все один ответ "с нашей стороны всё в порядке, проблема в вашем роутре"
5
Diciembre 7, 2023
Цена за инет повысилась, но который день не возможно ничего посмотреть. Все ужасно виснет. Может уже наладите прием?!!! надо жалобу писать в Роспотребнадзор.совсем не шевелятся.
3
1
Junio 13, 2023
Отвратительный провайдер, в кошелев парке больше нет альтернативы и он этим пользуется. Скорость интернета не совпадает с заявленной в тарифе, вечерами вообще до нуля падает. Когда отключается интернет, то до техподдержки вообще не дозвонишься.
8
Agosto 12, 2023
Вот не могу пока написать негатив. Подключили интернет в частный дом, все быстро и на уровне. Выполнили все мои пожелания, отвечали на вопросы, договор по почте итд.
3
5
Febrero 5, 2023
Самый ужасный провайдер в городе Самара, отвратительное отношение к своим клиентам, внятного ответа, почему постоянно падает скорость со 100 мб до 20 дать не могут, и всегда 1 ответ, техник придёт и за 300 р посмотрит что у вас. Сколько уже можно, ни когда ни с 1 провайдером не было проблем по перекрытию вай фай волн, на минуту в 3 этажном доме!
19
1
Julio 27, 2024
Самый лучший интернет в мире!
2
Enero 27, 2024
Хорошая компания.
Интернет - стабильный.
Мастер по ремонту приезжает втечение суток.
1
2
Febrero 15, 2023
Компания убожество, специалисты 👎
Ничего толком сами не знают, просто наговаривают людям чушь…
На линии проблема, однако тех поддержка утверждала, что все хорошо. Пока я сам лично им не доказал. Передали вызов мастеру и сказали, что появится в течении суток…
Никто не позвонил и не пришел, потому что это убожество, а не компания.
18
1
Septiembre 19, 2022
Сегодня пробовал заключить договор с данной организацией на подключение интернета. Сказать, что я в шоке это ничего не сказать. Позвонил, висел на линии 20 минут в очереди вы первый, после ожидания всё же решил написать, ждал ответа минут 30,в ответ получил позвоните нам. Позвонил и спустя минут 10, попросили направить документы для оформления. Меня кидали с менеджера на менеджера, никто ничего не знает, никто не может дать внятного ответа и даже не спросили мой контакт, удобно ли мне что они перезвонят в это время, люди я на работе и думал что потрачу максимально минут 10.в итоге вся процессия заняла 2 с половиной часа!!!!! Вы там очень смотрю клиентоориентированные, когда сам клиент с боем просит возьмите мои деньги!!! Теперь вопрос к высшему руководству, а вам точно такие менеджеры нужны?!
12
Abril 15, 2023
Решила проконсультироваться по телефону по тарифам интернета и заключила договор, на всё это ушло не более 10 минут. На следующий день пришёл специалист для подключения, предварительно позвонив. И вот оно счастье)
Хороший стабильный интернет.
5
18
Junio 13, 2023
Постоянные проблемы, нет такого слова чтобы выразить отношение к данной компании, и уйти достойно не могут и делать не хотят ничего, и по какой-то причине других операторов нет в кошельке, хотя этот вопрос не к ним.
8
Mayo 8, 2023
Если честно ужасный интернет. Мы переехали с самары в кошелев парк. Ростелеком тоже был до 100мб/с и никогда не жаловались. А это ужас одним словом....на деле не 100 а 60 максимум и нихрена не грузит ничего! Полное разочарование...
7
Diciembre 13, 2022
Ужасный сервис, томные голоса из трубки говорят что заходите в ВК и там пишите в тех подержку, оно самое отвечает через часов 12 и говорят что wifi волны друг друга перекрывают в домах и из за этого все вылетает, ужасный интернет, никогда не сталкивался с таким г……м в самаре,жду лет 5 когда придут другие провайдеры, спасители так сказать, но им сюда ни кто не дает зайти, я так понял. Дело происходит в кошелев парке.
13
1
Enero 30, 2023
Хочу написать отзыв что бы все кто хотел подключить это убожество знали !
Если интернет пропадает вам его не настраивают по телефону как во всех цивилизованных компаниях говорят приедет мастер за 300 р настроит . оператор у них походу один как не позвоню человек тот же самый . компания не заботься о качестве и у ж точно о свой репутации
16
1
Junio 12, 2024
Добрый вечер самый отвратительный интернет 🛜 плата космическая а скорость вообще нет 👎
Junio 23, 2024
Хорошие работники, что интересует сделают и подскажут
1
Mayo 4, 2023
Все очень интересно , платить значит плачу , а удовольствия от просмотров телевизора или увлекательных игр по интернету не то что не получаю . Всё зависает вечно . Желаю вам закрыться ...
8
Marzo 8, 2024
Я сейчас не то, что на СВО не могу позвонить мужу, я не могу тупо поздравления открыть, пишет сети нет!
3
1
Junio 13, 2023
Постоянные проблемы с интернетом. Дозвониться не возможно, вечно занято. Как вы работаете?
Пользуетесь тем, что тут нет других провайдеров хороших. Деньги дерут, а работы качественной ноль.
3
Noviembre 2, 2022
Очень отзывчивые и внимательные операторы, всегда помогут с оплатой, спокойно подскажут, что и радует. Успехов этой компании!
4
18
Abril 2, 2024
Жалоб нет, всё устраивает, качество на высоте, интернет, и телевидение у меня дома
1
Abril 4, 2022
Самый Ужасный провайдер в России . Мучаюсь уже третий год. Постоянно приходит мастер на мои жалобы на скорость. Два последних раза приходил мастер , замерял скорость , подтверждал , что она ниже нужной по договору и разводил руками. Пришёл в отделение на Финютина , мне сказали терпите. Сегодня вообще произошёл апокалипсис) заплатил утром за интернет и ушёл на работу. Пришёл , интернета нет . Звоню говорю так и так . Они мне отвечают , что у них работает все. Попробуйте мол ещё раз оплатить )))) в итоге скинул им чек об оплате , которая не прошла и заплатил ещё раз. Не связывайтесь с ними. Пожалеете . Тот кто ставит Хорошие оценки либо работает там , либо заплатили за отзыв ) п.с. Телевидением не пользуюсь. Кабельное я просто отключил два года назад из за плохого качества. Пользуюсь ip телевидением. Ну как пользуюсь, с лагами ….. потому что интернет так себе
15
4
Marzo 1, 2023
Монополист одним словом. Цена космос за интернет, про оплату не напоминают, просто тупо отключают интернет, называется забота о своих клиентах на троечку. Скорость интернета достойная и даже чуть больше заявленной что радует!
6
Diciembre 22, 2023
Было бы меньше звезд поставил бы меньше. Ужасный интернет, стал пропадать и появляться и так каждые пять минут
4
2
Enero 30, 2024
Скорость интернета вполне приличная)) и тв тоже работает хорошо
1
1
Julio 1, 2022
Подключен интернет через оптику, плачу по минимальному тарифу, 50мбит - скорость отличная, для 2-3 аппаратов сполна хватает, к качеству претензий нет.
Теперь минусы.
Техподдержка ничего не знает, помогать решать вопросы не хочет, все работы ведут днем. Каких то напоминаний об оплате (как писали) нету. Менеджеры по продажам некомпитентны - коротко говоря, компания не ценит клиентов.
Иного и не ожидается, когда господствует монополия
10
2
Diciembre 1, 2023
Пользуюсь услугами данной компани с 2014 года на данный момент, можно сказать нареканий нет.
1
3
Abril 25, 2023
Постоянные разрывы, не стабильная скорость. Всё это каждый месяц происходит за пару дней до оплаты на следующий месяц (все как по графику, словно специально)
4
Mayo 7, 2023
Интернет и телевидение не работает! Оператор Сергей груб и ему вообще плевать что и как! На вопрос кто мне возместит деньги за отсутствие интернета он не знает, а оплата уже за месяц есть!
5
Febrero 5, 2024
Скорость низкая,в рабочие дни не дозвониться,дешевые роутеры по цене топовых брендов,даже на низком качестве скорость видео ужасна,хотя подключен лишь один девайс,на вопросы по поводу работы интернета в ответ слышь хамство и грубость
5
1
Agosto 31, 2022
Ужасный провайдер! На все вопросы по качеству - у нас все хорошо, проблемы у вас и если что-то не так, вызов за ваш счет. Последний раз приходил чудо-мастер (сигнал не поступал на телевизор, показывали не все каналы) предложил снять розетку и напрямую соединить провода, что это исправит ситуацию. Я девушка, но не настолько блондиниста.
8
1
Noviembre 15, 2023
Постоянно повышают тарифы. На официальном сайте указано 580р за тариф. А в личном кабинете 680р за тот же тариф
3
1
Junio 19, 2023
Научите , пожалуйста, своих сотрудников тех поддержки работать с клиентами. Отвратительный тон и нежелание выслушать. Ответ на свой вопрос так и не получила.
3
Julio 28, 2022
На моё обращение в техподдержку на потери пакетов при пинге до всех ресурсов (mail.ru, vk.com, гугл...), оператор техподдержки порекомендовал обратиться к владельцу ресурса. На мои доводы, что, очевидно, потери до всех ресурсов означают проблему на стороне провайдера, был получен ответ, что у меня потерь нет, и если скорость интернета нормальная, то к ним вопросов быть не должно.
6
1
Diciembre 5, 2023
Платили за 72мб/с а этими 72 не пахнет! Ночью вообще начинается вакханалия потери пакетов высокий пинг.
3
Mayo 23, 2024
Спасибо большое что в день оплаты включили кабельное❤️
Octubre 8, 2022
ЭГС - это ужасно! Но в Александровской роще выбора больше нет. Обещали подключение услуги - 3 недели максимум, в итоге подключили спустя почти 2 месяца, и то только после требования возврата денег. Интернет периодически пропадает, надолго. Работать невозможно. Это ЖЕСТЬ, товарищи!!!
10
2
Julio 25, 2022
Господа руководители компании, неужели в наше время можно держать на местах хамских работников. 25.07.21г обратившись по вопросу подключения телевизора , столкнулось с недовольным лицом сотрудника, которая сквозь зубы отвечала на вопросы. Никакого желания посещать ваш офис больше не возникнет. И такого сотрудника я бы на рабочем месте не держала.
8
Diciembre 17, 2023
Когда закроют этого провайдера моя оценка по качеству единица с большим прибольшим минусом.
3
1
Noviembre 2, 2023
Хорошая компания, инет работает все хорошо. Сухая самарка рекомендую.
2
2
Abril 6, 2024
Интернет после 6 не работает других провайдеров не пускает управляющая компания
3
Octubre 11, 2023
лучшая компания, обращался по трём разным вопросам и всегда помогали!
6
Septiembre 13, 2022
Хороший провайдер ! Интернет хороший ! Работает по заявленной скорости , проблем никаких нет ! Просто покупайте хорошие роутеры не дешёвые ! Тех. поддержка тоже работает стабильно и адекватно !
4
13
Septiembre 1, 2022
Интернет достаточно стабильный, но скорость не соответствует цене вообще. В других районах Самары за 600 рублей в месяц интернет до 100 мб/с, в Крутых Ключах почему то только 50 мб. В общем, оператор интернета на троечку.
5
1
Diciembre 20, 2022
Не ответственный человек который приходил к нам дамой, сказал завтра приедет, так и заявку он закрыл сам , и так не приехал.
Спасибо 🙏 очень хорошо оказывается работаете, слов нет!
12
1
Marzo 5, 2024
Ужас, ужасный...повысили тариф без уведомления на 120 р, скорость никакая....
2
1