Tipos de electrónica:equipo de audio, sistema de cine en casa, Televisores, equipo de video, teléfono inteligente
Tipos de electrodomésticos:hornos de gas, hornos eléctricos, refrigeradores, aspiradora, lavadoras, calentadores, lavavajillas
Marca de computadora:Digma, Acer, Lenovo, DELL, Compaq, Apple, HP, iRu, ASUS, MSI, Samsung, Huawei, Prestigio
Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo, en línea
Краткая история покупки моноблока Irbis MB2381N в МВидео/Эльдорадо.
20 сентября 2024 г. - покупка. Так получилось, что пришлось уехать, и я начала его использовать только через 2 недели. Первое время всё было неплохо. Потом при включении стали появляться жуткие полосы разных цветов (см. фото). Потом полосы уже произвольно стали проявляться в процессе работы моноблока, и упала производительноть. Срок гарантии магазина, к сожалению уже прошел. Просто вернуть не получилось. 19 октября - отдала его на диагностику.
2 ноября - Акт с подтверждением дефекта. Тут же написала заявление на обмен товара, или возврат денежных средств.
6 ноября - ответ из юрслужбы об отказе в обмене или возврате денег Я была не согласна, но хорошо, тут же оформили заявку на ремонт.
27 ноября - прихожу за почти новым и отремонтированным моноблоком, и.... мне предоставляют Акт выполненных работ, и там написано, что устроство исправно (!). Хорошо, окрываем коробку, включаем, и что мы видим? Да, всё ие же полосы. Упс... Госпожа Руднева Светлана Алексеевна, которая подписывалась под актом с подтвержденным дефектом, и этим, кардинально противоположным актом, "слегка" меня удивила. Специалисту из магазина пришлось снимать видео, и снова отправлять на ремонт. Кстати, последний ак от 14 ноября, а оповещение пришло только 25 ноября! Где столько времени находился моноблок неизвестно, как хранился? История умалчивает.
Сейчас 5 декабря, ни обмена, ни возврата денег, ни устройства, которое мне были обязаны выдать на время диагностики/ремонта...
Вот так вот, можно купить новый моноблок у вроде как гиганта продаж техники. Стыдоба и позор этой конторе МВидео/Эльдорадо, где покупатель не может получить качественное обслуживание и товар!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Венц
Experto local nivel 13
Marzo 21
Пыталась за пол часа до закрытия магазина купить определенный товар. Получила исключительно тонну оскорблений, нытья и полный отказ в продаже. Так же обращаю внимание руководства: ценник не совпадает с ценой продажи на несколько тысяч, сотрудники называют компанию «говеной» и совершенно не хотят работать. Рекомендую просмотреть камеры со звуком 20 марта примерно с 21:30.
Продавца, который все это вытворял зовут Павел (ещё двое сказали, что они тут вообще просто так), а этот нытик-истеричка ещё и спрятал бейджик. В жалобной книге мне было отказано. Такие магазины в любом формате лучше обходить стороной.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Петров
Experto local nivel 3
Abril 4
Хотел приобрести смартфон IPhone,обратился к консультанту,не помню как его зовут(с длинными волосами и бородой)Объяснил,что смартфоны находятся за витриной и я хотел бы приобрести смартфон.Консультант пошел со мной к витрине.Но по пути ему задали вопрос покупатели,на что консультант отреагировал следующим образом.Ничего мне не сказав,переключился на других покупателей.По итогу телефон не стал приобретать в данной сети и приобрел его в другом месте.Не рекомендую данный магазин!