Eldorado
93 reseñas
Septiembre 24, 2024
Положительные моменты:
1. Широкий ассортимент: Магазин предлагает разнообразные товары, включая электронику, бытовую технику и аксессуары.
2. Акции и скидки: Часто проводятся акции и распродажи, что позволяет сэкономить на покупках.
3. Удобство покупок: Наличие как физических магазинов, так и онлайн-платформы делает процесс покупок удобным.
Отрицательные моменты:
1. Качество обслуживания: Некоторые клиенты жалуются на недостаточную квалификацию сотрудников или долгие очереди на кассах.
2. Проблемы с возвратом: В отзывах встречаются упоминания о сложностях при возврате товаров или обмене.
3. Цены на некоторые товары: Некоторые клиенты считают, что цены могут быть выше по сравнению с другими магазинами.
1
Enero 31
Напишу как и я об этом базарном магазине. С 2017 года покупали тут различную бытовую технику, прикинул по личному кабинету получились почти 400 тысяч. В очередной раз решили приобрести телевизор, консультант даже балы мне свои продал, тут мне и надо было насторожиться, 13000 балов за 10000 я согласился. Посоветовали мне сами какой взять, я повёлся, он был последний с полки. Упаковали при мне, привёз домой, распаковал акууратно, установил, включил, а он полосами пошёл. Начал звонить, выяснять, а эти консультанты уже совершенно не таким приветливым голосом и манерами меня отмораживали. В итоге я через час привёз им обратно это телевизор за 60000 тысяч, написал заявление и ждал почти неделю решения. В итоге мне отписались что вина только моя и всё. В сервисном центре заявили за ремонт 93 000,в полтора раза дороже всей стоимости. Так что естественно я сюда больше ни ногой и всем другим не советую. Адрес магазина героев десантников 2,Южный пассаж Новороссийск.
Julio 28, 2024
Это вообще не магазин, это дно. Пришел, сам взял с полки, несу… бежит консультант, выхватывает и бежит на кассу. Я вообще не понял прихода… Далее на кассе передают мою покупку кассиру, та спрашивает, точно ли я беру эту вещь?! Я говорю ну конечно, к чему этот вопрос?! Тут я говорю давайте побыстрее, я тороплюсь. Ну че там, пикнул, выбрал способ оплаты и я плачу, по идее. Но нет. Она значит просит бонусы списать, я говорю не надо, коплю. Она опять давайте спишем, выгода же. Потом способы оплаты: СБП, безнал, нал. Я говорю карта. Она давайте СБП, говорю нет приложения банка. Она не может быть?! Я стою вообще не в себе уже. Я уже громко говорю, карта! Потом она пакет вам надо? Говорю да. Она говорит нет больших, есть маленькие, но ваша покупка туда не вмещается, вопрос? А зачем тогда это все? Я уже стою на психах и хочу кинуть в нее чем нибудь… Услышав звук оплаты, я просто схватил свою покупку и вышел. Насколько можно быть такими около сервиса людьми и антиклиентоцентричными! Кароче туду более не хожу.
1
1
Mayo 23
Приезжали с семьёй купить телевизор, всё понравилось. Быстро и качественно обслужила.
Julio 25, 2024
Хороший магазин, множество товаров на любой кошелек. Персонал вежливый, расскажут все про товар, а так же про скидки и акции. Удобное расположение.
1
Agosto 14, 2024
Консультантов нет, а те что есть, ничего не знают. Купила электро плиту, привезли домой, а подключить не чем, пришла в магазин, а мне директор сказал, что к этой модели не идёт в комплекте, ну и в наличии как то уже нет. Идите сами и найдите ... а почему консультант не сказал? И куда я должна идти??? Вот теперь туда не ногой... покупала холодильник и стиральную машину недавно, вот там все понятно и наглядно
1
Julio 25, 2024
Хороший магазин,удобное расположение с бесплатной парковкой. Большой ассортимент, продавцы помогут выбрать качественный товар
1
1
Julio 26, 2024
Хороший магазин. Сотрудники вежливые, быстро помогли выбрать товар по нужным характеристикам. Посоветовали скачать приложение, и получить скидку. Рекомендую
1
1
Mayo 23
Брал мышку, хорошая консультация от продавца. Помог с выбором, сэкономил время и деньги.
Julio 27, 2024
Чистый приытный магазин, продавцы компетентные сразу помогли с моим вопросом, выбрали подходящий товар и с заботой предложили быстросервис чтобы в случае чего, я сразу могла поменять товар на новый. Еще не раз вернусь в этот магазин за покупками
1
Julio 25, 2024
Лучший магазин по обслуживанию и консультации. Продавцы очень компетентны, всегда подробно расскажут о товаре и подберут лучший вариант для вас.
1
Noviembre 9, 2023
Замечательный магазин, удобно расположен, хороший сервис, доброжелательный персонал, широкий ассортимент. Товар пришёл вовремя. Качество соответствует заявленному в описании. код 996069 #МВМ
1
Julio 25, 2024
Плюсы: удобное расположение ТЦ, вежливый персонал, богатый ассортимент, скидки как постоянному покупателю, акции.
1
1
Marzo 23, 2023
Приятный удобнорасположенный магазин, есть бесплатная парковка, очень удобный для данного района торговый центр, где есть все необходимое от продуктов до техники. Сам магазин большой, максимальный выбор бытовой техники и электроники, все очень логично и удобно, есть акция рассрочка и гарантия низкой цены👍
Julio 25, 2024
Хороший магазин, находится рядом с домом, часто покупаю именно там. Продавцы грамотные, приятная обстановка.
3
Diciembre 7, 2024
В Бон Пассаже Город-герой Новороссийск лучший персонал и обслуживание!
Mayo 15, 2023
Замечательный магазин, удобно расположен, хороший сервис, доброжелательный персонал, широкий ассортимент. Товар пришёл вовремя. Качество соответствует заявленному в описании. Заказ 294084938. PXYV. #MBM.
1
Junio 22, 2024
Василий Олегович спасибо большое за четкую, грамотную, и быструю косультацию и сопровождение всей покупки.
1
Marzo 19, 2024
На чёрные пятницы не ведитесь, даже дороже техника в эти дни. Персонал вежливый, но мало людей, бывает нужно ждать 10 -15 минут. Товар относительно качественный, лучше проверять в магазине. В последний раз брал электро бритву пришлось самому ремонтировать. Ну так хороший магазин.
Julio 24, 2023
В этот раз мы покупали пылесос. Выбор пал на робот пылесос HONOR. Очень понравился робот- пылесос, хорошо убирает и моет пол, пороги ему не помеха, скачали приложение и пользуемся с телефона, очень удобно! Рекомендую. Сама нарадоваться не могу такой чудо техники. А еще были бонусные рубли 5000 р, он нам вышел в 13 тыс, спасибо большое. Консультанты как всегда приветливы и заботливы. Жду следующее начисление бонусов для новых покупок. Спасибо
SAW7 #МВМ
1
Noviembre 6, 2023
Отличный просторный магазин. Много товара выставлено на витринах. Общался с продавцом при выборе телевизора - ребята реально разбираются в ассортименте.
код для отзыва 147153,хештег #МВМ
Mayo 10, 2024
Очень приятное обслуживание. Помогли подобрать товар по нужным характеристикам, помогли разобраться в приложении и получить скидку.
Junio 18, 2023
Самый лучший продавец, Мирослав
Спасибо ему огромное
Подобрал лучшие часы
Консультировал профессионально, внимательно
Стал моим гидом по бонусам
Отделы выглядят хорошо, работа мерчендайзеров заметна
В целом 10 из 10
Agosto 4, 2023
Прислали уведомление что интернет заказ собран. Мы приехали, потратили 30мин. В итоге продавец пошел сначала искать товар (минут 20 искали), потом начали искать упаковку (так и не нашли). При всем этом ещё огрызались. Рядом стоял мужчина с возвратом отпаривателя (сказал что три раза включал отпариватель а он не включился) продавец сам со второго раза включил только. Начал заниматься нравоучениями в отношении мужчины в возрасте. Я решил вступить за мужчину мне предложили помолчать, типа с вами не разговаривают. И так там постоянно. Придёшь и стоишь по 20 мин никто к тебе не подойдёт. Еще и эскалаторы к ним не работают. Ужасный магазин.
1
Mayo 30, 2023
В целом хороший магазин, вежливый персонал, продавцы всегда подскажут при выборе товара, чаще всего делаю заказ через сайт магазина. Цены на сайте и в магазине соответствуют. K8FG #MBM
Febrero 7, 2023
Удобное расположение магазина, бесплатная парковка, рядом остановка. Пришла за подарком родителем купить радио 5002,был последний экземпляр, но всё хорошо и коробка целая, внешний вид без царапин, покупкой довольна. XDTU
Noviembre 6, 2023
Удобное местоположение. Бесплатная парковка. Огромный выбор товаров. Некомпетентность менеджеров в рекомендации товаров. Предлогать вместо телевизора LG, какой-то хаер и утверждать что матрица лучше. Это полный смех. Образования не хватает технического им. 193465#МВМ
Julio 25, 2024
Покупала холодильник , продавец всё грамотно рассказал. Очень довольна покупкой
1
Junio 20, 2023
Отличный магазин с широким выбором электроники и бытовой техники . Приобрел газовую варочную панель Electrolux по цене вдвое ниже рыночной 👍😎
1
Noviembre 30, 2024
Прикольно, я тут свой первый телефон купил. Из минусов малолетки, играющие в телефоны на стенах.
Agosto 14, 2024
Купил новый айфон 15 про через интернет. Быстро получили на кассе. Коробка целая. Никто не вскрывал. Покупкой довольны. # MBM0ESYb
1
Julio 25, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров и продавцы готовые помочь
1
Abril 8, 2023
Нарушения закона в данном магазине - это обычное дело. Сотрудники отказались от расторжения договора купли-продажи неремонтопригодного товара, несмотря на наличие подтверждающего акта АСЦ от производителя. Кроме того, они прибегли к угрозам, обвинениям, далеко выходя за рамки делового общения. В тот же момент я стала невольным свидетелем такой же ситуации с другой покупательницей, которая обращалась по тому же вопросу. Сотрудники использовали ее незнание своих прав, чтобы вынудить ее купить более дорогой товар с доплатой. Нарушение закона и полное пренебрежение прав потребителя - это абсолютная норма для них. Директор этого магазина скабрёзный человек, упивающийся своей мнимой властью и не считающийся ни с законами, ни с правами клиентов. Я не советую обращаться в этот магазин.
2
3
Abril 20, 2023
Огромное спасибо старшему продавцу Яблонской Юлии. Очень приятно когда так профессионально, добродушно и доброжелательно обслуживают покупателей.
1
Agosto 24, 2024
Пушечное место! Лучшие продавцы, лучший директор, и самый лучший охранник, Виталий!
1
Febrero 6, 2023
Уже не первый раз покупаем там технику и товары. Последний раз купила там сковородку марки Tefal, искала и сравнивала цены, в Эльдорадо вышло выгоднее всего. Через онлайн заказ вообще сказка, заказал и пришел забрал. Заказ №292475137
Код TFTZ
Noviembre 6, 2023
Думал, что входтв магазин только по экскалатору, а оказалось там есть лифт, поэтому свой телевизор 55 дюймов донес до стояки без проблем, кстати стоянка бесплатная, поэтому можно спокойно забирать свой интернет-заказ, потому что там бывает очередь на получение . Товар выложен логично, можно найти то, что тебе нужно и без помощи персонала магазина.
344564#MBM
Agosto 19, 2024
Никогда к вам не подойду продавцы. Будете их искать каждый раз как приходите в этот магазин
Febrero 21, 2023
Удобное расположение магазина в центре города, заказываю товары на доставку, нравится, все устраивает. Заказ 289581284
6GV2
1
Junio 10, 2024
В основном, что надо все есть. Цены как везде. Раз пять пользовался их услугами.
Noviembre 6, 2023
Хорошее расположение и отличный ассортимент товара! 805027 #MBM
1
Abril 17, 2021
Добрый день. На днях купили в Эльдорадо микроволновую печь Candy (заказ номер 252820389) . Первое впечатление очень приятное. Приятная обтекаемая ручка, за которую удобно браться. Все соответствует описанию на сайте. Удобные механические ручки для регулирования времени и мощности обогрева. Искали именно такие параметры. Комфортная цена. За регистрацию в M. CLUB получили бонусы, которыми сразу рассчитались. Товар забирали сами. Все быстро и удобно. Спасибо рекомендую и товар и магазин.
3
Marzo 13, 2023
Ужасный сервис. Сотрудник во время консультации разговаривал одновременно по телефону по личным вопросам . Внешний вид ужасный : грязная лохматая голова . Очень неприятное впечатление. Нерасторопные , еле ходят.
1
Mayo 12, 2024
Консультантов приходится искать долгое время, их просто там нет никогда
Junio 28, 2024
Прекрасное и добросовестное обслуживание!
Abril 19, 2022
Логистика доставки ужасна ,нет определенного времени когда привезут товар с 10 -00 - 22-00 как можно быть привязанным к месту доставки в течении всего дня ! О доставке звонят уже когда привезли . А сегодня прождав в течении двенадцати часов нам так и не позвонили и не привезли наш оплаченый товар и оплачена доставка ! Вот так работает Эльдорадо и их логистика по доставке товара !
1
Diciembre 1, 2023
Пришла купить стиральную машинку, спросила кто может помочь, ждала минут 30, так никто не подошёл, ушла..
.
Febrero 6, 2022
Стояли на кассе около 15 минут и никто на нас не обратил внимания. Стоят на кассе и чем-то занимаются, но не покупателями. Затем мы узнали, что есть бонусы и решили взять товар подороже, но консультант с нами не пошел помочь выбрать более качественный товар... В итоге, когда пришли на кассу 2 раз , то еще простояли много времени....Это я не говорю про зал, там вообще никого не дождаться, сами взяли и пошли на кассу)))
Был ДНС было все прекрасно. Лучше дойду до ДНС в следующий раз, но не в эльдорадо. Полное разочарование
1
Octubre 7, 2022
Самый ужасное обслуживание в моей жизни, 25 мин ждали специалиста, после его прихода ожидали пока включиться компьютер.
После его включения и внесения нас ждал еще один сюрприз, сломалась касса.
Потратили 1,5 часа на покупку стиральной машины)
Febrero 16, 2024
Я там брала подарки детям на новый год и дальше буду ходить в этот магазин.