Eldorado
155 reseñas
Febrero 11
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения Эльдорадо. Оформил заказ онлайн, но при получении выяснилось, что на сайте неверно указаны параметры ноутбука и данная модель фактически не имеет подсветки клавиатуры. Сотрудники помогли оперативно оформить замену товара, а также помогли сделать выбор
Abril 29, 2023
Доброго всем дня! Был в этом магазине проездом , зашёл за подарком. Хочется сказать, это один из тех магазинов в который хочется возвращаться! Персонал приветливый, рад помочь при выборе, я очень доволен!!!
Febrero 7, 2023
Постоянно оформляю заказы в этом магазине. Почему? 1. Всегда можно в огромном зале посмотреть товар, если его нет, то заказать. 2. Воспользоваться бонусами при покупке. 3. Проходят различные акции с очень хорошими скидками. 4. Продавцы всегда приветливые, оформляют быстро, товар приносят оперативно. 5. Качество товаров отличное, всё тщательно упаковано. За последний год успел купить в этом магазине - морозилку, шуруповерт, кофемолку, смартфон. Очередной заказ - Цепь пильная Huter C6 14"-3/8-1,3-53 (71/4/19) № 293072773 код PDCK.
Abril 29, 2023
В данном магазине покупал стиральную машинку! Консультант рассказал за нее все от и до😊 Персонал знает свою работу и выполняют ее отлично!)) советую данный магазин! Моя оцена 5 звезд!))
Febrero 21
Отличный магазин.грамотный персонал. все объяснили,показали,помогли с выбором👍
Abril 29, 2023
Магазин очень понравился!Вежливые и улыбчивые сотрудники, всегда помогут определиться с выбором,качественный товар)
Abril 27, 2023
Всегда радуют акции и скидки в данном магазине, отдельное спасибо консультантам посоветовавшим оформить покупку в рассрочку, действительно вышло без пералат
Abril 30, 2023
Зашла в магазин присмотреть подарок сыну на день рождение. Ко мне сразу подошел консультант. Подобрал несколько вариантов. В итоге остановилась на колонке алиса, еще и подписку оформили с хорошей скидкой. Сразу на месте помогли активировать. Сервис на уровне. Сын доволен подарком!
1
2
Abril 30, 2023
Рекомендую магазин к посещению. Забирали интернет заказ. Все быстро выдали и проконсультировали по технике на будущее.Приветливый и грамотный персонал.
Septiembre 13, 2023
Странные условия в преобретении телефона.Посмотреть можно только на картинке ,коробку не вскрывают,на ветрине не предоставлена модель.Потрогать и посмотреть меню,цвет в реальности -невозможно.
Diciembre 30, 2023
Выставлен был товар, с абсолютно неверным описанием, ехали через весь город чтобы купить, в итоге только потратили зря кучу времени, на вопрос почему так продавцы просто развели руками даже ничего не предложили взамен
Diciembre 12, 2022
По магазину и обслуживанию в процессе покупки вопросов нет, вопросы начинаются после того, как приобрел товар. Чтоб сдвинуть сроки доставки я звонила 4 дня, с трудом дозвонилась до магазина! В день доставки мне привезли из 3 оплаченных товаров-2, где третий-звоните на горячую линию, доставка-это отдельная песня. Нервные, злые грузчики. Оплаченные услуги по подключению -тоже не оказаны в день доставки. На горячей линии сказали, что скорей всего придется обратиться в магазин (а туда дозвониться нереально, Значит нужно ехать), и разыскивать третий товар и не отказные услуги по подключению. Я с таким впервые сталкиваюсь-о клиентоориентированности тут явно не слушали!!! Ставлю 2 звезды только за обслуживании в магазине.
2
Enero 9, 2023
Купила с магазине холодильник и оформила доставку. Оплатила 25 сентября, доставку назначили на 27 сентября. Отдельно хочется сказать о хамящих и усмехающихся консультантах, такого я ещё не видела, реально с гонором разговаривают с клиентом.
Теперь о доставке: на данный момент еду в магазин для разбирательств. В день доставки, в 8 вечера, звонит курьер и говорит, спускайтесь. Спустилась, никого нет. Перезвонила, курьер уточнил адрес и сказал, что по моему адресу доставки не будет, магазин не отгрузил товар и всё вопросы на горячую линию. На горячую линию с горем пополам дозвонились, но к них нет данных о доставке по моему адресу. Ребят, это вообще как так?
Продолжение: показали холодильник который я доджна была получить, от уатденного я быда в шоке. Не знаю что с ним делали, но он был весь исцарапан и с несколькими вмятинами, поэтому грузчики решили его не везти. Вытрепалт вме нервы. Забрала деньг и купила в сомеднем магазине холодильник, и доставтли его на следующий день. Теперь Эльдорадо обхожу стороной и всем советую, нервы дороже.
Abril 26, 2023
Хороший магазин. Большой выбор техники. Покупал телевизор, помогли подобрать. Доставили через два дня. Покупкой доволен, рекомендую.
1
Noviembre 22, 2023
Отличный магазин, была проездом, все быстро подобрали и объяснили! Спасибо!
Febrero 6, 2023
Спасибо консультанту за помощь и оперативность в выборе планшета. Хорошая цена по скидке. Товар отличного качества.
Заказ #8787
DWXC
1
Abril 26, 2023
Классный магазин, с вежливым персоналом. К работе с клиентом подходят очень хорошо и активно. Еще не раз сюда вернусь.
2
Septiembre 5, 2022
Спасибо огромное за установку сплит системы. Тарас и Владимир отлично справились со своей работой. Хочется отметить качество, сплаченность и профессионализм ребят!
1
1
Noviembre 7, 2023
Помогли выбрать колонку, через приложение вышло еще дешевле. Отличный магазин! Мой код 708878#МВМ
Abril 30, 2023
Хороший магазин, продавцы честные, выбор хороший, если обращаешься с проблемой, то всегда искренне помогут.
2
Febrero 25, 2023
Отличный, светлый магазин, доброжелательный персонал, всегда помогут и подберут что нужно
2
1
Marzo 8
телевизор амтел проработал меньше 2х месяцев в эльдорадо сказали хороший цена 45 тысяч
1
Abril 18, 2021
Вежливый и внимательный персонал. Несмотря на наличие очереди на кассе и не очень приятное ожидание выдачи товара, заказанного онлайн, порадовало качество обслуживания. Консультант разъяснил все интересующие вопросы и даже помог использовать бонусные баллы для получения максимальной скидки.
Заказом очень довольны, качество товара отличное. Номер заказа 252758217
2
2
Noviembre 18, 2023
Суббота, куча народу работает еле-еле 1 касса! Ноль оперативности, выходные коту под хвост, худшее место на территории МЕГИ
Octubre 18, 2023
Совершил покупку, в чеке и где бы то ни было нет услуги смс информирования, в итоге приходят смс с постороннего номера о том что якобы подключено
Febrero 11, 2023
Магазин отличный, консультанты хорошо объясняют о товаре. Качество товаров отличное. Номер заказа 924780, PBQ8
1
1
Mayo 15, 2023
Хороший магазин, большой выбор товара. Быстрое оформление товара в рассрочку
#МВМ
jFU1
Mayo 6, 2022
Не советую. Приобрела стиральную машину с витрины в идеальном состоянии. Сначала мне забыли ее доставить в назначенный день. Когда привезли, на корпусе была вмятина, сказали ,что мою машинку отвезли по ошибке другому покупателю, осталась только эта с вмятиной. Возврат делать тоже не хотела, тк цены взлетели в 2 раза.На мое удивление ответили: " А что Вы хотели, на складе технику швыряют, чуть ли не в футбол ей играют" . Было еще много негативных нюансов, доставщики хамили, кривлялись. Я никогда не сталкивалась с таким хамством к покупателю. Понимаю, что компания по доставке наёмная, но нужно руководству что-то с этим делать. До этого случая часто там покупала, но теперь зная, что "техника по складу летает" больше не буду, жаль.
3
Diciembre 7, 2022
Отличный магазин, есть рассрочка. Сотрудники быстро все оформили, остался полностью покупкой.
Abril 28, 2023
Хорошее обслуживание,помогли с выбором,до похода в этот магазин,долго не мог определиться. Спасибо
2
Marzo 25, 2023
На сайте указано, что можно сдать технику на утилизацию без покупки новой техники. Информация не соответствует действительности. Ни в одном магазине Эльдорадо это не работает. Тотальная дезинформация.
Septiembre 13, 2021
Магазин понравился, персонал вежливый и отзывчивый. Нужного мне товара не было в наличии, но продавец показал его через сайт, рассказал все характеристики, помог определиться с выбором и совершить покупку. На кассе отпустили быстро. Рекомендую, обслуживание хорошее и атмосфера приятная.
3
1
Diciembre 6, 2023
Не умеют обслуживать персонал, не заинтересованы в продаже товаров, еще и глухонемые к тому же
Enero 4, 2023
Отвратительный сервис, а точнее охранник. Когда я решил посмотреть колонку Алису(послушать звук, само собой не громко)
Ко мне подошел охранник и матом сказал не трогай **** зачем ты тут крутишь. Оставил негативные эмоции. Не рекомендую!
1
Noviembre 4, 2021
решили купить холодильник в этом ужасном месте, попался консультант, который который начал нам предлагать холодильник ноу фрост, хотя мы уже выбрали другой обычный холодильник, после того поняли что с ним спорить бесполезно, нашли другого консультанта, он был немного по адекватнее, но все же свое слово про систему ноу фрост все же сказал. Оплатили холодильник, заказали доставку на дом через два дня, Подходит время и тут начинается самое интересное, приезжают два представитель ближнего зарубежья, начинают выяснять отношения, что-то доказывать и даже грубить, грузчик работа простая много ума не надо, приехал выгрузил уехал. В договоре было четко прописано: доставим товар за дверь офиса квартиры в указанное Вами место, но грузчики оставили его за дверью прям по среди коридора, даже не распаковав, холодильник. И последнее, приехал я обратно в магазин , чтобы написать заявления на руководителя об данном инциденте,для проведения служебного расследования,о не профессиональном поведении грузчиков, понятное дело, что этой бумажкой сам руководитель и подтерся. Некий Дмитрий Егоров, пытался уладить конфликт бонусами. Объясняясь тем что грузчики это подрядная организация и мы за них не отвечаем. С холодильником все норм пока еще работает, но отношения, грузчиков и персонала, включая руководителей данного магазина, хамское.
3
2
Marzo 19, 2022
Эльдорадо дурит однозначно. Я купила телефон, специально оплатила телефон онлайн, чтобы вернули 1000 бонусов по акции за онлайн оплату, в этот же день уточнила действие этой акции по ватсап, есть переписка -доказательство. Так вот, акцию типа досрочно отменили и не начислили мне 1000 бонусов. На мою претензию ответили, что досрочно завершили акцию. Они завершили, потребитель как всегда крайний. Не связывайтесь с этим магазином, одни нервы....обман....
3
3
Julio 19, 2021
Вчера 18.07 я купила в магазине Эльдорадо мультиварку. Потом передумала и сделала возврат покупки. Так как все это было в один день, деньги мне сразу вернули на карту. Сегодня 19.07 в 20.40 с моей карты, которой я оплачивала вчера заказ, списали опять ту же сумму. Причём не помешало даже то, что нужной суммы на карте не было и баланс стал отрицательным. Такого беспредела я не встречала ни в одном магазине! Оператор мне помочь не может, так как заказ сделан не через интернет-магазин. То есть завтра я должна бросить все дела и ехать в магазин в Аксай решать этот вопрос. И чего ждать? Может им ещё что захочется с моей карты списать?
3
Mayo 22
4 звёзды мало сотрудников и их ненайдеш
Abril 30, 2023
Покупал смартфон, обслуживание на уровне, остались только положительные эмоции!
1
Marzo 7, 2021
В целом о эльдорадо не всегда лице приятно отзываются, но в этот раз я осталась довольна покупкой. Меня просто классно проконсультировать парень по имени Сурэн, он рассказал показал и просто я не могла уйти без покупки. Спасибо ему 😘
Septiembre 9, 2022
Пришли за соковыжималкой, консультанта звали минут 40, сами через приложение оформили, пришли на кассу, ждали ещё полчаса пока наш товар найдут и принесут.
1
Octubre 10, 2021
Приобрела стиральную машину и холодильник.
Оплатила доставку на 10 октября. Когда оплачивала покупку не была уверена, когда смогу принять, т.к. у меня в квартире ремонт. Менеджер сказал, что мне позвонят в день доставки и я смогу перенести её на любой другой день.
В день доставки мне позвонили, но сказали, что это курьер, тогда он везти мне ничего не будет, нужно звонить в магазин.
В магазин весь день не могу дозвониться - не берут трубку. На горячей линии сказали, что не решают вопрос по доставке. Хотя на сайте написано, что изменить день доставки можно только через колл-центр. В чате на самом сайте отвечает наитупейший бот, который не понимает мой вопрос. Придется ехать в магазин, получается. Недовольна сервисом, больше не буду делать покупки в Эльдорадо.
3
1
Abril 22, 2021
253122615, Забирала интернет- заказ, средство для чистки кофемашины! Цена очень порадовала!Большая скидка, ещё и баллы -вышло все очень выгодно! Заказ забрала быстро и оперативно!
3
1
Julio 27, 2022
В каталоге цена товара 999 рублей, и с мобильного приложения и в браузере, при добавлении в корзину она увеличивается)) поддержка что-то там про ежедневное изменение цен написала и все, а скрины минута в минуту, причем тут изменение цен… развод и замануха
1
1
Abril 27, 2021
Спасибо большое эльдорадо за прекрасный выбор спасибо ребятам помогли спустить и донести до машины печка красивая ждём пока привезут кухню надеюсь будет работать хорошо купил вместе с камфоркой смотрится супер
1
1
Mayo 12, 2023
Отличный магазин. Купил у них смартфон. 296892421 номер заказа
2CWU #МВМ
Diciembre 13, 2023
Была бы меньше оценка , поставил бы меньше , заказ из с
Mayo 11, 2021
Сегодня был у Вас, попробую передать весь "цирк"... я- Добрый день мне нужна микроволновка! вы- возьмите "горинье", (скидка целый стеллаж ) . Я - может "хайер" или "канди"?. Вы- голимый китай, берите "горинье" (долгие обсуждения) я- ок. Давайте. Вы -берите и несите на кассу. Я - беру, несу (тяжёлая). Касса, пытаюсь поднять и просунуть в окно (окно меньше в два раза)!!!, чтоб штрих код считали! Оттуда помощи ноль. Считали 9900. Я - она стоит 5990. Вы - покажите ценник))) идём под стелажом со скидкой, что показали Вы мне, не те микроволновки. Ищут по базе 1 осталась, беру, оплачиваю, открываем- царапанная, делаем возврат, возвращаюсь к продавцу. Я - дайте этот "хайер". Ищет. Вы - нашёл "горинье ". Я - так она одна была. Вы - хз, вот ещё одна. Потом долгая оплата, проверяйте сами. Короче низкий поклон, было весело, думаю в эльдорадо не скоро вернусь... (как мог, кратко изложил)
3
Febrero 6, 2023
Часто бываю в сети данных магазинов , радуют их акции и скидки
EZPY
Julio 25, 2021
Плохой магазин! 18 июля сделали заказ на кондиционер, 25 июля должны были привезти. Но в день доставки товара, позвонили с магазина и сказали, что привезти не могут - нет товара на складе!!! Вот так получается, что целую неделю мы прождали зря!!! Если Вам дороги Ваше время и нервы, то советую не связываться с этим магазином!
1