Недавно приходил в магазин с супругой за холодильником, за определённой моделью. Подошёл к консультанту попросил помочь оформить данную модель и доставку, после чего прозвучала фраза "Ого, вы такое будите покупать? Я лучше вам покажу нормальный вариант". Сначала маленький парень в белой рубашке кричал каждые пару минут, что самсунг лучший, берите только самсунг. Мы сказали, оформите пожалуйста, что вам показали, потом нам и этот парень сказал что это всё плохая сборка, плохие запчасти, а вот самсунг самый лучший. После "консультирования" и вовсе отпало желание покупать, когда подошли к компьютеру мужчины в белых рубашках очень громко нецензурно выражались, при этом смеялись не стесняясь ничего, обсуждали внешний вид покупателей... Ну вообще никуда не шло.
Мы ушли ничего не купив, пришли через пару дней купить мясорубку около входа нас вежливо встретила девушка Карина сказав, что с удовольствием поможет. Нам всё подробно рассказали, от самого бренда вплоть до эксплотации . Мы решили попытать счастья и снова попробовать купить холодильник, На удивление девушка задала вопросы про цвет, рост и наши предпочтения не крича что самсунг самый лучший , после чего показала пару моделей. Мы вышли из магазина не только с покупками, но и с прекрасным настроением.Очень рекомендую начальству обратить внимание на таких сотрудников, и возможно выписать премию)!!! Девушка очень молода, но при этом с нами общалась грамотно и по простому.
Ставлю 5 из 5, я и моя жена очень признательны как за купленный товар, и со второго раза приятную консультацию
6
1
Artem Rodionov
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2023
Заказывал часы Huawei, заказ привезли вовремя, все отлично работает. Хороший магазин.
M2KS
2
1
Валентина Родькина
Experto local nivel 12
Enero 25, 2023
Искала стиральную машину.Консультанты не навязчивы.Подсказали и помогли с выбором.Быстрое обслуживание при оформлении рассрочки.Доставили в срок.
1
2
Алексей Архипов
Experto local nivel 10
Agosto 11, 2022
Персонал вежливый все покажут посоветуют,выбор товара не устроил,скидки есть но цена по скидке равна тому что в другом магазине без скидки
4
3
Оксана Алаева
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2022
Каждый раз захожу с потребностью покупки конкретного товара, а ухожу без покупки и это не потому, что нет того, что мне нужно, а потому что нет у продавцов желания проконсультировать.
6
Mostrar respuesta de los negocios
cool.valerik174
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2023
Хороший магазин. Но сейчас большинство предпочитает интернет заказы.
Александр Вяткин
Experto local nivel 30
Septiembre 7, 2022
Заходишь в магазин хочешь чтонибуть купить а менеджерам продовать ничего не охота. Походишь по магазину и идёшь в нормальное место где на тебя сразу обрпщают внимание и предлогают чтонибуть купить.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Николаева
Experto local nivel 9
Febrero 24, 2023
Консультантов по залу найти очень сложно. Иногда бывают приятные бонусы и скидки
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана К. из города Т.
Experto local nivel 27
Enero 20, 2023
Если делаете заказ в этот магазин- оплачивайте онлайн. В противном случае вам придётся долго стоять в кассу, причём спускаться для этого со второго на первый этаж
1
Все просто
Experto local nivel 6
Agosto 21, 2023
Пользуются доверчивостью стариков, подсовывают битый товар, просят скорей подписать акт приемки и тикают, в замене отказали
4
Mostrar respuesta de los negocios
Nikita Tiganov
Experto local nivel 12
Septiembre 15, 2021
Покупал много разных вещей, персонал приветливый, помогут с любым вопросом. Цены во многом бывают ниже, но иной раз и выше, чем у конкурентов. Чисто, выбор большой.
5
1
Карина П.
Experto local nivel 4
Mayo 3, 2021
Отличный магазин с большим ассортиментом. Очень внимательные сотрудники, всегда помогут в выборе и подробно проконсультируют. В данный магазин с удовольствием вернусь снова!
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Казаков
Experto local nivel 5
Febrero 17, 2023
Хороший удобно расположенный магазин. в основном заказываю в интернете
1
Андрей о.
Experto local nivel 3
Marzo 16, 2023
Купили стиральную машинку, неделю поработала, и перестала, позванили в магазин, и нам сказали ждите мастера и уже вторую неделю не кого нет
4
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Копаница
Experto local nivel 10
Julio 9, 2021
Мой любимый магазин бытовой техники. Огромный выбор и всегда привлекательные цены, а иногда цена ниже конкурентов в разы. Всем рекомендую!
5
1
Виктор
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2021
Заказал онлайн лазерный уровень, доставка 6 дней, предоплата 100%+бонусами оплата. через неделю мне не приехал заказ. На вопрос почему, в на сайте мне не ответили, приехав в магазин, мне сказали что и не приедет, на складе нет моего заказа, нужно делать отмену заказа . На вопрос почему так вышло, мне сказали на горячей линии, спусть 20 минут разговора, и проверки заказа, что моего заказа нет на складе, и я был уведомлен в личном кабинете, хотя там ничего не было написано, причём, был мною указан личный телефон, и почта, уведомлений небыло, настроение упало, сделал отмену заказа, бонусы не вернули, больше онлай не буду заказывать в Эльдорадо, не рекомендую
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Левищев
Experto local nivel 4
Junio 7, 2022
Не приняли товар по гарантии, мотивирую отсутствием чека. В качестве подтверждения покупки в магазине была предоставлена выписка из мобильного банка. Отсутствие кассового чека - не основание для отказа потребителю в возврате товара, не лишает его права ссылаться на другие доказательства покупки, в том числе на свидетельские показания
12
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Денисов
Experto local nivel 18
Diciembre 18, 2023
Магазин, плохой,теряют заказы, а потом извините, обслуживание желает лучшего.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Константинов
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2021
Прекрасный магазин, часто покупаю тут технику, компетентный персонал, подробно раскажут подскажут. Быстро оформят, скидки подарки👍
3
4
Мари
Experto local nivel 6
Septiembre 28, 2021
Не слишком хорошо налажена работа кассовой зоны. За месяц делала две покупки, и оба раза в очередях из двух человек стояла не менее 20 минут. Работало по одному кассиру.
Менеджеры в зале не блещут профессионализмом. На мой вопрос о марке фена девушка просто взяла коробку и начала читать текст. Интересно, она искренне думала, что я неграмотная и сама не смогла справиться с такой сложной задачей?🤔 ))
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Будни водителя
Experto local nivel 5
Mayo 13, 2023
Раньше было хуже.Продавцов не найти.Сейчас что то поменялось.Улучшилось качество обслуживания.Заказ 297915599.W80Y#МВМ
1
2
павел
Experto local nivel 8
Diciembre 31, 2021
Часто покупаю технику в данном магазине. Из плюсов большой выбор и низкие цены, если товар идёт по акции. А акции идут постоянно,просто нужно дождаться нужную
5
1
Алексей Мелихов
Experto local nivel 10
Mayo 26, 2020
Самый хороший магазин бытовой техники и электроники, самый лучший ассортимент, умные, внимательные, профессиональные продавцы. Всегда помогут с выбором, расскажут, объяснят, и пригласят ещё! Советую этот магазин всем!
8
8
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений А.
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2021
Хороший магазин, товары тоже. Делал онлайн заказ на 2 товара. С первым всё норм, бонусы начислили. Со вторым тоже все норм тока бонусы не начислились, так как онлайн покупка была отменена, по факту товар получил в тот же день
5
1
Мухомор
Experto local nivel 15
Junio 18, 2022
Технику и электронику покупаю здесь. Цены ниже, накопительная скидка, большой выбор!
1
2
евгений ш.
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2022
Очень плохое обслуживание, товара мало, продавцы работать не хотят, 2 дня ждал заказ, отменяли без моего ведома. Подходишь к одному свободному продавцу - отправляет к другому. Заказ собрали, пришёл забирать - дали с витрины и все, ни о какой брони не может идти речь
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Костя Петрич
Experto local nivel 17
Abril 25, 2021
Оформил интернет заказ 253379142 а потом и прикупил несколько приборов на месте
Отличный магазин, отзывчивые продавцы
Сделали скидку на товары по аналогии с другими магазинами, просто супер!!!!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Прохоров
Experto local nivel 6
Marzo 22, 2023
Уровень магазина упал,раньше ассортимент был и грамотные сотрудники,теперь умирающее заведение
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сергей
Experto local nivel 7
Septiembre 12, 2021
Обслуживание на ноль. Все менеджеры заняты своими делами. Общаются не с покупателями, а между собой. А бывает что и вообще их нет. Покупал микроволновку, менеджер проверил на наличие товар. На второй проверке скривил лицо, сказал что вот коробки стоят эти в наличии. И пошел дальше вести беседу с другими менеджером. Вот такой сервис в магазине.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0822
Experto local nivel 6
Febrero 5
Пойдет
Наталья Логачева
Experto local nivel 8
Marzo 17, 2022
Ужасный персонал, отвратительное обслуживание, менеджеры не компетентные, о товаре не могут ничего рассказать, доставка оставляет желать лучшего, курьеры обложили матом, бросили холодильник в упаковке и хлопнули дверью так, что она чуть не разлетелись, что у вас происходит? Неужели нельзя набрать для работы с людьми нормальный персонал?
8
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Пастухова
Experto local nivel 6
Septiembre 26, 2019
Хороший выбор товаров. Много акций. Особенно радует программа утилизации. Также начисляют баллы за покупку. Вежливый персонал. Который иногда тяжело найти в зале, потому что прячатся кучками в определенных местах. Также периодически скидывают по 200 баллов на карту. Мелочь а приятно. Плохо что можно оплатить 50 % от суммы не меньше. А так хожу сюда постоянно и рекомендую всегда этот магазин
7
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Junio 22, 2020
Люблю именно этот магазин, удобный подъезд, выбор товаров огромный, постоянные распродажи и скидки, хороша бонусная программа. Единственный момент что лучше самому выбрать заранее товар и узнать про него из интернета, к сожалению продавцы там "валенки полные"
5
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 12
Abril 11, 2021
Раньше мне нравился этот магазин, а теперь там работает не квалифицированный персонал, который не может рассказать о товаре ничего, кроме того что написано на ценнике. Консультанты выражают полную незаинтересованность к посетителям, только в случае если вы уже выбрали товар, к вам сразу кто нибудь подбежит, чтобы распечатать чек для оплаты. По крайней мере так происходит именно в этом магазине. Прихожу туда только потому что находится рядом с домом. Для приобретения дорогой техники, обращаюсь в другие магазины
5
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сердюк
Experto local nivel 5
Abril 13, 2021
Заказ№ 252785944
Сделал заказ и преобрел электобритву Panasonic ES-LV6Q-S820.
Оформил заказ и получил товар в течении нескольких часов,все быстро и удобно,магазином и персоналом остался даволен.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Кажанов
Experto local nivel 7
Octubre 29, 2021
Ужасная доставка товара. Прождали весь день. В 18:00 позвонили на горячую линию, сказали, что за час до доставки позвонят. Конечно же никто не позвонил. Позвонили только тогда, когда уже приехали. Начали с претензий, что долго ждут когда им откроют. Хамили людям преклонного возраста. На кухню отказались занести, оставили холодильник на веранде.Вели себя неадекватно,вызывающе. Стыдно, вроде нормальный магазин, как я считал ранее. Больше не буду ничего тут покупать.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Суховская
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2022
Всё норм, но не верьте Веронике, которая впаривает карту халва, обещая что на неё вернётся кеш Бек с покупки, ничего не вернётся, проверено
4
1
Алина Иванова
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2021
Это самый худший магазин во всём городе, персонала не дозовёшься, а если дозвались персонал начинаешь спрашивать, то говорят возле ценника всё написано, кассиров тоже то нет, то из себя корёжат. Просто 😱 и кошмар какой-то
8
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс М.
Experto local nivel 2
Julio 10, 2021
Очень плохо организована работа в магазине. Консультантов бывает сложно найти, на кассе бывает простоишь по 5-10 минут чтобы пробили простой товар. А сегодня пришёл поменять метеостанцию, так стою уже минут 20 жду пока оформят. Перед нами 1 человек, с ним какая-то задержка, и мы вынуждены ждать.
И это не первый раз, когда здесь плохо и очень долго обслуживают!
Не рекомендую этот магазин, здесь очень плохая работа персонала и руководства!
(Эльдорадо в ТЦ МАКСИ Тула)
9
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья М.
Experto local nivel 4
Abril 4, 2021
Подарили это чудо!
Отличные кадры на долгую память
Красивый и не просто камера ,а целый набор (линза для макросъемки, чехол и ремешок)
Отдельное спасибо консультантам, всегда готовы помочь и с трепетом относятся к покупателю
Номер заказа 251988463
4
Mostrar respuesta de los negocios
илья мирошниченко
Experto local nivel 13
Mayo 9, 2023
Консультировались там по индукционной плите, персонал порадовал
3
1
Шальная Императрица
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2022
НЕ Выдают заказ № 286809951. Магазин ничего решить не может. Есть чек о покупке. 4 день вопрос решить не могут. Отзывы плохие удаляет.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Лутина
Experto local nivel 26
Noviembre 5, 2020
Замечательный магазин. Продавцы консультанты очень грамотные, быстро подбирают товар по необходимым параметрам. Большой выбор. Есть доставка по области.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Егоров
Experto local nivel 9
Febrero 19, 2021
Два раза подряд (ПОДРЯД) товара не оказывается в магазине после заказа в интернете. При этом приходит смс что заказ готовится, а спустя время что заказ готов. Логично было бы подумать, что после первого смс заказ и правда начинает готовиться, его находят, несут на пункт выдачи и потом присылают вторую смс, о том что можно забирать. Логично же? Но не тут то было, я еду в магазин, продавец около получаса бегает и ищет мой заказ, потом приходит и говорит что то типа "у нас ошибка в системе", или "потерян товар". Один разочек может бы и ладно, но два раза, подряд два раза, просто сожрали время моей жизни вникуда. Так что учтите это при совершении покупок, смс "товар вас ждет" совсем не означает, что он и правда вас ждет. Данный магазин, разумеется, в блэклист, слишком уж много косяков практически при каждой покупке, год назад пытались с рассрочой еще мухлевать, навязывая доп услуги, классный сервис, ничего не скажешь
Апдейт от 19.02.21:
3 РАЗА! ТОИ РАЗА ПОДРЯД МОЕГО ЗАКАЗА НЕ БЫЛО! Я В ШОКЕ!
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ислам Икрамов
Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2023
Очень долго работает кассир, в остальном все гуд
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Вей.
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2023
Скудный ассортимент. Консультантов не дождешься,что бы посоветовали.
3
андрей филатов
Experto local nivel 22
Junio 10, 2021
В принципе нормальный Эльдорадо. Покупал наушники и телефон там, заходил перед покупкой посмотреть. Всё показали, подробности о товаре узнавал сам из интернета-так надёжнее)
Персонал приветливый, отзывчивый так что всё в целом хорошо в этом магазине.
4
2
Дмитрий Портнов
Experto local nivel 7
Julio 25, 2023
Ребята помогли выбрать хороший телевизор
3
2
Евгений К.
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2022
Внаглую обманули. Выбрал телефон, на кассе продавец предложил взять другую модель, на пару тысяч дороже. Я согласился, не проверил чек на кассе, дома обнаружил что оплатил услуги которых мне не оказывали, в т. ч. пленка на экран за 1999р. установка ПО за 350р и т. д. А телефон дешевле выбранного мною почти на 2000.
Написал претензию, жду ответа.
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Телешева
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2022
Мне не понравился магазин ...консультантов нет ...по поводу покупки товара было Просто не с кем разговаривать ..В итоге ушла и купила ,что хотела в М.видио..