Eldorado
300 reseñas
Enero 25, 2023
Ужасное отношение к клиентам!Кредитный специалист типо по имени Алиева Гульнара Гаировна,сидит с левой конторой вообще не является сотрудником банка,она без ведомости клиента взяла оформила кредитную карту без соглашения ,когда клиент узнал об этом она говорит ,мол это у них автоматически и за это их могут оштрафовать!! И еще подписала документы под чужим именем !!! Будьте осторожны,могут на вас оформить кредит без вашего ведомства!!! Эта Гульнара *** !!!Хамское и неуважительное отношения к клиентам!!!
3
1
Octubre 13, 2021
Хороший магазин,внимательный персонал,всегда подскажут,расскажут,посоветуют.Несколько раз попадали на акции и утилизацию,очень это порадовало.Есть контейнер для сбора отработанных батареек.
1
1
Septiembre 2, 2021
Купил телефон Honor в данном магазине, спустя 7 дней он сломался. Брак, со всеми бывает , ничего страшного, но только не в этом магазине. Отдав телефон в магазин и заполнив заявление на возврат ( продавцу даётся 10 дней ) / обмен на рабочий ( продавцу даётся 7 дней , либо 20 , если нtобходима проверка качества ) , началась нервотрёпка. Сначала сказали что в течении 3 дней уже дадут ответ из СЦ т.к. проблема на лицо , телефон даже не выключается и даже если процедура затянется , то в течении 21 дня со мной свяжутся ( ст.21 ЗоЗПП предусматривает решение проблемы в 20 дневный срок) , в итоге со мной никто не связался пока я не пришёл сам. 1 сентября общался с директором магазина Александром, который заявлял что мне вернут отремонтированный телефон ( хотя меня это не устраивает и согласно ЗоЗПП это невозможно ) и что 20 дней его не волнуют, а так же мнение Роспотребнадзора установившего эти нормы ( консультировался у них перед тем как идти за возвратом), получив отказ я в тот же день обратился в электронную приёмную Роспотребнадзора. Директор Александр уверял, что решит мой вопрос и чтобы я пришёл на следующий день , когда по счастливому стечению обстоятельств у него оказался выходной)))))
В итоге придя в магазин 2 сентября и вымучав старшего продавца Камиля решить мой вопрос, за что ему спасибо, получил возврат по команде от зам.директора магазина т.к. директор даже не брал трубку.
Часто делал большие покупки в Эльдорадо т.к. сетевик и должно быть всё надёжно и на уровне. В итоге исходя из поведения директора Александра можно сделать вывод, что этот магазин ни чем не лучше палатки в переходе))))
Сюда больше не приближусь и всем знакомым посоветую сделать также!
2
1
Agosto 28, 2023
Все хорошо девушки очень вежливые внемательные!
4
Abril 17, 2021
номер заказа -№ 252947393 На протяжение многих лет часто делаю заказы в интернет магазине "Эльдорадо"-быстро ,удобно,всегда большой ассортимент ,заказы получаю в магазине сама,что также очень удобно, товар хранится в магазине 5 дней и забрать его можно в любое удобное для меня время и это большой плюс ! Магазин находится рядом с моим домом ,около метро Новогиреево,в ТЦ Шангал, последний раз покупала Антивирус ESET Smart Security 3пк на 1 год -продление,продавцы подробно объяснили как по-новому активировать ключ,который был в чеке. Очень довольна покупкой и магазином !
3
Octubre 9, 2021
Позвали продавца посоветовались..попросила попробовать оформить в рассрочку Новый телефон!Направил нас на оформление!Там молодой человек спросил рассрочка?Да!Минут 10 прошло..Бежит..Передал документы..Начали оформлять..В известность не поставил рассрочку или кредит мне оформил..!Я тоже не подумав подписала все документы!по быстрее хотела забрать товар и уйти!когда пришла домой..Скачала мобильное предложение ..Увидела общую сумму..Сразу же написала в банк ..Где мне подсказали что им отправили заявку на потребительский кредит!Извинились!Написала на сайт эльдорадо..Там сказали что нужно написать заявление в магазине и вернуть товар!На следующий день мне на работу..Поэтому В магазин я пошла только через день..Написала заявление..Попросили мой номер и ближайший выходной день ..Так как каждый день не могу туда идти!Сказали через пару дней будет решение ..Товар остался у меня ..Так как отказались забрать!Это было первого числа!Вчера был выходной решила пойти узнать что там решили..Так как уже 8день..А сказали пару дней..Они видимо на три буква меня послали..Сказала ребята давайте я оплачу тогда свой товар наличными!А вы там разбирайтесь..Не могу я каждый день идти к вам!Или заберите телефон!Все равно не могу пользоваться пока жду решение!Отказались!Ничего не решили ничего не знают и меня первый раз видят..!Все что я брала общая сумма составляет 110-112000 а мне ещё плюсом подсунули страховку от которой ещё и отказываться нужно ехать непонятно куда!Обидно очень!😞😞😞
3
1
Noviembre 29, 2022
Вполне нормальный магазин. Правда, консультантов днём с огнём не сыскать, но, в принципе это не проблема.
Febrero 11, 2024
Два часа мне заменяли творят три раза что то там меня в итоге сказали типа у вас была скидка и надо еще сверху платит. Качество обслуживание не о чем, консультация так же
2
Febrero 8, 2023
Заказал дрель (заказ 292801779) все очень понравилось, пришло все целым и вовремя!
K78R
2
Abril 26, 2024
Хороший магазин электроники! Всегда хороший выбор!
1
Noviembre 23, 2022
Вежливый персонал, исполняют свою работу быстро и четко.
У меня был оплаченный интернет-заказ. Приходишь, называешь номер, тебе отдают заказ, при необходимости тщательно проверяешь и забираешь домой =) без лишней суеты и очередей. Супер)
3
2
Enero 7, 2023
Ужасный магазин помощник по технике помог не правильно купил товар не хотят забирать обратно ! Не приходите сюда ужасно!
2
Junio 4, 2022
Обслуживание кошмар! Сотрудники ничего не знают, общаются как на базаре. Не советую никому. Либо вам придётся находясь в магазине гуглить необходимый товар. Я был 4-5 раз в этом магазе и каждый раз одно и то же
3
Marzo 16, 2021
Хороший магазин техники на районе. Покупала и лампочки в 21:58, и сковороду блинную. Всегда отзываются и помогают: и кассиры, и продавцы. Даже директор магазина в торговом зале. Вежливая охрана. Большое вам спасибо, ребята! Руководство, цените и берегите команду магазина. Подъем на лифте справа от входа 3 этаж. Скоро покупаем здесь газовую плиту.
3
Diciembre 14, 2023
Ничего сверхъестественного, близко от метро.
Noviembre 6, 2023
Хороший магаз но хотелось что бы был лучше.
Junio 19, 2023
Всё как всегда. Товар дорожает, продавцы обслуживают.
Junio 5, 2023
Нравится магазин,быстро и качественно
2
2
Octubre 3, 2021
Оформили заказ холодильника в магазине в Реутове, доставку оформили на следующий день 03.1021. Приехал курьер в день доставки и сказал, что ему отгрузили не тот холодильник. Позвонили на горячую линию Эльдорадо, те перенаправили в магазин, магазин ничего не знает. После препирательств перезвонили и без каких либо извинений предложили перенести доставку на следующий день. Ждём следующей серии за свои же деньги.
Abril 22, 2021
Номер заказа 253470304
Хороший магазин,качественное и быстрое обслуживание,доброжелательные сотрудники магазина,готовые помочь в любую минуту
3
Abril 8, 2021
Заказ 252219701.
Несколько раз оформляла интернет-заказы на магазин Эльдорадо в ТЦ Шангал. Обслуживание хорошее. Получала свои заказы быстро, сотрудники магазина предлагают помощь при выборе товара.
3
Octubre 28, 2021
Очень плохой магазин продавцы врут, условия покупки не те которые обещают, если что то не так с покупкой того что вы купили, захотите вернуть сначало говорят что вернут, а на самом деле обман, купили пылесос он нам не понравился деньги не вернули, а говорили с чеком до года возврат, ни какого возврата этот магазин не делает
2
Mayo 13, 2023
Расположение, оперативность и качество товаров
3
Enero 31, 2022
Сам торговый центр расположен около метро, что удобно для одних, но нет НИКАКОЙ стоянки для машин, что ОЧЕНЬ плохо для других. А Эльдорадо- обыкновенный магазинчик, небольшой.
2
Abril 20, 2021
Номер заказа 253192298.
В данном эльдорадо покупала объектив для фотоаппарата, заказывала его через приложение эльдорадо(очень удобно). До того как оплатить объектив, специалист в эльдорадо ответил на все вопросы, мы поверили объектив на наличие недочетов. Всё хорошо:)
Расположение магазина порадовало, легко добраться.
3
Abril 22, 2020
Покупала в феврале пылесос в подарок.
И вроде как, проблем с товаром нет, но ощущение, что покупаешь не новый товар, а б/у.
Те товары которые со скидкой, как правило последние -"ветринный образец". Его лапали, открывали, закрывали, он пылился. И тебе витринный образец, который заведомо должен быть уценен, продают под видом низкой цены -скидки. Мягко говоря не очень приятные ощущения от покупки.
А на массовые товары без скидки цена стандартная, как в любом среднестатистическом магазине электротоваров. Не дешевле в Эльдорадо.
Так вот, что меня поразило, в гарантийном талоне при покупке печать магазин не ставит, говорят, что по истечению гарантийного срока отдельно подойти, поставят печать.
5
Febrero 14, 2021
Ужасное обслуживание, сделала возврат на рассрочку купленного телефона, консультант сказал, что деньги поступят в течении 3/5 рабочих дней, за это время деньги не поступили!!!! Пришла в магазин разбираться, продавец Дмитрий никакой толковой информации дать не смог, ушёл в подсобку минут на 20/30 скорее всего сделал вид, что позвонил бухгалтеру, которая ему сказала, что сделает поступление денежных средств завтра, и ждите ещё 1/2 дня 🤦🏼♀️ Прошло в общей сложности 11 дней как сделан возврат а деньги до сих пор не поступили на счёт банка!
Обманывают людей как только могут
По-моему без суда тут дело не обойдётся
3
1
Noviembre 22, 2020
Самый бесполезный и ... литературных слов не хватает описать про этот магазин.
Купил Ноут, мало того, что дома при настройке обнаружил что реально - БРАК, даже сами производители подтвердили по удаленной консультации , так пришлось ждать еще 10 дней, чтоб мне это официально сказали, предложили обмен, так сам обмен чтоб его.... занял 90!!!! (девяносто!!) минут! (в куртке, свитере, маске! офигеть я потерял уйму времени.
Персонал скидывает друг на друга обязанности, ни черта не знает...
Продают уйму бракованного товара, только за те 90 минут, пока шел "обмен", услышал что только за сегодня один парень оформил 6!!! так же.
Респект только Диме, на автомате быстро и много делает и Ольге и красивая девушка и тоже всё оперативно делает и правильно. Остальные - жесть ! НИ КОГДА не покупайте в этом ПОДОБИИ магазина.
3
Noviembre 29, 2022
Персонал молодцы, всё проверили, упаковали, всё супер
Julio 31, 2021
постоянный клиент Эльдорадо, могу сказать что это самая отвратительная точка из всех где я был. Люди работать не хотят, ходят в развалочку, кассир работает один, народа много. Почему-то только наличный расчёт. Ужасно, мне не понравилось )
1
1
Julio 11, 2022
ужасная система выдачи интернет заказа (уже оплаченного и готового). То ли Яндекс Маркет накосячил, то-ли Эльдорадо, но мой заказ еле наши.
Короче впечатление сильно подпорчено
3
Abril 29, 2021
Все в порядке в магазине, покупаю только там. Живу рядом. Единственная проблема - с парковкой беда. Встать негде вообще. На платках каршеринг. Живу рядом, поэтому хожу пешком.
3
Junio 22, 2023
Отзывчивые персоны, вот они реально консультанты
Mayo 17, 2022
Все хорошо проблемм нет. Позвонил , приехал, провели ТО. Все в один день не надо ждать очередей. Ничего отрицательного сказать не могу.
Septiembre 6, 2023
Ждал час в очереди и плюс само получение час, не меньше, сотрудников нет, интернет заказы выдают вечность, не рекомендую, от слова совсем
2
Abril 27, 2021
В магазине обслужили быстро и без очередей. Персонал вежливый помогли с проверкой техники. Остались довольны заказом 253580700
3
Julio 28, 2021
Сегодня преобретал в этом магазине наушники , это тихий ужас , простоял в очереди минут 15-20 причем только лишь из за того что у них зависла касса , руководитель проходил мимо кассы несолько раз и при этом видя проблему ничего не предпринял , ему было все равно , девочка кассир бедная начала по громкой связи звать второго кассира чтобы пробили товар , на что второй кассир просто не пришел , еще к тому же перед мной стояла семья которые покупали телевизор , в итоге если бы касса не зависла они бы купили телевизор с царапинами , т.к только после того как телевизор оформили, продавец обнаружил что телевизор с браком !!!!! ИТОГ КО ВСЕМУ ТОМУ ЕЩЕ И ТОВАР ПРОДАЮТ БРАКОВАННЫЙ !!! ПРОДАВЦЫ СОВСЕМ НЕ ЗНАЮТ ТОВАР !!!!
3
Junio 5, 2022
Оформил в рассрочку онлайн , не смогли выдать , 3 часа на смарку, не согласованность между кредитным отделом и отделом выдачи товаров
3
1
Enero 8, 2022
Хороший магазин, быстрое обслуживание. Покупала не один раз, персонал вежливый.
1
1
Julio 23, 2023
Нет консультантов, никто не помог с выбором
3
Abril 24, 2021
253513589. Заказала по интернет-магазину Эльдорадо вечером, на следующий день пришло сообщение что заказ готов. Получила заказ и сразу же установили фильтр Барьер. Очень довольна сделанной покупкой. Водичка стала мягче и вкуснее, без запаха. Спасибо магазину.
2
1
Marzo 17, 2024
Мало консультантов
2
Abril 6, 2021
Хороший магазин! Я часто покупаю технику в этом магазине. Консультанты вежливые, помогают выбрать нужную модель.
3
1
Abril 22, 2021
Номер заказа 253331309
Хороший магазин. Расположен удобно у метро. Отзывчивый персонал.
3
Mayo 10, 2023
Хороший магазин, персонал отличный
2
1
Febrero 18, 2022
Персонал очень внимателен. Помогают в выборе товара. Спасибо.
Junio 7, 2020
Покупали Игровые наушники Sven AP-G988MV Black/Red (SV-014797) №228722110, качество отличное, работники доброжелательные и отзывчивые. Работают отлично.
4
Marzo 14, 2023
Ужасный сотрудник Дарья , без доп услуг ни чего взять нельзя
2
Diciembre 20, 2022
Очень не удобно на экскалаторе подниматься (((
1
1
Abril 11, 2021
Через интернет магазин оформили заказ, машинка для стрижки волос, в магазине ТЦ Шангал забрали. Хорошее обслуживание, проконсультировались по другим товарам.
3