Eldorado

Valoración 4,3
1175 valoraciones
Valora este lugar

412 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 11
Abril 15, 2021
253057563 Уже два раза брал тут игры во время распродаж и акций. Очень удобный магазин - вроде Одинцово, а мне из Москвы 20 минут. В городских магазинах самое вкусное почти мгновенно разбирают, а тут спокойно бронируется. Процедура выдачи довольно долгая, много фигни всякой подписывать и ждать пока распечатают, поэтому 4 балла.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Octubre 9, 2023
Быстро, вежливо обслужили. Доставили до квартиры. Дали скидку.
3
Experto local nivel 8
Junio 18, 2024
Хороший магазин, но парковки нет.
2
Experto local nivel 18
Marzo 9, 2023
Цены завышены! Скидка за счёт завышение цены изначально! Есть Бонусные карты можно что то купить за бонусы когда накопишь!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Marzo 8, 2020
Хороший магазин электроники. Огромный выбор товаров. Грамотные продавцы- консультанты. Цены низкие. Регулярные акции и скидки на товары. Большая многоуровневая парковка ТЦ "Один Парк". Очень удобно для жителей района, не надо ехать в Москву.
3
3
Experto local nivel 11
Mayo 31, 2022
Заказали онлайн духовой шкаф. Привезли, к сожалению, другую модель. При использовании поняли, что не наша модель, связались с магазином и нам заменили на ту модель, которая была оплачена. За клиентоориентированность отдельное спасибо, магазин рекомендую как надежный.
4
Mayo 4, 2021
Отличное место. Продавцы культурные . Очень красиво всё оформлено . Чисто . Светло . Ассортимент отличный. Рекомендую приходить в данное место.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Septiembre 29, 2024
Персонал отвратительный
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2022
Спасибо огромное поодовцу Анастасии за профессиональную консультацию и помощь в покупке товара
4
Experto local nivel 8
Octubre 7, 2021
Здравствуйте! Делал заказ через интернет. заказ №264028421 от 28.09.2021. Заказывал сушильный автомат candy и соединительный элемент. Во время доставки курьер отказался вскрывать товар и пришлось принимать как есть. В итоге внутри барабана были обнаружены царапины. После выявления недостатка обратились за возвратом и тут началось самое интересное: Товар тяжелый, его должен вывозить своими силами продавец, но для этого нужно сходить в розничный магазин и оформить возврат! По приходу в магазин сотрудники грубят и не оформляют возврат! Заявление не смогли правильно оформить на возврат. Назначили какие-то сроки, что 10 дней будут рассматривать заявление! И только потом ответят будет ли возврат! Это беспредел! Сроки выходят ответа от магазина так и нет! Отзыв будет дополняться
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Agosto 12, 2021
Long Story Short / Короче говоря Спойлер: Это было отвратительно! 14.07 я зашла в Эльдорадо, т.к. выбирала новый телефон. Выбирала между двумя моделями с точки зрения того, как они будут лежать в руке, т.к. это для меня был определяющий критерий. К сути. Стою я у стойки, держу в руке один, потом другой, пробую интерфейс и прочее на выставочном образце. Тут, спустя какое-то время какая-то женщина (я даже не сразу поняла, что это сотрудник магазина, т.к. каких-либо опознавательных признаков не заметила) начала кричать мне что-то вроде "Девушка, да сколько уже можно трогать его, брать и класть снова, мы скоро закрываемся уже!". Сказать, что я опешила от такого грубого отношения будет преуменьшением) Примерно с таким же недовольным взглядом рядом крутился кто-то вроде охранника (опять же, наверняка сказать сложно). Т.к. он был ближе, я направилась в его сторону, задавая вопрос "А в чем дело вообще?", т.к. не имела ни малейшего представления о том, что могло вызвать у них настолько негативную реакцию. На что мужчина меня попросту проигнорировал, и более того, очень намеренно, не смотря в мою сторону, быстро двинулся от меня в другой конец зала. При всем этом 2 сотрудника торгового зала (один стоял рядом, другой проходил мимо) вообще никак не реагировали на это, предпочитая тоже игнорировать ситуацию). Но мне действительно хотелось узнать, в чем же дело, и я направилась к той самой женщине, которая кричала, которая тоже поспешила отойти. Подходя к ней, я снова повторила свой вопрос. Как выяснилось, их система выставочных образцов работает таким образом, что каждый раз, когда устройство берут в руки, у них включается сигнализация, которую приходится идти и выключать мужчине (охраннику?). Это сформулированный ответ. А получила я эту информацию в виде отрывочных раздраженных фраз повышенного тона. И они этим очень недовольны и раздосадованы, т.к. это, судя по всему, происходит весьма часто. На что я ответила, что не имела об этом понятия, сигнализацией это сложно назвать, т.к. она достаточно тихая и больше похожа на звуковое уведомление о чем-то, в магазине техники обычно не обращаешь внимание на такие звуки. А так же, что если им это мешает они должны как-то уведомлять об этом покупателей, или, например, поставить небольшой баннер или стойку с этой инфой. Но уж никак не кричать на покупателей) Если бы кто-либо подошел ко мне, и объяснил это спокойно, я бы все поняла. Так же, хотелось бы отметить, что на ней не было маски, и будто это как бы норм... Что хочу сказать по итогу: 1. Ни одна ситуация, насколько бы раздражающей она ни была, не может быть оправданием настолько грубого отношения к покупателям со стороны сотрудников. На мой взгляд, ни что это не оправдывает. Клиентоориентированностью там совсем не пахнет. 2. Если сотрудники магазина работают в таких обстоятельствах, когда раздражаются из-за каких-то своих действий, в этом нисколько опять же не виноват потребитель! 3. Еще раз обращу внимание, что не делала ничего грубого или излишнего. Я изучала их выставочные образцы (они для этого там и находятся вообще-то)). Т.к. я выбирала устройство именно по признаку удобного физического использования, я вполне оправдываю себя в том, что брала обе модели в руки и присматривалась. Кроме того, на мой взгляд, я никому не мешала своими действиями (до этого я 15 минут прождала, пока другие клиенты простоят у данных выставочных образцов дабы им не мешать). 4. Это было отвратительно! Настроение на весь вечер было испорчено, даже захотелось вернуть мышку, которую я успела у них купить пока ждала предыдущих покупателей у тех выставочных образцов) Разумеется, собиралась взять в итоге выбранное устройство у них. Но теперь я ни за что не зайду в этот магазин, полный такого негатива и грубого отношения. Определенно возьму в другом месте. Я крайне редко пишу отзывы на что-либо, особенно негативные, но это я не могу обойти стороной. Всем спасибо!
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Abril 6, 2021
Забирал самовывозом стиралку - оформили оперативно, помогли погрузить в машину, всем доволен, большое спасибо вежливому и отзывчивому персоналу. Заказ 252362261
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Abril 7, 2021
Заказ номер: 252435720 Да хороший магазин. Цены зачастую высокие, но благодаря бонусам и акциям, могут стать ниже, чем где-либо. Не понравилось то, что нельзя осуществить доставку последней штуки товара, даже если этот товар новый. Пришлось ехать за ним самому..
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Octubre 23, 2021
Недавно заказала на сайте миксер с кучей насадок, радовалась что в магазине у дома он есть и не надо ждать доставку. Но, большое но, позвонил сотрудник магазина и объяснил, что в наличи есть только один витринный образец. Я конечно расстроилась, но большое спасибо работнику " Эльдорадо" за то что не впарили неликвид.
3
2
Experto local nivel 17
Noviembre 22, 2021
Очень отличный магазин и специалисты, я там купил холодильник и мясорубку, на территории есть кафе где можно это отметить.
3
3
Experto local nivel 3
Abril 17, 2021
Не так давно покупал товар по заказу 253083906. Хорошо знаю этот магазин, как с хорошей, так и с плохой стороны. Но с течением времени, хотелось бы чтобы все менялось к лучшему. В этот раз мне все понравилось. При получении товара сотрудники сработали быстро, без задержки, дали пояснения на поставленные вопросы, вежливо и тактично общались с покупателем. Остались только положительные эмоции. Так держать!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Junio 6, 2024
Все что необходимо есть.
2
Experto local nivel 8
Mayo 13, 2023
Качество обслуживания на отлично,лучше что я видел!
4
Experto local nivel 9
Noviembre 18, 2021
Ужасный магазин! Обратился с просьбой вернуть товар Телевизор куплен не больше чем неделю назад Не использовался Не подошёл по размеру Сотрудники магазина отказались оформить возврат сославшись на сложность и исправность товара Хотя на сайте расписано что они отличаются от конкурентов именно этим Бред полнейший Никто вам не пойдёт там на встречу Очень не советую этот магазин Лучше обращаться в другие магазины
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Mayo 6, 2023
Персонал хорошо знает товар и помогает в выборе
3
Experto local nivel 7
Marzo 23, 2021
Сам магазин без про боем, только долгое оформление. Купил холодильник С ВИТРИНЫ, не со склада! Живу через два три дома от магазина, НО доставка в течении дня!! Весь день прождал, в 17 часов позвонили что через час будем! Вот как так то? До магазина 300 метров! Везут 8-9 часов! Я в шоке конечно! Продавец сказал что типа вы рядом и завезут сразу. Так что рассчитывайте все это, даже если живете рядом с их магазинами. Жду сижу их. Посмотрим как доставили и в каком состоянии.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Octubre 14, 2023
На сайте множество товаров. По сути либо остатки, либо нет вообще...
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Junio 29, 2021
Продавцы приветливые, я сразу предупредила, что покупать не буду, пока присматривать, молодой человек все рассказал, ответил на все вопросы, я была очень рада, в итоге через неделю приехала и купила)) обычно продавцы зная, что не купят не будут тратить время, я с этис столкнулась в Мытищи))
5
Experto local nivel 5
Julio 28, 2021
Сам магазин нормальный. Делаешь заказ, забираешь без проблем. Низкая оценка из-за того, что испортили бонусную систему. Почти на все товары поставили "финальная цена" т.е даже 30% бонусами списать нельзя и смысла в них уже нет. А цены порой выше, чем у конкурентов.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Enero 6, 2022
Ужасный магазин пришли семьёй купить телефон 06.01.2022 в 21:42 можете посмотреть по камерам.! Нас сразу охранник на входе развернул и сказал что магазин закрыт! Спасибо вам эльдорадо за такой подарок!!!!! Жена в восторге от такого подарка!!!!!!!!!!!!! Больше ни кому не посоветую этот магазин!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Enero 5, 2024
Можно найти, что надо для дома
1
Experto local nivel 17
Mayo 10, 2021
Ассортимент товаров как и в каждом магазине сети. Чисто. Один минус: женщина на выдаче товаров не ариентирована на работу с клиентами (грубит, на поставленные вопросы не отвечает, вид недовольный, создаётся впечатление, что клиенты ей мешают). От обслуживания неприятный осадок.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Abril 17, 2021
Удобно пользоваться онлайн заказами. При необходимости выбора компетентные консультанты подскажут на месте. Последний заказ 253133181.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 30
Mayo 22, 2020
Время от времени захожу сюда по разным бытовым вопросам. Покупаю не только себе. Есть дисконтная карта этой сети. Часто по СМС на телефон приходят бонусные баллы. Последняя покупка-ноутбук. Не очень доволен его работой, но магазин оформил гарантию - разберусь. Кто-то жаловался на "отсутствие внимания" со стороны персонала, а мне наоборот импонирует такой подход: спросил - тебе ответили. А когда без конечно: чем Вам помочь? Это не может не раздражать. Когда я иду в магазин электроники я точно знаю что мне нужно....Как то так.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Marzo 1, 2022
Не вот что бы презентабельный магазин, но сойдёт, телевизоры установлены не с нормами по закону и проходы тоже противоречат нормам, мимо телевизоров проходить страшно потому что они вот вот и рухнут прям на вас
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 16
Febrero 22, 2023
Пришли поздно вечером за товаром. Все спокойно оформили. Спасибо консультантам и директору Максиму вроде
3
Experto local nivel 13
Marzo 2, 2020
Магазин с историей, здесь он находится уже достаточно давно. Наверное один из лучших по ассортименту, местоположению. Большая площадь, есть парковка, цены приемлемые,мну и как всегда скидки.....
4
1
Experto local nivel 12
Septiembre 14, 2021
Хороший магазин и ассортимент разнообразный. Продавцы всё об' ясняют и плюсы и минусы техники
3
1
Experto local nivel 11
Noviembre 20, 2021
Очень понравилось обслуживание и качество товаров. Продавцы очень терпеливые и понимающие. Дай Бог Вам здоровья)
3
2
Experto local nivel 9
Diciembre 16, 2022
Много ассортимента , грамотные консультанты
3
Experto local nivel 19
Octubre 5, 2021
Покупал здесь много всего! Были акции!!! Нормально все в принципе,но не идеально,поэтому 4 звезды!
3
Experto local nivel 11
Abril 17, 2021
16 апреля в 17.00 оформили заказ с доставкой на такси. За такси взяли двойную плату. Доставка у магазина на такси на сайте написана в течение 2х часов. Сегодня 17 апреля 14.20 заказа нет. Техподдержка пишет только такси найдено, а моим заказом, видимо, пользуется таксист, так как заказ был полностью оплачен. Каждое столкновение с магазином эльдорадо-это разочаровпние. Никому не советую. Сборище некомпетентных сотрудников
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Agosto 6, 2021
Эти магазины я считаю что уже выжили из себя туда ходят для того чтобы посмотреть на что-то конкретно а потом заказать через интернет. Через интернет доставка будет бесплатная а там дерут деньги. И в интернете цены порядком ниже. Они как магазин выжили из себя.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Enero 2, 2022
Забирали подарки на НГ, весь персонал торопился и занимался какими-то своими делами. Но на Неделина мы хотябы все покупки сделали. А вот в ТЦ Ильинском (Ленина 28) персонал разбежался ещё до закрытия магазина, в 19:50 магазин был закрыт и поставлен на сигнализацию. Так и не получилось забрать заказ, поэтому пришлось заезжать в Одинцово.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Octubre 27, 2020
Прекрасный магазин и отзывчивые грамотные сотрудники! Приятно совершать покупки. Обязательно приеду ещё. Спасибо!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Agosto 9, 2021
Уже какой раз делаем заказ по забору из магазина и постоянно проблемы. На кассе некомпетентные сотрудники. Всегда негатив, грубость. Никогда не спросят, чем помочь, если покупатель стоит долго ждёт. Некого спросить. А если спрашиваешь, могут ответить, что не работает...
5
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Junio 21, 2020
Доставку ст. машины так и не дождалась. Познакомилась с Дашами, Машами, Андреями и т.д. -операторами, все роботы. А в магазине ответили, что не знают причины недоставки и связь поддерживается у них только через электронку и оформили другой заказ на доставку. Кто знает, как найти виновных, почему сорвалась доставка? Претензию, конечно, в основной офис напишу. Досадно на такую непрофессиональную работу. Не советую связываться с "Эльдорадо".
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Julio 18, 2019
Все круто доступные цены, но есть один недостаток нужно всегда уточнять по несколько раз о акциях которые проводит магазин, точнее о условиях иначе можно набрать покупок а на кассе выяснится что тот товар на который вы расскатали губу может попросту не хватить денег ...и придётся его брать в рассрочку
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Marzo 23, 2023
Выбор есть, посмотреть есть чего и купить тоже
3
Experto local nivel 18
Diciembre 16, 2021
Отвратительное отношение персонала к покупателям. Если выбор пал на продукт не относящийся к интересам продовца, то вас просто игнорируют.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 18
Febrero 14, 2020
Ассортимент телевизоров представлен на 99% одной популярной фирмой. При вопросе есть ли у них телевизор другой фирмы и определенной модели получил ответ, что такого нет и вообще возьмите нашу популярную фирму т.к. она лучше. Далее 5 минут лекции что я сделал неправильный выбор и вообще тот телевизор который я ищу полная лажа. Тогда снимите выписку Эльдорадо и сразу прикрытие шильдик вашей популярной фирмы
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 18
Mayo 19, 2023
Давно уже не пользуюсь этим магазином. Ничего делового, только личное . Отвратительный персонал. Поэтому никаких покупок в этой сети.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Septiembre 29, 2021
Обычный сетевой магазин электроники. Маленький выбор, тесновато и часто сложно найти консультанта. Покупаю там мелочи, иногда.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 30
Junio 7, 2019
Громадный магазин бытовой техники. Находится на третьем этаже торгового комплекса. Большой выбор телевизоров, холодильников, телефонов и всякой другой техники. Есть много товара по акции с хорошими скидками. Сотрудники ненавязчивые. Магазин очень понравился.
2
2
Experto local nivel 8
Abril 21, 2024
Ужасная техника все ломается гарантия не распространяется на все!!!
Mostrar respuesta de los negocios