Energiya
588 reseñas
Octubre 3, 2023
Отправили груз в марте 2023г. Счет пришел 22 сентября 2023. На мой вопрос-где они полгода были-тишина. Зато как я попросила скан накладной подтверждающей выдачу груза (кто знает где груз, раз он не оплачен? ведь выдать без оплаты они же не могли-так я думала))- заплатите 50 руб за "понесенные расходы" в связи с этим запросом!! Расходы, Карл!! интересно какие.... т.е. за их косяк, что они невовремя отправили счет я должна еще заплатить. Конечно мы узнали, что груз выдан у своего клиента. Но такого маразма я еще нигде не встречала. Отзывы в 1 звезду соответствуют данной организации явно.
3
1
Septiembre 28, 2023
Отвратительный персонал, совершенно не клиентоориентирован. Чтобы получить груз отпросилась с работы до полудня, но груз не получила без паспорта, имея загранпаспорт и ксерокопию общероссийского паспорта. Уговаривала выдать по имеющимся документам, т.к. второй раз с работы отпроситься нет возможности. Сотрудница в окошке даже разговаривать не хочет. Выходит загранпаспорт не подтверждает личность? Почему по загранпаспорту можно получить деньги в банке, купить жд и авиабилеты и нельзя получить груз, отправленный на моё имя? В правилах у них написано, что даже по правам получить можно. Больше в эту компанию ни ногой!
3
Septiembre 23, 2024
Спасибо транспортным компаниям работникам персонал. Они относятся к чужим вещам бережно. Общайся с уважением. Рекомендую.
Septiembre 25, 2024
Самый лучший транспортная Компания которая я доверяю и всегда отправляю и получаю товар.
Так что советую всем.
1
Noviembre 10, 2023
Отличная, а самое главное международная транспортная компания, у которой есть доставка по городу, (по приходу груза из терминала).
К сотрудничеству рекомендую, однозначно!
1
Marzo 4, 2024
Быстро и недорого, помогли погрузить в машину, есть только 1 минус - дозвониться до филиала в Екатеринбурге мне не удалось в течение 2х дней, пришлось решать вопрос через звонок в другой филиал
Noviembre 18, 2024
Всё хорошо. Удобно. Минусов не нашол.
2
Octubre 12, 2023
Периодически пользуюсь услугами этой ТК.
Радуют скорость доставки, демократичные цены, слаженная работа персонала при любых наплывах клиентов.
1
Agosto 19, 2023
Отвратительная транспортная компания. С таким столкнулись впервые. Упаковали коробки, привезли. Заставили все вскрывать. Мужчина начал в открытую рыться в вещах, не стеснялся залезть грязными руками в белье, спасибо, что не понюхал. Залез везде, вплоть до детских игрушек. Часть просто сказали, что не повезут. На просьбу показать, на основании чего отказ, шлют в пешее эротическое. Обрешетка, мало того, что стоит как крыло самолета, дак еще и готовится 5-7 дней. И доставка будет КОСМИЧЕСКИ долгая……. На коробке написано было русским языком «хрупкое», не переворачивать, вышли из ситуации, просто все вещи просто сложить сверху именно на эту коробку.
3
1
Agosto 1, 2024
Ужасный график, ужасное отношение, жёсткая упаковка пришла вскрытая, я получал,в ж/у упаковал отправитель, т/к ещё должны были сверху сделать ж/у, не сделали, но деньги взяли
1
Octubre 23, 2023
Плюс один-груз выдали быстро. Минусы-при отправке из Тагила на сайте и по телефону одна цена, после сдачи груза-в два раза больше. 140км от Тагила ехали два дня. Груз привезли в склад на Монтажников, хотя заказывал на Посадскую. Информирования о приходе по смс не было, а оно было оплачено. Номер эксп. расписки 6609-1294346
3
Julio 25, 2024
Хорошая транспортная компания. Доставили груз быстро, самое главное в идеальном состоянии
1
Marzo 23, 2024
Привезли все вовремя и целое, получение как у маленькой компании, ты просто вечность ждешь, когда человек найдет твой груз.
Когда я приехала, очередей не было и для меня она далеко, но я просто живу в Академе
Julio 25, 2023
Не законно требуют оплату перед осмотром груза, доп упаковка в картонку сложенную пополам стоит 700р и это + обрешётка груза 0,03м3 -800р итого 1500р, хотя я заказывал ТОЛЬКО обрешётку(косяк либо отправителя либо ТК дописали т.к. забирал их курьер). после написания претензии и требований вернуть средств за не качественные и навязанные доп услуги до выяснения обстоятельств без забора груза, отправляют забирать груз и ждать 30 дней(конечно же откажут в пересчёте если заберёте груз). После просьбы пояснить под видеозапись почему требуют оплату до осмотра груза закрываются и хлопают дверью, ушибли пальцы и потыкали ручкой.Зверство. Заявление в полицию написано. Деньги не вернули, груз по просьбе полиции забрал, т.к. по словам полицейских они тут не первый раз. Делайте выводы.
2
1
Febrero 26
Компания компания хорошая но дорога не очень и находится далеко
Septiembre 16, 2024
Приехал оформился и получ ил свой товар за 10 минут. Повезло наверно)))) Дорога до склада отвратительная, проверка для подвески машины.
1
Junio 14, 2023
Здравствуйте! Занимаюсь производствам оборудования (материал железо)и отправляю через транспортные компании такой наглости и хамства не встречал. В этой компании даже поддон самому нужно таскать. После того как Я выгрузил 125 кг из машины на поддон, груз упакованный в коробки и стрейч пленку замотанный, тебе в обязательном порядке нужно приобрести у них дополнительную упаковку то есть обрешётку, для ещё раз повторюсь упакованного металлического оборудования. Выдры которые там сидят ни чем не лучше грузчиков, видимо в одной теме, не воспользуешься услугой (обрешеткой), груз принимать не будем, за семь лет работы я такого не встречал. Олеся там сидит генерал всего болотного царства, по всем окнам прыгает и указание своим выдрам раздаёт. Если у кого есть возможность отправить другой компанией, пожалуйста воспользуйтесь этой возможностью так же как и я, только мне пришлось обратно в машину 125 кг закинуть.
3
2
Septiembre 6, 2023
Часто пользуюсь услугами этой трансп ортной компании. Заказал деталь из Хабаровска. Пришла с повреждениями. Девушка Олеся, из отдела по работе с притензиями, помогла быстро оформить документы. Работают слажено! Буду надеяться, что выплата придёт так же оперативно! В целом доволен.
1
Septiembre 13, 2024
Были в субботу, быстрая приёмка. Но какое то всё старое, пошарпанное, неуютное. Вроде 21 век, хочется комфорта и современности
Marzo 4, 2023
В общем и целом можно заказывать доставку данной ТК. Привезли быстро! Позвонили сообщили всё чётко! Есть конечно не приятные моменты! Очень дорогая упаковка! Завышают объем упаковки! Попросил открутить обрешотку что-бы достать и посмотреть состояние товара, сказали платная услуга! Заплатил 100 рублей в кассу (открутили 4-6 самореза)!!!!!
3
1
Septiembre 21, 2024
Всё отлично стараются. Надо развиваться. Внутри как в 2000.
Mayo 8, 2024
Плюсов не нашёл, бардак на складе дорогая доставка между городами пришлось воспользоваться ими т.к. Не было других транспортных в городе со стороны отправителя.
1
Marzo 4, 2024
При отправке сообщалось, что доставят на один адрес ПВЗ, прибыло вообще не туда. Доставка заняла 15 дней. 800 рублей за коробку примерно 15*10*10 см - дорого. Коробка пришла с нежилыми вмятинами, повезло, что внутри товар уцелел. Персонал нормальный.
Diciembre 28, 2024
Постоянно забираю тут ништяки с даль него востока для своей ласточки.
Abril 19, 2024
Конторка живёт по совдеповским законам ,не советую , приехал получить груз ,дочь заказала на мотоцикл на свое имя ,имея её паспорт свой паспорт ,эту посылку килограмовую получал целый час .Не советую....
3
Abril 2, 2024
Цена доставки не высока. Но склад расположен в чертовск и грязном месте. Что территория терминала, что подъезды к нему ужастны. Соваться туда на пузотерке после мойки не советую.
3
Agosto 13, 2024
Не первый раз пользуюсь услугой ТК Энергия. Всё на высшем уровне и по приемлемой цене.
Septiembre 8, 2024
Компания не плохая, выдают быстро. Доки тоже быстро. Минус, территория маленькая, офис просто крошечный. И подъездной путь весь в ямах!
Septiembre 19, 2023
Не приветливые девушки в окнах, грубые грузчики. Дорога просто ушатана, подъехать невозможно. Когда дождь просто вплавь на машине. А потом ещё прыгаешь через них. Берут деньги за погрузку разгрузку 400р и не разгружают))) грузчики на то, что у меня оплачена погрузка-разгрузка чихать хотели. Хоть деньги возвращают за несказанную услугу и то плюс. Единственная звезда добавлена за то, что работают в субботу. Больше достоинств не нашёл.
1
Noviembre 18, 2023
Приехал, выгрузил, отправил. Всё отлично и удобно, не считая промашек в работе офиса. Не сверяют данные и не проверяют клиентов. По ошибке вписал не те данные, по итогу вместо номера телефона был указаны данные паспорта, ицифры там... не сказать что подходят под номерные, а этого никто и не заметил(
1
Junio 14, 2023
Максимально не компетентные сотрудники. Уверяли, что от обрешётки отказаться "ну никак нельзя, такие правила". Однако на официальном сайте компании есть раздел с всевозможными бланками заявлений. В которых чудесным образом затесался бланк " Заявление об отказе от обрешётки". Просто рубят деньги, ссылаясь на какие-то выдуманные правила. Кто планирует отправлять данной компанией - советую сразу подготовиться к такой ситуации и быть готовым показать, что на их официальном сайте данный бланк - есть! А так же актуальна ситуация с увеличением объёма. Этот же груз из Новокузнецка в Екатеринбург пришёл с объёмом 1.08м3, но с Екатеринбурга в Новокузнецк уже 1.8м3. Что-то фантастическое творится. Цена из Новокузнецка (где сотрудники склада компетентны, и понимающие люди) в Екатеринбург вышло ~4100р, а вот с Екатеринбурга в Новокузнецк - 9350р. Я считаю - это успех.
4
2
Febrero 28
Отвратительная компания, очень долго , кучу ненужных документов просят .
Octubre 22, 2023
Получаю быстро. Все чётко. При необходимости перемещают бесплатно на другой свой склад, если удобней получить в другом месте.
1
Noviembre 1, 2022
Обслуживание нормальное,по времени выше среднего,персонал справляется...получал в энергии 2 раза,оба раза довольно быстрое обслуживание,местоположение для меня немного не удобное...но в принцыпе пойдёт...получать грузы можно...
1
Agosto 25, 2024
Не сказали на какой склад прибыл груз. Искал по городу. Плохо продумана схема получения груза, много заморочек.
1
Febrero 13, 2024
Оперативная и экономичная доставка , охват территории доставки большой , включая новые территории
2
Octubre 30, 2023
После аварии в другой области отправил остатки мотоцикла сам себе. Груз приехал а я лежал в больнице. Сообщил об этом. Пожелали здоровья и не взяли ни копейки за доп хранение. Когда забирал груз то заботливо помогли погрузить мне в машину. Спасибо огромное данной компании!
1
1
Septiembre 26, 2023
Посылка из Ростова до Екб шла месяц. Пришла не в тот терминал. По частям. Одна часть сравнительно быстро, другая часть - месяц. Как это произошло никто пояснить не смог. Но все становится понятно при посещении терминала - грузы по направлениям лежат кучами.
Из нормального(не хорошего) - я все таки, внезапно, получил груз. Все.
1
Septiembre 15, 2024
Место расположение ТК очень неудобное. В остальном врод е всё хорошо.
Julio 14, 2024
Со скоростью доставки плоховато.Упаковка плохая положили в обычные чёрные целофановые мешки вместо строительных прочных.
Octubre 27, 2024
Быстро,удобно,вежливо приняли
Julio 5, 2023
Компания 🔥 первый раз столкнулась с отправкой КПП в другой город 😁 за 1000 км... (Конечно, можно было б ы самой съездить 😁 но вышло бы дороже доставки)) мужчины джентльмены)) сами выгрузили из багажника эту 32 кг КПП) в кассе работало 2 окошка) очередей не было)) вежливые девочки) заполнили бланки быстро) вообщем все прошло успешно))) спасибо)
2
Mayo 4, 2024
О тличная компания. Груз доставили в целости. Единственный момент) дорога бы до склада была получше)
2
Marzo 12, 2023
Работаем со многими тк , но такого бардака не встречалось нигде. Отправляли товар в коробках, большой объём. При выгрузке тои грузчика стояли рядом и просто наблюдали за процессом. Маркировки соответственно тоже было много,на каждую коробку. С обклейкой никто не помог, при этом позволяли себе отпускать шуточки - повнимательнее давайте,поответственнее, побыстрее. Вообщем "остроумие" так и выплёвывалось. В итоге пришлось делать замечания. Перед отправкой , менеджер уточнила, какие документы необходимы, весь пакет подготовили. На оформлении выяснилось, доверенность нужна только их образца! Пришлось оформлять отправку от физ.лица. Отвратительное отношение к клиентам. Не советую никому.
5
Diciembre 26, 2023
Ставлю 1 звезду за сервис. Приехал за товаром со стандартной д оверенностью, которую везде принимают. Находятся они далеко. Отказали в выдаче т.к. мы должны были скачать бланк доверенности с ихнего сайта, бред полный.
2
1
Diciembre 6, 2023
Заказывал через них 5 по сылок со Владика вроде все хорошо было, но тут с капотом ее повезло)))замяли уголки, упаковка картон, уголки сложно выправлять, вот теперь думаю чем заказывать другие запчасти.
1
Febrero 1
Быстро работают, цены приемлемые
Enero 8, 2024
Все время пользуюсь этой транспорт ной компанией, хорошие ребята, груз подвозят до машины помогают распаковать если груз дополнительно упакован!
1
Abril 25, 2023
Это просто трындец, очень н еудобный график работы, работают до 7вечера , я чтоб получить груз, торопился дико, приехал за 10минут до закрытия, но груз так и не получил, потому что нужен ПАСПОРТ,но при этом, читая "правила получения груза" написано, что можно получить по водительскому удостоверению. С водительским удостоверением мне ничего не дали.
Для чего все эти приложения? Для чего подтверждение номера которое тоже очень коряво работает, ну почему так сложно то? Почему я по накладной из приложения не могу получить?
УЖАСНО
3
1
Febrero 8
Трубку не берут, груз уже неделю не могут отправить.
1