Энергосервисная компания
555 reseñas
Diciembre 29, 2023
Спасибо компании и мастеру Юрию, который приезжал по заказу РО-28469.
Проблема электроснабжения частного дома, которую не могли решить несколько месяцев, была решена. До этого были бесконечные звонки в Мосэнергосбыт и Россети с просьбой исправить или заменить прибор учёта на столбе и два приглашённых частных электрика, которые отказались лезть под пломбу Россетей. Прибор учёта искрил, в доме регулярно вырубалось электричество, что зимой особенно критично, так как дом обогревается электричеством.
Мастер приехал быстро, в день обращения. В течение нескольких часов проверил и подтянул всё контакты в приборе учета, в электрощитке внутри дома, прибор учета заново опломбировал, у него были на это полномочия. Восстановил работу всех розеток в доме. Кроме того, порекомендовал обратиться в офис Мосэнергосбыта с заявлением о перерасчете платы за электроэнергию, так как увидел, что на столбе стоит счётчик с повышающим коэффициентом. На всё работы мастер дал два года гарантии.
Услуги этой фирмы нельзя назвать дешёвыми, но это стоит того, когда нужно сделать быструю и качественную работу. Особенно хорошо это понимаешь, когда долгое время никто не может решить проблему.
Буду обращаться в эту фирму по другим вопросам, так как в фирме работают разные специалисты: электрики, сантехники, специалисты по ремонтным работам. Даже лестницу на второй этаж мне обещали сделать!
24
1
Marzo 20
Номер заявки Б37084. Установка пломы на электросчетчик. Спасибо большое Владимиру за качественно выполненную работу! Всё быстро и четко. Помог с перепутанными проводами, а так же проконсультировал по возникшим вопросам!
14
1
Junio 22, 2023
Добрый день! Мастер Владимир ( договор H-1784) перебрал подъездный щит( дом 1960 г.). Отличный специалист, сделал всё быстро и как показало время- качественно. Теперь нет необходимости ждать специалистов аварийной службы , когда вырубается свет. За электрику в квартире и подъезде можно быть спокойной. Благодвреость компании Эско за такого специалиста. Фото было/ стало прилагаю.
8
3
Mayo 27
Благодарю Екатерину за помощь в оформлении документов на присоединение. Всё объяснила, помогла и всегда на связи. Приятно получать качественный сервис.
12
1
Mayo 29
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине,за профессионализм,за проделаную работу и за качество оказанных услуг(у меня было первичнное подключение.Екатериной,все вопросы были решенны.Спасибо.
12
1
Abril 24
Работают на все 100%. Быстро, четко, все объяснили простым языком. Менеджеру Екатерине отдельные благодарности, всегда была готова помочь даже с сложными вопросами.
11
1
Agosto 8
"Порадовал" мастер по электромонтажным работам Сергей, который заявил, что замена 40 метров проводки в кабель-канале (включая переподключение розеток) - слишком дешевая работа и он от нее отказывается. Проверить, где конкретно неисправность (вызывали официально для платной консультации), ему тоже не захотелось. Кроме того, оператор Яна тоже "порадовала" своим абсолютно безразличным отношением. Кроме того, конт. телефон офиса только "играет музыку", операторы по нему не отвечают.
Кстати, заявка подавалась через Мосэнергосбыт (платные услуги). В общем, не рекомендую обращаться ни туда, ни туда.
upd Они еще и недовольны отзывом, наглецы. "Забыли", что другого мастера прислали после жалобы.
6
16
Julio 3, 2023
Обратились по вопросу замены электрики в квартире. Мастер Владимир оперативно подъехал, выслушал все пожелания, при проблемах в формировании желаний подсказал, что стоит учесть и как будет удобнее при эксплуатации. Быстро составил смету, оказавшуюся совсем недорогой. При процессе подготовки квартиры к работам я допустил ошибку, Владимир терпеливо всё объяснил, что именно нужно для работ. Сами работы выполнены оперативно и качественно. После проведения работ проведена уборка. Большое спасибо компании за такого квалифицированного и отзывчивого мастера. Заказ АМ17004.
7
2
Abril 12
Хочу выразить благодарность специалисту Екатерине.
Подавала заявку на увеличение мощности по договору РО-29075. В процессе оказалось, что у нас нет всех требуемых документов. Екатерина помогла нам их восстановить, тем самым избавила от лишних переживаний и ожиданий в очередях. Сопроводила всю сделку от и до. Спасибо, всем довольна
11
2
Mayo 29, 2023
Договор по адресу: Моск.обл. Луховицкий район, село Дединово, ул. Шашина, д. 19
Хочу отметить высокопрофессиональную работу мастера Олега - сделано все оперативно,качественно, профессионально - очень довольна работой сотрудника по контролю за работами, сейчас не часто встретишь такое вежливое, заинтересованное отношение к клиентам
6
2
Marzo 24
Спасибо мастеру Ивану (Дог. # Б36936)! Работы выполнены качественно, аккуратно, в полном объёме. Мастер Иван - вежливый, внимательный, компетентный.
13
1
Noviembre 8, 2023
Добрый день! Очень довольны работой мастера сантехника Олега Николаевича! Он профессионально и оперативно заменил полотенцесушитель в ванной и обновил подводку к нему в соответствии с требованиями. С благодарностью , номер договора С-39262
20
3
Junio 14
Хочу выразить огромную благодарность Решетову Евгению и его напарнику Евгению за проведённые электромонтажные работы 04.06.24 по договору √Б0-18448. За один день они сделали вдвоём то, что, возможно, делалось бы несколько дней!!! Я в восторге!!!
Спасибо-спасибо-спасибооооооооо)))
12
1
Julio 8
К сожалению, нет связи.
Оставляла заявки на вызов электрика, как физлицо, через приложение Мосэнергосбыт. Не удалось организовать оказание услуги.
1) есть номер вотсап, но там не могут сказать стоимость работы
2) приходит номер заявки с указанием общего телефона, без добавочного
3) мне звонят, когда я занята, либо когда сверлит сосед. К сожалению, я не оператор колл центре, и я не сижу весь день на телефоне ожидании звонка. Удобное время для звонка назначить нельзя.
4) когда звоню по номеру заявки, не соединяют с консультантом, говорят, ждите вам перезвонят в течение 2 часов.
Ну как бы наверно не судьба, в 21 веке когда есть столько способов связи, невозможно связаться.
5
15
Mayo 17
Начинаем работать с компанией.
На этапе переговоров приятно удивляет отсутствие долгого ожидания ответа на поставленные вопросы , понятные ответы и вариативность выбора набора услуг ( на данном этапе менеджер Руслан).
Надеемся, что и сама услуга будет оказана профессионально.
11
2
Abril 8
Работала с Екатериной - отличный специалист. Все сделано четко, быстро, понятно. Всегда на связи, всегда готова помочь и проконсультировать.
10
1
Agosto 23
ам 24369 . Огромное спасибо мастеру , всё сделал быстро и качественно .
15
2
Abril 10
Отлично сработали - подготовили все документы, забросили их электрикам - все с минимальными усилиями с моей стороны . Электрики потом не очень быстро щиток со счетчиком поставили - но это общая практика, там срок монтажа до полугода. Так что результатами доволен.
Спасибо!
11
1
Octubre 24, 2023
Очень довольны работой мастера сантехника Олега! Он профессионально и оперативно заменил радиатор отопления. Олег - настоящий специалист в своем деле. Большое спасибо! Номер договора С-38996
20
3
Septiembre 7
Номер заказа Б39397
Владимир сделал всё хорошо и быстро, оперативно.
16
1
Septiembre 29, 2023
Потребовалось заменить очень старый унитаз, подключенный к старому стояку. Состояние канализационных труб (стояка и слива) вызывало опасения - работать с таким лучше профессионалам! Поэтому вызывал мастера. После осмотра и оценки всех рисков был составлен список требуемых принадлежностей и подготовлено несколько вариантов ремонта (с учетом возможных рисков). После закупок все было сделано в срок, с учетом сложностей со старой подводкой воды, неудобного доступа к канализации (в квартире установлен допотопный короб, краны не проворачивались\блокировались трубами стояка, тройник стояка был установлен выше нормы, имелся контруклон слива старого унитаза - с этим пришлось побороться мастеру отдельно). Старый унитаз был аккуратно демонтирован (при этом с максимальной возможной чистотой в данных условиях). Вся подводка и сливные комплектующие тщательно и аккуратно подобраны и установлены на место по всем правилам (несмотря на сложности с доступом и крайне ограниченном пространстве возле стояка и сложностей монтажа). Проверены все варианты возможных утечек (все тщательно загерметизировано). Мастер проконсультировал, дал советы на будущее по обслуживанию и контролю за состоянием канализационных и водопроводных труб. Огромное спасибо за такую качественную, добросовестную работу, выполненную аккуратно, в срок и с пониманием ситуации! Спасибо!
13
2
Noviembre 11
Заявка Ам 25023 была выполнена мастером Владимиром качественно и в срок. Спасибо мастеру!
17
1
Septiembre 19, 2023
Добрый день! (Договор Еис-774). В сентябре 2023 года обратилась в Вашу организацию впервые. Была приятно удивлена оперативной работой организации. Только сделала заявку через Обльеирц на замену стояка ГВС в ванной, как через час мне позвонили. Мастер Савлуков Сергей Александрович пришёл на следующий день, сделал замеры и в удобный для меня день прибыл пунктуально в назначенное время, с готовыми материалами и инструментом. Работает молча, быстро и качественно. Всем рекомендую этого мастера! Пришел, увидел, заменил! Желаю процветания Вашей организации! Всем буду Вас рекомендовать! Благодарю всех сотрудников!
10
4
Marzo 26
Очень хороший сервис,все доступно и понятно объснили.Услуга оказана качественно и быстро.Работой электрика довольны.
14
1
Septiembre 23, 2023
Мастер Александр на высоком профессиональном уровне установил радиатор отопления. Работой остался доволен. Всё сделано быстро, качественно и аккуратно. Спасибо!
8
3
Noviembre 14, 2023
Замена смесителя. Хочу отметить работу мастера Сергея! Быстро, качественно, приехал, как договаривались, без опозданий.
Замечательный сервис компании, буду пользоваться услугами снова.
Спасибо!
20
2
Abril 11
Моя заявка АМ22455 было выполнена очень операттвно и качественно. Спасибо специалисту Владиммру за профессионально выполненную работу!!!
10
1
Julio 6, 2023
Вызывали мастера через Моэнерго по замене автомата в системе счетчика на свет, а те в свою очередь спускают заказ в данную конторку.
Работы реально на 1 час максимум, попросили 13тыс.р. за работу, на вопросы от куда такая цена, пошли аргументы «А моя жизнь стоит меньше? Я работаю под напряжением» стали выяснять стоимость работы без напряжения оказалось на 1,5 тыс.р. дешевле (не такая уж и дорогая жизнь электрика оказалась), далее последовала аргументация «не 1 час времени работы, а еще дорога до вас 2 часа и от вас до следующего клиента 2 часа и еще бумажки заполнять минут 20» (такой логикой мастер один заказ максимум за день может выполнить), стали и это выяснять, оказалось выезд без работ стоит 1,3 тыс.р.
Дорого/дешево, выводы делайте сами.
Ах да, стоит добавить, что оплата за расходники была переводом на карту жены электрика и было отражено документально на обратной стороне акта на честном слове шариковой ручки.
P. S. По другим отзывам видно, что в компании работает 10-11 человек, которые ставят пальцы вниз отрицательным отзывам, а положительные как под копирку написаны (и я как маркетолог скажу вам, что они проплачены).
18
5
Diciembre 26, 2023
Вызывал сантехника, потекла трубка на разводке, нужно было поменять, оплатил 1800 руб. В итоге приехал какой-то непонятный сантехник, сказал, что вообще не хочет прикасаться к моей разводке, тут нужно все менять за 70 т. Руб.! В итоге вызвал другого сантехника из УК и он все поменял без проблем.
Итог. Где они берут таких сантехников? Просто ездят по объектам, ничего не ремонтируют, говорят, что везде все ужасно, разворачиваются и уезжают!
10
21
Abril 29
Вызывали сантехника по договору Пс-33837, через 2 дня после «устранения» засора все вернулось обратно. Придется искать другого профессионала, так как данный сантехник требует полной оплаты еще раз , чтобы заново попытаться устранить проблему.
Не рекомендую данную компанию.
7
15
Septiembre 28, 2022
Спасибо большое Мосэнергосбыту за качественно выполненный ремонт квартиры с полной заменой электрики. Особую благодарность хочу выразить бригадиру Илье, за грамотный подход к выполнению поставленных задач, умелое руководство персоналом бригады. Ремонт выполнен в срок, с учетом всех малейших нюансов и требований. Чистота и аккуратность была обеспечена. Разбор и сборка мебели осуществлялась аккуратно с упаковкой каждой детали.
Спасибо большое Илье и его бригаде.
4
2
Noviembre 28, 2023
Пришел «специалист» Дмитрий, увидел, что вызвал пожилой человек, обманул моего дедушку, сломал нам наши купленные дорогие предохранители Легранд, поставил втридорога свою самую дешёвую коробку ( продал за 700, а ее цена в розницу 180 рублей) и взял за это 9тыс.
Совершенно не рекомендую. Обдираловка в сообществе с мосэнергосбытом.
12
22
Agosto 22, 2023
НС 1506
Хочу выразить благодарность мастеру Олегу, проводившему сварочные работы по ГВС и ХВС. Мастер однозначно профессионал в своём деле. Работы были выполнены быстро и качественно.
5
2
Abril 9
По заявке Б35831 общались с Владимиром. Очень приятный молодой человек, был вежлив, всё объяснил, за полчаса поменял счетчик. Только позитивные эмоции от общения.
Спасибо!
11
Septiembre 12, 2023
Б33648 по данной заявке была выполнена работа мастером проыессионалом, всё быстро, качественно и добросовестно. Работой довольна, спасибо отдельрое мастеру за понимание и ожидание!
8
2
Febrero 29
По заявке Б36780 быстро и качественно провели осмотр электрики на обьекте. Ввписали необходимые документы. Мастер профессионал, выявил все нарушения
18
1
Septiembre 3, 2023
По заявке пс-26780 приехал мастер Александр Клишин. Быстро и качественно выполнил установку стиральной машины, провел диагностику работы душевой. Дополнительно хочется отметить доброжелательность и пунктуальность мастера. Спасибо!
6
2
Agosto 20
Огромное спасибо за выполнение заявки МГ 977/2, все было отлично!!!! Спасибо!
16
2
Abril 15
Отличная компания, дружный коллектив, высококвалифицированные специалисты, отзывчивый персонал.
10
Mayo 15
Заявка Б37875,полная замена электропроводка , очень довольна!!! Большое спасибо компании за таких мастеров!!! Владимиру отдельное спасибо!
12
1
Septiembre 11, 2022
Приятно что все работы проводились по договору см-2524. Выполнили все очень качественно и оперативно. Взаимодействовать было комфортно- подсказали много полезных решений, которые мы не учли при начальном плане. Спасибо большое! Обязательно буду обращаться сюда снова
4
1
Junio 9, 2023
Хочу оставить отзыв по электрику Калинову Ивану. Если Вам нужен ГРАМОТНЫЙ электрик, который решит вашу проблему без лишних вопросов, то Вам точно к Ивану. У меня был огромный риск, установив вытяжку под ГКЛ потолком так ей никогда и не воспользоваться. Два электрика говорили, что не знают как подключить ее к выключателям, аргументируя, что ток не проходит по проводам. Когда пришел Иван, он добрался до труднодоступной распаячной коробки, нашел ошибку прошлого электрика и исправил ее. И сделал это за пару часов. А другой электрик ковырялся с ней целый день и ничего не починил. Я очень сильно благодарна Ивану, это действительно профессионал своего дела. Плюс к этому Иван очень приятный в общении, простой, доброжелательный. Например, пришлось ему подождать целый час пока я доеду до квартиры, и к этому он отнеся очень доброжелательно. Работы проведены по Договору №Б31818. Это лучший электрик, который мне встречался!!! Я точно знаю, что когда в следующий раз обращусь в ООО «Энергосервисная компания» и буду заказывать услуги по электромонтажным работам, то я однозначно буду ждать только Ивана.
6
1
Septiembre 22, 2023
Пришел мастер Евгений ! Не правильно оценил фрон работы несколько раз ходил в магозин платно естественно ! А в какой то момент начал на меня кричать и хамить ! На замечания просто чтото бухтел под нос ! Я была просто в шоке ! Я не комфликтный человек всегда стораюсь найти общий язык , но всера это было просто не возможно !! Все подписала что бы он скорее ушел !!! Работа слелана очень слабо ! Работу на час он делал почти 4 часа ! Не правильно оценил фронт работы и несколько раз бегал в магазин !
13
10
Mayo 7
Добрый день. Хочу поблагодарить за оперативную работу менеджера Екатерину. Быстро подготовили документы для увеличения мощности.
12
1
Junio 3, 2023
Воспользовались услугами компании Мосэнерго . Ремонт посудомоечной машины мастер Владислав произвел грамотно, быстро. Настоящий профессионал своего дела. Спасибо всем сотрудникам компании за отлаженную работу.
6
1
Agosto 23, 2023
Великолепная работа!!! Быстро, качественно, аккуратно. Мастер Олег Николаевич с помощником Иваном настоящие профессионалы!!!! Договор номер С-37839
5
1
Abril 26, 2023
Всем привет. Хочу поблагодарить мастера Павла, очень внимательный и профессиональный. Обьяснил все четко и понятно. Работы по установке столба на участке со всеми моими пожеланиями на 5+. Жду теперь видео ролик который снимали у меня. Рекомендую. И договор и гарантия и качество на высоте .
6
1
Agosto 10, 2023
Нужно опломбировать счетчик. Оплатила 27 июля услугу в размере 2500 рублей. Написали, что в течение 10 рабочих дней назначат мастера. Сегодня последний день, звоню по номеру телефону, а девушка говорит, что заявку даже не рассматривали. И когда это произойдет - неизвестно.
У меня из-за этого застопорилась продажа квартиры.
За что я заплатила деньги? Где оказанная услуга? Где назначенный мастер?
Отвратительная компания. На горячей линии ничего сказать не могут.
15
6
Agosto 28
Все работы выполнены быстро и качественно по заявке Н3217
16
3
Septiembre 13, 2023
Надо было перенести трубы подвода воды на другую сторону кухни.
Позвонил в ПИК-комфорт, всё за день согласовали, приехал мастер, быстро определили план работ и наметили дату их проведения. Всё было сделано качественно и быстро, материалы закупил сам мастер. Предполагаю, что могло быть дешевле, но решил, что время и комфорт мне дороже
7
2