Отвратительное отношение к покупателям со стороны руководства! По отзыву ранее, имею возможность сделать вывод, что тактика нежелания решать вопросы - это закономерность в данной организации. И еще... немецкая обувь славиться качеством, комфортом и стойкостью к эксплуатации. Если так часто повторяются вопросы к качеству обуви, возникает вопрос... "А где вообще берется та обувь, которую продают в этом магазине, презентуя как "немецкое качество"?... Очень хотелось бы встретиться с "неуловимым"руководителем данной торговой организации, уважаемым Лапиным Денисом Анатольевичем. Денис Анатольевич, выйдите, пожалуйста на связь... Вас об этом просил Ваш менеджер (с его слов) еще во вторник...

Александра П.

Experto local nivel 2

10.01.21 купила сапоги по красной цене за 153р (без скидки 350), походила в них 3 РАЗА, отклеилась подошва на обоих сапогах, 02.02 вернула их, попросила забрать и вернуть сумму, приняли, сказали, что сапоги пойдут на экспертизу. На экспертизу даётся максимум 2 недели. Обещали позвонить, звонка я так и не дождалась Пришла через три недели, сказали, что не могут помочь, мол звоните руководителю и сами узнавайте Изначально не могли дозвониться, потом он вечно занят был, времени не находил на нас И только вчера, 02.03.21, мы с ним пообщались по телефону Почти 20 минут он пытался меня уговорить их забрать обратно. Из разговора стало понятно, что никакой экспертизы не было (экспертиза-это он сам), он их посмотрел, вроде норм были, отличные сапоги. Сказал, что сделает бесплатно ремонт и забирайте. Притом это якобы была уступка с его стороны, потому что сапоги на красной цене не подлежат гарантии. Когда он понял, что я хочу вернуть сумму и такие сапоги мне больше не нужны, начал говорить типо "да вы за такую сумму нигде не найдете больше, я сделаю в них набойки новые, отремонтирую и продам как новые за 250р, за такую сумму покупать сапоги это вообще дно (цитата). Учитывая, что в моих "новых" сапогах оказались разные стельки, я поняла, что мои сапоги прошли уже историю, которую я описала выше. Просто отвратительно. Нет слов. Через месяц после этих мучений я смогла наконец истребовать с него эти "мизерные деньги, это дно". Сегодня пошла в магазин и просила возместить, мне перевели на карту эту сумму. Спасибо, больше я к вам ни ногой!

Александр Б.

Experto local nivel 2

Был приятно удивлен вежливостью персонала магазина. Очень внимательные и квалифицированные продавцы помогли выбрать женские сапоги для моей жены. Не мало важно и то, что мы получили бесплатную консультацию по уходу за обувью.

Mostrar respuesta de los negocios

European shoes

Agrega una foto o video

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

5 reseñas