EvpaNet

Valoración 1,4
1127 valoraciones
Valora este lugar

481 reseña

Experto local nivel 5
Junio 2, 2024
Провайдер старый и надежный, хотя и с украинскими корнями.
3
2
Experto local nivel 18
Diciembre 13, 2022
Интернет-провайдер, не заслуживающий доброго слова. Часто пропадает интернет в непогоду. Из плюсов разве что достаточно невысокая стоимость услуг(пакета интернета).
3
Experto local nivel 8
Septiembre 19, 2024
Не дозвонится до операторов никогда!!!
Experto local nivel 8
Octubre 24, 2021
Был во многих городах. Работал со многими провайдерами... Евпанет смог удивить... До знакомства с ними, я думал, что страх и ужас Ростелекома никто не сможет переплюнуть, но нет. Герой нашелся! :) Вот уже 24 дня я пытался подключить интернет. Изначально обещали "завтра будет мастер-все сделает". Шли недели-мастер все не появлялся... По телефону операторы ни разу не смогли назвать хотя бы примерную дату его появления. Вчера решил посетить эту организацию лично... Убитый подвал. Сотрудники, даже не знаю как это описать. Сам всегда был противником некого корпоративного стиля одежды - в специалисте главное способности,а не внешний вид, но... Один внешний вид этих сотрудников произвел такое отвращение... По существу вопроса смогли сказать только, что я 122 в очереди на подключение и когда моя очередь придет никто не знает. И это спустя почти месяц ожидания. Вопрос-вы в каком веке живёте?
24
2
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2023
Ужасно...... Невозможно дозвониться, а про интнрнет вообще нет слов.... В личный кабинет тоже не зайти, всегда зависает сайт....
3
3
Experto local nivel 14
Enero 14, 2022
Четыре звезды ставлю, три в уме. В целом вроде не плохой провайдер, но не дай Бог, что-то сломалось. Очень сложно дозвониться, а мастеров можно прождать неделю!!!! Был прецендент. Ребят если вы не справляетесь (у вас аврал и не хватает людей) это ваша проблема. Вас же не интересуют форс-мажоры абонента, нет оплаты вы автоматом отключаете интернет. И было бы неплохо если бы вы возвращали деньги за неоказанную вами услугу. Ребята решайте свои проблемы за свой счёт, пожалуйста.
13
3
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2024
Плюсов нет, отвратительно все, начиная с "офиса"
4
1
Experto local nivel 10
Julio 8, 2023
Самая убогая организация с директорами которым наплевать на Вас,на работников,на условия. Вообще на всё. Сам провайдер тоже на 3 бала.
5
Experto local nivel 5
Agosto 13, 2022
Вы давно не общались с друзьями? Нет времени сделать уборку в гараже или в доме? Может быть соскучились по вечерним посиделкам с семьёй? ЕвпаНет Вам поможет! Только ЕвпаНет сможет отключить интернет на сутки! Мало? Тогда на двое суток Не знаете о чём поговорить с соседом? Обсудите, как ЕвпаНет отключает свои телефоны и как невозможно до них дозвониться Вы проснулись в хорошем настроении? Позвоните в ЕвпаНет! Только их сотрудники смогут его испортить своим неуверенным хамством А может быть Вы ищете работу, но деньги для Вас не главное? Устраивайтесь в ЕвпаНет! Ведь только там можно работать за «доброе слово»! ЕвпаНет - филиал ада на Земле
6
1
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2021
Добрый день, не однократно сталкиваюсь с хамством оператора, ситуация следующая: на протяжении 4 дней, в разное время пропадает интернет буквально на 5 минут, делаешь замеры скорости по загрузке и выгрузке 0 мб, спустя время работает, моя работа зависит от стабильного интернета, пропадает в большинстве после 21.00, дозвонится до оператора в 21:05 невозможно, не отвечает. Когда пропадает интернет, оператор проблемы видет, а находит кучу отговорок: не там стоит, оборудование строе, либо подключите на прямую к ноутбуку, к меня вопрос, когда интернет работает, он будет работать везде и напрямую от провода, а когда интернета нет, то до оператора не дозвонится, потом делать авторизацию и пока пройдёт 10 минут интернет заработает Техник приходил домой проблему не решил, заменил только вход кабеля в роутер и ушёл, общаясь с оператором техник находился рядом, разговор происходил на повышенном тоне, и на громкой связи у оператора, на что получила ответ «что нибудь сделаем» цитирую техника! Предоставление услуг желает просто лучшего, будем искать другого провайдера, возможно там будут ценить своих клиентов, которые платят деньги за услугу! И на сайте не оставить жалобу, наверно не хочет руководство исправлять ситуацию
29
2
Experto local nivel 3
Junio 29, 2022
Постоянные проблемы с соединением и просадки скорости казалось бы даже в ненагруженные периоды дня. Всем, кому нужна стабильность и уверенность в том, что интернет не пропадёт просто так в самый неподходящий момент, НИКОГДА даже не думайте выбирать этот провайдер
16
Experto local nivel 14
Diciembre 18, 2022
Интернет работает хорошо много лет пользуюсь, единственное нужно дома иногда роутер менять и все ок
1
6
Experto local nivel 9
Agosto 4, 2022
Что случилось с компанией!?? до конца мая всё работало идеально, а потом покатилось вниз. Интернет работает кое как с огромными перебоями, дозвониться просто нереально. Кому мы платим деньги и зачем???
10
1
Experto local nivel 6
Agosto 23, 2021
Отвратительно. Не стоит даже написания отзыва, но страна должна знать своих героев. Пока интернет работал, было на два с плюсом, связь могла отсутствовать от 5 минут и до суток. Казалось бы, ничего страшного, но клиент платит деньги и по нынешним временам деньги немалые (300 р за 3 МБ/с), так что ожидаешь качественную услугу. И тут потребовалось заменить роутер в связи с выездом соседей. Договор на них оформлен был. Для тех, кто не знает, для дальнейшей работы нужно на оборудовании провайдера изменить адрес оборудования клиента. Просто изменить настройки. Не тянуть линию, не писать программу для запуска ракеты Ангара в космос, а затратить 3 минуты. Я знаю, о чём говорю. Дозвонился. Мне говорят надо номер договора. Надо паспортные данные тех, на кого оформлен. Я несколько опешил. Жил раньше в местах, где Ростелеком, при всех недостатках, по телефону, в течение 3 минут изменял настройки. Ну ок, схожу ногами, благо отпуск. Внешний облик помещения ввел в ажитацию. Офис провайдера похож на курилку в ЖЭК, где сантехники и электрики обсуждают рыбалку. Один техник ругается с клиентом (юрлицом, между прочим) по поводу сроков восстановления доступа в интернет, второй подходит с вопросом, какая у меня нужда. Описал ситуацию, мол, я владелец жилья, надо переоформить договор. Ответ - приходите с тем, на кого сейчас оформлен, иначе надо новый договор. Говорю, давайте новый. С вас 5000 рублей. Я выпал в осадок. Надо настройки поменять, какие 5000?? Я владелец, чего вам ещё надо? Мы так не делаем, надо с начальником говорить. Говорю, ок, где начальник? Бывает с 8 до 10 утра. А по телефону? Нет, только лично. Если бы лично не участвовал, ситуация вызывала бы смех. Пришел к указанному времени. Сидит начальник и ещё кто-то. Ну как начальник, судя по тому, что "начальник" выдает, правильнее будет сказать сидят два клоуна, которые пользуются в полной мере тем ,что пока что остальным провайдерам частный сектор неинтересен. Повторили то же, что техник. Ни ногой больше в общем.
32
2
Experto local nivel 15
Junio 23, 2022
Хороший оператор, звезду снимать не стану, но выскажу недоумение по поводу отсутствия доверия к клиенту. Забыла оплатить, выключился интернет. Звоню, прошу включите, я на вайфай сразу оплачу через банкинг. Нет, говорят, у нас так нельзя! Пришлось ехать искать банкомат.
11
Experto local nivel 5
Enero 22, 2022
Ужас, просто ужас. Нет слов одни эмоции. Интернет ужасен, платишь за одну скорость в итоге другая, номера телефонов выключены или не работают. Кто возместит часы и дни которые накопились, не из-за проблем пользователя, а из-за ваших "хороших"серверов, ответ один - никто. Чуть ли что, ветер, дождь, снег, всё сразу у вас проблемы, а сменить ни как так как вы по сути монополисты и других провайдеров крайне дорого подключать из-за того что нужно отдельно тянуть кабели. Одним словом- "УЖАС"
18
5
Experto local nivel 9
Mayo 28, 2022
Режут скорость. Техподдержка хамит в стиле "сам дурак" .Никогда не признают, что у них проблемы. Расскажут что у вас вай-фай слабый и соседские роутеры мешают. При заявленных 100 Мбит нередко скорость по кабелю всего 40 Мбит. Вай-фай тут не при чем. Но ответ у них есть - тариф не 100мбит а до 100! А 40 это до 100
13
Experto local nivel 6
Julio 11, 2022
Ужасный провайдер. Постоянные перебои, а у сотрудников одна отговорка: плохой роутер! У всех жителей Евпатории плохие роутеры?? Ни одного хорошего отзыва о данной компании не слышала! Когда какая-то поломка, до сотрудников дозваниваешься по нескольку дней!!!
14
1
Experto local nivel 9
Agosto 28, 2022
Ужасное обслуживание клиентов.🤮 Если дозваниваешься, то одни отговорки, никогда не помогут ни советом, ни делом!!!!!! Интернет вечно лагает, теряется, зато оплату за месяц снимают со счета минута в минуту. Лучше бы так работали, как деньги брать!!!! Жаль нет альтернативы, давно бы уже сменили провайдера😡
5
3
Experto local nivel 10
Julio 18, 2021
За неимением альтернатив, с Евпанетом с 2004 года. 1. Монополист, которому плевать на своих клиентов. Подключение для частного сектора стоит космических денег, пакеты тоже (50 мегабит за 450 рублей), при этом само качество резко деградирует от количества подключенных к твоему столбу. 2. 2021 год, пополнить Евпанет картой Виза или Мастеркард невозможно, только через терминал еще и с комиссией. 3. Дозвониться невозможно, а дозваниваться бессмысленно - в ответ стандартный набор фраз про работы на линии, грозу. 4. В саму контору заходишь как в музей 00-х, зарабатывая такие деньги на пользователях, уже можно было снять нормальный офис в центре с дружелюбным персоналом, а не полуподвал в общаге, в котором воняет носками, пивом, потом и пластиком. Да и сотрудникам платить побольше, что бы шли работать опрятные и более квалифицированные кадры.
37
2
Experto local nivel 7
Julio 30, 2022
На просьбу представиться произносится фраза:"Зачем вам моё имя, вдруг вы гадать на него будете." Отсутствие профессионализма зашкаливает. К сожалению полные монополисты в Старом городе, в связи с чем приходится обращаться к ним.
9
1
Experto local nivel 9
Julio 5, 2024
Хуже интернета и сервиса в городе нет...
3
1
Experto local nivel 7
Agosto 11, 2023
Отвратительный интернет, отвратительное обслуживание, офис как бомжатня… клиентоориентированность нулевая
4
Experto local nivel 11
Abril 15, 2024
Вторую неделю жду мастеров по ремонту линии интернета(
3
Experto local nivel 13
Junio 3, 2022
Ужасная компания, 7 дней из 30- и интернета точно не будет, в офисе сидят парни, которые не в курсе когда будет, кидают друг на друга- операторы на мастера, мастера на них, нету угла потребителя, нету книги жалобы, говорят, что начальство прячет книгу.
14
1
Experto local nivel 11
Noviembre 16, 2021
У меня нет интернета уже 5 дней, ко мне просто даже мастер прийти не может. Я в шоке, неужели такая организация не может набрать специалистов. Такая ОГРОМНАЯ клиентская база,... И вы не бережете, то что приносит вам доход. Сервис на нуле, я не понимаю за что с меня снимают деньги уже 5дней, я очень надеюсь что нам в будущем поступят предложения от других провайдеров, которые будут более ответственные. Да раньше такого не было.... Всё со временем портится
15
2
Experto local nivel 3
Julio 29, 2024
Сбрасывают, не берут трубку!
3
Experto local nivel 6
Abril 13, 2022
Хороший интернет! Работает без перебоев. Если появляется вопрос всегда можно позвонить и выяснить подробности. Пользуюсь данным провайдером уже лет 15. Спасибо что Вы есть и всегда улучшаете свой уровень !
21
Experto local nivel 6
Abril 6, 2022
К сожалению, компания не заинтересована в клиентах. Сотрудники не дают какой-либо информации, все нужно вытягивать и просить сделать. Совершенно не заинтересованы в том, чтобы помочь решить вопрос. Впечатления остались очень плохие, а интернет даже ещё не подключили. Страшно подумать, что будет после подключения.
19
2
Experto local nivel 6
Junio 1, 2024
Меня всё устраивает, частный сектор
3
Mayo 5, 2022
Отвратительный интернет. Если какая то поломка- им не дозвониться, мастера не дождаться! Платим за максимальную скорость, по факту- даже минимальной нет! Обнаглевшие монополисты! Заведите в Евпаторию нормального провайдера !!!
15
Experto local nivel 3
Enero 31, 2022
Вот уже 15 лет пользуюсь услугами евпанета. Было разное, но всегда быстро решали все проблемы и вопросы. Спасибо за работу! Успехов - на радость вам и нам!
1
16
Experto local nivel 2
Julio 12, 2024
Лучший интернет в городе
1
5
Experto local nivel 8
Julio 14, 2023
Интернет более менее, но персонал не большой и в случае проблемы им очень тяжело дозвониться
4
1
Experto local nivel 9
Agosto 11, 2022
Дозвониться невозможно. После дождя , как правило, сутками ждем интернета. Может, пора менять свое отношение к качеству оказанию услуг и перестать пользоваться отсутствием конкуренции?
5
Experto local nivel 6
Mayo 6, 2023
Интернет ерунда полная! Если есть выбор, выбирайте любой другой и не прогадаете))
3
Experto local nivel 18
Enero 8, 2023
Как провайдер вроде нормальный, делают свою работу вполне адекватно. Интернет работает, проблемы решают.
3
2
Experto local nivel 8
Octubre 29, 2024
Попробуй дозвонись!
4
1
Experto local nivel 5
Julio 11, 2022
Не доволен обращением с клиентами!!! Качество интернета желает быть лучше !!! При возможности перейду к другому провайдеру как поступил уже по одному из адресов
7
1
Experto local nivel 8
Julio 7, 2021
Ставлю кол руководству. Ребятам техническим специалистам и операторам в этом обшарпанном помещении твёрдую 5. Средний балл 3 звезды. Директор жмот, не может обновить старое оборудование и предоставить материалы для ремонта, сотрудники обжимают провода дедовским способом, в результате чего связь не стойкая. Операторы работают в нечеловеческих условиях, в подвале, в помещении без ремонта... Прикладываю фото, для оценки качества работ по прокладке кабеля.
16
1
Experto local nivel 8
Febrero 6, 2022
Ужас!!!!!!!!! Я их жду с сентября на установку инета в частных дом. В Крыловке. Сейчас февраль! Звонила им много раз! Дозвониться нереально. Если удаётся, утром, то долго ищут заявку. Сказать когда де они приедут - не могут! Вообще плюнула. Сижу на моб инете. Ищу другого провайдера! Уродство!
12
1
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2022
Отношение к клиентам.. из пакета сутки крадут. То есть вам пришло сообщение 8:00 что через 24 часа интернет надо пополнить. Но к 19:00 его уже не будет…
3
3
Experto local nivel 11
Junio 19, 2021
Ну что сказать. Наш провайдер - это наш провайдер. В целом, я не вижу конкурентов у евпанета, тк и Миранда, и Телеком существенно проигрывают и по ценам, и по скорости. Однако, при подключении корпоративных клиентов, офисов и частных домов, дерут по 5 тыс за подключение. И, ребят, сделайте уже нормальный вход к вам в подвал. Всё таки, фирма солидная. Не порядок. 🤖
8
18
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2024
Дозвониться невозможно
3
Experto local nivel 13
Marzo 28, 2023
Качество интернета низкое. Постоянно выбивает интернет. Дозвониться к ним не возможно. То трубку не берут, то занято.
4
1
Experto local nivel 2
Junio 2, 2024
Худший интернет который я видел
4
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2022
Спасибо !!!Вежливые ребята, всё по телефону подсказали как подключить роутер! Связь отличная! Молодцы!!!
12
Experto local nivel 9
Abril 22, 2022
Евпаторийцы меня поймут сразу - со связью, если помягче, серьезные проблемы. Ребята, возьмите во внимание, пожалуйста. Звонить и жаловаться неохота. Поэтому просто нужно исправить проблемы. С уважением, Евгения.
5
2
Experto local nivel 12
Abril 5, 2021
Самый ужасный интернет, по вечерам скорость падает меньше 1 мегабита, а обещано 25. По вечерам дети не могут нормально сделать уроки, приходится включать мобильный интернет.Дозвониться не реально, 3 номера телефона, на двух постоянно занято, на третьем сброс идёт. Где-то читал отзыв , что есть вайфай по городу бесплатный, да он есть, только попробуйте побродить по интернету с этим вайфаем, он даже просто страницу не грузит, не говоря уже о соц сетях или что-то скачать.Бежать некуда, но вот вроде бы к нам заходит другой провайдер, я думаю вся деревня с удовольствием перейдёт к другому провайдеру. Веселовка жди, к нам идёт МИРАНДА. Это не реклама, я жду с нетерпением.
22
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2022
Очень и очень плохо стал работать интернет!!!! Мобильный интернет лучше работает!!!! Не понятно за что платим деньги !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5