Впечатление абсолютной неорганизованности и отсутствия уважения к гостям.
Были 15.08 с подругой. На входе было пусто, ни хостес, ни даже официанта. Потом подбежала очень уставшая и недружелюбная девушка-официант. Спросили, есть ли свободные столики, нам указали, мы прошли, она оставила меню и сразу улетела. Задать вопрос, будем ли мы заказывать сразу или нам нужно время, она не потрудилась. По ней было видно, что она безумно устала, и я могу понять. Однако гости разве имеют к этому отношение? Почему надо встречать с таким выражением лица, что сразу появляется желание извиниться и уйти? Отпускайте ребят на перерывы, что ли.
Заказ у нас в итоге принял другой официант. Здесь отдельная история: подруга начала говорить, далее мы видим, что официант начинает разговаривать с кем-то через наушник, игнорируя наше присутствие. Заказ пришлось повторять 3 раза по этой причине. Когда заказывала я, то уточнила, есть ли в блюде грибы. Молодой человек в какой-то панике завис. Я увидела, что он не имеет ни малейшего представления о меню и работает скорее всего первую неделю. Потом он через наушник прям при нас спросил у кого-то о наличии грибов, формулировка "а кто-нибудь знает есть ли там грибы?". Получается многие официанты не в курсе вообще, что кладут в еду в их же ресторане их же повара?)
С горем пополам сделали заказ. Когда еду принесли, блюдо подруги поставили не перед ней, а куда-то криво посередине стола. Запомнить кто что заказал, когда гостей двое, а блюда всего два, разве сложно? Я молчу про то, как выглядела подача. 6 грустных неровных и некрасиво лежащих кусочков ролла.
Чтобы попросить счёт, пришлось несколько раз делать намёки подойти официанту, который не был занят абсолютно ничем. В заказе было бутылочное пиво. На вопрос, каким образом можно забрать его с собой, если закрыть бутылку нельзя, молодой человек ответил, что даст стакан, как из-под кофе. В итоге дали прозрачный пластиковый стаканчик из-под лимонада с крышкой, в которой отверстие для трубочки)) самой трубочки, понятное дело, не было. Я с таким же успехом могла бы просто забрать бутылку без крышки.
В конце у нас даже не поинтересовались, всё ли понравилось, какие остались впечатления. Лишь ребята на баре попрощались, и всё.
Уважаемое руководство. Занимайтесь, пожалуйста, обучением ваших сотрудников. С таким ценовым сегментом как в этом ресторане, нужно уделять особое внимание качеству обслуживания. В хорошем и достойном заведении неприемлемо отсутствие хостес на входе, вместо которого запыхавшиеся официанты. Неприемлемо общаться с другими сотрудниками через наушник в присутствии гостей, пока они делают заказ. Неприемлемо тупить и зависать, когда гости спрашивают состав блюда. И в первую очередь - не подпускайте к гостям стажёров, которые понятия не имеют, как работать. Лучше учите, как качественно выполнять свои обязанности и не портить репутацию ресторана.
Фото ролла прикрепила. Желания возвращаться нет ни малейшего.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Ф.
Experto local nivel 5
Septiembre 26
Заказал на ужин суп Удон и Столичный салат. Такие блюда уже заказывал в другом поблизости ресторане Евразия и мне все понравилось, и все было хорошо. Салат, кстати в том месте, был формованный как в меню.
Mostrar respuesta de los negocios
Mary Marso
Experto local nivel 5
Marzo 8
Отличный ресторан. Вкусные суши, прекрасное соотношение цены и качества. У дочки любимый ресторан. Можно зарезервировать столик, вид на парк и Московский проспект. Отзывчивые официанты. Рекомендую к посещению
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Бурков
Experto local nivel 8
Mayo 29
Ходим в Евразию возле Парка Победы уже более 2лет так как живём рядом, кухня на любой вкус но есть одно блюдо (утка по пекински) на которое мы всегда не попадаем))) типо закончилась а в целом все отлично и надо бронировать столик, не всегда есть свободные, Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Саид Мельзетдинов
Experto local nivel 3
Febrero 18
Посетил ресторан "Евразия" на Московском проспекте 157. Впечатления положительные: уютная атмосфера, разнообразное меню и отличное обслуживание. Особая благодарность официантке Дарье за внимательность и профессионализм.
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlana Elizarova
Experto local nivel 6
Noviembre 3
Ужасное обслуживание и сервис. Зашли поесть, вынесли сырое мясо в бургере. Наш счет каким-то чудесным образом закрыли до того как мы его попросили и списали баллы, хотя мы может планировали их копить. Вместе хоть каких-то извинений, администратор или директор данного заведения подошла и начала говорить: «ну вы же надеюсь понимаете, все бывает, не держите на нас обиду». Это по вашему нормально?
Поражает максимальная не клиентоориентированность и то что официанты забили просто на наш стол и ни разу не подошли. Приходилось каждый раз звать самим.
Mostrar respuesta de los negocios
Макс Лог
Experto local nivel 4
Noviembre 28
Всё вкусно, по времени минут 20-25 в будний день, тепло и уютно на втором этаже, в блюдах не хватило азиатской изюминки, но это на любителя
Ольга
Experto local nivel 23
Agosto 27
Хорошее место, иногда заходим сюда перекусить. Готовят вкусно, обслуживание приличное, на уровне, спасибо!
1
Светлана Горнева
Experto local nivel 6
Febrero 22
Отличное место, можно отлично провести время как с большой компанией,так и просто забежать на перекус. Приветливый персонал, всегда подскажут и помогут с выбором блюд и как базис это вкусное меню. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Анечка
Experto local nivel 5
Mayo 9
Хотелось бы оставить благодарность и неблагодарность сотрудникам данного заведения.
Спасибо лучезарной официантке, к сожалению не запомнила имя, с короткой стрижкой. Очень приятная, чуткая девушка. Скрасила наш вечер
Спасибо хостес/администратору мужчине, приятный молодой человек, очень жаль, что встретил нас не он.
Девушке хостес (с русыми косичками) я желаю изучить должностные обязанности и проявлять интерес к гостям. Если она стоит на входе в роли декора, вопросов ноль.
Также хочу отметить, что повар отвратительно готовит (курица в соусе чкмерули была отвратительной, с хрящиками, целыми кусками жира, резиновая)
Креветки в салате цезарь не были доготовлены, полусырые.
Вы же для людей готовите, а не для животных. Уважения нужно проявлять, хотя бы в еде, если вы позиционируете себя, как ресторан.
Две звезды за официантку и хостес мужчину. К вам больше не вернемся.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Света
Experto local nivel 6
Agosto 2
Еда здесь, конечно же, на том же хорошем уровне, что и в других ресторанах сети. Однако меньшая площадь зала, дает о себе знать. Столики на втором этаже расположены слишком близко друг к другу, поэтому есть ощущения, что ты не в ресторане, а в проходном дворе
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Банькин
Experto local nivel 2
Octubre 15
Все очень понравилось, очень вкусно. Официантка Мария, просто изумительна! Приятно было находиться под её патронажем. Пять баллов!
1
Мария Беляева
Experto local nivel 2
Abril 27
Прекрасное место для отдыха и наслаждения изысканными блюдами! Обстановка приятная, обслуживание на высшем уровне. Очень довольны, обязательно придем сюда снова!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Егор
Experto local nivel 8
Octubre 29
Не плохое место для приема пищи. Персонал очень вежливый, еду готовят быстро, задержек не было. Все понравилось. Рекомендую для посещения
1
София Масодова
Experto local nivel 6
Septiembre 14
Делала заказ самовывозом, в комментариях указала, что надо без майонеза. Девушка-хосстес моментально позвонила и предложила заменить некоторые позиции. Клиентоориентированность 10/10. Роллы тоже очень вкусные, рыба свежая и не пересоленная. Мне очень все понравилось, спасибо
Эдуард Гофман
Experto local nivel 4
Mayo 17
Лучшее и приятное место. Бываю тут уже на протяжении многих лет. Персонал всегда позитивен и рад гостям. Перекусить, провести время с друзьями самый оптимальный вариант.
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Борисов
Experto local nivel 3
Noviembre 22
ходили в данный ресторан с компанией друзей, остались довольны. ресторан сам по себе достаточно милый, персонал очень вежливый, рекомендуем к посещению💅🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Сенькина
Experto local nivel 4
Mayo 10
Здравствуйте! Недавно посетила ресторан Евразия. Очень понравилось качество блюд, все принесли быстро. Очень понравился тропический чай и салат с баклажанами "лада седан". Огромное спасибо официанту Ирине за вежливость и помощь в выборе блюд.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Мельникова
Experto local nivel 16
Septiembre 14
Худшее обслуживание. К супу не принесли рис, который полагается, было прописано в меню. Не сразу заметила, заболталась с подругой. Позвала менеджера, просто извинились. Спросили, принести ли рис? К уже холодному супу спасибо не надо. Комплимента от заведения не последовало.
Грязную посуду со стола не убирали, пока мы сами не просили.
Вместо того, чтобы расслабленно обедать и общаться, мы следили за своим столом.
Никогда больше сюда не приду.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Романец Михаил
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2023
Были семьёй в Евразии на Московском пр. - нам понравился стильный, уютный интерьер, приятное, внимательное обслуживание. Детям предложили игры и раскраски. Играла приятная музыка. Меню ресторана очень интересное, радует разнообразие соусов. Как всегда, всё очень вкусно. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Светланка Родионова
Experto local nivel 7
Marzo 26
Очень быстрое и вежливое обслуживание, очень вкусные и красивые блюда, привлекательная система скидок. Чисто, уютно, прекрасный интерьер. Когда буду в Питере обязательно зайду.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Веженкова
Experto local nivel 14
Febrero 22
Отличное место для компании. Вкусная еда. Для меня коктейль "Палома" вкуснее готовят на углу Московской и Ленинского проспекта. Джэк Дэниелс - подделка. Просто поверьте сотруднику магазина беспошлиной торговли. Все коктейли - разбавлены, но я не в притензии, в тот момент желания напиться не было. Обслуживание было по возможности. Вывод: не плохо, но и не отлично. Всё решает - компания в которой ты отдыхаешь, а компания была огонь🔥)!
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Б.
Experto local nivel 9
Noviembre 30
Давно не заходил в эту сетку . Тут надо было быстро пообедать и заскочил . Что бы долго не ждать взял бизнес ланч . Честно говоря очень удивлён качеством и вкусности блюд и ценой . Не знаю как во всей сетке но сюда можно ходить .
Влад Семёнов
Experto local nivel 4
Enero 30
Ходим в Евразию на Московском 155 часто отличное местоположение цены лучше чем в ближайшее кафе в радиусе 200 м плюс вид на парк первый этаж хорошее обслуживание рекомендую!!! Особенно бизнес-ланч четырёх вечера по будням и роллы по будням до 6:00
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2407
Experto local nivel 3
Junio 23
Отличный ресторан, прекрасные официанты, очень вкусные блюда! Пришли сюда после долгой прогулки, чтобы получить гастрономическое удовольствие. Официант помог в подборе блюд.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван П.
Experto local nivel 5
Diciembre 11
Прекрасное место. Всегда быстрое и высокоуровневое Обслуживание. Прекрасная соляночка) спасибо огромное)
Люсиль
Experto local nivel 3
Septiembre 9
Заказали блюдо(курицу с рисом) - не похоже на картинку, на вкус сухо и маслено, при попытке заказать заново другое - стояло на стопе, чай в чайнике был с ярким привкусом другого чая, видимо посуда моется не шибко качественно, лимонад вишня был вкусным
Админ пожимал плечами, официантка еле живая, общее впечатление от персонала унылое и явно способствовало чтобы мы пошли куда подальше
В целом к сети относимся хорошо, но именно 9 сентября здесь персонал зала и кухни разочаровали
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Столповская
Experto local nivel 12
Julio 26
Классное место)) Официант прям кайфовый попался, все рассказал и часто спрашивал, все ли в порядке. Кажется, Иван его зовут) Я даже сфоткала втихую ахах))
Детское меню не впечатлило, а в остальном все очень понравилось. Обязательно вернемся))
1
Mostrar respuesta de los negocios
София Ш.
Experto local nivel 3
Mayo 10
Вкусно, быстро и приятно. отличная атмосфера в заведении. особенно порадовал фондан, горячий и супер шоколадный. всем советую, приходите
не пожалеете
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Бабаев
Experto local nivel 20
Octubre 22, 2023
Прекрасный сервис, отличное обновление в барном меню! Удобное расположение кафе и столиков в зале) приветливые и доброжелательные официанты подсказали по тонкостям в меню) и бесподобное домашнее вино сделало этот вечер)) все понравилось)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Ю.
Experto local nivel 5
Mayo 10
Ребята работают без особого энтузиазма.
Я пришла с ребенком, на входе молодой человек сказал, что мест нет и что может внести нас в список ожидания. На вопрос могу ли я подождать внутри, сказал, что можно у входных дверей. Спасла ситуацию девушка спустившаяся со 2 этажа и предложившая проследовать в конец зала, где был свободный столик. (Если что, извинения мч отказавший в посадке принес)
Поднялись, расположились. раскраску и карандаши ребенку не дали, заказ несли долго. Посуду долго не уносили.
На самом деле, я очень люблю этот ресторанчик за доступность цен, локации, и особенно за детское меню. Но в последнее время всё чаще случаются казусы, которые расстраивают и заставляют заняться поиском альтернативы
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий С.
Experto local nivel 13
Diciembre 15
Хорошая сеть ресторанов в Санкт-Петербурге, в любом районе города, сытно, вкусно, рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ломакин
Experto local nivel 4
Agosto 21
Цена не соответствует качеству! Рис в роллах переварен, как каша. Мидии на запеченных роллах сухие до хруста, ещё и половинчатые! Блюдо с уткой оставляет желать лучшего…много жирной кожи, а мяса мало.
Полное несоответствие картинки в меню и блюда по факту.
Нельзя по номеру телефона воспользоваться скидочной картой!
Навряд ли вернусь!
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Макеева
Experto local nivel 5
Octubre 2
Хорошее место, заходим, когда бываем поблизости. Но в последний раз какие-то странности с кухней: бургер был с прохладной булкой, соус не поняла, а с лапшой произошли драматические изменения.
Надеюсь, это временно.
Само место приятное.
Алик Егоян
Experto local nivel 11
Diciembre 12, 2023
Уютный интерьер, хорошее обслуживание, приятные цены(если есть карта лояльности). Еда вкусная, напитки на любой вкус и цвет и кальяны. Можно хорошо провести вечер или событие, приятные бонусы на день рождения)
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Иванова
Experto local nivel 8
Diciembre 16
Любимое место. Но иногда, когда аншлаг.. хостес не особо любезна. Всегда держат столик « для своих». На него не пробиться, даже если ты клянешься, что быстро поешь и уйдешь. Это обижает.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Федорова
Experto local nivel 7
Julio 12
Уютный милый ресторанчик. Обслуживал очень доброжелательный и внимательный официант. Его рекомендации были очень удачные, заказанные блюда и напитки понравились, было вкусно. Вышла сытая и с хорошим настроением ))) Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Амажол Жоламэ
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2023
Мне все очень понравилось , спасибо. В целом вкусно. Было весело. Музыка играет. Есть столы. Стулья. Сидеть удобно. Свет правда тускловат. Диваны! Удобные. Меню хорошее. Немного далековато от стола диваны. Коротким не очень удобно . Но в целом хорошо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Карпов
Experto local nivel 4
Marzo 13
Классное место! Покушал вкусно в обеденный перерыв.
Персонал приветливый, обслуживают хорошо. Приготовили быстро.
Особенно нравится свинина по балийский;)
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 13
Octubre 28
В целом сеть мне нравится, но именно в этом заведении, к сожалению, подали холодную кесадилью и тёплый салат был совсем не тёплым. Поработайте над качеством исполнения заказов и приготовления блюд и своевременной их подачи.
Mostrar respuesta de los negocios
meow
Experto local nivel 4
Abril 22
Прекрасный ресторан, все вкусно и с кайфом. Официант Назар просто пушечка и бомбочка. Респект таким ребятам. Также официантка Настя очень вежливая и крутая.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Иванова
Experto local nivel 6
Abril 15
15.04.2024г. Огромное спасибо официантке Анастасии за великолепное обслуживание. Атмосфера в ресторане изумительно прекрасная. Кухня вкусная и сытная.
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Питалев
Experto local nivel 3
Noviembre 11
При входе сообщили что оплата только наличными что удивило, лично мне не понравилась Филадельфия липкий рис и твёрдое нори, остальные блюда на уровне, качество обслуживания не плохое, за исключением похожа до банкомата😁
Mostrar respuesta de los negocios
РОМАН
Experto local nivel 17
Noviembre 26
Небольшая, но уютная Евразия порадовала своим фирменным гостеприимством и доброжелательностью, а также вкусными блюдами и вежливым персоналом.
Спасибо, так держать.
Хотелось бы побольше побокальных позиций вина.
ася Маранджянц
Experto local nivel 3
Noviembre 13
Очень вкусные хрустящие баклажаны. Рекомендую!
Обязательно закажу ещё при следующем визите.
Так же очень понравились ролы в темпуре инь янь
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Оксанич
Experto local nivel 4
Octubre 22
Прекрасное обслуживание, очень добрые и отзывчивые официанты, вкусная еда, все хорошо
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария М.
Experto local nivel 5
Octubre 16
Уютное, красивое кафе. Обслуживание быстрое и приятное. Роллы очень вкусные, уже не первый раз у вас.
Татьяна
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2023
Очень люблю приходить именно в этот ресторан сети! Уютно, душевно и всегда очень вкусно ;) Радует разнообразное меню и множество акций, официанты всегда рады подробно про все рассказать и дать рекомендации. Еще ни разу не разочаровалась в этом месте, всем советую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9887
Experto local nivel 4
Febrero 18
Посетил ресторан Евразия по адресу Московский проспект 157. Заведение прекрасное, хоть и небольшое, уютно и вкусно. Официант Дарья очень вежливая и отзывчивая. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Alex
Experto local nivel 3
Octubre 9
Отличный персонал,очень хорошо провели время с подругой! Она там не в первый раз.(А я да). Но обязательно приду ещё! Евразия жди меня снова!