EXEED центр КЛЮЧАВТО Пулково
571 reseña
Febrero 4
Покупка Exeed RX в КЛЮЧАВТО Пулково была быстрой и приятной. Спасибо за это Смирнову Дмитрию! Встретил, все показал, объяснил, предложил нужный для меня вариант авто, организовал Traid-in, предоставил подменный автомобиль. Машину мне привезли со склада менее чем за неделю, установили всё подаренное доп. оборудование, документы Дмитрий оформил быстро, помог сменить собственника в ЭПТС и после покупки всегда отвечает на любые вопросы касаемо моего авто. В общем и салон мне понравился(чистый, удобный, хороший выбор авто) и сотрудники все внимательные и мастера своего дела!
1
Mayo 9
Побывали в разных салонах новых автомобилей, но когда зашли в Ключавто Пулково сразу влюбились!
Такого качества обслуживания и выбор премиальных автомобилей нет нигде!
Спасибо лучшему сотруднику Николаю Саранских! Который помог с выбором, проконсультировал и провел сделку от начала до конца на высочайшем уровне!
В ваш салон хочется возвращаться снова и снова)
Febrero 4
Добрый день! Приобретали с супругой в данном салоне, EXEED LX FL. Очень уютная атмосфера, как дома)) Задача была не из простых для высококвалифицированного менеджера Тиховида Дмитрия, одним днём (т.к. приехали из другого города), оформить трейд-ин и кредит, заключить договор и по итогу подписать, в тот же день акт приёмки-передачи. Но Дмитрий, очень ответственно подходит к своей работе, справился с данной задачей с лёгкостью, за что ему большая благодарность, уехали вечером обратно на новом а/м. Очень рекомендую данного профессионала своего дела. Успехов, удачи и процветания!
1
Febrero 10
Приобретал в Ключавто Пулково а/м Exeed rx. Общался с менеджером отдела продаж Дмитрием Тиховидом. Все вопросы решали быстро, грамотно, вежливо. Сделали несколько приятных подарков. Да и в целом цену предложили лучшую на рынке СПб.
Машину подготовили и выдали в срок, без задержек. Все показали и рассказали. Очень доволен обслуживанием в данном автосалоне.
1
1
Marzo 9
Приобрел EXEED lx в даном автосалоне. Покупал жене в подарок на 8 марта. Благодаря профессиональной работе Дмитрия Сапожкова все получилось в срок и максимально удобно. Дмитрий всегда был на связи, на каждом этапе сделки информировал о ситуации. Однозначно рекомендую обращаться к Дмитрию Сапожкову за покупкой ам в данном салоне
1
Octubre 26, 2024
Приобрели автомобиль в автосалоне EXEED центр КЛЮЧАВТО. Очень приятная атмосфера, все сотрудники молодцы, стараются ответить на любой вопрос. Но хочу выразить особую благодарность Дмитрию Сапожкову. Он был нашим менеджером по продажам. Очень ответственно подходит к своей работе. Сделал все, чтобы мы остались довольны сервисом и покупкой, помог с выбором, согласовал и решил все вопросы, которые возникали в процессе и продажи, и покупки автомобилей. Очень рекомендую обращаться за покупкой именно к нему. Спасибо большое.
1
Abril 3
Я недавно проходил плановое ТО своего Exeed LX у официального дилера, и остался очень доволен. Персонал был вежливым и профессиональным, все работы выполнили быстро и качественно. После обслуживания мне объяснили все выполненные работы и дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации
2
Noviembre 6, 2024
Приобрёл автомобиль Exeed LX в автосалоне КлючАвто-Еxeed Пулково.
Очень приятная атмосфера,профессиональные и отзывчивые сотрудники,по всем вопросам оперативно помогали.Особую благодарность хочу выразить менеджеру Владимиру Моисеенкову,очень оперативно помогал по всем вопросам,доходчиво и подробно про всё рассказал,чувствуется что он любит то,чем занимается,отличная обратная связь.
Всем кто планирует покупать автомобиль в данном салоне,очень рекомендую этого менеджера.Всем сотрудникам салона спасибо за приятную атмосферу.
1
1
Febrero 24
В феврале 2025года мы купили авто EXEED RX в салоне ключ авто.Выражаем благодарность Тиховид Дмитрию, менеджеру по продажам. Дмитрий прекрасно провел презентацию выставленных в салоне машин, о каждой подробно рассказал, показал внутренний дизайн, представил акции салона,ненавязчиво и очень интеллегентно подвёл нас к покупке нового авто. Нашу машину , а ей уже4 года,в салоне оценили хорошо , т.к. все ТО проходили на Вашей станции техобслуживания. Сразу приняли с женой решение купить новую.
Машина хорошая, пока замечаний нет
С уважением, Бобнев Игорь Анатольевич
1
Enero 28
Купили автомобиль своей мечты благодаря первоклассной работе менеджера Владимира! Очень открытый, но вместе с тем ненавязчивый, чуткий и внимательный. При сдаче своего автомобиля на диагностику перед трейд-ин предоставил подменный автомобиль, помог подобрать максимально лояльные условия покупки нового автомобиля и всего необходимого доп оборудования!
Просто чудо, спасибо большое Владимиру 😊
1
Septiembre 4, 2024
Добрый день! В салоне EXEED Центр КЛЮЧАВТО приобрели автомобиль EXEED LX. Уютная атмосфера, отличное качество работы салона! Особенная благодарность менеджеру Пыльникову Максиму, который профессионально, четко и дружелюбно провел свою работу, а главное грамотно подобрал нам автомобиль нашей мечты которую долго искали. Максим провел свою работу на все 100%, желаем удачи и много клиентов. Огромное вам спасибо!
1
Diciembre 12, 2024
Добрый день! Приобрели автомобиль в салоне Ключ-авто Exeed Пулково. Остались очень хорошие впечатления от обстановки в салоне и профессионализма менеджеров. Особая благодарность Владимиру Моисеенкову. Настоящий профессионал своего дела!
2
Diciembre 24, 2024
Приобретал автомобиль EXEED VX 24.12.2024г. Хотел выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Тиховид Дмитрию, профессионал своего дела, отзывчивый, пунктуальный, ответственный человек. Подобрали машину, все прошло на высшем уровне. Спасибо!
2
Marzo 6
Приобрели а/м exeed vx в ключавто , в марте 2025 года , обслуживание на высшем уровне продавец- консультант Владимир Моисеенко помог нам подобрать все необходимые опции ! Что очень важно без навязывания не нужных порадовала и стоимость , в общем очень довольны рекомендую!
1
Marzo 23
Раньше рекомендовал этот сервис и был абсолютно доволен. Но теперь это что-то на уровне гаражного кооператива, начиная с записи и организации приемки автомобиля и заканчивая самим сервисом. Записался за три недели, назвал неисправности: не работает задняя камера (периодически все четыре), не работает передний парктроник, ржавые пороги на машине с пробегом 27 тысяч. Через три недели, когда я приехал сдавать автомобиль сначала мне не дали бумаги о сдаче автомобиля в сервис, потом после того как я настоял, мне дали бумагу о том, что я сдал автомобиль на ТО. На мой вопрос почему не указаны неисправности, с которыми я обратился, мне было сказано, что начальство запретило.
Дальше интереснее: сдавал машину в обед, Владимир сказал что нужно время и оставьте до утра, утром мне отзвонятся и пригласят забрать автомобиль. В итоге ждал до 12:30 следующего дня и сам решил набрать. И выяснилось что «автомобиль готов”.
И вот теперь самое интересное: ржавые вусмерть пороги - это из-за выдвижных подножек и это не гарантийный случай, нерабочий парктроник - результат выявленного при тщательном осмотре скола (на приёмке выявлен не был!). И это несмотря на то, что все владельцы EXCEED знают что эти парктроники слабое место у марки и их меняют постоянно по гарантии. Единственное с чем соблаговолил Владимир согласиться, так это с заменой камеры, которую ждать около 2 недель. Судя по последнему опыту общения тоже непонятно, что будет по факту.
Вот такой интересный результат. Начну общение с представителями бренда по порогам которые тупо сгнили на пробеге 27 тысяч, а по поводу «выявленного скола» буду общаться с этим «замечательным» сервисом.
Мне повезло, у меня юридическое образование, я разберусь, но если у вас его нет, то обходите этот сервис стороной, иначе потом потратите много нервов и денег.
1
Marzo 4
Приобретал в данном салоне Exeed TXL, свой автомобиль сдал в трейд-ин.
Салон оставил приятное впечатление. Все сотрудники на позитиве.
Отдельно спасибо старшему менеджеру Саранских Николаю, за проведенную сделку! Все быстро оформили и угостили вкусным кофе :)
Если следующий мой автомобиль будет Exeed, то за покупкой только сюда!))
1
Abril 2
Отличный салон, менеджеры- мастера своего дела! Очень приятная девушка бариста Анастасия, вкусный кофе, приятная обстановка! Спасибо!! Всем удачи и процветания!
2
1
Abril 5
Покупали машину в этом салоне. По трейдину нам сделали самое лучшее предложение из всех салонов Exeed. С нами работал Моисеенков Владимир. В процессе оформления возникли небольшие сложности, но все оперативно было решено. Так же отдельное спасибо Павлу, начальнику отдела продаж
1
Mayo 4
Отличный сервисный центр! Прохожу ТО, обращаюсь по гарантии и всегда очень довольна работой и отношением мастеров к своей работе. Спасибо за внимательное и ответственное отношение, вежливость и скорость решения проблем с автомобилем!
1
Abril 6
Очень понравился салон. Отдельнач благодарность менеджерк Владимиру. Все рассказал,на тест драйве на все вопросы ответил и поездили по дорогам любого вида.
Осталась очень довольна.
Рекомендую этого дилера и менеджера Владимира.
После тест драйва угостили кофем за которым обсудили тест драйв и машину.
Помогли с выбором.
1
Marzo 29
С чего бы начать.. Плохо все- обслуживание, качество работ по ремонту, особенно неквалифицированный персонал, скорость выполнения работ, отношение. Год назад с мужем приобрели два автомобиля Exeed в данном так называемом салоне. И стали с этого момента заложниками Ключавто по гарантийным случаям. За 17 лет водительского стажа могу с уверенностью и не без оснований сказать- это худший ремонтный центр авто который я знаю! 1. Эти товарищи никогда не звонят по готовности автомобиля, нужно самому дозваниваться через общий номер телефона и искать мастера и выяснять что да как. И уж тем более речь не идет о фото фиксации как у Евроавто. Сегодня я заикнулась что хорошо бы сделать фотофиксацию, на что получила ответ мастера-«вы за это не заплатили». 2. Качество работ. Ни разу! Повторяю НИ РАЗУ Ключавто не выполнил работы по гарантии автомобилей( моего и мужа) с первого раза, вовремя и без косяков. То буква на капоте криво приклеят, то с одной и той же проблемой приходится приезжать по несколько раз, т. к. причины поломки не устраняются.. тут можно бесконечно перечислять, мы ездим к ним как на работу. 3. Общение. Складывается такое ощущение, что сотрудники Ключавто делают одолжение, когда берут на ремонт по гарантии автомобиль. Общаются на грани хамства, спорят, жалуются, видимо в надежде что ты заберешь авто и починишь его самостоятельно. Салон продал автомобили с гарантией, а дальше хоть трава не расти. Ремонтируй у Ашота в гараже. 4. Рыба гниет с головы. На третий косяк по ремонту, обратились уже к руководству. Их там много. Наверное заняты написанием коментариев с 5 звездами. Никто ничего не предпринимает, предлагают какие-то мифические бонусы, которые являются обманом ( проверила) или помыть чистое авто. Очень хотелось бы чтобы эта информация дошла до главного по этому бардаку в Ключавто. Последней каплей стало сегодняшнее посещение. Мне с радостью объявили, что я не записывалась , но так уж и быть в качестве одолжения мое авто возьмут, но отдадут тогда когда им удобно. Да да, девочки и кол центра могут вас записать куда-то виртуально! Уровень квалификации всех сотрудников пугает. Короче, бегите роняя тапки из этого места, это дно. Ах да, забыла предупредить, если вы девушка, то будете готовы к тому, что за ваш счет будет самоутверждаться какой-нибудь мастер Вася. Там они это любят, когда приходишь без мужа. Внизу скрины настоящих отзывов людей, а не ботов с купленными аккаунтами. Мой прошлый аналогичный отзыв подчистили. Данный отзыв я скопирую и распространяю на всех платформах.
2
Diciembre 25, 2024
Выражаю благодарность дилерскому центру exeed ключавто, в частности Дмитрию Тиховиду, за профессионализм! Покупал новую машину, а свою сдавал в трейд-ин. Все понравилось! Покупкой очень доволен! Всем советую обращаться именно к Дмитрию!
2
Julio 9, 2024
Вечер добрый!
Пожалуй и я поделюсь своими впечатлениями от посещения салона EXEED КлючАвто!
Потрясающая атмосфера гостеприимства, вежливый и учтивый персонал, после общения с сотрудником автосалона Игорем, сразу же принял решение о проведении сделки купли-продажи именно в данном салоне.
На каждом этапе общения с Игорем и его коллегами понимал,что покупка автомобиля в данном салоне,это подарок судьбы.
Покупка заняла пару дней.
Выбрали машину,оценили свою бывщую, забронировали новую, оформили кредит и вуаля, стали ждать пока подготовят машину к выдачи. И сегодня мы стали обладателями EXEED TXL.
Спасибо большое,КлючАвто EXEED, в особенности менеджеру Игорю и кредитному специалисту Елене, вы просто сделали невозможное, явью!
1
Enero 7
Уфффф даже вспоминать не приятно. Началось с того, что позвонили узнать приеду я на ремонт или нет в 9 вечера когда я уже и не ждал, собирался отключать телефон. Отношения к клиенту как к чему-то не очень приятному. Разговаривали с тобой натянуто, подойдя к столу сервиса ждал пока менеджер решит свои вопросы по телефону , а потом со своим коллегой и только минут через десять снизошли и обратили на меня внимание при чем все это время я стоял перед ним и смотрел на него.
Постоянно хотелось пройти и посмотреть что с машиной , доверие не вызывают. Сделали машину , звонят мне , дозвониться не могут из-за проблем со связью продолжают сидеть на стуле, хотя я стоял в 2 х метрах от них , но подойти ниже их достоинства. Из-за этого потерял ещё 30 минут. Доверять им сервис на 60000 не стал.
3
Mayo 8
Хороший тихий салон, большая ремзона, удобное место расположения. Радует, что персонал здесь давно работает, давно всех знаю, парни в Сервисе молодцы
Diciembre 19, 2024
Достойный сервис, приятно, чисто, в кафе вкусно. Приятный персонал .Очень нравится, когда прямо ко входу подгоняют чистенький автомобиль.
2
Enero 31
Лунин Виктор,лучший специалист, с первого дня открытие на Пулково компании Exeed автопрома мы приобрели машину WX довольные качество и сервис и оплаты оплата оправдывает свои наши ожидания по комфортным обслуживанием машины и качество поездок спасибо компании ExxedПулково всегда.
1
Febrero 26
Я тоже купила в этом салоне автомобиль, но осталась не очень довольна, во первых менеджер не выявил всех моих потребностей и продал машину не совсем такую, которую я хотела.
Сейчас у меня было 4 ТО, это 40 тыс км и оно составило с заменой задних колодок 40 000 рублей!!!
ТО нужно делать каждый 10 км именно в этом салоне, иначе слетите с гарантии.
Очень дорогое обслуживание, необоснованное.
1
Abril 7
Самый отвратительный дилер в СПб в отношении сервисного обслуживания.
Летом 2024 купил Exeed RX, в момент покупки сотрудники отдела продаж отработали на 5+
А вот когда дошло дело до проблем связанных с эксплуатацией, сразу проявилась некомпетентность и наплевательское отношение сотрудников сервисного обслуживания к своим клиентам. Спустя 6 месяцев (декабрь 2024) эксплуатации сломался моторчик шторки люка. Запчасть заказали без проблем и спустя две недели ожидания записался на сервис, по приезду спустя час выяснилось, что моторчик не подходит и нужно заказывать другой. Без скандала уехал и договорился, что дилер закажит нужный моторчик и как только он поступит на склад (макс 1 неделя), меня пригласят на сервис. Спустя неделю так никто и не позвонил, я уехал в командировку и сам через месяц обратился к дилеру с вопросом когда приезжать? Ответ был следующий, моторчик пришел, но сейчас мастер диагност в отпуске и записаться получится только через месяц!!!! Так как была зима и люком не пользовались, все отложили, к тому времени сломался еще парктроник. И вот дождавшись парктронтка и снова позвонив для записи на сервис (март 2025), началось……. Мы не можем вас записать раньше чем через три недели, так как мастер закрепленный за вами сейчас вотпуске…….. объяснив, что я немогу столько ждать, что постоянно с декабря у них чтото сдвигается, попросил записать меня на более ранний срок. Девушка осуществлявшая запись на сервис была очень вежливой и нашла доя меня удобное воемя на более раннюю дату. И вот приехав в назначенный день к 10:00 с севера города в Пулково и отдав машину мастеру Черноиванову Николаю, я получил ответ, что машину сделают максимум серез 4 часа. Я остался ждать машину у дилера, так как ездить туда обратно нет смысла, по времени выйдет также, да и расчитывал я, что машину сделают побыстрее. И вот спустя 4 час одидания выполнения работ, выесняется, что к машине так никто и неподходил, что меня вообще недолжны были записывать на ремон так как они «бедные» очень загружены!!!! И вот услышав от меня все, что я о них думаю, спустя 4 часа машину взяли в работу. Мастер начал меня успокаивать, что быстро все сделают, что там дел на 40 минут, переподключить моторчик 5 и пол часа на парктроник.
Прошло еще 1,5 часа, ко мне подходит приемщик со словами, извиниье сегодня мы вам автомобиль отдать несможем, так как нужно снимать потолок для замены моторчика, но мы предоставим вам подменный автомобиль, хотя я его иине просил. И что вы думаете, подменный автомобиль не дали, они у н х все у клеентов и его нужно ждать! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Итог! Моей ноги больше у них не будет. Я вообеше нелюбитель писать отзывы, но посчитал, что о работе такого дилера должны знать люди. Дело конечно каждого, но я надеюсь, что в Ключавто будет обращаться минимум людей. Выбирайте других достойных дилеров, а у таких, я надеюсь будет меньше работы…..
2
Septiembre 4, 2024
Покупали машину у Максима Пыльникова! Спасибо, что мне попался именно данный специалист! Владеет всеми знаниями по автомобилю, шикарно разбирается в технике, подобрал именно тот автомобиль, который мне подходит ( приехала за lx, уехала на rx на невероятных условиях) . Здесь Вам сделают лучшее предложение по городу! Не хотела ехать из-за дальнего расстояния от дома, но Макс был убедительным! Не пожалела ни разу! Спасибо салону, что у вас работают профессионалы. Девочки КСО огонь, все так дружно и слаженно работают. Макс , теперь ты наш продавец на года! Я счастлива 😍😍😍
1
Abril 5
Посещала данный салон вместе с папой и пока он беседовал с менеджерами, я посетила замечательное место на втором этаже где у баристы Анастасии можно приобрести очень вкусный кофе и дессерт на любой вкус и также приятно побеседовать!
1
Febrero 3
Покупал летом в этом салоне EXEED RX, отделом продаж остался очень доволен, но спустя два месяца стала скрипеть панорамная крыша и уже три месяца ничего не могут сделать, как пришли морозы обнаружил что лобовое стекло не полностью обогревается обратится к дилеру по гарантии чтобы заменили, два месяца кормят завтраками говорят что второй раз приходит не рабочая партия стекол, начали глючить задние и передние паркториники, часть заменили а про остальные сказали что нет в итоге второй месяц мучаюсь, если честно автомобилем доволен но вот данным сервисом нет, рекомендовал бы рассмотреть другого дилера не Ключавто
1
Marzo 13
Приобрел автомобиль в Exeed КлючАвто Пулково, огромное спасибо менеджеру Моисеенкову Владимиру, все прошло быстро и отлично!
Рекомендую приобретать автомобиль здесь!
1
Abril 8
Хотел приобрести автомобиль, прежде попросил сделать тест-драйв автомобиля и оценить мой автомобиль для обмена, на что мне менеджер моисеенков владимир сказал что позвонит в ближайшее время и пригласит на тест-драйв и оценку моего автомобиля, прошло пять дней звонка нет , я сам позвонил и Владимир говорит, приезжайте сегодня всё сделаем, я приезжаю в салон как договаривались, а Владимир говорит нет сегодня мастера и нет машины на тест-драйв и цена уже дороже хотя говорил что до 12.04 цена не подорожает, в итоге я просто так приехал в салон , хоть свой приезд согласовал заранее. Отношение Владимира , оставило очень неприятный осадок от посещения салона, видимо такое руководство, если позволяют так пренебрежительно себя вести с клиентами. Не рекомендую данный салон, кроме них есть достойнее салоны .
2
Septiembre 28, 2024
Хороший салон. За год преобрели две машины RX и LX. RX вообще пушка. В своем классе самый красивый и быстрый авто. Спасибо менеджеру Владимиру🙏🏻🤌🏻 честный . Сравнивал в других салонах, самые хорошие цены ииии что самое главное нет подводных махинаций. Цена как цена, ДОпы в подарок. Уверенно буду рекомендовать кто интересуется покупкой exeed
1
Julio 15, 2024
Хочу выразить благодарность компании ключ авто, отделу сервисного обслуживания. А конкретно хочу выделить сотрудника Черноиванова Николая! Всё чётко и быстро,а главное профессионально! Индивидуальный подход к людям, просто молодец! Побольше бы таких парней! Рекомендую! Также хочу сказать огромное спасибо диагносту Виталию Филимонову, человек с большим опытом работы, знающим своё дело, тоже классный специалист! Сервис рекомендую! Так держать! Хорошего настроения и здоровья!
2
Julio 4, 2024
Всем привет.
Самый адекватный автосалон EXEED в СПБ, всё быстро, оперативно рассказали, без всяких «подводных камней», показали авто которую мы и купили в один день!!!!
Отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Дмитрию Тиховиду, все наши пожелания были учтены, скидки оперативно согласованы!!!
Всем кто настроен на покупку EXEED настоятельно рекомендую обращаться к Дмитрию!!!
1
Agosto 6, 2024
Очень понравился салон, комфортно, все сотрудники вежливые и внимательные. Покупала машину , помог с выбором менеджер Владимир, все рассказал и показал, учел все мои пожелания. Свою машину сдавала в трейд ин , все быстро оформили, оценили по хорошей цене, сделали скидку на новую, Спасибо Вам за работу, буду Вас рекомендовать!
1
Noviembre 3, 2024
Спасибо автосалону Ключавто и отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Дмитрию Тиховиду, получила свой автомобиль, согласовали хорошую цену, сдала авто в трейдин, получила много подарков, приятно! Самые адекватные сотрудники отдела продаж, учли все пожелания! Хороших вам продаж, держите сервис на таком же уровне👌
1
1
Febrero 5
Приобрели Exeed rx, пока очень машинка радует, спасибо большое Смирнову Дмитрию, помог с выбором, получили приятные допы. Отношение очень достойное. Советую
Enero 25
На мой взгляд центр Exeed Центр ключ авто лучший в Спб. Обьездил несколько салонов, но только здесь смог сразу решить вопрос с приобретением Exeed Txl темно зеленого цвета в полной комплектации, и это благодаря профессионализму и человеческому отношению к клиентам менеджера Моисеенкова Владмира. Всё очень быстро четко, без лишних заморочек.
1
Julio 20, 2024
Добрый вечер! Покупали Exeed RX в автосалоне ключ Авто. Атмосфера супер, гостепреимный персонал, особенная благодарность менеджеру Тиховид Дмитрию, который подробно и доходчиво рассказал о выбранной модели автомобиля!!! Большая благодарность автосалону Exeed и Дмитрию за теплый прием и атмосферу!!! Покупкой довольны на все 100000%
Рекомендуем !!!!
1
Julio 24, 2024
Приобрел автомобиль exeed txl в автосалоне Ключавто, персонал очень вежливый и доброжелательный в особенности Дмитрий Тиховид. Все рассказал, показал, разъяснил , сделал очень крутую скидку, подарил много подарков. Помог с продажей старого автомобиля. 10 из 10 этому салону, так держать!
1
Noviembre 16, 2024
Хороший салон, можно найти подходящую машину. В рекламе выставляют автомобили в наличии, но с немного заниженной ценной (примерно +200000₽ к цене), я считаю, что это нормально, не так как делают некоторые "псевдосалоны" выставляя по ценам 2017 года, скручивая 40% в рекламе.
Менеджер всё объяснил адекватно, показал машины, их технический паспорт. Понятно, что если брать машину с пробегом, особенно большим, нужно не на последние деньги это делать, а иметь ещё сумму в запасе, чтобы оплатить ремонт/замену, если что-то выявиться со временем.
Нам предложили машину купить по цене, которая была указана в рекламе. Машина была очень хорошая, да, Мерседес 2018 года, в техническом паспорте было идеально всё. Мы согласились. Но я передумала, не купила, прошу прощения за этот инцидент, потомучто на этом больше настаивал мой папа, модель мне не понравилась.
В целом, очень адекватная компания, с хорошими менеджерами.
3
Agosto 31, 2024
Большое спасибо Салону за наш новый EXEED RX. Очень порадовал Трейд-ин.
Особенная благодарность нашему персональному менеджеру Дмитрию Тиховиду за внимательное отношение и помощь в подборе машины. Думаем, во многом благодаря Дмитрию мы так быстро приняли решение купить машину.
Спасибо! Будем рекомендовать Вас нашим друзьям и знакомым!!!
1
Enero 5
Угораздило дважды купить автомобиль в данной компании. Отношение просто мерзостное, абсолютное неуважение к клиенту, который платит и за авто и за услуги. Время ожидания машины растягивается на много часов.Последнюю машину брал EXEED TXL FL 2024 у сентябре. Оказалось бракованное головное устройство, не работает ряд функций:1. Помощник не понимает телефонную книжку, вместа прочтения имени- читает номер входящего телефона, а на вызов вообще не понимает что нужно.
2. При снятии с сигнализации периодически в этот момент открывает все окна и иногда люк. Уже зима и это будет большой проблемой в мороз.
3. Багажник не открывается при прохождении рядом.4.1. Помощник не понимает телефонную книжку, вместа прочтения имени- читает номер входящего телефона, а на вызов вообще не понимает что нужно.1. Помощник не понимает телефонную книжку, вместа прочтения имени- читает номер входящего телефона, а на вызов вообще не понимает что нужно.
2. При снятии с сигнализации периодически в этот момент открывает все окна и иногда люк. Уже зима и это будет большой проблемой в мороз.
3. Багажник не открывается при прохождении рядом.4. Не держит установки пользователя: громкость навигации , отображение дорожных знаков, сигнализация без звука и т.д.
. Сервис также на низком уровне
Неоднократно пытались перепрошить ГУ, дважды, как выяснилось,при покупке машины и один раз уже по моей инициативе. Результат "НОЛЬ", ничего не меняется. Это точно гарантийный случай, но дилеру это неудобно ведь.
Записался в очередной раз на 6 декабря 2024 г. Живу в области. Приехал зря. Мне сказал менеджер по приемке Владимир, что нет электрика и будет только 3 го января 2025 года. Уж не знаю как они тут работают без нужных специалистов. Более того он сказал что машину для теста возьмут на 2 дня, но предоставят подменный автомобиль. Я несколько раз уточнил точно ли это будет. Владимир мне подтвердил.
Итог я приехал 3 января. Менеджер другой, даже без бейджика. Как выяснилось зовут Сергей Голубовский.Пришлось Сказал Владимира он не знает , его нет. В том числе нет подменного автомобиля. Как и руководства... Понятно праздники....
Машину забрали без понимания времени на сервис.!!! Время идёт - жду... После 4х часов ожидания мне готовы были отдать машину, но опять с нулевым результатом. Как сказал менеджер это "обычная" работа ГУ- парадокс, особенно с учетом цены машины более 4 миллионов. Надо продавать, это ненормально, когда авто работает неполноценно и дилер не может эту проблему решить..
4
Enero 21
Спасибо Дмитрию Тиховиду. Грамотное и быстрое сопровождение сделки, достойные подарки. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Через пару лет вернусь снова
1
Agosto 25, 2024
Забрали сегодня нашего красавчика!!!
Серый, матовый на красном салоне 🥰
Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу салона, а особенно нашему менеджеру Дмитрию Тиховид. Помощь в выборе, сопровождение сделки, связь 24/7, подарочки, и любезно предоставленный авто на время ожидания.
Как только перешагнули порог КЛЮЧАВТО, поняли, что именно здесь состоится наша долгожданная покупка.
Если вы планируете покупку EXEED, то однозначно советуем обращаться в этот салон.
Это любовь с первого шага 💕 теперь только к вам!!!
1
Abril 1
Купила свой эксид lx в КлючАвто, порадовала включенность персонала, помогали на всех этапах, удалось найти нужную мне комплектацию в нужном цвете, оформили за один рабочий день. Машина нормальная, бесплатное ТО-0 мне подарили при покупке.
Febrero 20
Хорошее обслуживание, комфортная зона ожидания. Работа сотрудников слажена и оперативна. Менеждер Николай всегда на связи, готов ответить на любой вопрос.
1