Exist.ru

Valoración 4,4
524 valoraciones
Valora este lugar

218 reseñas

Experto local nivel 14
Mayo 7, 2023
Удобное расположения,скорость,качество на выбор. Цены! Очень хорошие.Отношения к клиентам? Очень внимательные и професииональные менеджеры! Так держать!!!! Молодцы!!!
2
4
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2024
Отличное обслуживание
Experto local nivel 14
Mayo 22, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Дозвониться почти нереально, менеджеры пренебрежительно и с сарказмом отвечают на вопросы о запчастях. Ощущение, что им не нужны розничные клиенты, все делается, как одолжение.
5
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2022
отделение города Домодедово худшее из возможных. . Оплатил товар. Товар вовремя не пришёл. Потребовал возврат денег. Долго не хотели возвращать. В итоге заполнил бумагу на возврат. В течении 14 дне обещали вернуть -однако результат нулевой. Платежки от банка нет (что они оплатили) . Соответственно идти в банк и выяснять где деньги не с чем. Обходите эту организацию стороной. Хамят, грубят, ведут себя с клиентами неадекватно.
10
3
Experto local nivel 9
Junio 7, 2023
Хороший магазинчик автозапчастей, внятная консультация менеджера. Чего нет, оперативно могут подвезти.
2
3
Experto local nivel 12
Abril 28, 2022
Можно подобрать доступные по цене запчасти. Заказы привозят довольно быстро. При возврате товара персонал относиться лояльно. Есть возможность проверки по Вин номеру.
3
5
Experto local nivel 7
Febrero 6, 2023
Если вы не торопитесь с ремонтом и планируете заранее, а также хотите окунуться в атмосферу быдловатого и недовольного отношения СССР столовой, тогда вам сюда- сразу трое таких сотрудников выдают вам запчасть
7
1
Experto local nivel 8
Agosto 8, 2024
Пользуемся много лет, всё устраивает
1
Experto local nivel 16
Junio 11, 2023
Все быстро и вежливо. Из того, что есть в наличии посоветуют и помогут подобрать.
2
3
Experto local nivel 13
Julio 15, 2023
Удобное расположение. Есть где припарковаться. Консультанты охотно отвечают на вопросы
3
3
Experto local nivel 8
Febrero 27, 2023
Трубку не берут,дозвониться не возможно. Задержали заказ,я у них в офисе отказался от него,никто и не подумал аннулировать и тем более вернуть оплату. На письма так же не реагируют,зато гордо рапортуют,что заказ поступил,можно забрать.
4
1
Experto local nivel 11
Febrero 10, 2023
Добрый день,впечатление мое об этом магазине осталось мягко говоря,негативное..хотела заказать автозапчасти для авто,но настолько хамское отношение...что купила в другом месте,чуть подороже!Не советую,
4
2
Experto local nivel 11
Mayo 15, 2023
Совсем испортился магазин, за заказами не следят, в работе заказ может провисеть и две недели! По звонку вообще ничего не могут, ответ один на все вопросы а мы не знаем!
4
Experto local nivel 7
Noviembre 6, 2024
Дозвониться не возможно, а когда приезжаешь к ним, народу никого, сидят в носу ковыряют
1
Experto local nivel 10
Marzo 30, 2024
Персонал отвечает не хотя не компетентные сами запчасти нормально можно брать.
1
Experto local nivel 3
Julio 4, 2022
Отделение в Пушкино.Работают быстро , грамотно. Уведомления обо всех действиях.В случае ошибки или отсутствия детали мгновенно звонят сами.При необходимости делают возврат без проволочек.Деньги возвращаются быстро на карту с которой была произведена оплата.Доволен работой данного отделения.Спасибо сотрудникам!
1
3
Experto local nivel 16
Mayo 2, 2024
В целом норм, но парковка неудобная, можно сказать что её нет
1
Experto local nivel 9
Octubre 19, 2023
Качество во всём, пользуюсь с 2012 года. Желаю здравия всему коллективу.
1
Experto local nivel 6
Junio 6, 2022
Являюсь постояным клиентом, ребята нужно уметь подбирать детали, это ваша работа с каталогами оригинальных и неоригинальных деталей. Хотел заказать сайлентблок на опору двигателя, в вашей базе есть они, но не указаны размеры, там большой и малый 2 шт. В итоге говорят только опора двигателя есть. Нужно изучать детали ребята...
8
1
Experto local nivel 5
Mayo 22, 2022
Странно,что так много негативных отзывов.Покупаю запчасти уже много лет тьху-тьху,без косяков.Парни -консультанты ,конечно уставшие от громадного обьема работы,но всегда подскажут -помогут.
3
3
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2022
Менеджер (картавый который)- настоящий хам. Общается так, как будто к нему пришли просить взаймы. Общение надменное, помогать не хочет в подборе. Заказы обрабатывают ОЧЕНЬ долго. В итоге сроки поставки сдвигаются. Жаль, что на все домодедово только один экзист. Приходится ездить сюда
9
1
Experto local nivel 4
Julio 5, 2022
Просто отвратительная работа с клиентами. Что стало за последнее время с магазином? То, что заказанного нет в наличии ты узнаешь только, когда приходишь забирать свой заказ. Реакция менеджера просто поразительная: ну если вы САМИ не позвонили перед тем как прийти, то вам и не важно, есть ли запчасти в наличии. Уровень сервиса -100
10
2
Experto local nivel 12
Julio 5, 2022
Обычный офис как и многие другие. Заказываю сюда уже давно и за долгие годы ни разу не простоял долго в очереди, ничего не потеряли и всегда подбирали верное при проверки по ВИН. Всем доволен буду и дальше именно туда заказывать.
2
5
Experto local nivel 11
Noviembre 13, 2022
Удобно выбирать и заказывать запчасти. Цены в рынке. Жаль в воскресенье не работают - было бы удобно, тк в рабочие я не успеваю к ним вечером заезжать...
2
3
Experto local nivel 6
Marzo 16, 2022
Полное безразличие к клиенту, снимают позиции из заказа молча, не думая, заказа масло 4+1, фильтр масляный, фильтр воздушный и комплект ГРМ. привезли только одну бутылочку масла 1л, и рады. Свинство и некомпетентность. Получается неделю пользовались моими деньгами за просто так. Отказ по комплекту ГРМ вообще произошел после выхода срока поставки. Не обязательные люди.
9
1
Experto local nivel 4
Mayo 13, 2022
Я люблю этот магазин, красивая деушка и умные менедеры, кладовщики выше похвал и товар выдают и шутку расскажут и помогут до машины донести покупки
3
5
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2024
Удобно и выгодно заказывать запчасти.
1
Experto local nivel 17
Mayo 15, 2023
Много лет покупаю расходники и запчасти. Все устраивает. Заказываю только через сайт потом забираю.
1
2
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2022
Обслуживание отвратительное, приходишь что то купить/забрать, ощущение что ты всем там должен. По телефону не дозвониться, ждешь ждешь, робот говорит ваш звонок важен и через 5 минут просто сбрасывается...никто из сотрудников не перезванивает по заказам....
9
1
Experto local nivel 6
Junio 30, 2023
Заказываю запчасти только тут. Цены адекватные, много аналогов.
3
1
Experto local nivel 5
Junio 19, 2022
Заказал мотор редуктор стеклоочистелей на свою машину, все пришло на следующий день, поддерживают связь, информируют о прибытии, персонал вежливый, быстрая выдача
1
3
Experto local nivel 3
Julio 30, 2022
Персонал явно не отличается гостеприимством. Полное безразличие. Часть товара просто не привезли, хотя он был оплачен. Потерянное время, и возврат денег. Больше явно с этой "шарашкиной конторой" связываться не буду.
4
3
Experto local nivel 18
Noviembre 23, 2022
Магазин с широким ассортиментом и доступными ценами на автозапчасти
4
Experto local nivel 7
Enero 29, 2023
Неоднократно приобретал автозапчасти по заказу. Ни каких заморочек, автозапчасти поступают в срок. Сотрудники по выдаче товара культурные, любезные и общительные.
1
4
Experto local nivel 5
Mayo 24, 2022
Рассказать особо нечего кроме того что расходники везут вечность. По телефону к менеджеру не дозвониться для себя сделал вывод не связыватся с этой конторой. Вывод если вам ДОРОГО ваше время обходите это чудо пунктуальности десятой дорогой. ((((((
6
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2021
Отвратительное обслуживание, менеджер относится не добросовестно к своей работе, на звонки не отвечают, на вопросы отвечеют через губу! Артикулы заменителей не проверяют БУДДЕ АККУРАТНЕЕ проверяйте всё в офисе что б на этих кадров не тратить время больше чем они этого заслуживают, потнеобходимости смените лучше офис... На критику реагирут бурно, в офис не дозвонится!
11
1
Experto local nivel 12
Julio 7, 2023
Пользуюсь услугами офиса в Домодедово много лет, сбоев и нареканий нет.
2
3
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2022
В среду оплатил заказ со сроком доставки в офис Exist - четверг 13:30. Сегодня пятница, статус заказа - "в работе". Вторые сутки пытаюсь дозвониться, никто не отвечает.
6
1
Experto local nivel 11
Agosto 27, 2022
Экзист, все быстро, четко, с возвратом (не пригодились запчасти) проблем не возникло воооообще никаких.
1
2
Experto local nivel 16
Diciembre 9, 2021
В целом магазин выполняет свои функции. Запчасти приезжают вовремя. Тут притензий нет. Но хотелось бы какого-то обновления. А то как будто застряли в начале 2000х. На сайте не видно кто поставщик запчасти, это минус. Конкуренты уже этот вопрос решили.
1
5
Experto local nivel 13
Mayo 27, 2022
Ставлю такую оценку из-за менеджера , который общаться с клиентом не умеет , на вопрос о качестве выбранной мною зап. части ответил грубо , если человек спрашивает , надо вежливо ответить а не умничать .
4
Experto local nivel 2
Febrero 28, 2022
Невозможно сделать заказ через сайт, надо потратить кучу времени и нервов, ещё и оформляется куда хочет, пункты сдек показываются выборочно, удобный выбрать нельзя. Помогать никто не собирается ни тут ни в центральном офисе
6
1
Experto local nivel 2
Junio 10, 2021
Офис в Люберцах работает очень плохо...да и дозвониться до них нереально, я ни разу не смог этого сделать, просто не берут трубку...сроки поставки постоянно переносят,трэээээш короче полный, когда нужна запчасть срочно или там день-два то я лично на экзист не расчитываю, постоянно подставляли...самый прикол в том что зарекался,не заказывать а сам опять заказал у них и попал, машина разобрана, взял запчасть дороже рынка ,думал время есть, а они затянули так что теперь поездка в деревню сорвалась...
4
3
Experto local nivel 6
Octubre 3, 2023
Заказал - оплатил, заехал - забрал. Без лишних "консультантов".
1
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2022
Всегда длительное ожидание ! Не вежливые продавцы и совершенно не клиентоориентированные ! Руководство организации их наверное мучает заставляя работать в таком Богом забытом месте как Домодедово !
8
1
Experto local nivel 4
Abril 10
Продают запчасти не оригинал
Experto local nivel 5
Abril 17, 2021
Заехал на прошедшей неделе масло купить, мимо проезжал.Сначала звонил 10 раз так никто трубку не взял.В магазине только девушка на кассе. спрашиваю как масло купить. Кассир говорит что нужно подождать, продавец обедает.За стенкой видимо склад и кто-то матом еще ругается. Вышел директор и говорит что заказы не принимает.Спрашиваю хотя бы цену узнать,он говорит что нужно немного подождать как менеджер обедать закончит.Плюнул на всю эту шаражку и поехал в другой магазин и сразу купил.Уже потом посмотрел у них цены на сайте, цены космические.
7
6
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2021
Всегда заказываем запчасти на машину в exist, все приходит в срок, никаких проблем никогда не возникало, менеджеры всегда помогут в подборе запчастей У меня только положительное впечатление об этом магазине
3
2
Experto local nivel 12
Abril 26, 2022
Персонал... Ни о чём Профессионализм ноль... Торгаши которым клиенты не нужны. На элементарную просьбу давайте на кидаем в корзину, для понятия конечной суммы.... Наитупейший ответ... Мы так не делаем
4
1
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2022
Достойный магазин, продавцы отзывчивые, жаль, что только не работают в воскресенье
3
2