Exist.ru

4,5

1026 valoraciones

Valora este lugar

Екатерина

Experto local nivel 6

Грамотные менеджеры, помогают при подборе. Доставка в срок👌

Maks X.

Experto local nivel 13

Есть парковка, все быстро, сотрудники отличные, в случае чего помогут подскажут

GTschnik

Experto local nivel 30

Сотрудники не заинтересованы,обратной связи нет.Упрпвляющий данного офиса не таком же уровне работает

Антон B

Experto local nivel 9

Экзист как Экзист, ни чем от прочих не отличается. Просто удобен тем, кто живёт недалеко от Одинцово. Есть своя парковка. Удручает только соседство с военкоматом:)

Михаил Е.

Experto local nivel 4

Заказывал оригинал, пришла паль без маркировок и каких либо надписей! Упаковку вскрыли на сервисе, сказали что это полная шляпа! Написал менеджеру, прочитал и не ответил , ему начхать видимо на рейтинг и отзывы о магазине, который его кормит

Stanislav S.

Experto local nivel 4

Цены завышены, сроки совершенно иные, чем при заказе, сотрудник на выдаче любит поговорить с коллегами а не искать твой заказ, из за чего вечная очередь. Заказывать больше не планирую

Иван Иванов

Experto local nivel 3

Не возможно заказать постояно обновите код

Роман

Experto local nivel 8

Сделал заказ, по информации на сайте все товары должны были приехать 19.08. Деньги за заказ сняли сразу (пока нет оплаты - заказ не берут в работу), часть заказа привезли, а часть позиций просто висит в статусе "в работе". Потом дата поменялась на 20.08. В итоге позвонил, сказали что привезут 21.08 с утра. Когда 21 приехал - товара не оказалось и сказали, что не известно, почему он не приехал. Сказали, что можно сделать возврат, вроде оформили и через 20 минут деньги должны были появиться на балансе. В итоге уже 23.08, заказа так и нет, деньги не возвращают, менеджер говорит, что сделать ничего не может - это программа. Связи ни с кем тоже у них нет, никто проблему решить не может. Сроки сорваны, ремонт не сделан, деньги возвращать не хотят. Подумайте, стоит ли обращаться в этот магазин.

сэр Алексей Самков

Experto local nivel 11

Автомобильное сообщество как правило ядовито по отношению к покупателю, который не в курсе чем отличается ate от оригинала. Но exist все меняет, ну, или почти все. Сюда не страшно пойти, если не знаешь как называется деталь. Расскажут, покажут, предложат замену.... Есть конечно над чем работать, но это уже большой шаг навстречу потребителю автомобильных запчастей. Желаем идти дальше, не останавливаться.

Алексей Ильясов

Experto local nivel 6

Никогда ничего у них не покупайте. Отвратительная логистика. Должны привести сегодня, привезут через 2 дня в лучшем случае. Дата доставки: сегодня в 12:30 - лож!!! То что вы оплачиваете срочную доставку, всем плевать!

Дмитрий Дмитриев

Experto local nivel 22

Неожиданно нашёл запчасти по хорошей цене. Сотрудники приветливые, механизм работы хороший.

mebel isaev

Experto local nivel 9

Очень понравился магазин. Оплатили по безналичному расчёту и уже на следующий день забрала. Очень оперативно и цена хорошая. В автосервисе были удивлены что по такой цене купили Масло моторное

w v

Experto local nivel 11

Непонятно, для чего указывают время доставки. Например : "завтра 12:30". Ни разу не привезли вовремя. В лучшем случае через сутки после указанного времени. А ведь за ускоренную доставку приходится хорошо переплачивать. Но им пофиг. Ни компенсации, ничего.

Миша Мишкин

Experto local nivel 7

Отличный интернет магазин,доставка была своевременно,персонал крайне дружелюбный и квалифицированный,рекомендую.

Руслан М.

Experto local nivel 4

Доброго времени суток, пользуюсь этим магазином давно. Когда прихожу за запчастями постоянно долгие ожидания то очередь то кассир вечно курит то складские где-то. И часто задерживают свои даты поставки.

Сергей

Experto local nivel 4

Магазин ужасный. Сроки доставки не соответствуют указанным при оформлении заказа даже близко. Общение с персоналом по телефону сводится к тупому повторение заученных фраз. Никакой конкретики почему задержка, когда товар будет нет.

Автондил

Experto local nivel 12

Регулярно заказываю запчасти , приятный персонал .удобный график работы ожно заехать после работы забрать запчасти.

Николай М.

Experto local nivel 4

Заказал расходники для ТО. Получил сообщение что, заказ готов. Долго ждал сотрудника на выдаче заказа. Позвал. Получил ответ, что ОН занят, а не в носу ковыряется. Наконец получил заказ. Через несколько дней приехал в сервис делать ТО, слесарь показал что на канистре с маслом нет нет защитной мембраны. результат - что в канистре неизвестно. В Exist.ru, разговаривать на эту тему отказались. Будьте внимательны проверяйте товар при получении.

Д.Александр

Experto local nivel 7

По телефону никто не консультирует, приехал в офис на Союзной 7, два сотрудника на выдаче, один сидит в кабинете для заказов, стою рядом, набираю их номер, и наблюдаю как отреагирует сотрудник, а никак.!!! На мой вопрос,: а почему к вам не дозвониться, ответ: я один и не успеваю.. Я пытался им дозвониться три дня, вообще автоответчик и всё. Раньше здесь было нормально, а сейчас бардак. Даже пакеты для мелких запчастей убрали.Неси в руках как хочешь!!Вообщем наплевать им на клиента

Павел Гаврин

Experto local nivel 9

Постоянно, просто постоянно переносят сроки поставки после оплаты!!! Иногда на месяц и более! Крайне редко привозят в срок! При этом ценник конь! Вообще не клиент ориентированная кантора. Многое прощал. Тьфу, больше сюда ни ногой!!!

Камиль К.

Experto local nivel 5

Сперва заказ приняли, через 3 дня отменили, ни кто не позвонил и не предложил альтернативы и не объяснил причину отмены. Не заказывайте трата времени.

Артём Е.

Experto local nivel 7

Плохой магазин! Сроки не соответствуют действительности... переплачиваешь, чтобы поставили деталь в срок, в итоги задерживают, Последнее что задержали это ремень, заказал 18.10, должны были привезти 21.10, получил сегодня 25.10(вместо 3 обещанных 7 дней)! Заказал щётки 20.10, должны были привезти 22.10. Записался на сервис 24.10, в итоге в сервис в выходные не попал, щётки привезли сегодня 25.10(вместо 2 обещанных 5 дней). Вот так и планируй ремонт с этим ..."магазином"! По срокам однозначно обман!

Запчасти БМВ/Фольксваген//Хонда

Experto local nivel 17

Заказал через Zzap запчасть. Все подошло

Алексей С

Experto local nivel 9

Товары стали приходить с опозданием, в остальном нормально. Удобное расположение (лучше, чем было на Ново-спортивной) . Выдача работает быстро, очередей нет. Персонал вежливый.

ксения шашенко

Experto local nivel 15

Заказываю запчасти , нареканий нет, всегда посоветуют , что да как

Станислав Морунов

Experto local nivel 14

Здравствуйте! Хороший интернет магазин, где большой выбор запчастей по разному ценовому диапазону.

Алексей

Experto local nivel 21

Очень хорошие сотрудники. Расположение удобно и парковка есть рядом удобная ну покрытие дорожное на парковке очень убитое будьте аккуратны.

az491

Experto local nivel 4

В общем, хорошо отношусь к Exist, но не в случае с офисом в Одинцово, Союзная, 7… Оплаченный заказ с оплаченным курьером - вообще никто не звонит… Пытаешься дозвониться - нереально. Пишешь сообщения - никакой реакции. Через несколько дней мытарств приезжаешь в офис. Им вообще фиолетово на твои вопросы. На все один ответ : «Мы франшиза, нам пофигу на ваше мнение». Не знаю, что думает центральный офис по поводу происходящего в его «франшизе», но это просто позорище… Обращайтесь в другие офисы, обходите стороной Союзная, 7.

Андрей

Experto local nivel 8

То что дешевле постоянно снимают с заказа. Отношение к клиенту желает лучшего. Хамят. Есть подделки, будьте бдительны

Артур Кувшинов

Experto local nivel 6

Пользуюсь услугами данного офиса несколтко лет. Ни когда не подводили, молодцы!!!

Сергей Глебов

Experto local nivel 7

Подбор деталей по запросу, персонал отзывчивый, часто идёт навстречу клиенту. Очень внимательно необходимо отнестись к выбору деталей, товар может не соответствовать описанию.

Xzibit

Experto local nivel 7

Отвратительная компания ! Работают по 100% оплате , а сами Никогда не привозят в срок!!! Клиентоориентированность нулевая!!! Не рекомендую данную компанию никому.

Монич Сергей

Experto local nivel 6

Четко качественно персонал отзвчевый если что-то пошло не так подскажут без нервов

Наталья И.

Experto local nivel 4

Ужасная компания!!! не покупайте тут.!! оформил заказ № ОД-0192092, в Самовывоз. должны были привезти на следующий день. Записался в техцентр. чтобы сразу заменить. Были варианты покупки у них гораздо дешевле но на 2 дня позже. но так как мне нужно было скорее переплатил за быструю доставку на их склад. В итоге вместо одного дня уже прошло 4 и они так и не привезли запчасти. Манагер говорит ну мы ничего не можем сделать сроки которые написаны на сайте это ориентировочные. На вопрос зачем их тогда писать и за то что бы они оказались скорее на склади люди переплачивают он ответил я не знаю! мне всё равно не нравится не берите оформляйте возврат денежных средств!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И 0 РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ХОТЯ ЗАЮТ ЧТО ВИНОВАТЫ!!!!! НЕ советую обращатся в данную компанию!!!!

Red Orange

Experto local nivel 17

Сделал заказ. Менеджер перезвонил и уточнил детали. В результате заказ был изменён. По сути мне сэкономили время и нервы. Это пять. Спасибо

Никита Шаров

Experto local nivel 8

Удобно быстро

Yar Che

Experto local nivel 11

Второй заказ подряд оформляю, пишет что заказ будет в четверг, а в день получения меняются сроки причем без оповещения! Конечно это разочаровывает и подрывает доверие к магазину. Раньше таких проблем не наблюдал.

Stropilas You Tube

Experto local nivel 19

Возмущению моему нет предела!!! Несколько раз сорвали срок поставки запчасти!!!! Машина стоит в ремонте и я вынужден оплачивать простой бокса!!! Сорвали поставку на неделю и даже никто не предупреждал и не извинился... Мальченко Иван ещё тот грубиян,относится к людям неподобающе!!!!

Татьяна Б.

Experto local nivel 2

Если бы можно было- не поставила бы даже и одной звёзды. Отвратительная организация!!! Заказ не приходит в указанные сроки! А чтобы дозвониться на горячую линию - нужно пройти квест!!! Который я так и не смогла пройти за 2 дня. Они тупо не берут трубку. Из указанных номеров половина не существует! Заказывайте в более клиентоориентированных компаниях.

Алексей Алексеев

Experto local nivel 16

Экзист давно уже зажрался! Цены выше рынка! Не работаю больше с экзистом!

Юрий Р.

Experto local nivel 9

Не пишу про сам Exist, с ним все хорошо . В пункте выдачи (в помещении) достойно. Парковка разбитая, на внедороднике то ещё нормально, но вот легковым наверное достаётся.

Евгений Смирнов

Experto local nivel 9

Заказывал запчасти на хонду, в итоге половину выдали оригинал, половину левые, проверяйте товар на подлинность

inpatua

Experto local nivel 9

Сделал большой заказ в начале недели, основные позиции сняли в середине недели , не предупредили , что цена изменилась и надо заказать по более высокой цене, был готов, но никакой информации от менеджера не получил. Остальные позиции пришли , но не нужны без основных позиций . Верну деньги за весь заказ и впредь буду заказ в другом месте!

Андрей Михайлов

Experto local nivel 8

Хорошие сотрудники, с профессиональным подходом к каждому клиенту. Поставка запчастей всегда в указанные сроки.

Алексей К.

Experto local nivel 7

Постоянно заказываю в этот пункт выдачи. Доставляют довольно быстро. В случае проблем с заказом информируют.

Viktor Milushkov

Experto local nivel 6

Отличное обслуживание!👍

Михаил Медведев

Experto local nivel 18

Два балла за то что в туалете нет ручки. Из плюсов, есть парковка, есть небольшой запас расходников, которые доступны к покупке сразу. При заказе запчастей, действует правило хочешь купить дешевле, жди дольше, я покупал именно так. В целом норм, но туалет без ручек это треш.

игорь булыгин

Experto local nivel 5

Нужен был топливный фильтр для сангенг муссо. Сотрудник сказал что сведения об этом старье отсутствуют. Нет в компьютере.Или не захотел искать.

Владимир

Experto local nivel 18

Несколько раз сталкивался с отвратной работой персонала. Даже оставил отзыв в книге. Начальство по моему даже и не смотрит книгу жалоб.

Rom@n

Experto local nivel 25

Уже не первый год пользуюсь этим пунктам выдачи. Удобно отличное качество обслуживания, огромный выбор товаров в наличии.

Exist.ru

379 reseñas