Добрый день!
Хочу написать свой отзыв о фирме "Express-Шина".Недавно была в одном из филиалов от этой же фирмы(не минуты не пожалела что выбрала эту компанию), а сегодня хочу рассказать о плюсах этого филиала по адресу Гурзуфская, 47Б.
Так как моя дочь живет рядом на Посадской ехать удобнее сюда.
Так получилось ездили вдвоем . Все как всегда четко, быстро и без нареканий.Приехали, оплатили сразу поставили новые шины.
Пока ожидаешь, можешь посидеть на диване, есть кулер, можно попить воды.
Отличная компания! Советую!
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Жемчугова
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2022
Меняли летнюю резину на зимнюю. Все было сделано достаточно быстро. Ожидание было в комфортным в безопасной зоне от шиномонтажа, что с ребенком очень важно. Даже есть куллер с водой! Цены приемлимые
Mostrar respuesta de los negocios
Licette 🦢
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2023
сегодня утром поехала на машине на работу и, видимо, на что-то наехала, потому что колесо начало сдуваться. по пути как раз был этот автосервис. заехала, проконсультировали, поменяли шину, и все это сделали достаточно быстро. (на работу успела) все понравилось! спасибо, впредь буду ездить аккуратнее)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2022
Добрый день. Не знаю сколько звезд поставить этому магазину: не потому что получила некачественный товар, и не потому, что заказ выполнен с нарушением сроков. Вовсе нет: все исполнено в срок и в хорошем качестве.
А произошло вот что. Заказываю на сайте этого магазина шины не в первый раз, и даже по моей рекомендации в прошлом мои хорошие знакомые так же приобретали здесь зимние шины на свой авто. Вот и в этот раз решила оформить заказ зимних шин на данном сайте. Поскольку покупка была срочной, а нужной суммы сразу не было, то приняла решение купить шины в рассрочку, хотя при полной оплате была скидка 6%. Рассрочку мне одобрил банк Хоум кредит, чему я была очень рада, так как рассрочка предоставлялась без процентов на 6 месяцев. Я распечатала предварительный договор и, счастливая, стала ожидать доставки зимних шин в наш город.
Так случилось, что в день (14 ноября 2022г), когда шины поступили в магазин, я не смогла приехать за ними. И на следующий день - тоже. А срок хранения всего 2 дня. И, как назло, 16 ноября в городе был просто "пробочный"коллапс: вместо предполагаемых 20-30 минут от работы до магазина, дорога заняла 1,5 часа. Естественно, я приехала практически к самому закрытию, и, почему-то, на мои звонки и на заявки на звонок никто не отвечал (робот не в счет).
Когда я, счастливая от осознания того, что всё-таки успела приехать, назвала номер заказа, оказалось, что банк не перечислил деньги... Вот так вот... Я просто не знала, что делать... И договор, как назло, забыла дома, интернет перестал грузиться: в общем - полный абзац, как говорится. На вопрос "как быть?" оператор просто пожимала плечами, они там вдвоем с молодым человеком (уж не знаю, какая у него специализация) грустно полушепотом переговаривались между собой, как-то недовольно на меня поглядывая. Мне объяснили, что я не подтвердила какую-то там смс от банка. Хотя у меня дома лежал распечатанный договор. Ну, другого выхода я не видела, как заплатить кредиткой, о чем сообщила молодому человеку и спросила о скидке 6% (я ведь оплачиваю товар полностью, а на данные шины предлагалась скидка в данном случае). На что мне ответили, что данное предложение уже не действует. А это, практически, 2000,00 рублей.
Что в этой ситуации порадовало - шиномонтаж в подарок за покупку комплекта из 4 шин.
Кстати, я задала вопрос в техподдержку банка о данной ситуации, где мне ответили :" ...Со стороны банка никакой информации о причинах аннулирования нет, с большой вероятностью аннулирован договор был со стороны магазина". Вот так вот: магазин говорит, что я не ответила на смс, банк говорит, что, возможно магазин аннулировал договор. Кому верить (это риторический вопрос, конечно)? Своими новыми шинами и качеством установки их на свой автомобиль я довольна. А вот осадочек от ситуации этой остался. Как-то, наверное, нужно доработать этот момент, чтобы покупатели могли в полном объеме пользоваться предлагаемым спектром сервисов.
Заказ №1566971 от 2.11.2022
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Куклин
Experto local nivel 5
Abril 18, 2023
Заказал и оплатил в интернет магазине покрышки, которые якобы были в наличии, в Екатеринбурге, в карточке товара указано срок поставки 2 дня. Получил через 11 дней, на каждой была ттн транспортной что пришли они из Уфы. Все 11 дней по срокам компостировали мозг, уведомления что шины можно получить не пришло. О сроке получения узнал позвонив в пункт выдачи, их партнера. УПД (покупал как ЮЛ) были без печатей и подписей... это они так жирную точку поставили, я им наверно тоже не понравился.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2022
Недавно купила шины в этом автосалоне . Качество бомба и доступная цена , посмотрела диски и очень понравились, поэтому решила и их взять, вежливое обслуживание , работники мастера своего дела. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Милованов
Experto local nivel 4
Abril 7, 2023
Качественное и быстрое обслуживание,приветливый персонал.Диски пришли вовремя, помогли с подбором гаек👍 Все понравилось,рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Гараева Люзия
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2022
За вентили на новые диски, купленные здесь, взяли деньги. Ребята работают быстро. Приятно пообщался с администратором, что он мне рассказал про их компанию : Продажа шин, дисков и автотоваров (шин в большей степени), оказание услуг автосервиса (у нас 25 сервисов по всей России.)
Из акций : Бесплатный шиномонтаж при покупке комплекта шин; Бронь шин по старой цене; Бонусная система 1 бонус=1 рубль; Расширенная гарантия на некоторые бренды шин.
1
Denis Pomazkin
Experto local nivel 7
Abril 16, 2023
Много раз покупал тут шины и диски для разных авто. Доставка всегда в оговорённые сроки, отличный ассортимент и приемлемые цены.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Настасья Атовка
Experto local nivel 4
Marzo 29
Большой ассортимент по приятным ценам😌 замечательные сотрудники😍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Карпенко
Experto local nivel 14
Septiembre 29, 2023
По срокам заказа постоянно не соответствуют, всё товар по итогу не оттуда идёт и не каких скидок не чего не предусмотрено, обращусь только в крайнем случае к ним.
Mostrar respuesta de los negocios
игорь б.
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2023
Заказывал аккумулятор, заказ приняли, потом сообщают, что аккумулятор 2021 года, попросил подобрать другой, таже история, вообщем анулировал заказ. Могли бы в прайс писать год выпуска.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Н.
Experto local nivel 22
Julio 10, 2023
Отличный магазин и шиномонтаж. Купил комплект резины в подарок, так они еще и бесплатно выполнили шиномонтаж всех 4 колес. Благодарю за такое отношение к клиентам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лера Митрофанова
Experto local nivel 3
Julio 10, 2023
Резина пришла вовремя
Разрешили оставить на сохранение резину
Шиномонтаж бесплатный
Понимающие рабочие
Очень все понравилось
Буду советовать знакомым )
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7351
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2022
Купила зимнии шины,попала в акцию бесплатный шиномонтаж ,была приятно удивлена, всё быстро и качественно администратор вежливый,довольна на 100%
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К.
Experto local nivel 3
Marzo 16, 2023
Спасибо большое компании, доставили шины и диски в Краснодар, менеджер Виктория очень милая ей отдельное спасибо. Рекомендую компанию экспресс-шина.
2
Mostrar respuesta de los negocios
иван печеркин
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2023
Заказал шины, получил их сегодня 01.11.23 на Розы Люксембург, резина новая, а выглядить как из задницы: вся потертая, замызганная, наклейки все рваные, дата производства 1.5 года назад, капец!!! 29.2022, 31.2022. Заказ №001709867 от 29.10.2023.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Гусев
Experto local nivel 7
Junio 4
Хороший сервис, удобная запись через сайт. На резину цены нормальные.
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Л.
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2022
Хороший магазин,специалисты грамотные,помогут,расскажут и сделают предложение товара цена-качество,есть система скидок,что так же приятно при оформлении заказа.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Прокопьева
Experto local nivel 5
Noviembre 4, 2022
Пришло время покупки зимних шин, решили обратиться в данный магазин. Персонал приветливый, вежливый. Приятным бонусом стало, что есть возможность забронировать комплект шин по старой цене, чем мы и воспользовались.
Mostrar respuesta de los negocios
Зарема К.
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2022
Не в первый раз обращаюсь в ExpresShina. Заказывала здесь летнюю и зимнюю резину, и меняла расходники. Персонал весь очень вежливый, внимательный, приветливый и отзывчивый. Свою работу делают качественно. Нареканий нет. Приятно приезжать сюда. Спасибо вам!
Номер последних заказов 1581292 и 1581293
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Алексеева
Experto local nivel 6
Octubre 26, 2022
Купила здесь комплект шин, а оказалось, что действует акция, по которой при покупке шин шиномонтаж бесплатный. И шины купила по неплохой цене, и шиномонтаж сделали бесплатно. Осталась очень довольна сервисом!
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir I.
Experto local nivel 2
Abril 28, 2023
Сервис очень низкий, менеджеры ведут себя не профессионально. Приобретал шины с «бесплатным шиномонтажом», так и не добился внятного ответа как его получить. Воспользовался обратной связью с Директором на официальном сайте - тишина. Никому ничего не интересно и не нужно. Не советую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
evgenij s.
Experto local nivel 2
Julio 16
Хорошее, там удобно ожидать
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Солгалова
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2022
Заезжала поменять шины. Обслуживание хорошее, механики очень вежливые и добродушные. Несмотря на то, что я девушка и не очень в этом разбираюсь, обращались со мной любезно. Все чисто по делу! По цене вышло дешевле чем я ожидала:) Резина свежая и поменяли в течении 40 мин.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Maria Startseva
Experto local nivel 3
Enero 16, 2023
Отличная компания, регулярно мою здесь машину. Качество мойки на высоте. Приятные сотрудники, очень люблю тут бывать.
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Карцева
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2023
Пользуюсь вашей услугой уже довольно долго. Минусов пока что нет,всё делали неплохо,без ошибок. Рекомендую😊
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Малкова
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2023
Все сделали быстро, качественно. Ставила новые покрышки на Октавию. Покупали здесь же через интернет.
Mostrar respuesta de los negocios
sergei karlukov
Experto local nivel 2
Octubre 18
Отлично👍👏😆быстро обули
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Я.
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2022
Заказ №1552334.
Выполняли шиномонтаж, по предварительной записи за пару дней.
Шины (зимние и летние) оставляю тут же на хранение, что очень удобно: приезжаешь, выдают шины, меняют, забирают на хранение.
Сотрудники приветливые, вежливые, работу выполняют оперативно. На все ушло около 30 минут. Хорошее соотношение цена-качество.
Mostrar respuesta de los negocios
Тимофей О.
Experto local nivel 3
Junio 22, 2023
Сделал заказ и оплатил. Деньги вернули через 8 дней, статус заказа в личном кабинете- в работе, ещё 14 дней ожидания доставки и никакого результата . Написал сам вопрос по заказу, а заказ отменили давно, а уведомить забыли! Столь долгое ожидание и в пустую!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Александрова
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2022
недавно ездил в эту организацию, сегодня решил опять съездить, нужно было подкрутить кое что в машине, но сегодня решил выбрать другой салон, выбор пал на салон который находится по адресу Гурзуфская улица 47Б. Приехал туда, там попался очень вежливый консультант. Загнали мою машину в шиномонтаж. Там сотрудники быстро всë сделали. Опять же организация не перестаëт меня не радовать! Спасибо большое!)
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Томипова
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2022
Замечательный автосервис! Быстро подобрали зимние шины, а также установили их довольно качественно и надежно. Обязательно приедем еще!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр М.
Experto local nivel 12
Febrero 9, 2023
Моют хорошо, ценник нормальный, место в целом удобное, но сложновато было найти въезд - указателей не было, что нужно въезжать через шлагбаум во дворах. Помыли очень быстро
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Янченко
Experto local nivel 8
Junio 17, 2023
На словах и на сайте есть, по факту же - нет (заказывал и пересказывал несколько раз диски и шины). Обратной связи нет. Пока сам не позвонишь, когда уже срок доставки вышел, так и не узнаешь, что заказ-то отменён из-за отсутствия товара. На сайте же по прежнему типа в наличии. Но деньги хотят вперед по предоплате.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ш.
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2022
3 марта 2022 года сделал заказ 1475023 в интернет магазине: 4 шины общей стоимостью 40760 рублей. Хотел выбрать оплату в офисе при получении, но на сайте было написано, что нужно оплатить сразу и автоматически открылась страница оплаты. Я оплатил 100% и стал ждать. 4 марта посмотрел цены и порадовался, что уже заказал и сэкономил. 5 марта ещё раз посмотрел цены и ещё больше порадовался, что заказал раньше. Позже 5 марта мне позвонил менеджер и сказал, что шин за такую стоимость нет и могут привезти шины за 48000 с лишним (не помню точную сумму). Я сказал, что оплатил 100% и не хочу доплачивать за то, что мне продали то, чего у них нет. Менеджер сказал, что поговорит с руководством. Через несколько минут позвонил тот же менеджер и сказал, что договорились на скидку и сумма будет 45600 рублей. Делать нечего, согласился. Срок получения тоже сдвинулся, но это меня не беспокоит как 4840 рублей за недоорганизацию данной компании. Когда приехал получать шины, зашёл в офис, чтобы внести доплату, рассказал об этой ситуации менеджерам, которые там были. Никого не смутил мой вопрос, знают ли они, что это нарушение закона о правах потребителя. Сказали, что шины, наверно, кончились в наличии, когда очередь дошла до моего заказа и теперь они стоят больше. В ответ я сказал: "получается, что компания восполняет свои пробелы за мой счёт". В ответ услышал, что это не пробелы компании, а пробелы Российской Федерации. Кому же ещё быть ниноватым... Родился в России и можно ни за что не отвечать. Смирился и оплатил недостающую сумму. Желаю, чтобы члены этой команды заказывали такси за 300 рублей, а в конце поездки платили 500, потому что за время поездки что-то подорожало.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Тэнди
Experto local nivel 5
Octubre 26, 2022
Привет! Недавно был в другом заведении от этой же фирмы, но рассказать о плюсах этого места стоит.
Продажа шин, дисков и автотоваров (шин в большей степени), оказание услуг автосервиса.
Довольно много акций.
Пока ожидаешь, можешь посидеть на диване, есть кулер, можно попить воды.
Минусов не обнаружил.
Отличная компания! Советую!
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим В
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2022
Оценил сегодня прогноз погоды - темпереатура перешла через ноль и уверенно к вечеру дойдет до минус 9, хотя утром был 0. И решил помыть машину - тем более, что после дождей и грязи начала ноября 2022 знакомые перестали узнавать её - она черная, но побывала и серой и белой - от снега. Удобно записался на нужное время на сайте Экспресс- шины. Благо автомойка в 5 минутах от работы - в итоге за 30 минут в пределах обеда мне качественно и быстро отмыли мое незаменимое средство передвижения. Надеюсь теперь надолго - морозы наступают!! Заказ № 1572724. Вадим. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Шамаханов
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2022
Нужно было купить шины, выбор пал на компанию "Express шина" на ул. гурзуфская 47б. В магазине имеется большой ассортимент шин. После покупки оказали бесплатно услугу шиномонтажа.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Викторович
Experto local nivel 9
Febrero 1, 2023
Купил шины Мишлен X-Iic ценой очень доволен, плюс сделали скидку и шиномонтаж в подарок, доставили со склада из Перьми очень быстро! 🤝
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Селиверстов
Experto local nivel 7
Octubre 22, 2022
Хорошая компания. Сделала все быстро качественно. Колеса привезла, на шиномонтаж записался быстро, сам шиномонтаж сделали очень быстро и качественно.
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Дедова
Experto local nivel 8
Mayo 18, 2023
Быстро и качественно заменили шины. Также можно заказать сезонную резину, шиномонтаж в подарок.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 2
Septiembre 3, 2022
Пробила колесо по пути на работу, позвонила по магазинам, у всех под заказ на следующий день самое быстрое, а в экспресс шине менеджер сказал -постараемся сегодня. Днём уже перезвонил, сказал колесо со склада забрали, записал на замену вечером. Немного на запись опоздала и несмотря на конец рабочего дня всё заменили быстро и диск выправили. Молодцы!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 7
Abril 16, 2023
Предзаказ по телефону, приехал в удобное для себя время, всё быстро и качественно- СПАСИБО.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2022
Очень порадовали!!! Оформила рассрочку на сайте на покупку шин, шиномонтаж в подарок. Удобные зоны ожидания. Буду всем рекомендовать ваш магазин.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид О.
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2023
Сделал заказ по одной цене, были в наличии, сутки ничего не происходило, решил позвонить. Сказали нет по такой цене, есть дороже и только под заказ.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Семенова
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2022
Покупала колеса в Express шина и попала в акцию бесплатный шиномонтаж. Сняли старые одели новенькие отбалансированные колеса. Вообщем сервис на высоте, ребята классные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Средство 66 Сорокин
Experto local nivel 2
Octubre 22, 2022
Сегодня купил шины кордиант липучка 205/55 r16, тут же бесплатно переобули, парни на шиномонтажке работают чётко, слаженно. Было ощущение что я попал на пит-стоп формулы 1💪 номер заказа 1556704
1
Mostrar respuesta de los negocios
frgerg пкупукп
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2022
Заказ №1552324
Впервые воспользовался услугами фирмы "Express Шина" по адресу Гурзуфская улица, 47б Екатеренбург . Менял летнюю резину на зимнюю , персонал работает быстро, чотко. Действительно хороший магазин, таких мало.