Express Shina

Valoración 4,7
967 valoraciones
Valora este lugar

529 reseñas

Experto local nivel 2
Abril 20, 2021
К самому магазину претензий нет, заказал резину, доставили вовремя, позвонили и записали на шиномонтаж. Специально сразу докупил услугу к бесплатному шиномонтажу- хромированные вентили, по приезду домой обнаружил, что вентили оставили старые. Сумма в 220 рублей роли не играет. Неприятен сам факт обмана, только за это ставлю 3
1
2
Marzo 30, 2019
Купил шины дешевле чем в других магазинах, сам приехал, заплатил, получил. Все быстро и хорошо. Акция -1000 руб. на шиномонтаж маркетинговый ход или просто развод. Нужно было просто на голые диски одеть новые шины и отбалансировать. Думал уложусь в 1000 руб и шиномонтаж окажется бесплатным. Мне сказали, что полный шиномонтаж со ( снятие колес, монтаж и установка) R16 стоят 1700 р, а типа 1000 скидка и доплата 700 руб. Оказалось, что они не виноваты, что я не полностью шиномотаж делаю. В итоге я заплатил 700 руб за установку шин на диски и балансировку. Заказал шины еще в одном магазине по такой же примерно цене, но приехал брать сюда, так как -1000 руб шиномонтаж, оказалось - замануха. А вообще шины хорошие, свежие. Если бы не маркетинговый ход, то 5 можно было смело поставить.
3
1
Experto local nivel 2
Abril 17, 2021
На сайте при бронировании услуги указаны одни цены на шиномонтаж, по факту выставляют другие, процентов на 10 выше: "ой у нас цены повысились, а на сайте никак не поменяют". Всегда считал экспресс-шину серьезной компанией, а оказались мелочной шаражкой. Чтож, пока, благо шиномонтажей хватает. Минус 1 постоянный клиент.
4
1
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2020
Заказывал 26 июля здесь шины и диски. Оплатил полную стоимость!! Заказ 1181313 должен был быть выполнен 3 августа. После заявленного срока прошла неделя. Тишина. Начал звонить, стали кормить завтраками, типа завтра вам позвонят, пришлют СМС и т.д. Спустя 2 недели ничего не сдвинулось с места. Менеджеры не могут дозвониться до старшего менеджера. Тот не может разобраться с логистикой. Бардак, причем полный. Не связывайтесь с этой компанией. Потому что берут предоплату, а по итогу потраченное время и нервы. Забыл добавить, что возврат только через заявление прикрепленные в личном кабинете на сайте. Это все рассматривается в 10 дневный срок.
6
1
Experto local nivel 3
Junio 2, 2021
Заказал диски,диски пришли поцарапаные.Отказался заказал другие,заказ сняли.Перезаказал другие,через дня три сказали заказ снимают так как не понятно есть ли они на складе,хотя на сайте размещены.Короче контора так себе.
3
2
Experto local nivel 5
Abril 9, 2020
Не рекомендую, администратор не всегда отслеживает, кто заезжает в бокс, т.е. я подьехал на стоянку, подошел к менеджеру, мне сказали заезжать, сажусь в своё авто, в этот момент заезжает другой авто и мне приходится ждать оказание заказанной услуги, и еще очень серьезный момент, стояла зимняя резина 16 радиуса, менял на лето 18 радиуса, в акте выполненных работ значилось, что снимали 18 радиус, пришлось звать старшего менеджера, что бы решить плевый вопрос, хотели обмануть на 300 рублей, обидно.
4
1
Experto local nivel 4
Abril 17, 2020
Купил более 25 шин в данном магазине, десяток шиномонтажей и регулярное хранение резины. Расскажу о своём опыте: 1. Акции не работают. Никакого бесплатного шиномонтажа никогда не получите (даже при покупке комплекта резины за 75к), потому что в этих акциях всегда оговорки. Единственное что я смог получить за всё время бесплатно - 3 месяца хранения 4 покрышек, потратив на это больше 2х часов общения с руководителем. Они сами не знают про свои акции и очень неповоротливы. 2. При шиномонтаже вам могут просто покрышку поставить не той стороной. 3. При шиномонтаже вам могут повредить диск. Никакой реальной компенсации, руководитель просто увольняется и никакой информации в базе не остаётся. 4. Вы заказываете резину, просите свежий год, переплачиваете 10.000 именно за это, потому что уценка у них же стоит дешевле. Они по цене новой резины привозят 2016 год (4 года покрышкам). Вопрос всё еще не решён. ВСЕГДА проверяйте год резины, с большой вероятностью вам подсунут старые покрышки из раздела уценки по полной стоимости. При мне так же был конфликт у покупатель по старым покрышкам, которые ему уже поставили и он не заметил.
5
5
Experto local nivel 2
Abril 17, 2020
На сайте компании заявлена акция "Гарантия лучшей цены". Акция не реализовывается уже который год подряд.! Обращение было направлено четко согласно инструкции на их сайте. У конкурентов цена была дешевле на порядок (3100 руб вместо 3950 руб). На момент обращения шины находились на складе в г. Екатеринбург, но, к сожалению, с момента моего обращения прошло 6 дней. Естественно, условия в магазинах поменялись. За это время меня футболили с одной почты на другую. Время шло. И в конце концов пришёл ответ: "Извините, данные шины ,находятся на складе в г. Москва и это не соответствует по условиям нашей акции -они не в Екатеринбурге. Можем посмотреть для Вас ,что-нибудь другое ." За 6 дней мир успеет перевернуться, не то что шины в екб закончиться!) ​Видимо придется обратится в другой магазин, где цены более приемлемые, а время реакции сотрудников более оперативное. Всего хорошего. Очень хотелось посотрудничать с вашим магазином, но видимо не судьба, уже в который раз! P.s. Если у вас не хватает сотрудников, чтобы оперативно обрабатывать заказы, может быть стоит нанять дополнительный штат? Я, конечно, ничего не понимаю в вашем бизнесе, но, как мне кажется, сезонность у вас вполне прогнозируемая. И, соответственно, можно увеличить штат сотрудников на этот период. Либо же не заявлять акции которые вы не можете реализовать! До свидания, спасибо за оперативный ответ! Заказал бы в другом месте - уже бы ездил на летней резине
7
1
Experto local nivel 11
Noviembre 16, 2019
При наличии в нашем городе большого количества автомоек, не все оказывают данную услугу на высоком качестве. Но именно здесь мойка автомобиля проходит очень качественно, быстро и по приемлемым ценам. Заказ 868332
3
1
Abril 16, 2019
отличный магазин, удобный сайт. легко подобрать необходимую резину и диски. менеджеры всегда грамотно проконсультируют и посоветуют. покупал резину ни один раз, всегда всё как по часам. последний заказ (#757957) доставили курьером с оплатой на месте.
3
1
Octubre 21, 2020
Заказал гайки колесные 17.10,менеджер по телефону убедил что переместят гайки с гурзуфской на Высоцкого за один день,ПРИ ПОЛНОЙ ОПЛАТЕ. Сегодня вечер 21.10 гаек до сих пор нет, по телефону завтраками кормят что гайки вот-вот в пути, на подъезде. Заказ 1233977.Не оставил бы оплаты, купил бы в другом магазине. Вернуть деньги только через заявление, через 10 дней.
2
1
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2019
Делала заказ на диски и шины (надо отдать должное, диски довольно экзотические, в других магазинах их просто не было). Шины пришли вовремя, а вот с дисками началась эпопея. Для начала пришли не те диски. Размер и параметры совпадали, но сами диски были абсолютно другими. Так выяснилось, что фотография диска на сайте может не совпадать с тем, что вам по итогу придет в заказе. Менеджеры сказали что это нормально (!!!!!!). Сделали перезаказ. Менеджеры сказали, что товар будет идти 10 дней, максимум 2 недели. Окей, ждем. Прошло 10 дней. Прошло 2 недели. Прошел месяц (!!!). Никто не звонит, полнейшая тишина. Через месяц и неделю я начала звонить им сама. И вот тут началось самое прекрасное. Менеджеры меня начали тупо "сливать". Я им звоню, называю номер заказа, интесуюсь судьбой дисков (за которые внесена предоплата в размере 8000 руб), менеджеры смотрят статус заказа, начинают меня переводить на других менеджеров и в процессе звонок тупо сбрасывается. И так раза 3-4 за день. Когда я дозвонилась администратору Елене и попросила соединить с заместителем управляющего, она отказалась это сделать (хотя его внутренний номер телефона указан на сайте). Через несколько часов после моего разговора с администратором со мной связался менеджер и сказал, что мои диски пришли и я могу их забрать. Нужно только доплатить деньги через сайт. Слелали скидку за долгое ожидание. Все бы хорошо, но доплатить через сайт я не могу - там просто нет этой функции по техническим причинам. Приезжаю в офис. Прошу показать диски. Мне их показывают. Но не отдают. Т.к. доплата не внесена. Доплатить картой или наличкой нельзя!!!! Только через сайт. А через сайт доплата пройдет часа через 3. На следующий день сделали мне перезаказ и я оплатила через сайт. Надеюсь, что теперь мне наконец отдадут эти диски. Номер заказа 825 327
5
1
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2020
07.08.2020 С трудом дозвонилась до офиса, чтобы уточнить наличие грузовых шин, менеджер сказал, что товар есть на следе скоро скинет счет, в этот день счета не дождалась. 10.08.2020 Опять же с трудом дозвонилась и выпросила выслать счет, оплатила. Менеджер сказал, что шины можно забрать на след день 12.08.2020 Приехала на склад моих шин НЕТ! Менеджер вяло ответил, что они не успели меня предупредить, что оказывается товара нет в наличии. Отвратительный сервис, ни кто ни за что не отвечает!
3
1
Experto local nivel 5
Abril 15, 2021
Низкие цены, вежливый персонал, все быстро оформили, заменили комплект зимней резины на летнюю за 20 минут.
1
Experto local nivel 15
Marzo 20, 2021
Отлично сработали!!! Заказал 4 шины, получил их по очень хорошей цене + полный шиномонтаж в подарок, с экономил на этом 1560 рублей.
2
Octubre 15, 2020
Здравствуйте! Обслуживание как всегда на высоте, один минус. Сегодня 15.10.20 забирал покрышки, попросил у кладовщика чтобы он завернул их в пакеты, он сказал что каждый пакет стоит 50 руб. я отказался в богажнике были большие пакеты из Метро покрыгки вошли хорошо, раньше с резиной всегда были покеты бесплатные сейчас что то поменялось.
1
1
Experto local nivel 11
Junio 14, 2022
Отличный магазин. При покупке сделали шиномонтаж в подарок.
Experto local nivel 10
Marzo 9, 2023
Быстро, по записи. Профессионально.
1
Experto local nivel 13
Diciembre 24, 2021
Покупал там зимние шины 205/65/16. Йока. Год выпуска свежайший. Можно у них же хранить до установки на авто. Вежливость шиномонтажников повысилась, по сравнению с прошлыми годами до 2018 года.
Experto local nivel 5
Enero 24, 2021
Заказывал летние шины заказ 1278 410 всё сделали быстро и качественно Так держать Молодцы ребята
3
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2022
Вчера заказал. Сегодня уже забрал. Быстро и по цене приемлемо
1
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2022
Заказывал диски и шины, доставили за неделю, собрали за 15 минут, спасибо
Experto local nivel 3
Abril 8, 2020
Всем доброго дня! Заказывал шины заказ 1132052, заказ принял быстро, все рассказали, посоветывали какик лучше, шины получил сегодня, оч рад!!! В дальнейшем буду только у Express Шины заказывать!
3
1
Experto local nivel 27
Octubre 31, 2021
Можно купить шины сразу с монтажом (в подарок). Пребортовывают быстро ( мне за 15 минут). Ждал, правда, после заказа - три дня.
1
2
Experto local nivel 3
Marzo 12, 2022
Все замечательно. Все что заказывал, всегда привозили.
Octubre 18, 2018
г. Кемерово. Пожалуй, самое выгодное место, где можно купить шины для вашей машины по низкой цене! Есть возможность сразу переобуться, да еще бесплатный шиномонтаж для многих шин. Все достаточно быстро и просто: на сайте выбрал Виатти, они были в наличии, записался на шиномонтаж. Приехал, оплатил и переобул, все в один день. Заказ №689391
1
1
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2020
Отвратительная кампания, заказ обещали доставить до 07.10., по факту на 21.10. дисков нет в наличии, резина не отгружена, менеджеры не отвечают, срок поставки не сообщают. Первый и последний раз заказывал у них товар. Всем лучше обращаться в Планету колёс.
2
1
Experto local nivel 8
Noviembre 25, 2018
Пользуюсь услугами данного интернет-магазина уже не первый раз. Довольно оперативная доставка. Цены на очень многие товары ниже чем в других интернет-магазинах. Заказывал аккумулятор ( Заказ №706928 от 9.11.2018), цена приятно удивила. Аккумулятор доставлен в срок и со свежей датой выпуска. Возможность безналичной оплаты. Рекомендую данный интернет-магазин.
3
1
Experto local nivel 6
Octubre 20, 2022
заказ номер1553741 все отлично
1
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2022
Контора испортилась. На клиента пофигу. Накосячили и не признались.
1
1
Experto local nivel 15
Septiembre 23, 2019
Несколько раз обращался и каждый раз уходил/уезжал довольный. 644635, 792267,(еще 2 не могу номера найти). Хорошие цены, хороший ассортимент продукции, который постоянно расширяется. Мне нравится!
1
2
Experto local nivel 12
Febrero 13, 2022
Быстрая доставка, приятный ценник. Единственное, непонятная локация и грубые грузчики
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2018
Заказ № 693922. Добрый день. Приобрел комплект зимней резины. Ценовая политика отличная, все понятно, информативно, доступно. Интернет магазин разнообразен. Менеджеры в офисе г. Самара, пр. Масленникова, 4 все разъяснили, респект. Заеду на шиномонтаж Спасибо.
3
1
Experto local nivel 3
Febrero 8, 2020
Заказ 1106489. Покупка шин, шиномонтаж. Очень хорошо. Дружелюбный персонал, по телефону заказ оформили, предоплаты нет. Работа качественная. Рекомендую. Елена
3
1
Octubre 17, 2018
Переживал, что как всегда не успею вовремя переобуться, да и машину в этом году обновил, нужно было купить зимнию резину. На мой размер цены кусаются, более/менее шина начинается с 5 тысяч, да и переобуться минимум 1,5 тысячи. Долго выбирал, решил покупать бюджетный вариант, приготовил уже двадцатку, но тут наткнулся на экспресс-шину, резина матадор, меня в принципе всем устраивает, с полным приводом и пенсионерской ездой, тем более на нее цена в этом магазине ниже чем у остальных. А тут еще и акция с бесплатной переобувкой. Доставили быстро, подождал пару дней свою очередь на шиномонтаж и сегодня уехал в новых тапках. За все про все отдал чуть более 17 тысяч рублей. Здорово! Быстро, дешево и качественно. Молодцы, так держать. Заказ №682483.
Agosto 6, 2020
Хороший магазин с доступными ценами. Доставка быстрая и качественная. Рекомендую 👍👍👍
1
1
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2020
Был сегодня в сервисе по записи. Ребята из 3-го бокса сделали все профессионально. В заключении проверили все гайки динамическим ключом! Мало где это делают.
1
2
Experto local nivel 3
Marzo 9, 2020
Покупка в данном магазине понравилась. На выбранные мной шины была хорошая цена и бесплатный шиномонтаж. Минус за долгое оформление на кассе. Заказ №100 112 753
3
1
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2022
Нормальный шиномонтаж. Посещаем часто
1
Experto local nivel 3
Mayo 2, 2019
В данном магазине купил летние шины Bridgestone Turanza T001 205/55 R16. Цены ниже чем в других магазинах. В подарок дали ещё 4 больших пакета для зимней резины, мелочь а приятно. Товар по заказу №746792.
3
1
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2018
Уже несколько лет заказываю в этом магазине товары , в основном шины и моторные масла ибо цены тут вне конкуренции , вот в очередной раз приобрел здесь шины ( Заказ №626415 )Kumho HS-51 205/55 R16 91W , по очень красивой цене , отъездил на них летний сезон , а это около 30 тысяч км , шины очень понравились , тихие , комфортные , держак хороший и в сухую и в мокрую погоду , отбалансировались хорошо , хоть и производства китай , покупал по 3 рубля за колесо , сейчас уже они подорожали . Единственный минус магазину за то что требуется предоплата , что очень неудобно ,
3
1
Experto local nivel 6
Junio 5, 2020
Ужасно, отвратительное отношение к клиентам. 28.11.2019 записался на автомойку онлайн на 30.11.2019, время 14:00, сразу же указал наличный расчет в офисе, выбрал много услуг на общую стоимость 680 рублей, спустя некоторое время перезвонил менеджер, сказал что заказ оформлен не верно т.к выбрано много услуг по мойке, затем менеджер сказал мол всё откорректировал, вы записаны на 30.11.2019 время 14:00 к оплате 580 рублей. В итоге я приехал 30.11.2019 к 13:35 заблаговременно за 25 минут, подъезжая к боксу стояли сотрудники автомойки, я сказал я записан на 14:00, мне сказали ждите, я ждал до 14:00, ровно в 14:00, я зашёл в офис и сказал что я записан на мойку автомобиля на 14:00, комплекс мойка кузова, чистка салона, на что менеджер из-за стойки мне ответил: на 14:00 у нас никто не записан, на 14:30 записана ещё одна машина но точно не ваша! Затем я попросил разобраться в сложившейся ситуации, на что менеджер дал мне визитку с номером телефона, мол звоните на этот номер и узнавайте кто вас записывал, далее я вышел из офиса, перезвонил по указанному номеру на визитке, ответил тот же сотрудник (узнал по голосу), который перезванивал мне 28.11.2019, ответил мол ничего не знаю, ти-по повисите на трубке, я не выдержал и завершил звонок/отключился. Вообщем контора ваша отвратительная, уже не в первый раз сталкиваюсь, кидаете людей, портите своё доверие и уважение к покупателям, такое чувство что покупателей не во что не ставят, хамство, в 2018 году была точно такая же ситуация с автомойкой, к счастью остались все заказы в личном кабинете. Итог: зря потерянное время, нервы. Администрация: прошу вас разобраться со своими сотрудниками, особенно кто сидит на телефоне, что бы не вводили в заблуждение и не обманывали людей. Что случилось со старой экспресс-шиной? Больше никогда к вам не поеду, а советовать вас и подавно не буду! Не нужно писать, что вы сожалеете о сложившейся ситуации - стандартный ответ, у вас это происходит очень часто, судя по отзывам. Какой смысл мне с вами связываться, тратить своё личное время на вас.
5
2
Experto local nivel 7
Agosto 20, 2022
Отличный магазин, хорошие цены.
Experto local nivel 16
Noviembre 4, 2019
Хороший магазин, много выбора и цены самые дешевые, специально мониторил диски которые мне понравились и дешевле ни где не нашёл! Езжу уже четвёртый месяц и всё устраивает
3
1
Experto local nivel 15
Mayo 23, 2020
Покупал зимние шины и стальные диски. Зашёл на сайт, выбрал,заказал. Менеджер перезвонил подтвердил заказ, как придут на склад вам придёт смс. Приехал в назначенный день по смс, шины и диски увезли на шиномонтаж собрали и отдали все быстро и качественно. Спасибо экспресс шине.
2
2
Experto local nivel 21
Abril 30, 2020
Магазин понравился,доставка,как обещали, шиномонтаж быстрый, ещё систему скидок добавить и будет замечательно)))
2
1
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2022
Все хорошо, постоянный клиент
Octubre 15, 2018
Приобрел в данном магазине по адресу: г. Челябинск,ул. Труда 187,шины Кама Евро 519, заказ № 683104. Решил воспользоваться их акцией по услуге "Бесплатного" шиномонтажа. На кассе,молодой человек, толком меня не расспросив,что нужно делать с колесами,не выбил отдельным пунктом "Демонтаж колеса". Выяснилось это,к сожалению,уже только у ребят на шинке. Вернулся в магазин,чтобы переделать документы,но кассир мне заявил,что переделать ничего он уже не может и необходимо заплатить за данную услугу. На мой вопрос,почему я должен платить за его ошибку и за то, что вообще бесплатно, последовал ответ,что это не его вина и ничего другого он предложить не может. Вообщем, хорошее отношение к своим клиентам,в данной конторе,стоит явно не на первом месте.
1
2
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2018
г.Челябинск.Заказ № 684364. Обратился первый раз и не пожалел. Цены ниже чем у конкурентов, приятное, быстрое обслуживание. Купил и тут же бесплатный шиномонтаж. Ребята молодцы! Спасибо.
3
Experto local nivel 6
Junio 20, 2018
Отличная компания! Приятно иметь дело с профессионалами. Удобный on-line сервис. Приобрёл расходники для ТО на 30% дешевле чем в других магазинах. Масло поменяли всего за 300р. Быстро и качественно. Огромное, спасибо)))
1
1