Почему стало такое ужасное отношение к клиентам?! Были вашими постоянными покупателями, и последние разы ситуация все хуже и хуже. То забудут положить имбирь к роллам, то не дофаршируют пиццу соусом, то положат испорченный соус с плесенью! Сегодня перепутали роллы в сете "Мафия" и вместо ролла с креветкой, положили только с крабовыми палочками! Что за безобразие творится? На отзывы никто не реагирует, где обратная связь и клиентоориентированность?
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Ф.
Experto local nivel 4
Julio 30, 2023
Сделали заказ, час ожидания, роллы так и не привезли, пытались дозвониться были недоступны, хотя по графику еще работали.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Р.
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2024
Не положили один заказ везде игнорируют ,менеджер вообще на луну улетел .
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Светланова
Experto local nivel 4
Junio 16, 2021
Ребята, вы что там на кухне курите?🙄 15 июня дочь заказала роллы и по акции в подарок шла клубничная пицца. Заказ был сделан на Маркса 159 вечером. Наверное ваш повар решил, что на халяву и уксус сладкий и от души полил сладкую клубничную пиццу острейшим соусом чили, которого в составе нет и в помине. Это вообще как??? У моего внука был шок, ладно не случился ожог или отёк слизистой. Ребята, это же продукты питания. Нельзя так безответственно относиться к приготовлению пищи. У ребёнка разочарование. Дочь не захотела писать вам претензию, а зря.
7
3
Mostrar respuesta de los negocios
вячеслав асташев
Experto local nivel 10
Febrero 18, 2023
Одна из лучших компаний по изготовлению роллов и пиццы. Являюсь постоянным клиентом. Пицца и сеты с доставкой на дом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Marzo 12, 2021
Отвратительное обслуживание.........
Сделала заказ в 20.00, пообещали доставить заказ в 22.15.....Хорошо согласилась ждать.
Но прошло 2 ч 15 мин.....в приложении статус заказа так и весел на кухне. Вы что издеваетесь ??????!!!!! Прошло почти 2,5 часа.....а заказ еще не делают..... 🤦♀️
Позвонила......мне ничего внятного не объяснили, кроме...извините......и говорит вам через минут 30 привезут.....😡😡😡😡😡🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Нет слов одни маты......
Прошло 30 мин звонит мне курьер, и спрашивает, а вам заказ везти????? Люди!!!!! Алло!!! Очнитесь........семья ждет заказ 3 часа.....и вы еще звоните??? В общем курьер отказался из привозить........т.к. ему не хочется ждать 3 часа пока мы ему откроем.....
Я этого так не оставлю.........
Не заказывайте там ничего......
Были постоянными клиентами, но видимо придётся расстаться........
5
5
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Х.
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2024
Привозят с опозданием на час
Mostrar respuesta de los negocios
Елена З
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2020
23.10. Заказала роллы сказали ждать 1 час 30мин. Привезли через 1 час. Всем советую :быстро, качественно, вкусно, все вежливые приятные в общении. Фарфор самый лучший в Магнитогорске. Молодцы так держать. Больше года заказываю ни когда не подводил!!!
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Злая Зая
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2022
Читаю отзывы и в шоке. Сколько заказывала всегда привозят через час, иногда даже раньше. По поводу состава, читайте перед заказом и потом не жалуйтесь. Что не заказывали, все очень аппетитно и вкусно!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Алиева
Experto local nivel 6
Junio 5, 2024
Очень вкусные ролы и пица!
Mostrar respuesta de los negocios
Носова Валерия
Experto local nivel 9
Enero 15, 2024
Одни из самых вкусных роллов в городе.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey K.
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2024
Халатный менеджмент
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Казанцев
Experto local nivel 2
Marzo 26, 2022
Сделали заказ роллы не положили напитки позвонили оператору с вопросом он бросил трубку не чего не стал решать , и не известно ждать нам её или нет , потому что это стоит не в магазине не 50 рубле !
Заказывал по рекомендации суши и пиццу. Суши вкусно. Пицца обычно. Попробовал лапшу. По вкусу средненько.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ирина
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2022
В роллах попалась плегка неизвестного происхождения, вечер испорчен, больше заказывать в фарфоре не будем
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ekaterini_07
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2022
Заказали сет "Ходовой" отвратительный вкус, один Майонез 🤮и больше есть нечего. Всеми хваленый farfor😏. Фуууу
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Лазарева
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2021
Все вкусно, заказала09, 11,2021,привезли вовремя, всегда заказываю, а если что не так зависит от бригады, нам везёт, молодцы👍
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Некто кто считает:
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2021
Всё вкусно всё свежее, доставка достаточно быстрая. Спасибо огромное!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandriya
Experto local nivel 5
Julio 7, 2023
Быстрая доставка. Очень вкусные сеты
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Омельяненко
Experto local nivel 3
Abril 9, 2021
Пицца ужас, безвкусная, ещё и с каким-то томатным соусом, в котором есть попки от помидоров. Заказали с мужем на вечер, сидим рыдаем и давимся! Пицца по акции за 240, купить и выкинуть в мусорку.
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 10
Diciembre 22, 2021
Все как и везде, зависит от смены. У одних очень вкусно, у других каша рисовая с рыбой и сыром.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра А.
Experto local nivel 2
Abril 17, 2020
Добрый вечер,хочу сказать что я в шоке, вы меня конечно извините, НО за 1000р кушать роллы с овощами и консервой думаю сверх наглость с вашей стороны, я понимаю сет за 400р ну 1000 ,мы ужасно недовольны , это просто ужас ни сыра ни рыбы ,что должно присутствовать в нормальных роллах, извините и мы купили по акции 1000 а так они стоят 1600 не дай бог я бы заплатила за ваш рис с овощами 1600.позор вам честное слова
6
3
Михаил Трофимов
Experto local nivel 16
Diciembre 15, 2021
Стремный сервис. Заказывали сет на всю семью - все как буд то на один вкус, рис сухой и невкусный, не рекомендую.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Нетюнова
Experto local nivel 6
Octubre 29, 2022
Ужасные ролы, вид перебивает весь аппетит! И некоторые курьеры хамят (как попалась курьер бабка) больше заказывать не будем !!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Семён
Experto local nivel 8
Octubre 2, 2021
Вкусно, быстро
Хотя сама упаковка была скажем дешевая
Но сами роллы просто супер
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Мыльникова
Experto local nivel 3
Julio 29, 2022
Ролы вкусные, доставка быстрая. Рекомендую
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2021
Если не можете выполнить заказ во время, зачем ставить время? Пиццу привезли полусырую!!!
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
орлова светлана
Experto local nivel 16
Enero 8, 2022
Заказываю все только тут. Все всегда нравиться👍👍👍
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
ксю тюрина
Experto local nivel 4
Julio 2, 2022
Отвратительно 🤮 филадельфия с отвратительной рыбкой.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Айслу Исалеева
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2021
Вчера заказывала роллы и пиццу
Рвало пол дня-отравилась
Лучше не заказывать!!!!!!!!!!!!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Noviembre 29, 2020
Заказали сет пушка с запахом бензина и резины, сказали,что специфический вкус,хотелось привезти им обратно,чтоб кушали сами .
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Киселев
Experto local nivel 10
Enero 21, 2022
Качество стало подводить, или всё зависит от смены
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга О.
Experto local nivel 4
Mayo 30, 2020
Заказали сет победа на четыре человека в 21-50
В 22-30 доставили
На 4-х один соевый соус
В 23-15 довезли
Спасибо
Всё остыло
Вечер испорчен
4
2
Нэля Завируха
Experto local nivel 2
Junio 8, 2022
Всегда вкусно и быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Anastasia P.
Experto local nivel 3
Abril 17, 2021
Всегда все отлично, вкусно и в указанное время
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Литвишко
Experto local nivel 5
Enero 17, 2022
Там ещё офигенные матрасы продают 👍👍👍👍👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильдар Ф.
Experto local nivel 7
Diciembre 29, 2019
Быстро качественно вкусно. Отличный коллектив. Удачи и процветания
13
1
алена швецова
Experto local nivel 2
Junio 18, 2021
Заказываем не первый раз. И время доставки сегда отличается ужасно.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К.
Experto local nivel 8
Agosto 10, 2020
Все вкусно и горячее, за магнитики отдельное спасибо)
8
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2019
В самом ресторане была, но заказывала доставку. Вкусно. Быстро. Качественно. Главное не потерять марку.
10
Mostrar respuesta de los negocios
екатерина лесовская
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2020
Все очень вкусно , быстро и цены приятные )
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Вавилов
Experto local nivel 13
Octubre 27, 2022
Вкусная еда
Mostrar respuesta de los negocios
оксана с.
Experto local nivel 3
Julio 1, 2020
Очень вкусно готовят классно
8
Дельфин
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2019
Заказала 78 штук .Безвкусно, не аппетитно. Не советую.