Farline
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Парк имени Тренёва
133 m
Características
Pago con tarjeta
Wi-Fi
Estacionamiento para personas con discapacidad
Servicios:oficina del sindicato, acceso arrendado, televisión por internet, telefonía ip, números de teléfono, entrega de equipo, tránsito de ip, videovigilancia ip
Tecnología:deseas, ethernet, wi-fi
Costo de conexión:desde 1 ₽
Servicios:IP estática, red interna, cine en casa, notificación por SMS, crédito forma de pago, pago prometido
Información verificada por el propietario
Lugares similares cercanos
462 reseñas
Agosto 31, 2024
Пользуемся давно, на нескольких адресах, само качество лучшее в Крыму, ноооо есть огромное жирное нооо..
Если у вас начнутся проблемы и вы обратитесь в офис , то встретитесь с людьми не знающие, ка ки что подключить.
Техподдержка не умеет общаться, на любой вопрос просто сбрасывает вам сессию, в следствие чего пропадает услуга, хорошо, если в этот момент не работаешь. А в момент пропадания интернета во время работы, чревато для абонента. То вызывают техника, когда никого дома нет и делают ремонт (хотя заранее оговаривали, что там никого не будет), итог не проверив уехали со словами "мы все сделали", по факту обнаруживаем 2 обрыва, второй они не смогли сделать без нашего участия.
Начались проблемы с удаленкой, спрашиваешь, ребят есть ли у вас проблемы в маршрутизации или были ли изменения? Они без каких либо доп вопросов :"у вас роутер старый" (молодец пробил, а трассировки сделать, нет знаний?), вы зря поставили его обновляться раз в день, для особо умных роутеры тоже забиваются, могут обновляться во время перезагрузки и прочее, блин, а спросить:- как я работаю, через какое соединение не судьба? П,С, работаю напрямую от пона (именно во время работы), к сожалению, сервиса нет, единственное, что останавливает менять провайдера само качество услуги, хотя задумываюсь о замене.
Итог: не умеют слушать, находить и выявлять причины, а также помогать в решении проблем связанных с сетью.
Мобильное приложение, который год в стадии разработки, нет возможности оставлять тикетов в техпод, смотреть до какого числа оплачено, только видно, когда меняешь договора, нельзя из мп подключить статику и каких либо данных по айпи и договору.
очень обидно, что нет качественного обслуживания, сервисов технической поддержке. Если бы проверяли качество обслуживания и общения с клиентами и за это штрафовали, как делают на материке, то многие вещи изменились.
15
2
Agosto 15, 2024
Отличный провайдер, хорошие специалисты. Вызывали мастера для настройки телевизора, приняли заявку быстро, учли все пожелания, приехали по адресу быстро, сделали все качественно и быстро. Спасибо огромное.
1
5
Julio 20, 2024
До недавнего времени все устраивало. А сегодня узнала, вернувшись домой с дачи, что интернет мне отключили, потому что провели оптоволокно, а меня в это время дома не было. Ну, уж простите, не отслеживаю Вашу работу))) Наврали, что извещали каждого. При обилии моих мессенджеров сложно было меня не оповестить о переподключении. Однако, никто из админов Фарлайна не задумался о клиенте.
Очень обидно. Абонент компании с 2016 года и вот такое отношение…
Теперь надо ждать, когда кончатся выходные и у админов наступит рабочая неделя, чтобы меня подключили… вот честно, и не ждала бы, да денег на счету жалко и мои персональные данные у них( договор как бы🤣), но как то в одни ворота вот сейчас игра…
7
1