Feniks
504 reseñas
Octubre 15, 2023
Почти 20 лет пользуюсь услугами клиники. В клинике работают хорошие врачи, но вот административный персонал не всегда справляется со своими должностными обязанностями.
Мне отказали в лабораторном анализе, потому что он находился не в той баночке, которой «положено». Зачем тогда приняли? Почему не предложили переложить? Самое удивительное, что ветеринарные анализы животных по правилам можно сдавать в любых емкостях, даже в полиэтиленовых пакетах. В советское время человеческие анализы на яйцеглист сдавали в спичечных коробочках.
Если у клиники существуют определенные условия к сдаче анализов, необходимо прописать это на сайте клиники и предупреждать по телефону.
14
4
Junio 14, 2024
Неплохая клиника, цены адекватные (раза в 3 дешевле Москвы) . Но плохо что нет своей парковки и територии где можно с питомцем погулять.
Abril 27, 2023
Хорошая клиника. Грамотная консультация по услугам при записи по телефону. Лучшее оборудование и диагностика в городе. Компетентный персонал. Регулярно обращаемся в эту клинику для обследования, вакцинации своих собак и кошки. Всегда подскажут и никогда не навяжут лишнего, все консультации только по делу. Девочки на рецепшн, вообще умнички, спасибо им огромное! Ну и конечно, всяко лучше предотвратить, чем лечить, потому и обследоваться нужно не когда заболит, а строго по графику, дабы избежать ситуации, когда уже поздно. Врачи не боги, к сожалению. Будьте внимательны и ответственны к тем , кого приручили.
3
1
Abril 20, 2024
В Фениксе не один раз спасали мою собаку!!!!Делали операцию когда ее пыталась унести хищная птица и был пневмоторакс,там же лежал в стационаре,,,спасали дважды от птраплазмоза,,удаляли и чистили зубы,,сейчас лечат по диагнозу ЖКХ.Огромное спасибо клинике и персоналу за внимательное отношение,грамотную и ответственную работу!!!!!Приезжаем сюда лечиться из Москвы,,Спасибо Феникс!!!!!
3
1
Junio 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность клинике, а в особенности Махрову Виктору Александровичу за максимально успешное лечение травмы глаза у нашей собаки. Были впервые и особенно впечатлены добротой и внимательностью персонала. Нас очень быстро приняли, успокоили и нас и собачку, оказали первоклассную помощь. Врач дал четкие рекомендации, всегда был на связи. Спасибо Вам огромное! Рекомендую всем 🌸
4
14
Agosto 7, 2023
Отличная клиника, много лет обращалась в нее с лечением собак, всегда помогали в трудных ситуациях. Особенно хочется сказать спасибо доктору Елене Сергеевне.
Недавно купили карликового кролика, и на следующий день он был присмерти. Вспомнила про
2
10
Mayo 11, 2024
Большое спасибо хирургу-онкологу Колмакову Илье Сергеевичу за проведённую им операцию по удалению опухоли в теле моего питомца. Собака (порода Сиба Ину, обладая особым нравом) перенесла операцию спокойно, полностью доверилась рукам доктора. Профессионализм, выдержка и такт отличительная черта характера Ильи Колмакова.
21
1
Septiembre 22, 2023
Хочу выразить огромную , человеческую благодарность за спасении нашей Юльки и ее чудного малыша нашего доктора Виктора Александровича . Когда мы ее привезли она была уже как «тряпочка» и речь шла о спасении только мамочки , мы были уверенны , что единственный малыш уже погиб. Были очень сложные роды, но наш доктор просто чудом спас и мамочку и единственного малыша в котором мы сейчас души не чаем . Малыша назвали Иннокентием , вчера ему исполнился месяц и мы до сих пор благодарим Вас за спасение наших детей. Спасибо Вам Виктор Александрович .
5
12
Noviembre 13, 2022
Несколько лет мы сдаём анализы в этой прекрасной клинике и всегда прекрасное впечатление! Очень позитивная обстановка! Все очень милые и приятные. Кровь у кошечки берут совсем не больно и она никогда не волнуется и не боится. Много было очень приятных моментов. Например, вчера вёз анализ мочи и так получилось, что собрать удалось совсем впритык ко времени, когда курьер забирает в лабораторию. Так меня любезно подождали 10 минут и я очень за это благодарен.
6
2
Noviembre 23, 2023
05 октября 2023г.была записана админом на приём с кошкой на 06.10.23 на 09:20.Через некоторое время мне перезвонил ветеринар и отказал в приёме. Озвучив причину отказа, тем что мной пол года назад был оставлен плохой отзыв на сайте в её адрес. На моё возражение, что отказ не правомерен, что оферта уже произошла, ветеринар сказала, что телефонный разговор записывается. С моей стороны оскорблений не было никогда, а оплата всегда производилась. Сказав, что на приём все равно приду и попросила предоставить отказ в письменной форме. На что мне ответили и админ и ветеринар в васап, что отказано руководством Феникс и отказ мне предоставят в течение 10 дней. Чем ввели меня в заблуждение предоставив мне не достоверную информацию т. к. до сих я ничего не получила от вашей вет. клиники. Переписка с вашей клиникой сохранена. Сослались на то, что нет прививки, хотя ранее в течении многих лет осуществлял приём меня с моими животными без всяких прививок. А также соседи приходили на приём никто не спрашивал прививки, принимали. Прошу руководство вет.клиники Феникс предоставить мне запись разговора, в котором чётко озвучены отказ в приёме из за написанной ранее мной жалобы, а также распечататьвсе мои визиты в Дмитрове и Яхроме со всеми моими животными ранее за все время работы центров, где принимали меня без прививок и никто их не требовал. И отказ данным ветеренаром в письменной форме. Прошу проинформировать меня, когда я смогу забрать подготовленные бумаги и запись тел. разговора.
13
4
Enero 28, 2024
Хорошая клиника ,со всеми питомцами за помощью и консультацией обращаюсь к Илье Сергеевичу Колмакову ,за годы ни разу не позволил усомниться в его профессионализме. Лишнего не навязывает ,все по делу. К питомцам ласков и бережен . Все расскажет,при необходимости подробно распишет.Добрых Вам пациентов,доктор.
38
Abril 12, 2024
Илья Сергеевич Колмаков проконсультировал онлайн в тот же день, как обратилась в клинику. Обращалась по вопросу онкологии у кота, т.к. диагноз страшный и хочется получить максимально профессиональное мнение!
За консультацию даже не взяли оплату. Спасибо большое за человечность и отзывчивость!
22
1
Mayo 5, 2023
Хочу выразить огромную благодарность клинике Феникс и его персоналу: врачам, ресепшен и стажерам за вашу работу!
В частности, Махрову Виктору Александровичу, за всю оказанную помощь и участие, а так же, вовремя обнаруженный опасный диагноз и содействие в лечении. Если бы не вы, Виктор Александрович, все закончилось бы большой бедой.💔 Мне очень повезло, что в той сложной и критической ситуации именно вы были с нами и смогли использовать последний шанс.
Оксане Викторовне Корсиковой за ее большой профессионализм. Сначала дистанционно назначенное, а потом очное правильное лечение, благодаря которому была спасена жизнь, и почки превратились в абсолютно здоровые из острой фазы, что было уже маловероятно.
А так же, обоим докторам, за командную работу, человеческое участие, понятные разьяснения ситуации и анализов.
Берегите себя, такие врачи очень нужны этому миру 🙏
P.S. В клинике есть своя лаборатория, что очень важно для оказания срочной помощи и лечения питомцев.
6
13
Mayo 9, 2024
Отличная клиника, профессиональные врачи!
Отдельное спасибо врачу кардиологу хлыстатовой е.с.
Пришлось объездить 4 клиники в Москве, чтобы вы в Дмитрове поставили один из верных диагнозов, жаль что поздно к вам попали(
3
Abril 17, 2024
Переехали в эти края недавно , но уже несколько раз побывали с разными питомцами в этой клинике , адекватные врачи , вежливый персонал . Не отказывают в помощи !
1
Agosto 12, 2024
Кот заболел. Помогли временно и первый раз в Яхроме и второй раз в Дмитрове. Анализы крови взяли, мазки взяли. Назначенное лечение не помогло. На следущий день приехали уже с полуживым котом, но у врача телефон в руках и остальное уже не интересно. В конце концов донесли кота до реанимационной камеры, где он и умер.
2
3
Diciembre 12, 2023
Хотим выразить благодарность Махрову Виктору Александровичу. Наш пес съел крысиную отраву, очень много. Так как мы наслышаны о последствиях и уже был печальный случай, быстрее поехали в клинику. По приезду нас обследовали, сделали все необходимые препараты. Так же хотим по благодарить помощницу Марию, благодаря слаженным действиям врача и помощницы, как мы поняли вызвали рвоту и все пакетики отравы из него вышли. В общем все обошлось и никаких осложнений после отравы у нас не было. Благодарим вас всей семьёй.
5
14
Agosto 21, 2024
Хорошая клиника, стерилизовали уже 2 котов, всё быстро и качественно. Добрые ветеринары явно знающие о чем говорят
4
Julio 14, 2023
Обратилась в клинику для стерилизации кошечки, ни капли не пожалела! Клиника супер, попали к замечательному специалисту Махрову Виктору, всё сделал аккуратно, огромное ему спасибо!!!
Ещё хотелось бы поблагодарить его помощницу Дарью, она поддержала и успокоила ❤
Побольше бы таких врачей.
1
11
Noviembre 12, 2023
Хотим выразить благодарность доктору Махрову. Мы приехали практически перед закрытием клиники, потому что перепугались за здоровье нашей кошки, так как она уже не молодая. Но нас осмотрели, успокоили и со здоровьем у нас нашей кошки все хорошо. Благодарим за то что нас не бросили и не оставили на произвол судьбы. Будем обращаться за помощью в эту клинику.
4
13
Junio 13, 2023
Пользуемся услугами данной ветклиника много лет и всех животных которые у нас есть и были возим только к ним.Нравится ответственный персонал,внимательное отношение к питомцам.К плюсам большой выбор оказываемых услуг и наличие магазина.
1
2
Noviembre 25, 2024
Всё направлено на выкачку денег. Из элементарных вещей как из мухи делают слона. Что можно сделать за минуты, растягивается на недели.
Septiembre 7, 2023
Клиника очень хорошая, нам все понравилось, пришли на чистку зубов, зубы были очень плохие.
Позвонили, записались, сходили к кардиологу и пошли заниматься зубами.
Хотим выразить благодарность доктору Махрову. Нам почистили зубы, удалили плохой зуб.
Сейчас самочувствие прекрасное.
Так же хотим выразить благодарность помощнице Дарье, которая с нами сидела когда мы просыпались от наркоза.
1
10
Abril 26, 2023
Лечила нашего пса здесь несколько раз - все сделали профессионально, есть оборудование необходимое, лекарства, можно связаться с клиникой по вотсап, что оч удобно.
Еще пользуемся услугами груминга, хорошо, но мастера часто меняются:(
1
Febrero 27, 2023
Все понравилось в клинике, отношение хорошее. Обратились в клинику, так как необходимо было кастрировать кота. Попали к отличному доктору - Илье Сергеевичу. Врач все понятно и доступным языком объяснил. Операция прошла успешно, котик быстро пришел в себя, через какое то время позвонили из клиники и поинтересовались о состоянии кота, мы как владельцы остались довольны.
31
1
Enero 25
Были на приеме в этой клинике. Врач Щекина Валентина Александровна. Огромная ей благодарность. Внимательный доктор, квалифицированный врач. Спасибо за прием.
Mayo 6, 2024
Отличная вет клиника, очень рекомендую! Персонал на стойке дружелюбный, а ветеринары - профессионалы!!!
1
Julio 14, 2023
Хочу выразить благодарность замечательному, чуткому доктору Иахрову Виктору Александровичу. Впервые за долгие годы стареньком у псу был поставлен верный диагноз. С собакой прошли через руки многих врачей, послушно лечились совсем не от того, от чего было нужно. Виктор Александрович единственный, кто обратил внимание на несколько показателей крови и посоветовал обратиться к эндокринологу. Не к ортопеду, не к нефрологу, не к неврологу, которых в нашей жизни было множество. Предположенный диагноз подтвердился. Жалко упущенное время. Жалко, что не познакомились с этим хорошим врачом и человеком раньше. Спасибо, Виктор Александрович! Нам предстоит нелегкий путь, очень надеюсь, что наш 13-летний спаниель справится.
1
14
Noviembre 6, 2023
Хочу выразить благодарность Колмакову Илье Сергеевичу. Приехали с собакой, которой отказали в операции в другой клинике. Илья Сергеевич отлично провел операцию. Спасибо вам огромное!
35
2
Junio 6, 2023
Очень приветливый и внимательный персонал. Особенно благодарим Анну Валерьевну, благодаря её профессиональным действиям и назначенному лечению наша любимица Йорк выздоровела. Рекомендую.
4
Agosto 17, 2024
Отличная клиника.
Обращались несколько раз в т.ч. по неотложным вопросам. Врачи крайне доброжелательны. Всё оперативно, профессионально и исключительно по делу. К сожалению, не помню имена всех, кто нам помог, чтобы выразить благодарность лично.
Большое вам спасибо!
1
Septiembre 6, 2023
Передаём огромную благодарность вет.врачу Махрову Виктору Александровичу и ассистенту Дарье Петрухиной,за профессионализм и добросовестное отношение ,к нашему питомцу!За вежливость ,к нам самим!А так же получили много дополнительной,полезной информации!Рекомендуем эту клинику!!!
3
14
Marzo 7, 2024
Клиника, где не любят животных, а любят деньги. От пироплазмоза делали собаке несколько дней капельницы, хотя в других ветлечебницах давно уже делают всего один укол. Но Фениксу это невыгодно, лучше подольше животное помучить, зато побольше с хозяев получить.
6
4
Agosto 12, 2024
Отличные специалисты. Кошка возрастная, лет 5 назад чуть не умерла, вылечили, в отличие от другой клиники, с тех пор ездим с питомцем только сюда.
2
Marzo 16, 2024
Рядовая вет. клиника. Обращались за помощью дважды. Оба раза нам очень качественно помогли. Остались довольны. Спасибо.
1
Julio 19, 2023
Очень внимательные, отзывчивые сотрудники. Врачи - специалисты высокого уровня. Удобно добираться на личном транспорте. Рядом хорошая стоянка.
1
1
Junio 13, 2024
Рекомендую. Отличная клиника с профессионалами. Вашему питомцу помогут однозначно.
1
Julio 20, 2024
В эту клинику обращалась ни раз, очень была довольна профессионализмом врачей. Потребовалась чистка зубов собаке, по телефону озвучивают непонятные цифры, объяснить происхождение которых не могут.
3
1
Mayo 28, 2024
Нам повезло, нашего пёселя спасли )) спасибо Илье, провел операцию, вытащил часть игрушки из желудка , давал последующие комментарии для восстановления. Спасибо Вам большое )
19
Noviembre 3, 2023
Приехали в вс вечером с собакой с травмой лап. С направлением из клиники в Синьково той же сети Феникс. Оперативно сделали рентген. Худшие предположения оправдались. Доктор Илья Сергеевич все подробно и понятно рассказал: какие особенности, что можно сделать, чего ждать, предложил оставить собаку в клинике под наблюдением и уходом. В нашей ситуации это лучший вариант. Спасибо профессионалам докторам из обеих клиник Феникс! А также другим сотрудникам за слаженную работу!
31
Julio 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Махрову Виктору Александровичу и помощнице Дарье. Обратились в клинику Феникс, с проблемой, решить не могли ее очень долго, обошли много клиник. А тут записались, обследовались, взяли кровь настолько аккуратно и быстро что даже ничего и не поняли)),нашли причину и уже пошли на поправку. Все очень понравилось, если что знаем куда теперь обратиться за помощью.
3
13
Abril 10, 2024
Обратилась за консультацией, спасибо доктору Колмакову Илье Сергеевичу и клинике Феникс за профессионализм и сердечное отношение!
21
Enero 14, 2024
Отличная клиника. Доброжелательный коллектив. Врачи профи своего дела. Удобный график. Всегда на связи.
3
Octubre 23, 2024
Здесь работают профессионалы. Спасибо вам большое!!!
1
1
Octubre 30, 2023
Хочу рассказать нашу историю. В ноябре 2022 года у моей собаки обнаружили кристаллы в мочевом пузыре. Было назначено лечение, которое мы провели по схеме. Собака перестала мочиться кровью и постоянно присаживаться. Естественно на повторный прием и повторное узи, как рекомендовано было, через два месяца мы не пошли. В апреле у собаки снова появилась кровь в моче. Мы полетели в Феникс. Снова кристаллы, снова куча анализов. Две недели давали собаке назначенные препараты от мкб. Результата ноль. Сделали повторное узи. И нас ошарашили тем, что «похоже у Вашей собаки новообразование, мы ничего не можем сделать, поезжайте в Москву». Какое это образование, какого размера и где находится не уточнили. Мы поехали в известную клинику на каширке. Там поставили нам диагноз уротелиальная карценома уретры 6х2 см!!! Собака весом 10 кг. Опухоль оказалась неоперабельная. Специалисты в области онкологии утверждают, что эта опухоль не могла вырасти за полгода из-за мкб. Что росла эта опухоль минимум год. Вот так из-за неграмотных специалистов узи, или старого аппарата узи, или всего в совокупности мы потеряли нашу девочку Риту, после трехмесячного дорогостоящего лечения химиотерапией в клинике «Б». После проведенных 5 химий опухоль уменьшилась в два раза, но также отказал весь организм. А всего-то нужно было сделать грамотно узи в клинике Феникс ещё в ноябре 2022 года. Опухоль уже тогда должна была четко визуализироваться. Пропустила самая крутая клиника Дмитрова опухоль у собаки. Возите ваших питомцев в проверенные клиники, в которых есть хорошее оборудование и грамотные специалисты.
16
1
Mayo 21, 2024
Загубили собаку. В стационаре всем пофигу как там ваш питомец , хотя дерут за эту услугу немалые деньги. Лечили от всего , но не от того что надо. А когда собака попала к хорошему специалисту было уже поздно
3
2
Mayo 10, 2024
Очень хорошо поставили прививку от всякой грязи мой котик даже не пискнул! Молодцы но все можно дешевле!
1
Agosto 8, 2023
Были на приеме у хирурга Виктора Александровича. Привезли нашего несчастного искусанного лабрадора. Врач нам очень понравился. Было назначено грамотное лечение. Сразу выдали все препараты для обработки и лечения. Это было очень вовремя, так как инцидент случился поздно вечером, когда все аптеки уже были закрыты. Виктор Александрович все об'яснил, успокоил. Спасибо ему огромное!
1
10
Noviembre 3, 2024
Реально помогают животным!!! Правда дорого и нет парковки
Julio 24, 2023
Огромное спасибо доктору Виктору Александровичу, нашему лечащему врачу !! Он спас нашу собаку после укуса гадюкой в язык! Кроме того, что грамотно лечил и оказывал помощь - сопереживал и внушал оптимизм владельцам собаки)). И вообще, хорошая клиника, удобный график работы. Приветливый персонал и квалифицированные врачи.
3
12