Ребёнок хотел заняться аэро-гимнастикой. В четверг созвонилась по номеру телефона данной организации, администратор ответила, что занятий в пятницу не будет и в ближайшие 3 недели тоже не будет, т.к. преподаватель учится. Хотя на сайте указано, что в пятницу занятия есть. Приходите в субботу к 12:00. Я с двумя детьми пришла, а в студии ни кого нет. Позвонила по вышеуказанному номеру, на что администратор сообщила, что её нет в городе и наверное, преподаватель отменила занятие в группе. Узнаёт, перезвонит. Ни каких звонков мне больше не поступало. Вот такое отношение к клиентам, а точнее к детям. При чем, в четверг спрашивала, нужно ли как-то записаться, что мы придём, нет, не надо, ответили мне. Ребёнок очень расстроен. Во В контакте написала лично директору школы сообщение сегодня. Даже не извинились и вообще проигнорировали.
4
Виктория Бабич
Experto local nivel 4
Abril 21, 2024
Администратор разговаривала по телефону без единой капли вежливости. Приехали в студию, никого не было, сами нашли раздевалку и зал. Зеркала ужасно заляпанные, полы грязные, куча чьих-то вещей на подоконниках. Когда уходили, администратор так и не появилась. Максимально наплевательское отношение к клиентам, это была наша первая и последняя бронь в данном месте!
3
Анна Календина
Experto local nivel 7
Junio 13, 2024
К сожалению не смогла даже записаться на пробное занятие. Администратор мне просто не отвечает. Найти какое-либо расписание невозможно. Хотела поинтересоваться какие направления существуют в данном клубе, но в ответ тишина. Это печально