N У100015165479 от 31.07.22
В данном сервисе обслуживаю три машины уже больше 3 лет, в очередной раз записался на диагностику ДВС на 14 -00, был один из первых из клиентов, к моей машине подошли спустя 1 час 20 минут, и то после того как неоднократно обратился к мастеру-приемщику. Возможно это связано с тем, что диагностика бесплатная, но после такого обслуживания и на платные услуги я сюда больше не вернусь.
3
ALEXANDER
Experto local nivel 26
Agosto 1
Спасибо за ремонт.
Mostrar respuesta de los negocios
Марсель Ахмедов
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2023
Сами звонят. Говорят приходи бесплатно диагностику сделаем. Когда приезжаешь начинают юрунду нести.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав Роскошный
Experto local nivel 15
Agosto 20, 2022
Отказались искать причину почему авто периодически глохнет
А недавно просто решили развести на бабки, причём так тупо и неуважительно: начало трясти зад, приехал, подняли и сказали, что у меня сдохли все амортизаторы, а один вообще вот-вот пробьёт кузов🤦🏻♂️ а реальная причина знаете, какая? - шишка на покрышке заднего колеса, что опасно достаточно, но мне ни слова, как так?? Деньги только давай, а там и 👈🏼 с тобой
Очень не рекомендую, больше ни ногой туда
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ростислав К.
Experto local nivel 3
Octubre 2
С проколотыми колесами приехал, мужчина на приёмке сказал, через пару дней приезжайте посмотрим.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юля О.
Experto local nivel 3
Enero 10, 2023
Хороший, вежливый персонал, все подробно объяснили , что срочно заменить что можно попозже) Буду обращаться еще)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь L
Experto local nivel 12
Noviembre 27, 2023
Цены просто Ахр Инеть высокие. Но есть почти все запчасти.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Петров
Experto local nivel 5
Mayo 17, 2022
Делал большой ТО (замена всех жидкостей). Во время ТО обнаружилась неисправность рулевой рейки. Уговорили на ремонт, во время работ выяснилось что с ценой по ремонту рулевой рейки ошиблись и цена выросла в полтора раза :( Машина стояла в сервисе 2 дня, забрав машину, через неделю обнаружил что в ГУРе не долита жидкость, тосол ниже минимума, хотя мне эти работы выставили. По ТО была замена масла в мостах и раздатке, теперь мучает сомнение, а менялось ли там масло и была ли не исправна рулевая рейка!?!? Не советую этот сервис и если вас занесёт туда не отходите от мастера не на шаг.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Тимофеева
Experto local nivel 6
Marzo 31
Спасибо за отличную командную работу!
Mostrar respuesta de los negocios
Anna T.
Experto local nivel 2
Marzo 2, 2022
Всем привет! Быстрый и качественный сервис. Уютный, комфортный уголок отдыха. Отдельное спасибо сертифицированным мастерам
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Макс
Experto local nivel 5
Noviembre 7, 2023
Хороший сервис, всё сделали в срок как и обещали,менял стабилизатор на эвакуаторе Атэго
1
Mostrar respuesta de los negocios
Влад Татарин
Experto local nivel 2
Agosto 24, 2022
Провели диагностику двигателя и ходовой. Спасибо мастерам за профессионализм и внимательность.Все проверили,показали.Озвучили результаты и рекомендации.К работе относятся на 5+.Рекомендую
3
6
Наталья Горшунова
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2023
Делали с мужем сход развал,все класс. Мастер быстро все сделал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир П.
Experto local nivel 2
Julio 26, 2022
Обслуживание на высоте,персонал грамотный,особо хотелось отметить работу с клиентами Романова Владимира за отзывчивость !
1
Василий
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2023
Клиентоарентированость низкая.
Уровень профессионализма равен студент практикант, или просто халатное отношения и подход. Выполнение работ с затягиванием времени, видимо чтоб взять оплату за трудочас, по крайней мере на горячей линии ответили что расчёт за работы идёт от времени которое машина была у них. По факту машина стоит с открытым капотом, и никто не подходит. При этом ремонт даже не под капотом должен быть. Трижды приезжал и верил что это может быть подход конкретного человека, к сожалению всего сервиса. Больше сюда ни ногой.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Prised315
Experto local nivel 4
Agosto 12
Не смогли помочь
2
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Середа
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2023
Самый лучший сервис ,начиная от персонала и заканчивая качеством !!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Дроговоз
Experto local nivel 7
Enero 15, 2022
Внимательные сотрудники, компетентные специалисты. Всегда готовы выслушать, посоветовать и подсказать решение. Обслуживаюсь в течение 2-х лет, нареканий нет. Советую обслуживаться на станции по адресу ул. Солнечная, 57/2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Фед
Experto local nivel 4
Noviembre 22
Спасибо Аркадию!
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 3
Mayo 1
Быстро качественно
Спасибо
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья С.
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2023
Очень быстро нашли и заказали запчасти и отремонтировали машину.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел К
Experto local nivel 7
Diciembre 20, 2021
Не рекомендуем! Записались через сайт на шиномонтаж в сервис на Солнечной, пришло несколько уведомлений-напоминаний, что ждут. Приехали - оставляйте машину, заберёте через 3 часа, у нас всё занято, запись работает не правильно. Позвонили на горячую линию - ни чем не можем помочь, соединим со службой качества... послушали музыку, никто и не ответил. Поехали в соседний сервис, ребята переобули машину за пол часа, подарили пакеты на резину.
До этого 2 дня записывались на Солнечной к электрику, так и не приняли, отправили по другому адресу. Ребята, не берите на себя больше, чем можете сделать, не записывайте, не тратьте время клиентов. В этот сервис больше не обратимся. Всем мира и добра.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Kep41666 K.
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2021
Отличный сервис. Результатом и отношением к клиенту уделено достаточно внимания чтоб остаться довольным! Уделено много внимания даже мелочам которые во многих сервисах даже и намёка нет. Все процессы распределены по пунктам (по полочкам). Всё достойно, на уровне!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
апельсин мандаринов
Experto local nivel 3
Enero 3, 2023
Отличный сервисный центр, все сделали качественно и быстро, советую к посещению!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Бобровский
Experto local nivel 9
Septiembre 5, 2023
Качественно, быстро, профессионально, советую
Mostrar respuesta de los negocios
тимофей
Experto local nivel 25
Noviembre 3, 2021
В целом работой сервиса доволен, без замечаний. При желании, можно находится в боксе, видеть весь процесс, всё честно и открыто. Запчасти, в моём случае очень редкие, находят через производителя оперативно. Навязывания брендов нет, при условии если клиент знает что ему нужно.
Из минусов - не могут точно рассчитать время, когда забирать авто, бывает отдают позже.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 2
Agosto 2, 2021
Хороший сервис, все делают быстро. Приемщики все досконально объясняют и подбирают лучший вариант для вас. Уютная комната ожидания. Менял масло АКПП, нареканий по работе нет. Сервисом остался доволен. Заслуженная 5.
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Кузнецов
Experto local nivel 7
Mayo 19
Дороговато, но качественно
Mostrar respuesta de los negocios
Шухрат Файзибаев
Experto local nivel 2
Noviembre 21
Сервис класс!
Mostrar respuesta de los negocios
Степан Табакаев
Experto local nivel 19
Julio 9, 2023
Записался на ремонт замены стойки стабилизатора, приехал в назначенное время мне отказали в ремонте
Не советую!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Д.
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2021
Здравствуйте! Обратился в Fit Service в г. Краснодар на ул. Сормовская, д. 10 Ж. После первого визита и выполненных работ осталось довольно хорошее впечатление , поэтому после возникновения проблемы с сиденьем на Audi Q5 опять обратился туда снова. Тут мое мнение координально поменялось!!! Мало того , что машину принимали и выдавали больше часа (работал один мастер-приёмщик), так после быстрого осмотра мне сказали, что сломался электродвигатель регулировки высоты сиденья (стоимость двигателя порядка 30000 рублей, замена - до 10000) Нормально!!!! На мои уточнения про болты открутившиеся - сказали нет, точно двигатель!!! За это я заплатил 750 р. (Почему-то 0,5 норма час!!!!!!)На следующий день я поехал в Ауди центр Краснодар! За 2000 рублей мне подтянули все болты на сиденье, сделали полную диагностику машины, долили антифриз, напоили кофе и пожелали счастливого пути!!! После этого пытался дозвонится и решить вопрос с этим псевдосервисом (FIT) , но ни ответа ни привета, ни тем более - извинения не последовало!!! Крайне отвратительная контора, никому не советую!!! Если хотите сберечь свои деньги - не вздумайте туда обращаться!!!!!!!
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий С.
Experto local nivel 4
Octubre 5
Отличная работа
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 14
Diciembre 28, 2022
Цены конские. Несколько раз планировал сюда заехать. Ну ладно там 10 процентов. Но в полтора раза, а не которые вещи в три раза дороже рынка, ну это перебор. Лампочку поменять 800р. Серьезно?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Ершов
Experto local nivel 9
Enero 16, 2022
Отличный сервис. Команда профессионалов. Уютная обстановка в клиентской зоне. Лояльные цены на обслуживание с первого ТО, вотличие от официалофф.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1217
Experto local nivel 3
Julio 12
Всё отлично!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Полкунов
Experto local nivel 8
Octubre 19, 2021
Работают крайне не квалифицированные люди, диагностику по несколько раз проводят и каждый раз новое находят, сроки установленные законом о потребителях нарушают и за свой якобы профессиональной труд берут в три раза дороже чем стоят запчасти,
и снова злосчастный фит, не прошло и двух недель как после замены ремня грм и сальников машина приехала на эвакуаторе обратно теперь навернулись ролики натяжения ремня грм, но хвалёные спецы оказывается не знали, что менять надо комплект и как минимум не смогли провести правильно диагностику, а самое веселое работа их стоит 12000 рублей без запчастей, цена по городу 3000 рублей к сведению, итого за запчасти ушло около 30000 рублей а работу свою они очень ценят потому там более чем в два раза больше. Может быть они и могут масло поменять или с инструкции бортового компьютера найти поломку, то уже что- то более серьёзное заставляет товарищей зависать и я Вам скажу крайний раз они зависли на два месяца. Надеюсь их руководство адекватно отреагирует на поведение в данном СТО и в том числе на реакцию их главшпама (начальника который переобулся в своём решении буквально на следующий день)
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Коротов
Experto local nivel 13
Febrero 20, 2023
Выполняли регулировку развал-схождения на внедорожнике. Работу выполнили точно в срок, без задержек. Отличный сервис.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Глеб
Experto local nivel 10
Noviembre 18, 2021
Один негатив от этого "сервиса". 1 На сайте забронировал удобное время. Позвонили, уточнили-ок. Потом перезванивает и самого сервиса и говорят, что ваше время отсутствует.упс( Вопрос-какой смысл в предложенном времени? 2 Приехал в предложенное время, упс, меня записали на пол часа раньше( 3 Запись на бесплатную проверку ходовой- упс с вас 590 рублей( 4 Цены с потолка, никакого прайса. "Вась, сколько сказать за 2 болта?" "Скажи тыщу" "Не Вась, много" Ну скажи 850" " На давай, вдруг прокатит". И это сервис высокого класса?Серьезно?! Предложили масло в КПП фирмы Bardahl. Оказывается оно прекрасно убивает КПП. На раз два. Звонишь на горячую линию, нагло врут. Звонишь на линию по дисконту, говорят мы прослушаем разговор и примем меры. Ха-ха-ха Из чего могу сделать вывод, эту контору по другому как мошеннической назвать нельзя. Никому не рекомендую. По информации от профессионального подборщика " недавно развели клиента на 70 к. Киа Рио променяли все, что нужно и нет".
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил М.
Experto local nivel 5
Julio 17, 2023
Молодцы! Находят и исправляют все проблемы, даже те, где сомневаются другие СТО в причинах поломки.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Я.
Experto local nivel 3
Enero 7, 2023
Провели диагностику ходовой и двигателя все сделали хорошо и быстро, ребята молодцы
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Кравченко
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2023
Качественный автосервис, цена адекватная.
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Noviembre 22, 2022
Заезжал на диагностику авто, ребята молодцы. Всё сделали быстро, рассказали чё по чём. Я остался даволен.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Р
Experto local nivel 17
Noviembre 1, 2022
Не всегда грамотные менеджеры. Новый персонал пытается развести на доп работу. Общайтесь с мастерами. Цена на работу адекватная но на запчасти завышена.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ростислав
Experto local nivel 17
Agosto 28, 2021
Отличный сервис! Обслуживаюсь постоянно в нем теперь. Грамотные Мастера приемщики и что больше порадовало это мозговитые механики, все четко и ни чего лишнего. Рекомендую, у меня Опель Корса Д и произведенными работами я доволен.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Чернова
Experto local nivel 8
Diciembre 28, 2023
Ничем не помогли, даже не посмотрели машину, чтобы устранить проблему
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Бурчинский
Experto local nivel 10
Febrero 13, 2022
Отличный сервис и обслуживание. Заменил все жидкости в относительно недавно купленном автомобиле, заменили, всё на full, нигде не филонили. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Шаповалов М.
Experto local nivel 4
Febrero 28, 2023
Записался на диагностику . Приехал говорят два часа будем вашу машину диагностироваться С Сервис ! Не кому не советую туда обращаться потерял время по побудкам только !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Чурбанов
Experto local nivel 9
Enero 28, 2022
Отличный сервис, квалифицированый и вежливый персонал.Комфортная зона ожидания. Зап. части все брендовые и по доступной цене
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сибилев
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2021
Сегодня менял масло в ДВС . Замена по акции - бесплатно. Мастер- приёмщик работает на своем месте: все четко, лаконично. Вообще, я уже довольно давно обслуживаюсь в этом сервисе. Персонал - мастера свого дела! Спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Т.
Experto local nivel 2
Enero 25, 2022
Очень быстро отреагировали на проблему с авто ,все сделали качественно без нареканий ,всем рекомендую сервис на солнечной.