Fitness House

Valoración 4,1
351 valoración
Valora este lugar

176 reseñas

Experto local nivel 22
Julio 27, 2023
С каждым годом становится хуже, непрофессиональные иногда хамские ответы администраторов, слабый тренерский состав, постоянное вымогательство справок:справка от терапевта со всеми анализами действует 6 месяцев, а заплатив за допуск у штатного работника, без осмотра, без каких-либо анализов, просто ответом на вопрос есть ли противопоказания занятиям в зале и бассейне можно получить допуск на целый год) За три года тренажеры не обновлялись, лишь сокращались. Групповых программ мало и не всегда в удобное время, нет постоянных детских занятий. Жалею, что взял очередной годовой абонемент, но после него обязательно сменю зал.
2
1
Experto local nivel 3
Marzo 23, 2024
Удален мой отзыв. Пишу снова. Мало групповых занятий, в выходные вообще одно+одно за доп.плату.
1
Experto local nivel 14
Julio 11, 2024
Самая плохая сеть спортивных клубов. Отсутствия дежурных инструкторов в бассейне, антисанитария в душевых, воровство денег со счета клиентов, вымогательство денег за мед справки которые законом не нужны, а вместо этого как объясняют заполняют анкету с ваших слов за 900 рублей.
2
3
Experto local nivel 6
Febrero 24, 2023
Бассейн отличный. Выбор тренировок групповых в зале практически отсутствует. Вечером занятия групповые платные...
3
1
Experto local nivel 4
Julio 14, 2023
Столкнулась ровно с такой же ситуацией, как Андрей (в отзывах ниже), и даже не знаю, можно ли придумать правила тупее, чем в этом клубе. Жаль, что не прочитала этот отзыв заранее и потратила столько времени впустую :( Пришла к 9 утра на разовое посещение зала, экскурсию по нему я не просила, тк уже была в нем раньше. Девушка за стеклом дальше турникетов меня не пустила и ответила, что разовое посещение у них только с 10 утра, а сейчас нет менеджеров по продажам, которые смогли бы провести мне платеж. Што?? Я уточнила, могу ли я сейчас позаниматься и оплатить посещение уже после 10, когда придут менеджеры, ответ, конечно же, отрицательный. Более того, эту девушку за стеклом еще пригрозились оштрафовать на 2100р., если она меня пустит раньше 10…… По ее словам я поняла, что я уже не первая, кого за сегодняшний день они не пустили в зал. То есть они буквально разворачивают людей на входе и не дают позаниматься 🥲 Отсюда вопрос: неужели нельзя скорректировать процесс работы и принимать платежи раньше 10 утра? Пусть менеджеры выходят раньше, раз есть спрос на утренние тренировки, что в целом логично. К ним приходят потенциальные клиенты, хотят платить их клубу деньги, заниматься в нем и, возможно, рекомендовать друзьям, а их не пускают из за совершенно глупых правил. И это в 2023 году, когда все адекватные компании нацелены на максимальную клиентоориентированность и увеличение продаж. Ну, удачи в развитии 🙂 ПС специально проверила и позвонила в несколько других клубов в Ижевске, и больше нигде таких правил нет - можно приходить в любое время на разовое посещение и оплачивать его хоть в 7 утра. Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен.
2
2
Experto local nivel 5
Octubre 21, 2022
Вот и прошёл год с покупки абонемента в данный спортзал. Хамам редко работает, хотя после бассейна хочется там побывать. Персонал не всегда приветлив. Коль центр у них просто ужасный. Звонят когда им удобно. Просишь позвонить в понедельник, звонят в пятницу. И не раз такое было. Ещё одна мини история: зимой я приехал в спортзал, выхожу после тренировки а мою машину стукнули. Я подошёл к персоналу, попросил чтобы они посмотрели камеры и сказали номер машины. Они отказались сославшись на то что на данный момент нет администратора, но взяли мой номер и сказали что свяжутся со мной. Так я и уехал с места ДТП. Так вот, прошел практически год, а звонка так и не было. После такого отношения и не хочетсч продлевать абонемент.
11
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2021
Здравствуйте! Очень стеснялась идти в спортзал: всё-таки возраст и лишний вес. Но меня там встретила Анастасия Урсегова и всё забылось. Очень внимательная и доброжелательная девушка. Радость мышечной тренировки слилась с радостью общения с таким душевным человеком! Буду ходить. Лучше тратить деньги в спортклубе, чем в медцентрах. Насте большое спасибо!
4
4
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2022
Ужаснейшая организация процессов... Нам подарили 2 подарочных абонемента на 15 дней, сходили 1 раз, на следующий день закрыли зону бассейна, мы оформили заморозку через личный кабинет, позвонил в службу поддержки, где мне сказали, что я сам должен отслеживать когда у них все заработает... В итоге 15 я звоню и напоминаю о себе, 16го мне присылают сообщение на почту о том, что с 12го у меня абонемент разблокирован и осталось 7 дней. У жены и вовсе заблокирован пропуск, в личный кабинет не входит (какую то ошибку выдаёт), на месте менеджеров нет, просто пришлось уйти. Изначально думали попробуем походить и если понравиться, то оформить абонемент, но это точно не наш вариант... Клиентоориентированность нулевая, мало того, что сроки сорвали, так ещё и продлили в половину меньше....
9
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2022
10 лет Октября. Очень неприятно заниматься в бассейне, вообще даже заходить в раздевалку мокрой зоны. Сильнейший запах мочи. Перестала даже заходить в эту зону. Хамам в сухой зоне "временно " не работает уже больше месяца. Если учесть, что в "мокрую"зону не зайдёшь из-за запаха, то эта услуга отпадает полностью. Нет претензий к тренажёрам и фитнесу. Но бассейн просто убивает желание посещать данный комплекс. Редко пишу негативный отзыв, но не знаю, как ещё привлечь внимание руководства. Многократные обращения на ресепшн и руководителю не дают абсолютно н какого результата.
12
Experto local nivel 6
Enero 17, 2024
Совершенно заброшенное место для фитнеса, а как ещё зарабатывать на пенсионерах в бассейне(
1
Experto local nivel 2
Julio 21, 2021
Купила годовой абонемент в месяц получилось 1350 руб бассейн и весь фитнес,, где это может быть дешевле не знаю! Все работники очень вежливы, чисто, красиво, разве что в раздевалке бассейна тесновато. Про гряэь и о тбитую плитку - вранье! В аэробном зале классные коврики, много разного инвентаря, очень понравился флекс. В пакет входят 2 или 3 бесплатных занятия с инструктором индивидуально. Тренажёрный зал большой, все красиво, я пока в нем не занималась. Хожу неделю, бегу каждый день, пока в полном восторге!
4
6
Experto local nivel 12
Septiembre 11, 2021
Раньше я занималась в Atlantis, теперь занимаюсь fitness house. Стало лучше. Цена за месяц стала ниже при покупке годового аб. Раньше в мой аб не входил бассейн, поэтому ни разу не была. Теперь входит и бассейн, поэтому стала посещать аквааэробику. А она здесь отличная. Бахилы и пакеты-это не показатель хорошего клуба. Как предприниматель могу сказать,что это дополнительная статья расходов. Чтоб цену держать приемлемую,нужно оптимизировать весь процесс. Обычные потребители это плохо понимают. Дайте нам бесплатный пакет и всё. Нам с мужем нравится. Купили 2 годовых.
3
8
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2024
Оператор не может помочь в решений вопроса
1
Experto local nivel 8
Diciembre 19, 2021
Цена. За 1 год 20т.р. За месяц получаеися очень демократично. Расписание. Чуть плавающее. То есть тренировка, то на другое время перенесена. Бассейн. Народу не много. В основном хожу на акваэробику. Хотелось бы, что ее ставили почаще. Сухая зона. Было бы идеально, если бы после силовых всегда была "растяжка"
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2023
Отсутсвие клиентоориентированности, сервиса, нет хороших тренеров и тренировок
3
2
Experto local nivel 6
Marzo 16, 2023
Сегодня опишу чрезвычайно интересный опыт, может быть кому-то он тоже пригодится. Начал искать себе фитнесс клуб где можно было бы покрутить педали. Перед началом велосезона это очень полезное занятие. Так вот, попался по пути этот расфуфыренный клуб под названием Fitness House, на 10 лет Октября, где раньше был Атлантис. Собственно задача была простая, прийти, посмотреть оборудование и понять подходит оно мне или нет. Время 10.15 утра. Захожу внутрь, турникет, пропуск по фейсу, все круто. За стеклом сидит молодой человек и общается с бабушкой, видимо потенциальная клиентка. Стою жду. Беседа затягивается. Рядом автомат с кофе. У него стоят девушка и парень. По их разговору понимаю, что девушка управляющая этой богадельни. Проходит минут 15. Начинаю задавать вопросы, мне только бы на оборудование взглянуть. Получаю ответ, вам нужно подождать пока не освободится этот самый молодой человек. Спрашиваю, неужели он единственный кто может меня проводить к тренажерам? Тут барышня управляющая снизошла, сказала другой девушке, которая сидит за турникетом смотрит, чтобы та дала мне бахилы и проводила. Аллилуйя, что-то сдвинулось. Снимаю в гардеробе одежду, бахилы, дают тапочки, нууууу думаю ваааще круто. И тут, барышня управляющая меня тормозит со словами: я чет не посмотрела, а у нас гостевые визиты с 11. Время 10.35, задаю ей встречный албанский вопрос: Вы хотите чтобы я подождал 25 минут? Она говорит, ну да, такие правила! Понимаете да всю мощь иронии. Удивительное правило! Человек пришёл, хочет отдать им деньги, но для этого он должен за пару минут определиться с выбором оборудования. А ему говорят, подождите, у нас тут правило. В чем проблема? Вы, мадам, здесь управляющая и вполне сами можете решить эту ситуацию. Сами проводите человека, это займёт 2-3 минуты времени. Презентация от первого лица, супер же. А потом и дальше стойте пейте кофе со своим милым. Но нет, нужно упереться рогами и рассказать про правила. Молодцы! 5 баллов! Ну что ж, не страшно, я ушел и нашел другое место. Где люди попроще и не отказываются от денег. Было бы не плохо, если руководство этой "замечательной" сети физкультурно-оздоровительных начинаний подумает как вести себя персоналу в подобных случаях. Что управляющему, в принципе, не зазорно взять и самому показать гостю инвентарь и ответить на пару вопросов. А если корона потолок царапает, то можно её и поправлять время от времени. Ну а я буду заниматься в Платформе, там мне больше рады.
9
Experto local nivel 10
Octubre 18, 2023
Все нравится хороший клуб но народу ооочень много
2
Experto local nivel 10
Marzo 8, 2023
Получил в подарок абонемент. На деле оказалось что этот зал под предлогом справок вынуждает тратить деньги на их "доктора" Справка которого действует год, а реальный терапевт даёт справку только на пол года. К тому же раздевалки для зала и бассейна разные, и если пришёл в оба места приходится перетаскивать всё вещи из одной раздевалки в другую. Но самое неприятное это ключ карты в виде круглых брелков на резинке вместо браслетов. Этот брелок очень легко потерять, а резинка на нём рвётся. Зал большой в нём много места, бассейн маленький всего 3 дорожки.
Experto local nivel 8
Abril 20, 2022
В бассейне нет бортиков в конце дорожки, стоять не на чем. Вода в кулерах без стаканчиков - приносите свои. Есть ощущение, что ширина дорожек меньше чем должна быть. Мед.заключение в бассейн можно купить, осмотр при этом не проводят: администратор просто спрашивает есть ли заболевания и отпускает с бумажкой "годен")) В гардеробе не предлагают одноразовые пакеты для упаковки обуви. Навязчивые продажи
7
Experto local nivel 9
Agosto 24, 2024
Мало предложений по фитнес абонементам.
Experto local nivel 3
Febrero 4, 2023
Купила абонемент, сходила один раз в четверг. Собралась позаниматься в выходные. В итоге 4,5 февраля спортзал закрыли на ремонт. Никто ничего не сказал,не предупредил. Очень неприятно.
5
Experto local nivel 30
Julio 30, 2023
Неплохой фитнес клуб, однако бассейн маловат, всего 4 дорожки.
3
1
Experto local nivel 4
Mayo 29, 2023
Отличный комплекс. Есть возможность почещеть все клубы сети.
1
2
Experto local nivel 5
Junio 3, 2022
За год после того как Атлантис сменил фитнес хаус произошли следующие изменения: 1) В раздевалках и Хамамах стало пахнуть мочей. 2) так же уволили кучу персонала в следствии чего стало грязно, сервис на 0 ,гардероб не работает. 3) в Хамаме ремонтируют плитку на герметик, все и отваливается. В целом клуб расстраивает кроме места расположения хорошего в нем нет ни чего.
12
Experto local nivel 16
Agosto 12, 2022
Вечные проблемы со входом/выходом, очень навязчивый ресепшн, внутри абсолютное большенство не переодевает уличную обувь, всегда грязь. Некоторые уборщицы, как «сапожники» мат во всю. Зал нормальный, хоть и не большой, бассейн хороший.
3
Experto local nivel 10
Julio 22, 2022
Очень понравился бассейн. Удобно распределены дорожки. Для быстрого и медленного плавания.
1
3
Experto local nivel 3
Enero 7, 2024
Очень понравилось заниматься в этом спортзале 🔥
1
2
Experto local nivel 6
Abril 30, 2022
+ Отличные тренеры по плаванию. - Менеджеры очень безграмотные. Не дают полной информации по условиям посещения. - коммерческий отдел никак не заинтересован в качественном обслуживании, лишь потребительское отношение. По этой причине сложилась очень неприятная ситуация, «сгорели» 12 занятий на сумму 7000₽. Вопрос никак не решился.
3
Experto local nivel 3
Enero 29
Супер
Experto local nivel 7
Abril 26, 2021
Плюсы: убрали ресепшен (теперь нет столпотворений); шкафчик выбираю сам (при атлантисе выдавали ключи девушки и получалось так что в раздевалке 10 человек и все друг на друге); купил абонемент на год вышло 2150 в месяц с бассейном (при атлантисе брал раз в месяц без бассейна за 2800); народу мало, потому что перестали ходить люди из Комоса; на отношение вообще пофиг, сам по себе занимаюсь; полотенца лучше свои носить, общими брезгую пользоваться, кто знает как их там стирают. Рядом с домом. Сходил один раз, минусов пока не увидел.
9
7
Experto local nivel 12
Julio 30, 2024
Грязь, сырость и навязчивые менеджеры
Experto local nivel 9
Octubre 21, 2024
Очень хорошее место,
Experto local nivel 7
Noviembre 4, 2023
Всё замечательно, вежливый персонал
2
Experto local nivel 9
Octubre 30, 2022
Отдал ребёнка на плавание Не пускают вместе с ним помочь ему переодеться платите говорят 8 тысяч и заходите с ним Администраторы не компетентные ничего объяснить не могут!
5
Experto local nivel 2
Abril 3, 2021
Раньше был Атлантис, сейчас Фитнес Хаус. Минусы: дорогие месячные абонементы Плюсы: постоянные акции, беспроцентная рассрочка, удобное месторасположение. Купил абонемент, начислились бесплатные тренировки. Годовые абонементы недорогие, иду сразу с бассейном, что удобно после тренировки
10
6
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2022
Бассейн вроде как бассейн. Персонал хороший. В душевой и раздевалке грязь. В хамаме часто пахнет непонятными запахами.
5
Experto local nivel 16
Abril 20, 2024
Отличный фитнес центр.
1
2
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2021
Всегда в бассейне очень много народу, всего 3и дорожки для плавания, ко всему этому одну дорожку сразу занимают дети с персональными тренировками, соответственно остаётся всего две дорожки, на одной из которых очень медленно плавают куча пенсионерок, похоже администрация клуба продаёт абонементы не учитывая вместительность бассейна или просто закрывая на это глаза
9
2
Experto local nivel 6
Abril 15, 2021
Безобразное отношение к посетителям - потребителя услуг. Атлантис превращён отвратительный фитнес хаус, с отсутствием полотенец, бахил, пакетов для обуви, приветливого персонала, уважения к посетителям, низких цен и акций, в том числе для пенсионеров. Отсутсвует возможность приобретения абонемента только в бассейн. Если хочешь в бассейн - навязывают услуги тренажерного зала.- вынуждают покупать дорогие абонементы. На месяц стоимость абонемента в 2 раза выше прежней. СТЫД и ПОЗОР руководству за ужасное отношение к здоровью пожилых людей!
21
9
Experto local nivel 4
Abril 20, 2022
"Потолкаться в бассейне за 30тыс! Увеличили количество дорожек за счёт ширины. Очень не комфортно плавать!!!!
5
Experto local nivel 10
Junio 7, 2023
Все отлично. Все понравилось.
Experto local nivel 10
Febrero 11, 2024
Супер место!!!! Чистота, обслуживание на 5+
1
2
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2022
По адресу 10 лет Октября 17а очень грязно в раздевалках и душевых. Кругом вода, волосы и грязь! Пропадает все желание заниматься в этом клубе. Душевые давно требуют ремонта!!!
5
Experto local nivel 2
Junio 21, 2021
Обещали сделать ремонт, но видимо есть желание только получать деньги ничего не вкладывая. Поэтому в душевых старая пожелтевшая плитка с черной плесенью и старый хамам с отколовшейся старой плиткой. При этом позиционируется как премиум!
9
4
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2021
Деньги за расторжение договора , не возвращают всю сумму, учитывая , что не было ни одного посещения . Снимают очень большую комиссию ( к примеру 3 месяца посещения бассейна в Спорт парк ) . Будьте внимательны !
7
1
Experto local nivel 4
Junio 23, 2023
Замечательный клуб и цены приемлимые)
1
2
Experto local nivel 6
Abril 6, 2021
Превратили нормальный клуб в ужасное место, подняли цены в два раза, убрали полотенца, пакеты под обувь, хамам вечно не работает, чтобы продлить абонемент, изменить условия по карте, вернуть деньги за услуги и т.д. надо пройти нервный квест, т.к менеджеры ни чего не могут толком сказать, рассказать и объяснить. Очень многие не стали посещать этот клуб и ушли и правильно сделали.
19
6
Experto local nivel 10
Diciembre 4, 2021
На сайте компании увидел акцию. Скидка 80процентов на аббонимент. Оставил заявку. Перезвонил менеджер с клуба. Сообщил, что скидка будет только на второй и третий год посещения.
5
5
Experto local nivel 18
Septiembre 15, 2021
Хотел записаться в бассейн. Но мне сразу начали навязывать кучу услуг, которые мне не нужны. И всего то за 50000 тыч в год. И говорят, что помесячно у них абонементов нет
7
3
Experto local nivel 9
Enero 3, 2022
Именно этот фитнес хаус не очень, т.к. они выкупили этот зал. Места мало, всё не не по фитнес - хаусовски.
2
1