Fitness House
1316 reseñas
Mayo 11, 2024
Я в полном разочаровании! персонал и тех поддержка не компетентны! Даже не спасает то что в зале новые тренажеры , с первого дня у меня с ними проблемы , персонал общается очень некультурно , кучу подводных камней , которые даже никто не объясняет , я ушла оттуда сдала брелок , а у меня продолжили снимать деньги ! Просят справку за деньги оформить у них . Спасибо большое ! Очень разочарована!
1
3
Mayo 11, 2024
Добрый день. К сожалению напишу плохой отзыв о клубе на Маршака. Отвратительное отношение руководства к клиентам клуба. Большая просьба предупреждать о запланированных или незапланированных работах бассейна и писать не где то там в углу двери душевой мелким почерком, а на формате А3 на входе в клуб, в раздевалку, в душевую. Очень неприятно обнаружить что дверь закрыта в чашу бассейна, когда ты уже подготовился. Уважайте пожалуйста время ваших клиентов, так как от этого напрямую зависит желание посещать ваш клуб. Персонал тоже мог бы предупреждать посетителей, а не сидеть в телефонах и заниматься чёрт знает чем.
3
1
Noviembre 20, 2024
Худшего клуба я не видела даже месяца не отходили, кашмар на кашмаре, абонемент не соответствует описанию, специально брали чтобы ходить во все можно было, не пускают, отношение оставляет желать лучшего, дезинформируют не верно доносят информацию, большое сюда не ногой
6
Mayo 9
Очень много людей в зале, не хватает тренажёров. Маленькая парковка возле клуба.
Diciembre 14, 2023
Хочу предрстеречь всех потенциальных посетителей не приобретать абонемент в эту сеть! Все групповые занятия платные!!!! Бесплатных нет вообще, либо 1-2 в неделю в такое время, когда все нормальные люди работают. Если прибавить стоимость платных занятий, то за год цена абонемента становится золотая! За эти деньги можно купить абонемент в клуб более высокого уровня. Я купила абонемент не чтобы его дома просиживать. А платить сверху еще по несколько тысяч каждый месяц не собираюсь. Тем более абонемент покупался на других условиях!!! Ах да, стоимость занятий еще и повышается каждый месяц!
9
Noviembre 18, 2023
2 года с удовольствием посещала клуб на Шаврова! Купила снова абонемент 2 дня назад.
Цена в сравнении с прошлым годом выросла на 10 тыс, теперь 28700
Но всё бы ничего, если бы не новый формат групповых занятий : теперь каждая групповая силовая тренировка должна оплачиваться отдельно - 250 руб!
Да, сумма небольшая, но если ходить 4 раза в неделю, то за год уже получается прилично.
При этом менеджер по продажам Екатерина при офомлении абонемента не проинфомировала меня об этом. Выяснилось уже по факту, когда пришла на занятие!
Бесплатные остались только растяжка Flex.
Очень неприятная ситуация, когда узнаёшь постфактум!
8
Noviembre 21, 2024
Большой бассейн, много тренажёров, чисто ,удобно парковаться ,вежливый персонал
2
Abril 9, 2024
клуб на Северном, сегодня вторник 9,04 за целый день 3 бесплатные тренировки. в 11,12,21 , несколько платных В это время в час по 2-3 группы детских платных в бассейне это 3-4 дорожки будут заняты детьми . Брала абонемент ходить на групповые и бассейн. когда покупала абонемент платная стоила 50-100р сейчас 250. Плавание для взпослых цена была 300р стала 1000. цены увеличились в 3 раза.
4
2
Abril 14, 2024
Когда же наконец женщины приклонного возраста научатся хоть немного прикрываться полотенцем в общей раздевалке и не сушить двумя фенами верх и низ.
Пожалуйста сделайте что-то с душами- очень маленький напор воды и в некоторых не регулируется температура. За занавески в душе- большое человеческое спасибо.
Ещё очень расстраивает, что индивидуальные занятия по плаванию ставятся на час пик по посещению. Дорожек не много, а так занимается ещё и целая под индивидуалку. Приходится сталкиваться с попутчиком по дорожке и практически невозможно обогнать плывущих или лежащих на воде "отдыхающих"
А ещё один раз я вообще обалдела, потому что в массажном кабинете был сеанс массажа у мужчины, дверь была открыта нараспашку и в общем то проходящие лицезрели всё, что не надо
Marzo 13, 2024
За 20 лет тренировок, оставляю 1 й отзыв о клубе. ( бульвар новаторов )
Я являюсь МС занимался не в одном клубе, от подвальных до престижных.
Называть себя клубом выше среднего класса это не про этот клуб.
Не в одном клубе не ограничивали доступ в зал как в этом, абонент оплатишь придёшь на тренировку, а там раз и проходят групповые занятия, к примеру в зале единоборств и что, тебя от туда выгонят , не мешки не поколотить, не провести нормальную тренировку.
Спрашивается, за что я оплатил со своего кармана деньги, вроде как за общий доступ к имеющихся помещений или слоняться из угла в угол и ждать , тратить своё время в ожидании за свои же деньги. При покупке абонемента так и распространяйте информацию, о том, что вы будете ограничены и ущемлены, будите в обломе и ждать.
С ящиками в раздевалках это полный треш, часть просто не работает, система брелка это что-то с чем-то ...
Короче если спросить чего больше + или - я точно скажу, минусов гораздо больше.
5
Junio 15, 2023
Отличный клуб! За такие деньги просто шикарно! Большой зал, есть зона кроссфита, довольно просторная зона свободных весов, но как и во всех клубах бюджетного уровня в часы пик бывает небольшой трафик, зато альтернатива в виде разнообразных тренажеров не заставит вас терять время в пустую!
1
1
Enero 24, 2024
Если Вы решили купить абонемент в спорт зал и рассчитываете на стоимость абонемента, то Вы ошибаетесь !!
Клуб предложит Вам купить у них медицинскую справку стоимость была 800 рублей , а в начале 2024 году уже 950 рублей. На вопрос а почему стоимость другая , ответ гениальный « так все дорожает». Справка ?? ( вы на нее больше времени тратите , выписывая)
Если Вы у них не купите , то будут угрожать , что в одностороннем порядке расторгнут договор.
11
1
Noviembre 30, 2023
Для тех кто хочет приобрести мультикарту!!!!!!
Делюсь своим разочарованием по поводу мульти карты и призываю всех не приобретать такие карты даже если на них скидки.
Приобрела мультикарту только потому что была акция на два года. Ходила только в один клуб Новое Девяткино. Клуб последнее время был закрыт два месяца на ремонт. Обращалась в административный центр с просьбой продлить мне карту только в этот клуб, так как всё это время я другие клубы не посещала, да и их невозможно посещать - все остальные клубы находятся далеко от Новое Девяткино. Думаю не надо объяснять, что после тренировки и бассейна добираться обратно на общественном транспорте в 18.00. , а то и позже просто невозможно.
Итог…мне не пошли навстречу с продлением карты и два оплачиваемых мною месяца «улетучились», ну а клуб конечно в плюсе.
неполу
5
2
Agosto 22, 2024
Отвратительно, у моего ребёнка осталось 32 плавания, которые они не могут перенести на следующий год, говорят, что они сгорели раньше нельзя в июне было написать заявление о переносе, только в июле, когда мы уезжали , а в августе было не дозвониться , обещали перезвонить , а сами не перезвонили.Отношение специалистов не добросовестное.Не ходите с детьми в этот бассейн
2
2
Marzo 9, 2024
Прекрасное место для спорта и отдыха.Большое пространство для силовых тренировок,выделенные зоны для кардио и хорошая аквазона.Спорт-Сила!
1
Enero 29, 2024
Хороший клуб, в отдельном здании, есть своя парковка, зал просторный, в спа есть русская парная где можно подкидывать воду ковшиком на камни , хамам тоже хороший, много пара
2
Abril 18, 2023
Хороший зал как и все и все из этой сети находится прямо в парке грамотно выбрав беговую дорожку можно любоватся видом на парк . Есть относительно не плохая парилка много разных тренажеров , в наличии гири и гантели в широком асортименте , единственное маловато лавок для работы со свободными весами
3
1
Febrero 26
Отличный фитнес. Но парные надо привести в порядок, часто не работают!
Marzo 2, 2024
Лучший из всех ФХ в Питере. Отличный бассейн и тренажерка. В раздевалках и душах всегда чисто. ГОРАЗДО лучше престижа на выборгском.
1
3
Mayo 9, 2023
Оьличный зал , просторная раздевалка , отличный бассейн !!! Всё просто класс !!!
Минус - маленькая парковка , но на криминально 💪💪💪
Спасибо огромное тренерам , особенно Алексею Травкину и Елене Вахитовой ( бассейн ) 🏊♀️🏊♀️🏊♀️
1
2
Febrero 11, 2024
Самый лучший клуб в системе фитнес-хауса у дачное расположение в парке. Прекрасный вид из окна. Вежливый персонал. Клуб-просто супер.
1
Octubre 9, 2023
Записала ребёнка в секцию плавания,.
Замечательный фитнес-центр.. Присутствует рассрочка.. Персонал вежлив..
Тренеры молодые, но профессионалы...
Дочка в восторге от занятия и тренера.
3
2
Noviembre 28, 2023
Стало лучше чем изначально ,менеджеры вроде научились вежливо общаться с клиентами а не навязывать и хамить как при открытии этого клуба!У меня мультикарта всегда в сеть этих клубов и иногда могу сходить и на Северный ,надеюсь что они и дальше будут улучшать клуб заботясь не только о продажах но и будут внимательны и уважительны к клиентам, особенно к постоянным ,таким как я например)!Из минусов небольшая парковка,но зато стало чище в саунах и это радует !
1
1
Marzo 31, 2023
В целом хороший комплекс. Всё устраивало до недавнего времени. Когда брала абонемент, то все групповые были бесплатные. Сейчас, даже при наличии абонемента самые любимые групповые тренировки платные. Очень грустно. Хотелось бы что бы руководство зала думали о своих клиентах, и те, кто купил абонемент на определённых условиях, так и оставались с такими условиями. А то получается абонемент как "кот в мешке".
10
Agosto 25, 2023
Муж 22.08 купил абонемент, ближайший клуб на Ветеранов. Менеджер Александра была любезна до момента покупки! Меня интересовал только бассейн - меня проинформировали в момент покупки что все ок и начиная со следующего дня я могу посещать бассейн по данному адресу!)
Придя на следующий день в клуб мне объявили что бассейн на ремонте до 31.08.
Я решила вернуть деньги за абонемент! Но не тут то было)!
Ко мне вышла администратор Алеся, совершенно не копитентный сотрудник, она твердила только об правилах клуба забыв о ЗАКОНЕ РФ и о законе о Защите прав потребителей)!
В итоге после долгого, но не продуктивного диалога Алеся записала мои контакты и пообещала что 24.08 со мной свяжется администратор Екатерина Татаринова, которая типо компетентна в решении данного вопроса! Но и тут чудо не произошло, ни кто со мной не связался!
Долек я позвонила в поддержку все по тому же вопросу, ту вообще был ТРЕШ- ОПЕРАТОР по имени Ольга отказалась назвать свою фамилию сообщим мне что не распространяет свои персональные данные - видимо 152 ФЗ в принципе не читала)))) Так вот, данная гражданка достаточно жестко и дерзко проинформировала меня что поблажек мне не будет и свои деньги я возможно получу минимум через 10 дней Закон о защите прав потребителей видимо совсем не знаком сотрудником данного ХАУСА! Я просто в ужасе от отношения к клиентам! Надеюсь у собственников присутствует разум, а не позиция беспредела!!!!!!!!!!
Я намерена следующим шагом подавать Иск в суд в случае если не вернут деньги в ближайшие дни!
Уже даже интересно становиться, что будет дальше!
Видео и аудио материалы имеются!
И еще момент - по моему мнению эти "красавцы" банят реальные отзывы, все отзывы пять звезд это фейк!
Ни кому не рекомендую данный ХАУС!
11
2
Octubre 10, 2023
Потрясающий клуб . Очень вежливый и красивый персонал. Тренерский состав с большим опытом , каждый знает свое дело
Бассейн и СПА как в сказке )
2
Agosto 1, 2023
Оптимальный по соотношению цена-качество. Единственный в районе клуб, где есть не только финская но и русская парная. Хороший бассейн и зал, есть настольный теннис
2
2
Junio 8, 2023
Отличный зал с хорошим спа и бассейном ходим туда с ребёнком. Т.к. есть детские секции очень удобно - ребёнок занимается а вы в это время наслаждайтесь спа и плаваете во взрослом бассейне.
Diciembre 13, 2023
Являюсь обладатель мультикарты Fitness House. Посещал в разное время - множество залов данной сети.
На мой скромный взгляд - один из лучших залов на сегодняшний момент в Fitness Hause доступных обладателям Мультикарт.
2
4
Junio 7, 2023
Бассейн большой, хороший. В этом клубе большие шкафчики в раздевалка. Из минусов странная планировка спортклуба, в частности входа в бассейн. Приходится спускаться из раздевалки в бассейн на этаж ниже, по лестнице. Ни в одном клубе такого не видела. И общий недостаток всех клубов сети, что в душе только верхний розлив, нет съёмной лейки. Невозможно качественно помыться до и после бассейна. Плохой напор воды.
3
2
Julio 6, 2024
В фитнес хаусе уже лет 7, мне нравится, но я только хожу на дорожке и бассейн, сауна любимая - хамам. Хожу в бассейн до 12 дня, на дорожке в 2-3
2
Abril 17, 2024
Клуб хороший
Большой бассейн,большие раздевалки,но маленькие душевые и ОЧЕНЬ МНОГО НАРОДУ.
Начиная с часов 11 утра на дорожках по 8 человек,плавать невозможно ,что творится вечером вообще представить не могу.
1
Noviembre 22, 2024
В последнее время фитнес хаус на Маршала Блюхера очень устал! Шкафчики половина не закрываются, тренеры по групповым тренировкам вообще отсутствуют! В душевой волос куча. Очень расстроена, что купила именно в этот клуб карту!
2
5
Octubre 29, 2024
Незаконная и позже видимо узаконеная постройка в границах Муринсокго парка. Парковки нормальной нет. Машины стоят по Светлановскому и Северному проспектам.
4
1
Julio 29, 2024
Очень хороший зал. Много места и разных тренажеров. Посетителей не так много на такой большой зал, поэтому заниматься очень комфортно. Есть русская баня. Раздевалки порадовали комфортом.
1
Abril 9
Не рекомендую регистрировать свою карту, потом не отписаться, деньги списывают автоматом .
Junio 20, 2023
Самый лучший фитнес на районе!
Ходила в залы за 70 тыс , вообще не сравнится!
Все отлично и контингент и тренажеры и баня с бассейном !
Всегда есть место, отзывчивые тренера помогут и подскажут даже бесплатно ))
4
4
Noviembre 29, 2023
Хороший клуб для тренировки. 4 бани, большой бассейн. Хорошая тренажёрка. Мало велотренажеров, в часы массового посещения бывают заняты и беговые дорожки. И парковаться в часы пик лучше на северном, так как с их парковки можно и не выехать.
1
Mayo 13, 2024
Просто ***. Сервис подписка при отмене может быть и не отменена! Даже если вам в экран написано "успешная отмена" - не верьте,а звоните на горячую линию и узнавайте точно ли она отменилась!! Я отменял подписку сильно заранее,предстояла операция и смысла ходить в зал не было,но оказывается отмена почему-то не прошла и деньги возвращать отказываются
2
Julio 16, 2024
Всё отлично… кроме шкафчиков к потолку «приколоченных»)) вечно что нибудь да забудем на полке. И душевых всего 6 нормально работает из 10( маловато и тесновато), очередь частенько бывает
1
Junio 20, 2023
Бассейн:
большой бассейн на 6 дорожек, ширина дорожек приемлема, расходишься спокойно. Бассейн переменной глубины.
Загрузка у бассейна приличная на протяжении всего дня, можно попасть на время когда две дорожки на аквааэробике, и две под персональные тренировки - тяжеловато.
Детский бассейн большой, теплый, переменной глубины.
На данный момент сильные тренера взрослой и детской секции.
Спа: финская, хамам и русская. В русской бесконечный аншлаг, зона отдыха занята "аншлагом".
В целом: загрузка высокая, но достойное место для тренировки.
2
1
Junio 15, 2023
Очень добротный клуб, с хорошим расположением и красивым видом из окон во время кардиосессии. Тренажеров много, даже в час пик всегда можно найти альтернативу и прокачаться по полной программе.
2
Marzo 18, 2023
хожу в этот спортзал, уже полгода. атмосфера приятная, хочется ходить каждый день. бассейн чистый, но маленький, народу очень много. сам зал очень чистый, кондиционеры работают очень хорошо. раздевалки удобные, свободные шкафчики всегда найдутся.
1
Marzo 21, 2023
Отличный зал, хожу сюда уже пять лет и планирую ходить дальше. Тренажёры, бассейн, спа зона - всем доволен. Прекрасные групповые программы, чистота, вежливый персонал. Всем рекомендую!
Febrero 28, 2024
Что сказать наверно лучший фитнес хаус где я был большой зал , хорошая спа зона. Однозначно рекомендую . Очень чистый клуб
1
Marzo 14, 2024
Отличный клуб, хожу уже год на групповые тренировки, в бассейн и сауну!
Всё нравится, цена=качество соответствует.
1
Febrero 14, 2024
Хороший фитнесс клуб.Хожу в него 4 месяц.Все устраивает.В зале есть кондеи,потом не пахнет.В раздевалках чисто.В бассейне очень хорошо.Много место.Если тренажер сломается,то чинят в течении нескольких дней.
1
1
Febrero 9, 2024
Ходим вдвоём. Тренажёрный зал утром в будни не сильно занят и бассейн тоже, есть сауна.
Парковка маленькая, народ ставит вдоль проспекта.
Достаточно далеко от остановок, но это как дополнительная тренировка.
1
Junio 9, 2023
Купила абонемент в ФХ на Светлановском
Пришла в этот клуб, выяснилось, что ФХ на Светлановском находится на самом деле на Энгельса, а этот - ФХ на северном
Сказали оформить перевод в ЛК
Собственно на этом помощь менеджеров закончилась
Далее я просмотрела страницу с которой покупала абонемент - расшифровки адреса не было, в чеке тоже. То есть фигня с адресом не моя ошибка. Единственный зал который находится на светлановском проспекте это этот
Ок, подумала я - и написала в поддержку. А потом я поняла
То есть из-за того что вы не можете нормально указать адрес я:
Потратила пол воскресенья, пришла в лично в зал
В зале меня развернули, отправили самой решать проблему в ЛК (не поинтересовавшись а почему такая проблема вообще возникла)
Отправила письмо в поддержку, ответа до сих пор нет
Позвонила на горячую линию, там сказали что такая проблема уже встречалась на других адресах, сказали что по телефону ничем помочь не могут и отправили в ЛК
Итого: куча геморроя на ровном месте
Ребята, я ходила в Алекс фитнес 5 лет (на Ушинского- он кстати находится там же как и называется) - таких случаев было ноль раз
И мораль всего этого: нахрен всю вашу сеть с таким отношением
Вот кстати еще девушка звонила из клуба «на Светлановском» который по факту на Энгельса
Спросила когда у меня будет тренировка персональная. Я поведала ей эту историю, спросила, почему вопрос не решается - разошлись на том что она бросила трубку
Огонь сервис
Итого: звонок на горячую линию, письмо на почте (не одно), личное общение с менеджерами и кстати бонус от меня обращение в роспотреб (вы при оформлении услуги указали неполную информацию,что привело к покупке, пусть сами разбираются)
Пока ни к чему не привели
Мне вот не интересно разбираться как у вас там все работает, почему адреса и клубы не сходятся, что надо сделать в ЛК и сколько подождать - это ваша работа, которую вы перекидываете на меня
Короче никогда в жизни уже к вам не пойду, ни одного друга к вам не отправлю
10
1
Septiembre 4, 2023
Добрый день! Посещаю ФХ «Северный» 3 -ий год, всё устраивало , в основном хожу на аквааэробику. Приобрела новый абонемент и к моему большому сожалению , все занятия перевели в платный режим , о чем при рекламе абонементов заранее не сообщалось. Если политика клуба не изменится ,буду вынуждена переходить в другой.Прошу рассмотреть данный вопрос и принять меры! Отзыв не публикуют …
13