Впечатление хуже некуда. Записывались в эту студию на занятия, запись переносили в итоге 3 раза. Первый раз, как мне написали уже после подтверждения записи( день в день), у них тренер попал в больницу, во второй раз запись была не на то направление, потому что в Инстаграме, где студию я и нашла, расписание висит неверное( меня отправили смотреть расписание на сайт, хотя тогда непонятно зачем нужно закреплять на странице неверное расписание- со вторника оно так и висит неправильное), и на третий раз за час до начала занятия приходит сообщение, что тренер в больнице. Опять. И текст сообщения слово в слово. Я попросила вернуть мне предоплату, которую я вносила за пробное занятие и мне сказали, что возврат осуществляется по закону(!) в течение 10 дней. Вот только проблема в том, что предоплата была переведена на карту Сбера физ.лицу и кассового чека о внесении аванса за услугу я не получала, а значит говорить в данной ситуации о законе сотрудники не имеют никакого права. Отвечать в письменном виде мне перестали, поэтому я решила дойти до них и лично все обсудить. В студии нам повторили ту же самую легенду, сославшись на то, что тренер лежал в больнице с аппендицитом ещё с того раза, когда мы пытались прийти первый раз и сегодня тот тренер, что должен был быть на замене, отменился за час. В общем, нам сказали, что они тут не при чем. Хотя именно студия организовывает данные занятия, они получают заработок и в их интересах клиентоориентированная коммуникация ( уж точно не за час до занятия). Нам долго говорили о невозможности возврата средств, хотя мне не очень ясна позиция, когда у студии закон работает в одну сторону. Для записи я должна им перевести оплату на карту физ лица и перевод происходит на месте, чтобы совершить запись( и кассовый чек не выдаётся), а при возврате средств нарисовывается закон каким-то чудесным образом. В книге жалоб и предложений описать ситуацию не представлялось возможным, поскольку книга видимо просто была куплена в книжном магазине и поставлена для вида, поскольку листы не пронумерованы, книга не прошнурована и не заверена печатью. То есть в любой момент ее можно выбросить и поставить новую чистую. В итоге девушка-женщина( ей так больше нравится) админ Арина долго выясняла ситуацию по телефону с руководством, после чего перевела деньги с личного счёта. Потому что ждать возврата от руководителя нам нет никакого резона. В общем, бизнес запустить запустили, а закон не выучили. Крайне негативное впечатление о таком безалаберном отношении к своему делу. Никому не рекомендую) Ситуация произошла 9 апреля 2022г. Скрины неоконченной переписки прикрепляю
11
2
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Капранова
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2022
Хорошая студия, есть резиночки для волос, открылась недавно. Тренеры милые.
Единственный минус - не всегда напоминают про занятия, иногда не помнишь, записалась на сегодня или нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Залия
Experto local nivel 5
Marzo 22, 2022
Хоть и студия небольшая, но очень уютная. Занятия небольшими группами, что очень радует. Весь персонал очень приветлив. Однозначно буду продолжать ходить сюда✌️🔥
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Панкова
Experto local nivel 3
Julio 26, 2023
Ужасное место, не советую коврики на которых происходит растяжка и разминка пропахли чужими ароматами пота и ногами, также произошли проблемы с оплатой
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария А.
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2022
Идеальная студия. Администраторы максимально вежливы,отзывчивы.
Занятия проходят на одном дыхании.
Спасибо что вы есть❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
зара сампиева
Experto local nivel 4
Febrero 13, 2022
Самое уютное место для спорта из всех, что я была) немного людей + очень заботливый персонал. Это не про большие фитнес-залы с кучей тренажеров, но тренировки не менее эффективные, результат есть
3
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Виноградова
Experto local nivel 5
Febrero 9, 2022
Очень клиентоориентированная студия , видно что заботятся о каждом клиенте , всегда идут навстречу ! В самом помещении находиться очень приятно . Тренеры -профессионалы . Тот случай когда тренировки бывают в радость , я в восторге !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Айгуль Каипова
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2022
Очень удобно. когда рядом с домом есть такое место, где можно с пользой для тела и души провести время! благодарна всему персоналу за отзывчивость и заботу !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна И.
Experto local nivel 5
Marzo 29, 2023
Прекрасное занятие и Мия тренер очаровательная и профессиональная!! Замечательное место
Mostrar respuesta de los negocios
Фируза Мустафина
Experto local nivel 4
Enero 27, 2023
Здравствуйте, , сегодня занималась аэро с Мрией Суфиеевой. Отлично, мне очень понравилось. Спасибо огромное
Mostrar respuesta de los negocios
Elena
Experto local nivel 14
Septiembre 1, 2022
Прозрачности с ценами нет совсем на сайте. С трудом нашла прейскурант в разделе сайта Договор-оферта.
Простите, но 20 тыс за 3 месяца - это какая-то космическая стоимость услуг. Учитывая, что кругом полно студий и фитнес-залов с подобными услугами, которые стоят 20к за год.
Прикрепляю скрин с ценами, надеюсь, кому-то поможет.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ерофеева
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2022
Я была на занятии на гамаках мастер Мария) очень светлый и добрый тренер, профессионал своего дела ) спасибо ❤️
Лейла М.
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2022
Прекрасная студия, приютная атмосфера, свой уникальный вайб✨✨тренера очень внимательны к каждой клиентки и видно, что профессионалы. Обязательно вернусь 🧡
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Щеглова
Experto local nivel 7
Abril 23, 2023
Катя молодчина! ) спасибо ей огромное, очень понравилось и студии спасибо)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика О.
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2023
Прекрасное место, чтоб привести себя в порядок, и расслабиться 🥰
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Цыганова
Experto local nivel 3
Marzo 29, 2023
Занятия очень понравилось , тренер Мия очень бережно подходит к каждому человеку на занятии
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Шах-Назарова
Experto local nivel 5
Marzo 7, 2023
Хорошее место. После пробного занятия которое вела Мия чувствую все мышцы!!! Спасибо!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Надя Ф.
Experto local nivel 6
Marzo 22, 2022
Не садилась на шпагат с 5ти лет , так снова и не села😅 Но зато я поняла, что в растяжке это далеко не главное , главное - что здоровье действительно улучшилось и во многих аспектах жизни стало гораздо легче))))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Серова
Experto local nivel 4
Marzo 12, 2023
Отличная небольшая студия. Профессиональные тренеры и небольшие группы. Очень приятно посещать занятия.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина Касилова
Experto local nivel 15
Julio 11, 2023
Купила абонемент. Хожу раз в неделю на растяжку. Очень нравятся тренера
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Волкова
Experto local nivel 5
Junio 1, 2023
Отличные тренера, приятная обстановка)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Катаева
Experto local nivel 9
Julio 25, 2022
Как интересно отзывы штампуются! Видимо сотрудники! Причем судя по отзывам таскаются по всем студиям, даже не меняя картинок!
7
П
Experto local nivel 14
Marzo 29, 2023
Обожаю тренироваться здесь! Тренера приветливые, админ душка! Все супер 👌🏼
Mostrar respuesta de los negocios
eкateka
Experto local nivel 12
Enero 25, 2022
Недорого, на районе, неплохие занятия, однако условия помещения отвратные. Желаю студии либо тотального ремонта, либо переезда. Только после этого, вероятно, приду к вам ещё раз)