Fly Lashes
657 reseñas
Enero 30
Отличная студия, делаю там ресницы, все очень нравится, приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники, мастер Светлана просто супер! Всем рекомендую!
Junio 29, 2023
Уютный, чистый, бархатный салон. Во время работы мастера можно посмотреть фильм, попить чай или кофе. Мастер работала аккуратно и быстро, не была навязчивой и болтливой. В общем, посетив этот салон я нетолько получила аккуратный маникюр, но и отдохнула на 100%. Посмотрите, какие аккуратные ноготочки получились.
Diciembre 24
Очень хороший салон! Сделали красивый аккуратный маникюр, очень приятный персонал
Marzo 22
Хожу на наращтвание ресничек, уже не первый раз, прекрасный мастер, который плмогает определиться с тем, что подойдет лучше всего, встречает всегла приветливый администратор, уходишь всегда с хорошим настроением)
Noviembre 13
Алина отличный мастер! Реснички просто супер, выглядит естественно и очень красиво
Julio 10
красивый маникюр и педикюр, все очень быстро и аккуратно. спасибо большое 💝
Enero 19
Замечательный салон, отзывчивый вежливый персонал, сделали безумно красивый маникюр, отличное соотношение цена-качество, обязательно к вам вернусь!💌
Noviembre 23, 2023
Замечательная студия😍 маникюр сделали очень быстро и на высоком уровне! Приятная, красивая и уютная атмосфера в студии)) буду точно возвращаться сюда и рекомендовать подругам
Noviembre 14
Отличный салон, и приятное обслуживание , спасибо за красивые реснички!!
Julio 28
Хорошее обслуживание, реснички получились прекрасные, всё понравилось!
Septiembre 20
Была в салоне, всё очень понравилось. Дружелюбная атмосфера и хороший сервис
Enero 16
Красивый интерьер, приветливый персонал, приятная атмосфера салона. Сделала реснички 1,5д быстро, красиво сделали) Посмотрим, как будут держаться!)
Noviembre 21
очень понравился салон!💗
много цветов и хорошие мастера
большое спасибо!
Noviembre 5
все отлично, работа мастера быстрая и аккуратная, обязательно приду еще
Julio 24
Отличная работа.
Постоянный клиент в этом салоне!
Спасибо за таких квалифицированных специалистов!)
Enero 9
Была на экспресс наращивании ресничек и коррекции бровей, мне все очень понравилось) Студия уютная, все девушки очень милые, работу выполняют профессионально)
Octubre 20, 2023
Отличный салон🤍 Увидела рекламу в социальных сетях и теперь часто хожу сюда! Была в филиале на Белорусской в основном, решила попробовать и на Кропоткинской. Приятные мастера, удобное расположение и всегда хорошее настроение🤍
Noviembre 13, 2023
Я в восторге от мастера Айшат, записываюсь только к ней. Тактична, вежлива, внимательна, отличное чувство вкуса. Расслабляюсь на процедуре, уверена в профессионализме и компетенции. Сама студия чистая и хорошо обставлена. Администраторы приятные 🫶
Diciembre 29, 2023
Отличная студия, была на наращивании ресниц. У мастера Анэль ❤️ Все очень понравилось, очень доброжелательная атмосфера, приеду обязательно! Рекомендую 🫶🏻🤍
Enero 21
ставлю твердые пять звезд! вежливый персонал, прекрасная атмосфера, восхитительный маникюр! осталась только с положительными впечатлениями, однозначно рекомендую этот салон)
Julio 30
Прекрасное ламинирование, хожу в данный салон уже 1,5 года без перерывов. Все безумно нравится 💌
Junio 13, 2023
атмосфера в студии потрясающая, мастера очень внимательные, отзывчивые! Сразу видно, что работают профессионалы! Расположение очень удобное! Выхожу всегда довольная, спасибо салону за потрясающие реснички!
1
Octubre 11
Персонал шикарный!!! Салон и обстановка очень уютная. Всем советую.
Junio 10, 2023
Салон мне очень понравился, приятная атмосфера, вежливый персонал. Жаль конечно, что при последнем посещении остался плохой осадок. Пришла по рекомендации и все было хорошо.Но при последнем визите произошла ситуация крайне непонятная. Хожу на укрепление гелем сумма получилась в раз больше, чем я посчитала исходя из прайса.Я все оплатила и ушла не люблю ругаться. Решила выяснить и ещё раз просмотрела прайс, написала на что мне ответили, что моей процедуры нет в прайсе🤷. На мой ответ, что в прошлое посещение я была записана к старшему мастеру и процедура была ровно такая же,пришел ответ что нет Вы не были у Старшего вас неверно записали. На сайте снятие гелем 200руб. но мне почему-то посчитали 900 руб. и решили вернуть 200,а не 700 т. е разницу. Вывод сделала, больше туда ни ногой.
5
Marzo 2
Все очень понравилось. Супер удобнь, что можно в обном месте сделать и маникюр и пеликюр и брови и ресницы! Качество работ - идеально! Сервис ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Agosto 18
Очень хороший салон! Делала реснички и брови. Все отлично сделали))
Junio 15, 2023
Пришла сюда по рекомендации подруги и ни разу не пожалела. Теперь я тоже всем рекомендую данную студию🥰
Здесь прекрасно всё: начиная от удобно месторасположения , до приятного персонала и мастеров💕
Всегда выслушаю твои пожелания и подскажут, как сделать лучше💗
Всегда предложат водичку, чай, кофе. Включат интересный фильм.
1
Agosto 7
Прекрасное место и мастера, не в первый раз делаю наращивание, все очень нравится❤️
Septiembre 3
Приятное обслуживание, профессиональные мастера, уютная атмосфера
Diciembre 4
Был на маникюре, сделали аккуратно, все стерильно и быстро!
Всем советую 🔥
Agosto 8
Была в первый раз в этом салоне, все очень понравилось, мастера профессионалы своего дела
Agosto 1, 2023
Студия испортилась.
Являлась клиентом студии более 2 лет. Записалась сделать ресницы к мастеру Аннель на Всеволожском переулке.
Накануне своего дня рождения, отдельно обозначив, что мне важно, чтобы мастер был хороший.
У меня были четкие параметры ресниц, которые мне делали девочки в этой студии ранее: 2D, длина, толщина и изгиб.
Через 2.5 часа вместо моих глаз в зеркале было нечто наподобие двух сороконожек:
- объем мастер самовольно увеличил до 3D, чтобы скрыть какие-то якобы провалы, хотя на мой вопрос о том, в порядке ли ресницы после снятия, заявила, что в идеале;
- Длина не соответствовала той, что я просила , ресницы длиннее
- Толщина ресниц больше;
Никакого натурального эффекта, будто наклеены ресницы из перехода.
- Внешний угол глаза «опущен» почти на 5 мм вниз (эффект плачущего глаза). Когда я приложила к внешнему углу щеточку и показала мастеру, что глаз опущен почти на 5мм, она мне заявила, что это такая техника.
- Оставила на глазах ремувер клиенту, удаляя это великолепие. Мастеру было лень смыть его.
Приглашенный администратор не сделал ничего, просто ушел.
Предложения переделать/заменить на другого мастера/компенсировать мое потраченное время не поступило.
Итог:
- 2,5 часа моего времени впустую
- Перед днём рождения оставили без ресниц.
Салон испортился. Криворукие сотрудники и неграмотные администраторы приводят к тому, что постоянные клиенты больше не придут.
PS: жаль нельзя ответить на отзыв студии, дополню тут.
1. Оскорблений не было с моей стороны. Вы врете. У меня остались скрины. Вы удалили негативные отзывы в инсте. Оставила их, чтоб люди знали о качестве ваших услуг.
2. Связались со мной и предложили в мой ДР провести у вас три часа. Феерично.
3. Отменять других не можете? Вы скажите спасибо, что я в роспотребнадзор не написала. По вам проверка плачет. Хватит изображать тут невинность и выкручиваться: в моем случае накосячили все от мастера до администратора, а теперь врете перед собственником, что вас кто-то оскорблял. Дно.
6
Diciembre 13, 2023
повелась на рекламу от блоггеров и решила записаться в этот салон.
очень смутило безумно маленькое и некомфортное подвальное помещение.
посадили за столик прямо на проходе.
маникюр сделали вроде хороший, но весь ужас начался через неделю. спустя 4 дня у меня сломалось 2 ногтя, которые мне донаращивали, далее гель лак начал просто слазить с ногтей ( его не просушили)
вопрос- за что тут отдавать 2700 за маникюр, который не продержался даже 2х недель?
5
Diciembre 29, 2023
Делала наращивание ресничек. Мастер Светлана, приятная девушка, учла все пожелания, сделала идеально все. Сам салон уютный и чистый, очень советую
Julio 17, 2023
Любимый салон! Лучшие мастера. Могу довериться как мастеру, так и новичку, поскольку знаю, что обучение персонала проводится тщательно и всегда собирают обратную связь после посещения с каждого клиента. Всегда довольна результатом. Маникюр, педикюр и реснички делаю только в этом салоне. Отдельная благодарность администраторам за их приветливость! Рада возвращаться.
1
1
Junio 18
Не первый раз уже посещаю студию, как всегда довольна результатом💗
Маникюр сделали очень быстро и красиво
Noviembre 22
Самый любимый мой салон в Мск🥰 Идеальный маникюр делает каждый из мастеров 😍
Очень советую мастеру Луизу по ламинированию ресничек, результат превосходный !
Agosto 16
Отличная студия . Хожу постоянно. Вежливый персонал . Советую всем 💯
Enero 19
Прекрасная студия с достойным обслуживанием, и настоящими профессионалами своего дела! Не первый год уже делаю здесь маникюр, всегда на отлично!
Marzo 9, 2023
Хожу в эту студию уже около года, очень приятна удивлена абсолютно всем, расположение достаточно близко к метро, атмосфера и обслуживание на высшем уровне. А результат ресничек меня радует каждый раз, с самого первого дня и по сей день я выбрала для себя лучшего мастера, девушка делает все так, как я хочу, огромное ей спасибо. Место на 10/10🙏🏼
1
Noviembre 18
Делают быстро и красиво, всем рекомендую, маникюр делаю только тут!
Enero 23
Отличный салон. Уже несколько месяцев хожу к мастеру Тине. Очень довольна результатом. Быстро, качественно, никогда не было проблем с задержкой записи. Доброжелательные администраторы )
Agosto 20, 2023
Посетила этот салон впервые, делала наращивание ресниц у мастера Светланы. Работой осталась довольна, буду смотреть как в дальнейшем ресницы будут держаться. Смутили только резкие движения мастера, моментами было неприятно, от резких движений я пугалась. Не знаю чем пропитаны патчи, которые клеют, но советую их сменить, так как кожу от них печет. Была на процедуре вечером, понимаю, что к концу дня все уставшие, так как сама работаю в бьюти сфере и администратором, и бровистом. Но будьте более доброжелательными, как бы хорошо не делали процедуры, клиент возвращается к сервису, соответственно и с приятным общением с клиентом, и цены вам не будет ❤️
2
1
Julio 25, 2023
Начнем с первого впечатления о салоне:
Очень странное пространственное решение. Педикюрные кресла стоят практически на проходе, зона ожидания - малюсенький диванчик в углу, где все тебе ходят по ногам.
Перейдем к наращиванию:
Сразу после наращивания я сказала мастеру, что по ощущениям нарощенные ресницы как будто впиваются мне в кожу. На что мастер сказала, что это ок, так просто кажется с непривычки (примечание: нет, это совсем не ок). Сами ресницы также выглядели странно - от середины глаза были нарощены длинные одной длины ресницы, никакого перехода длины. Как писала тут одна девушка - эффект погрызенных ресниц, как будто не до конца дорастили.
Буквально через 2 дня после процедуры ресницы начали активно сыпаться, хотя я умею ухаживать за нарощенными ресницами и соблюдала все рекомендации мастера. И вдобавок ко всему сильно опухли и начали шелушиться веки, лечу до сих пор.
Спустя пару дней я пришла на снятие ресниц и сообщила администратору, что я осталась крайне недовольна наращиванием, на что администратор предложила мне скидку на следующую процедуру 10%. Спасибо, но после негативного опыта на следующую процедуру я, пожалуй, к вам не приду. И как же гарантия на ресницы, о которой салон пишет в своем инстаграм?
На снятии другой мастер спросила «Боже, кто вам так ужасно нарастил ресницы?», было смешно, ведь это работа мастера этой же студии
После снятия я также выразила администратору свое недовольство о качестве проделанных услуг. И после этого они еще написывали мне в вотсапп, предлагая повторно записываться в их студию. Когда я продублировала им сообщение со своим негативным опытом в данной студии, мое сообщение просто было прочитано, и никакого дальнейшего ответа не последовало.
После снятия у меня начали активно сыпаться и мои собственные ресницы, были проплешины в ресничном ряду, что явно свидетельствует о некачественном наращивании
Увидела ответы салона на другие отзывы - может менеджерам стоит перестать пытаться выставлять клиентов виноватыми, а начать прислушиваться и изменить подход к работе? При том, что негативных отзывов от реальных клиентов и правда становится много.
8
Agosto 2, 2023
Делал маникюр, все отлично! Вежливые администраторы, музыка и атмосфера супер🔥
Обязательно вернусь сюда еще, буду советовать всем знакомым
Остался доволен, спасибо!)
Octubre 11
Мне очень понравилось. Сотрудницы очень милые и доброжелательные! Буду приходить ещё!!!
Octubre 5, 2023
Такой у вас «хороший» сервис. Была записана сегодня к вам Мне не приходило сообщение в вотсапп и никто не звонил, запись отменили. Я потратила деньги на такси , чтобы приехать к своему времени, а мне сказали, что запись отменена. Предложили вариант поехать на Белорусскую . Я была согласна только если вы мне закажите такси, на что вы сказали, что нет) то есть из-за ВАШЕЙ ошибки я должна сейчас тратить свое время и деньги, чтобы ехать в другой ваш салон?
Вы называете себя премиум студией, но в премиум и даже чуть выше среднего студиях заботятся о клиентах и придумывают варианты для разрешения ситуации.
Такого нигде не встречала…
Ах да, еще предложили скидочку 10% на СЛЕДУЮЩЕЕ посещение😂 вы думаете я приду снова?
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ!
8
Agosto 28
Отличная студия маникюра! Очень качественно, к тому же - быстро!❤️
Octubre 19, 2023
Повелась на рекламу у блогеров, хотя сама работаю в этой сфере и знаю как все устроено) абсолютно некомфортно посещение студии. Мастер на протяжении всей процедуры не интересовалась, все ли нравится, что сделать, что переделать, приходилось самой контролировать весь процесс.
Попросила сделать форму короче, в итоге сделали все ногти нормальной длины, кроме одного, указательный палец просто спилили в мясо, и он выбивается из общей картины. Как ходить с этим теперь, даже не знаю)) Из плюсов - сделали быстро👍🏻
7
Marzo 17
Плюсы: удобное место расположение, уютная атмосфера, классные администраторы и мастера, выполнение любых пожеланий.
Минусы: их нет!!!