Генералитет ФПК "убил" все фирменные поезда. Этим все сказано. Про остальное смысла говорить нет никакого
1
Дилюс Ялчин
Experto local nivel 15
Febrero 12, 2023
Отличные и удобные поезда
Наталья Внукова
Experto local nivel 7
Junio 25, 2021
Еду из Москвы на 743 поезде «Ласточка» (25.06.2021), практически не работает кондиционер- в вагоне 29 градусов. Зашла, даже вытяжка не работала - в обморок упасть можно от духоты. Поехали, начал дуть воздух вентилятора, но кондиционер не работает - жара в 29-30 градусов стабильно держится. Не дешевые услуги Перевозки - от Москвы до Тулы 1028,80. Утром за 600 р ехала на электричке ЦППК - с вентиляцией и кондиционированием все прекрасно, стабильные 22 градуса. Сделайте кондиционер!
3
Дана
Experto local nivel 12
Octubre 19, 2020
Вообще обнаглели . Пустили 2 поезда фирменных с навязыванием услуг, без которых не продают билеты. Не нужны мне газета, ватные палочки , тапки и не допитание за 750 руб с человека. И естественно купила бы билет в нефирменный поезд, только нет не фирменных вообще на нужное направление и время. Несколько лет назад судились люди с ФПК за это и суд обязы вал убирать эти услуги, а им хоть бы что. Вот что значит монополисты и дела нет ни кому.
13
3
Вадим Катцин
Experto local nivel 17
Febrero 22, 2021
Заметно улучшился сервис и качество пассажирских перевозок в поездах ФПК. Хорошая бонусная программа.
1
1
man yong
Experto local nivel 6
Junio 1, 2020
Приятно удивлён значительным улучшением состояния вагонов: чисто, в туалете нет не приятных запахов. Проводники приветли вые.
6
5
Роман Масленников
Experto local nivel 30
Febrero 15, 2022
Качественная работа. Особенно в плане перевозвратов билетов. Не то, что у авиакомпаний.
Совершил поездку шатки москва поезд 380
16 вагон, хочу отметить проводника Иванова Евгения доброжилательный и приятный человек , вагон чистый постоянно ходил протирал столы, поручни, сиденья, туалет тоже чистый, поездкой очень доволен
Совершала поездку с Хабаровска до Москвы в фирменном поезде 001. Стены в купе и туалете в разводах. За двое суток до Москвы из туалета из ъяли влажные, спиртовые салфетки для сиденья, туалетная бумага появлялась через три часа после окончания. Кроме проводников в форме, ничего фирменного в этом поезде нет. Хороший, и действительно фирменный, поезд Кисловодск-Москва 003. Все на высшем уровне.
7
5
Андрей Савельев
Experto local nivel 12
Mayo 25, 2022
Рекомендую отличная компания
ArcticS
Experto local nivel 15
Diciembre 19, 2021
Удалось дозвониться, и там проконсультировали по расположению сидячего вагона. В итоге взяли нужные места.
2
Афрамчук Сергей_КСК (климатика)
Experto local nivel 13
Enero 9, 2023
Отличная компания
Reseña anónima
Marzo 3, 2020
За последние пол года резко сократилось качество обслуживания на поездах дальнего следования! А именно чистота вагонов оставляет желать лучшего, грязные вагоны, белье которое выдают, такое ощущение что его пускают по третьему кругу, пледы и подушки вообще молчу! Отопление в поездах так же страдает то холодно то жарко! проводники бедные обложены инструкциями, шушукаются как пытаются сэкономить на всем((( Жалко а ведь 2-3 года назад мне очень нравилось путешествовать поездами, сейчас наверное проще и безопаснее на самолете
7
6
Светлана Чибирева
Experto local nivel 15
Junio 4, 2023
Грязновато
egor_kotov98
Experto local nivel 9
Abril 14, 2020
Все проводники вежливые, обслуживание на высшем уровне, чистота в вагоне!
5
4
Илья Савин
Experto local nivel 7
Julio 22, 2023
пойдёт
Alexa
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2019
Отвратительно!!! На скоростных электричках "Ласточка"(Смоленск-Москва, Москва-Смоленск) в мобильном приложении РЖД пассажирам при выборе билетов отсутствует информация о направлении движения вагонов поезда. С учетом того что сиденья пассажиров расположены друг напротив друга, не возможно "догадаться" ход движения поезда(вперед-наз ад)!!!На горячей линии РЖД так же не смогли предоставить информацию о направлении движения поездов "Ласточка" Москва-Смоленск,ссылаясь на то что у них отсутствует такая инфорация. Парадокс
6
4
Вадим
Experto local nivel 15
Octubre 20, 2021
Офис аппарата управления компании
2
2
Алексей Лебедев
Experto local nivel 5
Febrero 18, 2019
ОЧень доброжелательный коллектив, настоящие профессионалы своего дела, борются за каждого пассажира и работника.
6
9
Ed
Experto local nivel 16
Octubre 13, 2021
Обёртка новая, а в ней, простите, дерьмо старое...
2
Павел Иванов
Experto local nivel 8
Febrero 21, 2022
ферзи работают. зазнавшиеся
1
2
Анжелика С.
Experto local nivel 8
Julio 16, 2019
Не могут решить проблему с застрявшей перед станцией электричкой. И не хотят. Информацию не сообщают.
Жаль, русским национальным нельзя написать. Разберитесь. Компания полный отстой.
6
11
Иван Иванов
Experto local nivel 19
Julio 5, 2020
Ужасное обслуживание.
Продали билет не на то направление и отказываются вернуть деньги!
5
4
Сергей Латышев
Experto local nivel 16
Agosto 3, 2021
все очень не приятно
Александр Кузьмин
Experto local nivel 16
Abril 1, 2020
Профессиональные сотрудники, можно получить ответ практически на любой вопрос
5
3
Виктор
Experto local nivel 13
Octubre 28, 2022
Как все!!!
2
2
Олеся
Experto local nivel 11
Marzo 12, 2022
Перестали начислять бонусы ,на сообщения не отвечают
Василий Т.
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2020
Как 100 лет назад. Ярославль-Москва почти четыре часа.
3
2
Павел Хожайнов
Experto local nivel 9
Julio 5, 2020
Есть магазин и кафе на цокольном этаже.
3
Алёна
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2022
Супер.
1
1
Анна
Experto local nivel 19
Noviembre 14, 2021
Всё на высоте
1
Александр Тихомиров
Experto local nivel 18
Junio 1, 2021
Улучшать надо все.
1
Вадим Ц.
Experto local nivel 14
Enero 6, 2020
Отличная Российская Компания. Дочка РЖД
5
5
Жора Фокин
Experto local nivel 26
Julio 2, 2021
Хороший офис.
Морозов Алексей
Experto local nivel 15
Mayo 23, 2020
Профессиональная организация.
8
4
Дмитрий Гремченко
Experto local nivel 10
Febrero 13, 2021
Отличная компания
1
2
Яна
Experto local nivel 18
Mayo 23, 2019
Отличный офис. Клиентоориентированная компания
5
7
Савва
Experto local nivel 30
Diciembre 11, 2018
У компании нет даже ящика для корреспонденции, о чём мы говорим. «На стойке оставьте, они заберут» 😂
8
5
Shado
Experto local nivel 19
Agosto 18, 2019
Чуть не дотягивают до федеральной. Нет Якутии, настоящего Ямала и Крыма